MP 007 01 Manual de Procedimientos para La Dotación de Personal

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Personales UNIVIDA S.A.”
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS PARA LA

DOTACIÓN DE PERSONAL
CÓDIGO VERSIÓN EMISIÓN

MP 007 01 02 Septiembre de 2022
CONTROL DE VERSIONES
Versión Instrumento aprobación Instrumento difusión
01 UNI - GNOAF - O&M/M 021/2016 UNI - GNOAF - O&M/M 021/2016
02 UNI/GG/GC/M N° 010/2022 UNI/GG/GC/M N° 010/2022
CONTROL DE MODIFICACIONES RESPECTO A LA VERSIÓN ANTERIOR
Cambio N° de punto Modificación Justificación

Se modifica los diagramas de
3. Desarrollo de los Para optimizar el
1 flujo y la descripción de los
Procedimientos Procedimiento.
procedimientos
5. Anexos y/o Para optimizar el
2 Se modifica los anexos
Documentos Asociados Procedimiento.
ÍNDICE
1. INTRODUCCIÓN............................................................................................................. 6
1.1 Antecedentes .................................................................................................................................................................... 6
1.2 Objetivo ............................................................................................................................................................................... 6
1.3 Alcance ................................................................................................................................................................................ 6
1.4 Responsables ................................................................................................................................................................... 6

1.4.1 De Cumplimiento ................................................................................................................................................................................ 6
1.4.2 De Actualización ................................................................................................................................................................................. 6
1.5 Glosario de Términos .................................................................................................................................................... 7
2. CONSIDERACIONES GENERALES ............................................................................. 8
3. DESARROLLO DE LOS PROCEDIMIENTOS .............................................................. 9
3.1 Procedimiento para el Requerimiento y Aprobación de Dotación de Personal.................................. 9

3.1.1 Diagrama de Flujo .............................................................................................................................................................................. 9
3.1.2 Descripción del Procedimiento para el Requerimiento y Aprobación de Dotación de Personal
10
3.2 Procedimiento para el Reclutamiento de Personal ........................................................................................12

3.2.1 Diagrama de Flujo ........................................................................................................................................................................... 12
3.2.2 Descripción del Procedimiento para el Reclutamiento de Personal ............................................................ 13
3.3 Procedimiento para la Selección del Personal ................................................................................................15

3.3.1 Diagrama de Flujo del Procedimiento para la Selección del Personal ....................................................... 15
3.3.2 Descripción del Procedimiento para la Selección del Personal ...................................................................... 16
3.4 Procedimiento para la Inducción Organizacional ..........................................................................................20

3.4.1 Diagrama de Flujo del Procedimiento para la Inducción Organizacional ................................................. 20
3.4.2 Descripción del Procedimiento para la Inducción Organizacional ............................................................... 21
3.5 Procedimiento para la Inducción al Cargo ........................................................................................................22

3.5.1 Diagrama de Flujo ........................................................................................................................................................................... 22
3.5.2 Descripción del Procedimiento para la Inducción al Cargo ............................................................................... 23
4. BASE LEGAL O NORMATIVA .................................................................................... 23
5. ANEXOS Y/O DOCUMENTOS ASOCIADOS ............................................................. 24
Anexo N°1: Formulario de Solicitud de Personal ...........................................................................................................24
Anexo N°2: Formulario de Postulación ..............................................................................................................................25

Anexo N°3: Planilla de Postulantes al Cargo ...................................................................................................................26
Anexo N°4: Registro de Evaluación Curricular ...............................................................................................................27
Anexo N°5: Registro de 1ra Evaluación Técnica ............................................................................................................28
Anexo N°6: Registro 2da de Evaluación Técnica ...........................................................................................................29
Anexo 7: Planilla de Resultados de Evaluación Psicométrica .................................................................................30
Anexo 8: Planilla de Evaluación de Cualidades Personales .....................................................................................31
Anexo 9: Formulario de Calificación Final ........................................................................................................................32
Anexo 10: Formulario de Verificación de Referencias ................................................................................................33
Anexo 11: Formulario Final de Selección de Personal ................................................................................................34

Código MP 007 01
Manual de Procedimiento para la Versión 02
Dotación de Personal Aprobado 02/09/2022
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1. INTRODUCCIÓN
1.1 Antecedentes
Con la finalidad de contar con personal idóneo y dar cumplimiento a la normativa vigente, el
presente manual define los procedimientos comprendidos en la Dotación de Personal.
El presente Manual de Procedimientos, hace referencia al conjunto de tareas, mediante las cuales
UNIVIDA S.A. pretende identificar trabajadores idóneos, previo establecimiento de las necesidades
de personal justificadas cualitativa y cuantitativamente a partir de la Planificación de Personal, en
concordancia con la Planificación Estratégica Institucional, la Programación Operativa Anual, la
estructura organizacional y los recursos presupuestarios requeridos.
1.2 Objetivo
− Definir las actividades que deben ser cumplidas para la dotación de personal.
− Definir los responsables involucrados en el proceso de dotación de personal.
− Establecer el alcance que tiene el proceso de dotación de personal.
1.3 Alcance
Este procedimiento forma parte de la Política de Gestión de Recursos Humanos. Comprende
desde la planificación del personal, hasta la inducción de Recursos Humanos, teniendo un alcance
a nivel nacional.
1.4 Responsables
1.4.1 De Cumplimiento
Son responsables de cumplir el presente Procedimiento, según su competencia:
− Gerente General
− Subgerente Nacional de Operaciones, Administración y Finanzas
− Jefe Nacional de Gestión de Personas
− Analista de Reclutamiento y Selección de Personal
1.4.2 De Actualización
Es responsable de la actualización del presente Manual, el Subgerente Nacional de Operaciones,
Administración y Finanzas en coordinación con la Jefatura Nacional de Gestión de Personas en
caso de suplencia lo realizará la instancia determinada por la Estructura Organizacional.
Todo trabajador que identifique cualquier contribución o mejora al mismo, podrá comunicarla a
dicha Subgerencia
Documento de propiedad de UNIVIDA S.A., prohibida su reproducción parcial o total.

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1.5 Glosario de Términos

• Ascenso: Movimiento dentro de la estructura organizacional, de una persona perteneciente a
la empresa, que implique modificación a un cargo superior o de mayor jerarquía y que puede o
no implicar un incremento salarial.
• Cargo: Posición en la estructura organizacional cuyo título, nombre o denominación da cuenta
del conjunto de funciones que realiza una persona en la empresa.
• Puesto: Número de puestos (o de ocupantes) autorizados para un cargo en la estructura
organizacional.
• Convocatoria Desierta: Un proceso dotación de personal, se declarará desierto si no lograra
atraer al menos a un postulante que cumpla los requisitos exigidos por el cargo convocado.
• Entrevista de Selección: Reunión destinada a evaluar el potencial de un postulante a un cargo.
• Inducción: Proceso a través del cual se introduce al personal de nuevo ingreso en las
actividades de la organización, se le indican sus responsabilidades principales y se le
comunican los derechos y obligaciones implicados en el ejercicio de su función.
• Inmediato Superior: Persona que tiene a otras bajo su dependencia directa, dentro de una
estructura jerárquica.
• Manual de Organización y Funciones (MOF): Instrumento que establece y define la
identificación, objetivo, funciones y requisitos (perfil) del cargo.
• Perfil del Cargo: Conjunto de capacidades requeridas para un puesto de trabajo (formación,
experiencia y competencias), necesarias para desempeñar un cargo y para la selección de su
futuro ocupante.
• Plan Operativo Anual (POA): Es la traducción de objetivos y planes estratégicos de cada
entidad, en resultados concretos a alcanzar en el corto y mediano plazo; en tareas específicas
a ejecutar; en procedimientos a emplear y en medios y recursos a utilizar, todo ello en función
del tiempo y del espacio. Esta programación será de carácter integral, incluyendo tanto las
operaciones de funcionamiento como las de inversión.
• Reclutamiento Interno: El reclutamiento es interno cuando surge una vacancia y se permite la
participación de postulantes internos mediante la movilidad de los empleados, los cuales pueden
ser promocionados o transferidos.
• Reclutamiento Externo: El reclutamiento externo es aquel que permite la participación de
postulantes externos (fuera de la institución).
• Reclutamiento Mixto: El reclutamiento mixto es aquel que está formado por postulantes
externos (fuera de la institución) y también para aquellos que pertenecen a la institución
(personal interno)
• Transferencia: Todo movimiento que implique cambio de posición de un trabajador en la
estructura organizacional, pudiendo efectuarse al interior de la unidad, área u oficina o entre
ellas.

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2. CONSIDERACIONES GENERALES
El término “Inmediato Superior”, hace referencia a un Jefe, Subgerente Nacional o Gerente General,
dependiendo el caso y la estructura organizacional correspondiente a la Empresa UNIVIDA S.A.
El término de “Revisor”, hace referencia a:
- Jefe Nacional de Gestión de Personas
- Analista de Reclutamiento y Selección de Personal
- Analista de Planillas y Beneficios
- Auxiliar de gestión de Personas

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3. DESARROLLO DE LOS PROCEDIMIENTOS

3.1 Procedimiento para el Requerimiento y Aprobación de Dotación de Personal
3.1.1 Diagrama de Flujo
PROCEDIMIENTO PARA EL REQUERIMIENTO Y APROBACIÓN DE DOTACIÓN DE PERSONAL
JEFE NACIONAL DE GESTIÓN DE

MÁXIMA AUTORIDAD DEL ÁREA GERENCIA GENERAL
PERSONAS
Inicio
Tipo de
Programada
requerimiento
Toma conocimiento, registra la

Elabora y envía
información en el Formulario de
cronograma de Dotación,
Solicitud de Personal y remite el
en función a los cargos y
mismo en los plazos establecidos a
puestos aprobados
la SNOAF
1
Fin
Registra la información en el formulario

de Solicitud de Personal en
coordinación con Gestión de Personas y
remite el mismo al Gerente General Recibe la documentación y
No programada
para su aprobación. evalúa
En caso de invitación directa elabora y
remite informe de justificación
identificando el candidato sugerido.
¿Solicitud es
Si No
pertinente?
Aprueba la solicitud
y devuelve Rechaza la solicitud
Fin
Recibe la solicitud aprobada y
remite a SNOAF SUBGERENTE NACIONAL DE OPERACIONES,
ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS
Recibe e instruye el inicio de Recibe y remite para su

reclutamiento y selección de ejecución a la Jefatura Nacional
personal de Gestión de Personas
RECLUTAMIENTO
DE PERSONAL
Ruta Óptima: Secuencia de actividades

recurrentes las cuales no presentan
condiciones excepcionales o de error y
se ejecutan según lo previsto
Fase
Fin

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3.1.2 Descripción del Procedimiento para el Requerimiento y Aprobación de Dotación de

Personal
ORIGEN INSUMO/ENTRADA
Máxima Autoridad del Requerimiento de dotación de

Área personal
Documento
RESPONSABLE N° TAREA Entrante(E)/
Saliente(S)
Si el tipo de requerimiento es Programado continua
con la siguiente tarea.
1
Jefe Nacional de Si el tipo de requerimiento es No Programado pasa a
Gestión de la tarea N°4.
Personas
Elabora y envía cronograma de Dotación, en función S: Cronograma
2
a los cargos y puestos aprobados. de dotación
Nota1: Considerar que el requerimiento de personal programado se da cuando se tiene una

modificación en la estructura de la empresa.
Toma conocimiento, registra la información en el

S: Formulario
Formulario de Solicitud de Personal (Ver Anexo N°1)
3 de Solicitud de
y remite el mismo en los plazos establecidos a la
Personal
SNOAF. Fin del Procedimiento.
Máxima
Autoridad del Registra la información en el formulario de Solicitud
Área de Personal en coordinación con Gestión de
Personas y remite el mismo al Gerente General para S: Formulario
4 su aprobación. de Solicitud de
Personal
En caso de invitación directa elabora y remite informe
de justificación identificando el candidato sugerido.
Recibe la documentación y evalúa.

5 En caso de que la solicitud no sea pertinente continua
con la siguiente tarea, caso contrario pasa a la tarea
Gerencia N°7.
General
6 Rechaza la solicitud. Fin del Procedimiento.
7 Aprueba la solicitud y devuelve.

Código MP 007 01
Documento
Saliente(S)
S: Formulario
Máxima
de Solicitud de
Autoridad del 8 Recibe la solicitud aprobada y remite a SNOAF.
Personal
Área
aprobada
Subgerente
Nacional de
Recibe y remite para su ejecución a la Jefatura
Operaciones, 9
Nacional de Gestión de Personas.
Administración y
Finanzas
Recibe e instruye el inicio de reclutamiento y

Jefe Nacional de selección de personal.
Gestión de 10
Personas Activa el Procedimiento para el Reclutamiento de
Personal. Fin del Procedimiento.
DESTINO SALIDA/PRODUCTO
Jefe Nacional de Gestión Formulario de Solicitud de

de Personas Personal aprobada
Máxima Autoridad del Rechazo de la solicitud de

Área dotación de personal

Código MP 007 01
3.2 Procedimiento para el Reclutamiento de Personal

PROCEDIMIENTO PARA EL RECLUTAMIENTO DE PERSONAL
JEFE NACIONAL DE
JEFE NACIONAL DE GESTIÓN DE PERSONAS ANALISTA DE RECLUTAMIENTO DE PERSONAS
MARKETING
Inicio
Verifica el tipo de
reclutamiento y modalidad de
convocatoria que se solicitó
en el Formulario de Solicitud
de Personal
Recibe instrucción y verifica si

la convocatoria será interna,
externa o mixta
Tipo de Publicación de
Invitación reclutamiento Convocatoria
directa
Instruye la elaboración de
Revisa el formulario, Interna / Tipo de Externa /
la publicación de la
informe e instruye Mixta convocatoria Mixta
convocatoria
ponerse en contacto con
el candidato sugerido Remite las condiciones y
Envía la comunicación de Recibe las condiciones y
requisitos de la
Convocatoria Interna, por requisitos para la
convocatoria para la
correo electrónico a todo convocatoria y elabora el arte
elaboración del arte y
el personal para la publicación
publicación
SELECCIÓN DEL
PERSONAL
Habilita la convocatoria en el
Publica el arte en los medios
sistema diseñado para el
requeridos y comunica que el
efecto y en los plazos
arte fue publicado
establecidos en el formulario
Fin
Verifica en el sistema los
Formularios de Postulación
recepcionados dentro del
plazo establecido
¿Cuenta con
Si No
postulantes?
Descarga las
postulaciones, llena la
Planilla de Postulantes al Comunica a la máxima
Cargo y remite a la autoridad del área
máxima autoridad del área solicitante la ausencia de
solicitante postulantes habilitados y
declara la convocatoria
desierta
SELECCIÓN DEL
PERSONAL

Fase
Fin

Código MP 007 01
3.2.2 Descripción del Procedimiento para el Reclutamiento de Personal
Jefe Nacional de Gestión Formulario de Solicitud de

de Personas Personal aprobada
Documento
Saliente(S)
Verifica el tipo de reclutamiento y modalidad de
convocatoria que se solicitó en el Formulario de
Solicitud de Personal. E: Formulario
1 - Si el tipo de reclutamiento es Invitación Directa de Solicitud de
continua con la siguiente tarea. Personal
- Si el tipo de reclutamiento es Publicación de
Jefe Nacional de Convocatoria pasa a la Tarea N°3
Gestión de
Personas Revisa el formulario, informe e instruye ponerse en
contacto con el candidato sugerido.
2
Continua con el Manual de Procedimientos para la
Selección de Personal. Fin del Procedimiento.
Instruye la elaboración de la publicación de la

3
convocatoria.
Recibe instrucción y verifica si la convocatoria será

interna, externa o mixta
- Si el tipo de convocatoria es interna pasa a la
4 siguiente tarea.
- Si el tipo de convocatoria es externa pasa a la
Tarea N°6.
Analista de - Si el tipo de convocatoria es mixta pasa
Reclutamiento paralelamente a la Tarea N°5 y la tarea N°6.
de Personas
Envía la comunicación de Convocatoria Interna, por S:
5 correo electrónico a todo el personal, continua con la Convocatoria
tarea N°9 Interna
Remite las condiciones y requisitos de la

6 convocatoria para la elaboración del arte y
publicación.
Jefe Nacional de Recibe las condiciones y requisitos para la

7
Marketing convocatoria y elabora el arte para la publicación.

Código MP 007 01
Documento
Saliente(S)
S:
Publica el arte en los medios requeridos y comunica
8 Convocatoria
que el arte fue publicado.
Externa
Habilita la convocatoria en el sistema diseñado para

9
el efecto y en los plazos establecidos en el formulario
Verifica en el sistema los Formularios de Postulación

(Ver Anexo N°2) recepcionados dentro del plazo
establecido. E: Formulario
10
de Postulación
Si no cuenta con postulantes pasa a la siguiente
tarea, caso contrario pasa a la Tarea N°12.
Analista de
Reclutamiento
Comunica a la máxima autoridad del área solicitante
de Personas
11 la ausencia de postulantes habilitados y declara la
convocatoria desierta. Fin del Procedimiento.
Descarga las postulaciones, llena la Planilla de

Postulantes al Cargo (Ver Anexo N°3) y remite a la
máxima autoridad del área solicitante. S: Formulario
12
de Postulación
Continua con el Manual de Procedimientos para la
Selección de Personal. Fin del Procedimiento.
Analista de
Reclutamiento de Postulaciones habilitadas
Personas
Máxima Autoridad del Convocatoria desierta por falta

Área Solicitante de postulaciones
Analista de
Información del candidato
Reclutamiento de
sugerido por convocatoria directa
Personas

Código MP 007 01
3.3 Procedimiento para la Selección del Personal

3.3.1 Diagrama de Flujo del Procedimiento para la Selección del Personal
PROCEDIMIENTO PARA LA SELECCIÓN DEL PERSONAL
ANALISTA DE RECLUTAMIENTO Y
REVISOR JEFE NACIONAL DE GESTIÓN DE PERSONAL
SELECCIÓN DE PERSONAL
Inicio
Contacta vía telefónica al

candidato elegido, comunica su
Tipo de Invitación
elección para el cargo y coordina la
Reclutamiento directa
fecha de ingreso y la
documentación requerida
Publicación de B
Convocatoria
En coordinación con el Recibe la documentación del

Contacta con los postulante y verifica el
representante de la unidad candidatos habilitados
solicitante y el representante de cumplimiento de los requisitos
para la entrevista
Gerencia General, evalúan los
Formularios de Postulación
recibidos para verificar el
cumplimiento de los requisitos del En coordinación con el Elabora el Contrato de Trabajo del
perfil del cargo representante de la unidad Nuevo trabajador de acuerdo con
solicitante y el representante de formato establecido por el área
Gerencia General, entrevistan a los Legal
Registra la calificación postulantes y registran su
correspondiente en el Registro de calificación final en la Planilla de
Evaluación Curricular Evaluación de Cualidades
Personales Imprime y da su VoBo en 4
ejemplares y remite al Jefe Recibe y revisa el contrato
Identifica los postulantes Nacional de Gestión de Personas
habilitados y los convoca para
realizar la 1ra prueba técnica ¿Existe
postulantes
No
aprobados? Devuelve los
Califica las pruebas técnicas y Recibe y subsana las ¿Existe
C observaciones
contratos indicando Si
observaciones?
registra las calificaciones en el las observaciones
Registro de 1ra Evaluación Técnica Si
Registra los resultados en No

el Formulario de
¿Existe Calificación Final Recibe y gestiona la firma del
postulantes No D Firma el contrato en sus 4
nuevo trabajador en los 4
habilitados? ejemplares y devuelve
contratos
Verifica y contacta con las
Si referencias laborales indicadas por
el postulante mediante teléfono y
llena el Formulario de Verificación
Analiza si los postulantes requieren de Referencias TRABAJADOR
de una 2da prueba técnica
No
¿Existe
¿Requiere de postulantes
Si una 2da prueba No aprobados? Recibe y revisa los contratos
técnica?
Contacta al (los)
Identifica los postulantes postulante(s)
habilitado(s) para realizar Si
habilitados y los convoca
para realizar la 2da la prueba psicométrica y Recibe, gestiona la firma del
habilita la prueba Firma el contrato en
prueba técnica En coordinación con el Gerente General y remite los ¿Existe
psicométrica en el sus 4 ejemplares y No
representante de la unidad contratos para la obtención del observaciones?
sistema devuelve
solicitante y el de Gerencia General visado con el MTEPS.
acuerdan decisión de contratación
firmando el Formulario Final de
Califica las pruebas selección de personal Si
técnicas y registra las
calificaciones en el ¿Existe
Si INDUCCIÓN Devuelve los contratos
Registro de 2da postulantes No
ORGANIZACIONAL indicando las
Evaluación Técnica aprobados? Contacta con el postulante
observaciones
seleccionado para coordinar la
fecha de inicio
Si
D
C
¿Existe Registra los resultados en
postulantes la Planilla de Resultados
habilitados? de Evaluación ¿Postulante Fin
No
Psicométrica acepta?
No
Coordina con el
representante de la Si
Comunica que la
unidad solicitante y el
convocatoria es D representante de Toma conocimiento y remite la
desierta documentación del proceso
Gerencia General fecha y
hora para la entrevista realizado al Analista de
Reclutamiento y Selección de
Personal
Fin B
A
Fase

Código MP 007 01
3.3.2 Descripción del Procedimiento para la Selección del Personal
Formularios de
Revisor
Postulación
Documento
Saliente(S)
- Si el Tipo de reclutamiento es Publicación de
convocatoria pasa a la siguiente tarea.
1
- Si el tipo de reclutamiento es Invitación directa
pasa a la tarea N°19.
En coordinación con el representante de la unidad

solicitante y el representante de Gerencia General,
E: Formularios
2 evalúan los Formularios de Postulación recibidos
de Postulación
para verificar el cumplimiento de los requisitos del
perfil del cargo.
S: Registro de
Registra la calificación correspondiente en el
3 Evaluación
Registro de Evaluación Curricular (Ver Anexo N°4).
Curricular
Identifica los postulantes habilitados y los convoca

4
Revisor para realizar la prueba técnica.
Califica las pruebas técnicas y registra las

calificaciones en el Registro de 1ra Evaluación
Técnica (Ver Anexo N°5). S: Registro de
5 Evaluación
En caso de que exista postulantes habilitados pasa Técnica
a la siguiente tarea, caso contrario pasa a la tarea
N°34.
Analiza si los postulantes requieren de una 2da

prueba técnica.
6
Si requiere de una 2da prueba técnica pasa a la
siguiente tarea, caso contrario pasa a la tarea N°9.
Identifica los postulantes habilitados y los convoca

7
para realizar la 2da prueba técnica

Código MP 007 01
Documento
Saliente(S)
Califica las pruebas técnicas y registra las
calificaciones en el Registro de 2da Evaluación S: Registro de
8 Técnica (Ver Anexo N°6). 2da Evaluación
Si existe postulantes habilitados pasa a la siguiente Técnica
tarea caso contrario pasa a la tarea N°34.
Contacta al (los) postulante(s) habilitado(s) para

realizar la prueba psicométrica y habilita la prueba
psicométrica en el sistema.
9
En caso de que exista postulantes habilitados pasa
N°34.
S: Planilla de
Registra los resultados en la Planilla de Resultados Resultados de
10
de Evaluación Psicométrica (Ver Anexo N°7). Evaluación
Psicométrica
Coordina con el representante de la unidad

11 solicitante y el representante de Gerencia General
fecha y hora para la entrevista.
Contacta con los candidatos habilitados para la

12
entrevista.
En coordinación con el representante de la unidad

solicitante y el representante de Gerencia General,
entrevistan a los postulantes y registran su S: Planilla de
calificación final en la Planilla de Evaluación de Evaluación de
Revisor 13 Cualidades Personales (Ver Anexo N°8). Cualidades
En caso de que exista postulantes habilitados pasa Personales
N°34.
Registra los resultados en el Formulario de Formulario de

14
Calificación Final (Ver Anexo N°9). Calificación Final
De los resultados, verifica y contacta con las

referencias laborales indicadas por el postulante
mediante teléfono y llena el Formulario de S: Formulario de
15 Verificación de Referencias (Ver Anexo N°10). Verificación de
En caso de que exista postulantes habilitados pasa Referencias
N°34.

Código MP 007 01
Documento
Saliente(S)
En coordinación con el representante de la unidad S: Formulario
solicitante y el de Gerencia General acuerdan Final de
16
decisión de contratación firmando el Formulario Selección de
Final de Selección de Personal (Ver Anexo N°11). Personal
Contacta con el postulante seleccionado para

coordinar la fecha de inicio.
17 En caso de que exista postulantes habilitados pasa
N°34.
Toma conocimiento y remite la documentación del

18 proceso realizado al Analista de Reclutamiento y
Selección de Personal.
Contacta vía telefónica al candidato elegido,

19 comunica su elección para el cargo y coordina la
fecha de ingreso y la documentación requerida.
Recibe la documentación del postulante y verifica el

Analista de 20
cumplimiento de los requisitos.
Reclutamiento y
Selección de
Elabora el Contrato de Trabajo del Nuevo trabajador
Personal E: Contrato de
21 de acuerdo con formato establecido por el área
Trabajo
Legal.
Imprime y da su VoBo en 4 ejemplares y remite al S: Contrato de

22
Jefe Nacional de Gestión de Personas. Trabajo
Recibe y revisa el contrato.

23 Si existen observaciones, continua con la siguiente
Jefe Nacional de
Gestión de tarea, caso contrario pasa a la Tarea N°28.
Personal
Devuelve los contratos indicando las
24
observaciones.
Analista de
Reclutamiento y Recibe y subsana las observaciones, retorna a la
25
Selección de Tarea N°22.
Personal
Jefe Nacional de
Gestión de 28 Firma el contrato en sus 4 ejemplares y devuelve.
Personal

Código MP 007 01
Documento
Saliente(S)
Analista de
Reclutamiento y Recibe y gestiona la firma del nuevo trabajador en
29
Selección de los 4 contratos.
Personal
Recibe y revisa los contratos.

30 Si existen observaciones, continua con la siguiente
tarea caso contrario pasa a la Tarea N°32.
Trabajador Devuelve los contratos indicando las observaciones

31
y retorna a la Tarea N°25.
S: Contrato de
32 Firma el contrato en sus 4 ejemplares y devuelve.
Trabajo firmado
Recibe, gestiona la firma del Gerente General y

Analista de remite los contratos para la obtención del visado con
Reclutamiento y el MTEPS.
33
Selección de Continua con el Manual de Procedimiento para la
Personal Inducción Organizacional. Fin del
Procedimiento.
Comunica que la convocatoria es desierta. Fin del

Revisor 34
Procedimiento.
Analista de
Contrato laboral firmado por el
Reclutamiento y
trabajador nuevo.
Selección de Personal
Máxima Autoridad del Comunicado de que la

área convocatoria es desierta

Código MP 007 01
3.4 Procedimiento para la Inducción Organizacional

3.4.1 Diagrama de Flujo del Procedimiento para la Inducción Organizacional
PROCEDIMIENTO PARA LA INDUCCIÓN ORGANIZACIONAL
JEFE DE SUCURSAL/RESPONSABLE DE
ANALISTA DE RECLUTAMIENTO DE
SUCURSAL/ AUXILIAR DE GESTIÓN DE
PERSONAS
PERSONAS
Inicio
Remite al nuevo trabajador mediante correo

electrónico institucional:
- Información de la empresa.
- Enlace para acceder a la normativa interna
de la empresa que incluye:
- Reglamento Interno de Trabajo
- Código de Ética empresarial
- Documento que establece las funciones y
objetivos del cargo
Remite al Inmediato superior del

nuevo trabajador mediante correo
electrónico:
- Fecha de incorporación del nuevo
trabajador
- Plazo para la remisión del En la fecha de incorporación,
Formulario de Evaluación de conduce al nuevo Trabajador a un
Ratificación del Trabajador (de recorrido por las instalaciones,
acuerdo al cargo evaluado) presentándolo al personal
Conduce al nuevo trabajador hacia

Imprime el correo electrónico su inmediato superior
enviado y adjunta al file del
trabajador
INDUCCIÓN AL
CARGO

Fin
Fase

Código MP 007 01
3.4.2 Descripción del Procedimiento para la Inducción Organizacional
Analista de
Ingreso del nuevo
Reclutamiento de
trabajador
Personas
Documento
Saliente(S)
Remite al nuevo trabajador mediante correo
electrónico institucional:
- Información de la empresa.
- Enlace para acceder a la normativa interna
1 de la empresa que incluye:
- Reglamento Interno de Trabajo.
- Código de Ética empresarial.
Analista de - Documento que establece las funciones y

Reclutamiento de objetivos del cargo.
Personas
Remite al Inmediato superior del nuevo
trabajador mediante correo electrónico:
S: Formulario
- Fecha de incorporación del nuevo trabajador. de Evaluación
2
de Ratificación
- Plazo para la remisión del Formulario de
del Trabajador
Evaluación de Ratificación del Trabajador (de
acuerdo al cargo evaluado).
Imprime el correo electrónico enviado y adjunta

3
al file del trabajador.
En la fecha de incorporación, conduce al nuevo

4 Trabajador a un recorrido por las instalaciones,
Jefe de presentándolo al personal.
Sucursal/Responsable
de Sucursal/ Auxiliar Conduce al nuevo trabajador hacia su inmediato
de Gestión de superior.
Personas 5
Continua con el Procedimiento para la
Inducción al Cargo. Fin del Procedimiento.

Código MP 007 01
Jefe de
Trabajador nuevo capacitado
Sucursal/Responsable de
sobre normativa interna de la
Sucursal/ Auxiliar de
empresa
Gestión de Personas
3.5 Procedimiento para la Inducción al Cargo

PROCEDIMIENTO PARA LA INDUCCIÓN AL

CARGO
INMEDIATO SUPERIOR
Inicio
Indica al nuevo trabajador los

objetivos, las metas a ser logradas
para el primer trimestre de trabajo
Presenta al nuevo trabajador a las

personas que conforman el equipo
y lo lleva a su puesto de trabajo
Indica las medidas de seguridad y

controles de riesgo que debe
cumplir cuando corresponda
Gestiona los materiales, accesos y

otros requeridos para el puesto
Fin

Fase

Código MP 007 01
3.5.2 Descripción del Procedimiento para la Inducción al Cargo
Trabajador nuevo en el
Inmediato Superior
cargo
Documento
Saliente(S)
Indica al nuevo trabajador los objetivos, las metas a
1
ser logradas para el primer trimestre de trabajo.
Presenta al nuevo trabajador a las personas que

2
conforman el equipo y lo lleva a su puesto de trabajo.
Inmediato
Superior
Indica las medidas de seguridad y controles de riesgo
3
que debe cumplir cuando corresponda.
Gestiona los materiales, accesos y otros requeridos

4
para el puesto. Fin del Procedimiento.
Trabajador nuevo capacitado en

Inmediato Superior
el cargo
4. BASE LEGAL O NORMATIVA

No Aplica.

Código MP 007 01
5. ANEXOS Y/O DOCUMENTOS ASOCIADOS

Anexo N°1: Formulario de Solicitud de Personal

Código MP 007 01
Anexo N°2: Formulario de Postulación

Código MP 007 01
Anexo N°3: Planilla de Postulantes al Cargo
PLANILLA DE POSTULANTES AL CARGO

CONVOCATORIA N° __/2022 ( )
Form: F-007-01-02
Nº AP_ PATERNO AP_MATERNO P_NOMBRE S_NOMBRE DOM TEL NÚMERO DE REFERENCIA
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
Representante de la Jefatura
Representante de Gerencia General Representante de la Unidad Solicitante
Nacional de Talento Humano

Código MP 007 01
Anexo N°4: Registro de Evaluación Curricular
REGISTRO DE EVALUACIÓN CURRICULAR

CONVOCATORIA N° ___/2022 ( )
Form: F-007-01-03
Cargo: Comité de Selección:

Área/Unidad:
Convocatoria: Rep. De Gerente Gral:
Ref.: US/AT:
Fecha: TH:
FORM. ACADEMICA EXP. GENERAL EXP. ESPECIFICA HABILITADO TELEFONO

N° AP_ PATERNO AP_MATERNO P_NOMBRE S_NOMBRE OBSERVACIONES
C NC C NC C NC SI NO FIJO CELULAR
10
11
12
Requisitos exigidos para el puesto: Referencias

a. Formación ----> C: Cumple
NC: No cumple
US: Unidad Solicitante
b. Experiencia ---->
EXPERIENC IA PROFESIONAL GENERAL:
AT: Area de Trabajo
EXPERIENC IA PROFESIONAL ESPEC IFIC A:

RRHH: Unidad de Recursos Humanos
SFA: Sin Formulario de Aplicación
Representante de la Jefatura Nacional de Talento

Representante de Gerencia General Representante de la Unidad Solicitante
Humano

Código MP 007 01
Anexo N°5: Registro de 1ra Evaluación Técnica
REGISTRO DE 1RA EVALUACIÓN TÉCNICA

Form: F-007-01-04
Cargo:
Área/Unidad:
Convocatoria:
Ref.:
Fecha:
Nº AP_ PATERNO AP_MATERNO P_NOMBRE S_NOMBRE 1ra Evaluación OBSERVACIONES
Representante de Gerencia General Representante Unidad Solicitante Nacional de Talento Humano

Código MP 007 01
Anexo N°6: Registro 2da de Evaluación Técnica
REGISTRO DE 2DA EVALUACIÓN TÉCNICA

Form: F-007-01-05
Cargo:
Área/Unidad:
Convocatoria:
Ref.:
Fecha:
2 da
Nº AP_ PATERNO AP_MATERNO P_NOMBRE S_NOMBRE OBSERVACIONES
Evaluación
Representante de Gerencia General Representante Unidad Solicitante
Nacional de de Talento Humano

Código MP 007 01
Anexo 7: Planilla de Resultados de Evaluación Psicométrica
PLANILLA DE RESULTADOS DE EVALUACIÓN PSICOMÉTRICA

Form: F-007-01-06
Cargo: Comité de Selección

Área/Unidad:
Ref.: US:
Fecha: TH:
Nº AP_ PATERNO AP_MATERNO P_NOMBRE S_NOMBRE PUNTAJE (S/1000%) OBSERVACIONES
Representante de Gerencia General Representante Unidad Solicitante Nacional de Talento Humano

Código MP 007 01
Anexo 8: Planilla de Evaluación de Cualidades Personales
PLANILLA DE EVALUACIÓN DE CUALIDADES PERSONALES

Form: F-007-01-07

Área/Unidad:
Ref.: US:
Fecha: TH:
ASPECTOS COMUNICACIÓN Y
MANEJO TÉCNICO EXPECTATIVAS PUNTAJE SOBRE
N° AP_ PATERNO AP_MATERNO P_NOMBRE S_NOMBRE GENERALES TOMA DE DECISIONES DISPONIBILIDAD OBSERVACIONES
SALARIALES 100%
(SOBRE 100%) (SOBRE 100%) (SOBRE 100%)
10
Instrucción: Evaluar cada factor sobre un puntaje máximo posible de 100%. La calificación global resulta del promedio de calificaciones obtenidas en cada factor de evaluación.
Nota: Los Criterios de calificación podrán ser modificados de acuerdo a los criterios establecidos por el comité de selección o alternativamente si se subcontrata el servicio.
Pruebas Psicométricas Aplicadas para el cargo:

Evaluación por competencias mediante el sistema Evaluar
Representante de la Jefatura Nacional de

Representante de Gerencia General Representante Unidad Solicitante
Talento Humano

Código MP 007 01
Anexo 9: Formulario de Calificación Final
FORMULARIO DE CALIFICACIÓN FINAL

Form: F-007-01-08

Área/Unidad:
Ref.: US:
Fecha: TH:
EVALUACIÓN EVALUACIÓN
ENTREVISTA PUNTAJE
EVALUACIÓN TÉCNICA FINAL PSICOMÉTRICA
N° AP_ PATERNO AP_MATERNO P_NOMBRE S_NOMBRE TOTAL SOBRE DECISIÓN
CURRICULAR
(SOBRE 100%) (SOBRE 100%) (SOBRE 100%) 100 PUNTOS
LOS FACTORES DE EVALUACIÓN PODRAN SER MODIFICADOS EN CADA CONVOCATORIA
Representante de Gerencia General Representante de la Unidad Solicitante Representante de la Jefatura Nacional de Talento Humano

Código MP 007 01
Anexo 10: Formulario de Verificación de Referencias

FORMULARIO DE VERIFICACIÓN DE REFERENCIAS
Form: F-007-01-09
A) DATOS DEL POSTULANTE
NOMBRE Y APELLIDOS:
CARGO AL QUE POSTULA:
B) REFERENCIAS LABORALES
NOMBRE DEL INFORMANTE: TELÉFONO:
INSTITUCIÓN Y CARGO:
PERIODO DE
RELACIÓN CON EL POSTULANTE:
TRABAJO:
CALIFICACIÓN Escala: Sobresaliente,

COMPETENCIAS RESULTADO COMENTARIO DEL ENTREVISTADO
Promedio, por debajo de lo esperado
Cumplimiento de objetivos asignados al puesto (Metas y/o Planes

de Trabajo)
Conocimiento de su trabajo (capacidad técnica)
Relación interpersonal con el personal de su entorno y personas

externas.
Asistencia y puntualidad
Respecto a los valores, honestidad, sinceridad y respeto
RAZONES DE DESVINCULACIÓN
RENUNCIA
Descripción
Se trató de un renuncia voluntaria o fue
producto de una negociación?
DESPIDO
Descripción
El despido se debió a razones relacionadas
con el desempeño o acciones de la persona
por motivos institucionales
VERIFICACIÓN DE REFERENCIAS REALIZADA POR:
NOMBRE:
CARGO:
Firma

Código MP 007 01
Anexo 11: Formulario Final de Selección de Personal
FORMULARIO FINAL DE SELECCIÓN DE PERSONAL

Form: F-007-01-10
El presente documento es la constancia de la decisión tomada por las personas encargadas de realizar las
entrevistas a los postulantes para ocupar los distintos cargos requeridos por la Empresa y que a la vez es la
herramienta para la formalización de la contratación, así como para la elaboración del contrato laboral y la
incroporación a la planilla salarial.
CARGO DE POSTULACIÓN: FECHA:
OFICINA:
ENTREVISTADORES: CARGO:
POSTULANTES
CONCLUSIONES
Como resultado de las entrevistas realizadas a los postulantes al cargo requerido por la empresa, habiendo
obtenido la información necesaria para la toma de decisiones en cuanto a la contratación, damos a conocer
que la persona elegida es:
NOMBRE:
SUELDO BÁSICO CONVENIDO ENTRE PARTES:
FECHA DE INCORPORACIÓN:
Observación:
Representante de la Unidad Representante de la Jefatura

Representante de Gerencia General
Solicitante Nacional de Talento Humano

MP 007 01 Manual de Procedimientos para La Dotación de Personal

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para uso interno, y siendo propiedad intelectual de la Empresa, queda prohibida su

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS PARA LA

CÓDIGO VERSIÓN EMISIÓN

Versión Instrumento aprobación Instrumento difusión

01 UNI - GNOAF - O&M/M 021/2016 UNI - GNOAF - O&M/M 021/2016

02 UNI/GG/GC/M N° 010/2022 UNI/GG/GC/M N° 010/2022

CONTROL DE MODIFICACIONES RESPECTO A LA VERSIÓN ANTERIOR

Cambio N° de punto Modificación Justificación

1.1 Antecedentes .................................................................................................................................................................... 6

1.2 Objetivo ............................................................................................................................................................................... 6

1.3 Alcance ................................................................................................................................................................................ 6

1.4 Responsables ................................................................................................................................................................... 6

1.5 Glosario de Términos .................................................................................................................................................... 7

2. CONSIDERACIONES GENERALES ............................................................................. 8

3. DESARROLLO DE LOS PROCEDIMIENTOS .............................................................. 9

3.1 Procedimiento para el Requerimiento y Aprobación de Dotación de Personal.................................. 9

3.2 Procedimiento para el Reclutamiento de Personal ........................................................................................12

3.3 Procedimiento para la Selección del Personal ................................................................................................15

3.4 Procedimiento para la Inducción Organizacional ..........................................................................................20

3.5 Procedimiento para la Inducción al Cargo ........................................................................................................22

4. BASE LEGAL O NORMATIVA .................................................................................... 23

5. ANEXOS Y/O DOCUMENTOS ASOCIADOS ............................................................. 24

Anexo N°1: Formulario de Solicitud de Personal ...........................................................................................................24

Anexo N°2: Formulario de Postulación ..............................................................................................................................25

Anexo N°4: Registro de Evaluación Curricular ...............................................................................................................27

Anexo N°5: Registro de 1ra Evaluación Técnica ............................................................................................................28

Anexo N°6: Registro 2da de Evaluación Técnica ...........................................................................................................29

Anexo 7: Planilla de Resultados de Evaluación Psicométrica .................................................................................30

Anexo 8: Planilla de Evaluación de Cualidades Personales .....................................................................................31

Anexo 9: Formulario de Calificación Final ........................................................................................................................32

Anexo 10: Formulario de Verificación de Referencias ................................................................................................33

Anexo 11: Formulario Final de Selección de Personal ................................................................................................34

Documento de propiedad de UNIVIDA S.A., prohibida su reproducción parcial o total.

1.5 Glosario de Términos

Documento de propiedad de UNIVIDA S.A., prohibida su reproducción parcial o total.

Documento de propiedad de UNIVIDA S.A., prohibida su reproducción parcial o total.

3. DESARROLLO DE LOS PROCEDIMIENTOS

PROCEDIMIENTO PARA EL REQUERIMIENTO Y APROBACIÓN DE DOTACIÓN DE PERSONAL

JEFE NACIONAL DE GESTIÓN DE

Toma conocimiento, registra la

Registra la información en el formulario

Recibe e instruye el inicio de Recibe y remite para su

Ruta Óptima: Secuencia de actividades

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3.1.2 Descripción del Procedimiento para el Requerimiento y Aprobación de Dotación de

Máxima Autoridad del Requerimiento de dotación de

Nota1: Considerar que el requerimiento de personal programado se da cuando se tiene una

Toma conocimiento, registra la información en el

Recibe la documentación y evalúa.

7 Aprueba la solicitud y devuelve.

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Recibe e instruye el inicio de reclutamiento y

Jefe Nacional de Gestión Formulario de Solicitud de

Máxima Autoridad del Rechazo de la solicitud de

Documento de propiedad de UNIVIDA S.A., prohibida su reproducción parcial o total.

3.2 Procedimiento para el Reclutamiento de Personal

PROCEDIMIENTO PARA EL RECLUTAMIENTO DE PERSONAL

Recibe instrucción y verifica si

Ruta Óptima: Secuencia de actividades

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3.2.2 Descripción del Procedimiento para el Reclutamiento de Personal

Jefe Nacional de Gestión Formulario de Solicitud de