Vendedor: ¡Hola! Bienvenido a nuestra tienda de neumáticos. ¿En qué puedo ayudarte hoy?

Cliente: Hola, estoy buscando neumáticos nuevos para mi automóvil. Tengo un sedán mediano
y estoy buscando algo duradero y a un precio razonable.

Vendedor: Claro, tenemos una amplia variedad de neumáticos que podrían adaptarse a tus
necesidades. ¿Tienes alguna preferencia en cuanto a marca o características específicas?

Cliente: No tengo una marca en mente, pero me gustaría algo que ofrezca un buen agarre en
carretera y que sea duradero. ¿Qué opciones tienes?

Vendedor: Tenemos varias marcas conocidas que cumplen con esos criterios. Por ejemplo, los
neumáticos de la marca X son conocidos por su durabilidad y agarre en diferentes condiciones
climáticas. También podemos ofrecerte los de la marca Y, que son muy apreciados por su
rendimiento en carretera.

Cliente: Suena bien. ¿Puedes darme más detalles sobre los precios y las garantías?

Vendedor: Por supuesto. Tenemos diferentes gamas de precios para adaptarnos a diversos
presupuestos. Los neumáticos de la marca X tienen una garantía de 60,000 millas, mientras
que los de la marca Y ofrecen una garantía de 70,000 millas. Además, actualmente tenemos
una oferta especial de descuento del 10% en la instalación si compras un juego completo de
neumáticos.

Cliente: Eso suena interesante. ¿Cuánto tiempo tardaría la instalación?

Vendedor: La instalación generalmente toma alrededor de una hora. Si prefieres esperar,

tenemos una cómoda sala de espera con café y wifi gratuito. También puedes programar una
cita para un día y hora que te sea conveniente.

Cliente: Perfecto, creo que me decidiré por el juego de neumáticos de la marca Y. ¿Puedes
proporcionarme una cotización final con la oferta de descuento incluida?

Vendedor: Claro, déjame calcularlo por ti. Mientras tanto, ¿hay algo más en lo que pueda
ayudarte?

Cliente: No, eso sería todo por ahora. Gracias.

Vendedor: De nada. Te proporcionaré la cotización en unos minutos y luego podemos

continuar con el proceso de compra. ¿Algún otro servicio que te interese, como el balanceo de
ruedas o la alineación?

Cliente: Sí, también estaría interesado en el balanceo de ruedas. ¿Cuánto costaría eso?

Vendedor: El balanceo de ruedas tiene un costo adicional, pero puedo ofrecerte un descuento
del 15% si lo agregas junto con la compra de los neumáticos. ¿Te gustaría aprovechar esa
oferta?

Cliente: Sí, adelante con el balanceo de ruedas también. Gracias por el descuento.

Vendedor: De nada. Haré la cotización final y luego procederemos con el proceso de compra.
¿Algún otro detalle que debamos tener en cuenta?

Cliente: Creo que eso es todo por ahora. Gracias por tu ayuda.
Vendedor: Ha sido un placer ayudarte. Te proporcionaré la cotización en unos minutos y nos
aseguraremos de que todo esté listo para tu instalación. ¡Gracias por elegirnos!