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Actividad 2. Employer branding

Esta actividad forma parte de un proyecto transversal “la startup Satisfaction” en el marco
del máster Universitario en Dirección y Gestión de RRHH que vincula a las asignaturas
Gestión del ciclo Laboral del Capital humano y Desarrollo y gestión del Talento. Partiendo del
caso, has de dar respuesta a la actividad y a las cuestiones que tienes a continuación.
Recuerda que el trabajo incluye la integración en Monday.
Objetivos
Desarrollar los seis pasos de una estrategia de employer branding de la startup Satisfaction
con énfasis en los puestos trabajados en la actividad 1.
Pautas de elaboración
Sigue en orden los puntos siguientes:
 En función del candidate persona desarrollados en la actividad 1, desarrolla los seis pasos
de una estrategia de employer branding para Satisfaction:
1. Análisis interno y externo. ¿Dónde buscarías información para saber qué imagen tiene
la compañía y que información puede ser relevante para dar a conocer?
Análisis Interno

 Testimonios de colaboradores
 Procesos Interno de sus servicios
 Entrevista de Salida
 Encuestas Internas de Clima Laboral
 Buzón de sugerencias
 Reuniones Internas de Focus Group
 Publicaciones en redes sociales de las actividades que realiza la empresa.

Análisis Externo

 Medios de comunicación externos.

 Comentarios en redes sociales.
 Página Web (Google)
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2. Objetivos (atraer talento, fidelizar y motivar talento interno y mejorar la reputación e

imagen de la empresa) y sus Hr Metrics (Kpis que establecerías para evaluar la
consecución de objetivos.
OBJETIVOS

Atraer Talento

 Tener una gran entrada de nuevos perfiles talentosos que desean

unirse a la Startup.
 Potenciar el atractivo de la empresa a colectivos no pertenecientes a ella.
 Contratar a los mejores perfiles para nuestras vacantes.
 Mostrar la cultura organizacional de Startup (misión, visión, valores, propósitos)

Fidelizar y Motivar

 Mejorar la percepción de los nuestros colaboradores

 Creación de un sentimiento de pertenencia a la empresa.
 Lograr que nuestros colaboradores se conviertan en nuestros propios
Influencers.
 Desarrollar a nuestros equipos en Gestión de Liderazgo
 Dar a conocer los resultados del negocio y todo su giro.
 Promover una vida en el trabajo saludable

Reputación e Imagen de la Empresa

 Mostrar el reconocimiento y reputación de la empresa o marca

 Ser reconocidos como una empresa inclusiva.
 Lograr ser reconocida como empresa con RSC.
 Promover el Código de ética de la Compañía y sus políticas.
3. Propuesta de Valor al Empleado (EVP). Teniendo en cuenta las tendencias del mercado
y del tipo de perfiles, qué contenido básico crees que es necesario para la compañía?
Ten en cuenta las áreas de compensación y beneficios, Carrera/promoción (formación
Desarrollo), Cultura organizacional y la influencia del entorno laboral.
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Podemos recabar que Startup tiene que ofrecer a los colaboradores va desde un excelente
ambiente de trabajo en equipo para desarrollar proyectos, pero también desarrollar
políticas retributivas como de salario emocional, de compensación y formación. La
propuesta de valor levantada es la siguiente:
Cultura Organizacional

 Viviendo nuestra cultura (embajadores)

 Aprendiendo con el líder (charlas mensuales de los directores en temas
de su expertiz para inspirar y enseñar)
 Historias Inspiradores (contar historias de colaboradores de sus logros).
 Espacios de Trabajo Colaborativo.
 Viernes de Conexión (luego de un mes todos los nuevos colabores tienen
una dinámica de integración se incluirá un colaborador del País Sede)
 Generar espacios para promover el código de ética y sus políticas.
 Presentación de Resultados del negocio

Desarrollo y Formación

 Política de Promociones Internas (Siempre búsqueda interna)

 Oportunidades de carrera local e internacional
 Programa de Desarrollo de Lideres.
 Programas de Mentoring para desarrollar futuros lideres
 Academia Técnica – E-learning (Formar en habilidades técnicas TI,
Psicología, Comercial)
 Programa de Innovación.
 Programa de On-boarding (Welcome Week, Inducción a la Función,
Mentores de Acompañamiento a la Inducción a la función)
 Agile Talks (charlas de adherencia a la metodología)
 Certificación Scrum (Personal de TI)
 Espacios de conversatorios entres los especialistas de Salud Mental para
identificar las posibles soluciones de los casos más críticos encontrados
en sus asesorías.
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Compensaciones y Beneficios

 Birthday Part Time (Medio día)

 Early Friday
 Bono anual por desempeño (indicadores)
 Política Salarial (por evaluación de desempeño)
 Guía de Beneficios: (Salud, Supermercados, Gimnasios, Spa, etc.)
 Lunes de Pausas Activas
 Descuentos de los Servicios de Salud Mental a colaboradores y sus familias.

4. Comunicación y Marketing. Define la comunicación interna y externa de Satisfaction.

Comunicación Interna

 Branding Interno Cultura Organizacional

 Revista digital
 Grupos de WhatsApp (Stickers Satisfaction de la cultura organizacional)
 Intranet (Políticas Internas, Procesos Generales por áreas, Estructura
Organizacional con fotos de colaboradores, comunicados)
 Uso de cartelera informativas en puntos estratégicos. (Eventos,
reconocimientos, SSO, Cumpleañeros.
 Fondos de pantalla de computadora
 Reuniones virtuales con fondos
 Pantallas Led
 Correos Electrónicos
 Reuniones de Resultados, reconocimientos y vivir cultura organizacional.
 Influencers Satisfaction

Comunicación Externa

 Publicaciones en Redes Sociales – Instagram, Linkelind, Facebook (Experiencia

del colaborador, logros o premios, Vivencia de la cultura organizacional)
 Página Web (Presentación de Servicios, Cultura Organizacional, Sé parte de
Satisfaction, Conociendo a nuestros lideres, eventos y RSE).
 Asignatura Datos del alumno Fecha
Gestión del Ciclo laboral Apellidos:
del Capital Humano Nombre:

5. Acciones de employer branding. Describe algunas acciones que creas

conveniente para los objetivos a corto y medio plazo de la compañía.

Corto Plazo

 Promoción de los beneficios de la organización y bondades de trabajar en

ella
 Socializar temas de responsabilidad social de la organización a través
de redes sociales
 Promocionar EVP a través de videos en Redes Sociales
 Campañas WEB, redes sociales “Propósito de Satisfaction” “Viviendo
los valores” (difundir la razón de ser de la compañía, así como
también su cultura organizacional)
Mediano Plazo

 Proyectos de Charlas en Universidades que tengan los perfiles que

necesitamos de Satisfaction
 Participar Ferias Laborales
 Programas de Intership en mediano plazo
 Participar en Encuentros de Negocios de Startup de la Región.

Optimizar la imagen de marca

Una vez que se haya investigado y cultivado una lista de los valores y beneficios que
ofrece tu empresa, es importante crear una propuesta de valor para el empleador,
es decir, un mensaje de marketing y una promesa. No digas nada que no sea cierto
© Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)
o con lo que tus empleados no estén de acuerdo; para ello, puedes colocar esta
propuesta de valor en tu sitio web, materiales de contratación o página de LinkedIn
de tu empresa y solicitar reseñas por parte de tus empleados.

5
Actividades
 Asignatura Datos del alumno Fecha
Gestión del Ciclo laboral Apellidos:
del Capital Humano Nombre:

Aprovechar a los empleados actuales para la difusión.

Cuando los candidatos laborales quieran aprender más sobre la marca del
empleador, querrán conocer la opinión de empleados reales de la empresa.
Aprovecha a tus empleados realizando entrevistas o pidiéndoles testimonios para
compartir en tu sitio web.

También puedes incluir a los empleados en este proceso invitándolos a publicar en

sus cuentas de redes sociales cuando tu empresa haga un sorteo divertido o una
salida empresarial. Por otro lado, puedes activar la presencia social de tu compañía
y crear eventos culturales, tecnológicos o que atiendan problemas sociales para tus
empleados o para el público general.

Ofrecer oportunidades de aprendizaje y desarrollo.

Una razón por la que las personas dejan sus trabajos es por la búsqueda de
mayor desarrollo profesional o porque necesitaban un nuevo desafío.
Si permites que los empleados busquen oportunidades de aprendizaje dentro de tu
empresa estás demostrando la importancia que da tu empresa al aprendizaje y
perfeccionamiento continuos. Al ofrecer nuevos retos a tus empleados, garantizas
que no se aburran en sus funciones y puedes esperar una mayor tasa de retención
de talentos. Además, a medida que los empleados desarrollan nuevas
habilidades se vuelven miembros más valiosos para tu empresa.
6. Monitorización (Google alerts, Google analytics, etc.).
 Evaluar la calidad de los candidatos que postulan a través de sus
pruebas y entrevistas.
 Conocimiento de Marca (monitorear menciones e interacciones
© Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)
en redes sociales)
 Número de aplicaciones abiertas (incluir un correo para receptar
aplicaciones de aspirantes a pesar de no tener procesos de selección
activos)
 Validar comentarios de las personas y dar respuesta

6
Actividades
 Asignatura Datos del alumno Fecha
Gestión del Ciclo laboral Apellidos:
del Capital Humano Nombre:

 Software para revisión de estadísticas

 Tasas de retención de colaboradores

 Entrevistas de Salida5
 Encuestas de Clima Laboral

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7
Actividades