-standard characteristics: engine, gears, dashboard

- extras included.

-prince and payment conditions.

-afther sale service.

características de serie: motor, cambios, salpicadero

- extras incluidos.

-prima y condiciones de pago.

-servicio postventa.

cliente

Type of car, model

Basic features: size, engine.

Extras.

Price and payment methods (cash, installment.

Customer service: regular maintenance

Tipo de coche, modelo

Características básicas: tamaño, motor.

Extras.

Precio y formas de pago (al contado, a plazos.

Servicio de atención al cliente: mantenimiento periódico.

Vendedor
-comprador: hola buenos días ¿este es el concesionario Opel?

-vendedor: si, ¿Qué deseas?

-comprador: quería comprar un Opel astra con muchos extras y barato de precio, que me
cueste 15.000€.

-vendedor: pues tenemos uno con muchos extras y saldría por 14.000€, los extras serian: los
asientos de cuero, una pantalla táctil, GPS y con velocidad de crucero.

-comprador: estoy interesado en ese vehículo, ¿se podría meter algún extra más?

-vendedor: si dependiendo de qué extra quieras meter.

-comprador: ¿se podría poner una bola de gancho para el remolque?

-vendedor: si y se le suberia de precio a 14.500€ con todo.

-comprador: pues me interesa, ¿la forma de pago como la haría?

-vendedor: como usted quiera si quieres en efectivo o en transferencia.

-comprador: pues la haría en transferencia, ¿Cuándo me podría acercar a ver el vehículo?

-vendedor: estamos abierto de 9:00 a 18:00 y si quieres te podrías acercar hoy

-comprador: vale perfecto pues ahora en un rato me acerco, muchas gracias.

-vendedor: ahora nos vemos, adiós.

-CONSOMER: Hello, good morning, is this the Opel dealership?

-SALESMAN: yes, what do you want?

- CONSOMER: I wanted to buy an Opel Astra with a lot of extras and cheap price, that would
cost me 15.000€.

- SALESMAN: we have one with a lot of extras and it would cost 14.000€, the extras would be:
leather seats, a touch screen, GPS and with remote start.

- CONSOMER: I am interested in this vehicle, could we add any more extras?

-SALESMAN: yes, depending on what extras you want to add.

- CONSOMER: could a tow hitch be fitted to the trailer?

- SALESMAN: yes and it would increase the price to 14.500€ with everything.

- CONSOMER: I'm interested, how would you pay for it?

- SALESMAN: as you wish if you want in cash or by bank transfer.

- CONSOMER: Well, I would do it by transfer, when can I come to see the vehicle?

-SALESMAN: we are open from 9:00 to 18:00 and if you want you could come today.

- CONSOMER: Ok, perfect, I'll come by in a little while, thank you very much.

-SALESMAN: I'll see you now, good bye.