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Nombre
HELEN KATTY FLORES BARZOLA
Teléfono
924628893
Correo
helenflorbarz@gmail.com
Identificación
71108586
Edad
26
Nivel Educativo
POSTGRADO
Fecha de finalización
17/02/22 0:00
91%
HELEN KATTY FLORES BARZOLA
ANALISTA INGENIERO 2022 COPIA
Generado: 2022-02-12
Resumen ejecutivo
Interpretación
De acuerdo al CAP el evaluado se encuentra en un nivel ADECUADO. Es decir, que cuenta con
las competencias requeridas para su contratación, el índice de dispersión respecto al nivel
deseado es muy bajo.
El perfil evaluado para el puesto coincide con las competencias que manifiesta el individuo, a
través de los resultados de la batería de pruebas aplicadas; estas competencias (actitudes,
habilidades y conocimientos) le pueden apoyar en el desarrollo del trabajo a su cargo.
Se recomienda que se enfoque en los aspectos positivos con el objeto de motivar al evaluado
a explotar sus talentos y a desarrollarlos en el trabajo. Se debe asignar el tiempo de trabajo
orientado a aprovechar al máximo sus competencias, de modo que, la aplicación práctica de
las mismas le permitan desarrollar un alto rendimiento y se sienta a gusto en las tareas a su
cargo.
Competencias
COMPETENCIA ESPERADO OBTENIDO BRECHA
COMPETENCIAS COMERCIALES
COMPETENCIAS COMUNICACIONALES
COMPETENCIAS LIDERAZGO
COMPETENCIAS RELACIONALES
COMPETENCIAS VALORES
Resultado de competencias
Comparativo de los resultados de las competencias entre valor esperado en el perfil y el valor
obtenido por la persona en la evaluación, así como las brechas entre los dos valores.
COMPETENCIAS COMERCIALES
6.7/7 -0.3
Interpretación
El evaluado conoce la proyección de la organización y se interesa por los objetivos de la
misma, diseñando estrategias para cumplirlos. Asimismo, posee una idea de a dónde quiere
llevar al negocio, por lo que es capaz de definir el camino a seguir, teniendo en cuenta el
impacto de las nuevas tecnologías, las necesidades y expectativas cambiantes de los clientes,
a quienes busca fidelizar con la marca y lograr el posicionamiento de la misma en el mercado.
Recomendación
a) Pedirle que elabore un informe sobre su visión del negocio y posibles alternativas para
mejorar la situación actual.
b) Realizar actividades de análisis de negocio.
c) Presentar a sus compañeros de equipo un análisis de negocio
e) Solicitarle un informe de potenciales soluciones a un problema de su área, alineadas con las
estrategias organizacionales.
f) Entrenar al evaluado en realizar planes de negocio considerando tendencias de mercado,
necesidades de clientes, etc.
g) Solicitarle que investigue más sobre los objetivos organizacionales y sobre la naturaleza del
negocio.
h) Capacitar en los objetivos organizacionales y a la planificación a largo plazo.
COMPETENCIAS COMUNICACIONALES
Comunicación efectiva
Resultado Brecha
7.6/7 0.6
Interpretación
El evaluado posee la capacidad de transmitir sus ideas expresadas en palabras, oraciones,
textos y establecer relaciones respecto a los mismos. Asimismo, posee la habilidad de
expresarse adecuadamente de manera verbal y escrita. Esta habilidad es muy conveniente
para el aprendizaje continuo, además es de vital importancia para personas que busquen
desempeñarse en labores donde se requiera establecer relaciones interpersonales o compartir
con un equipo multidisciplinario.
Recomendación
a) Pedirle que realice una exposición sobre comunicación interna y su importancia dentro de
las organizaciones.
b) Diferenciar el "informar" del "comunicar" para la eficiencia de los procesos.
c) Diferenciar los significados de la comunicación desde el emisor y desde las
interpretaciones del receptor.
d) Entrenar la confirmación del mensaje en la comunicación dentro de los trámites internos de
la organización.
e) Utilizar el lenguaje "generativo" en las reuniones de trabajo.
f) Identificar las generalizaciones, omisiones y distorsiones en la comunicación diaria.
COMPETENCIAS LIDERAZGO
Desarrollo de personas
Resultado Brecha
6.5/7 -0.5
Interpretación
El evaluado muestra un interés genuino por sus colaboradores, asume el rol de consejero y
guía en base a sus conocimientos y experiencias. Está atento de que sus explicaciones hayan
sido comprendidas y da a conocer el porqué de cada aprendizaje sugerido. Se preocupa por el
bienestar de las personas y su desarrollo, por lo que busca identificar las necesidades
formativas de cada uno de sus colaboradores y satisfacerlas en la medida de lo posible.
Recomendación
a) Que participe en la elaboración del plan de detección de necesidades de capacitación para
su área.
b) Realice mini capacitaciones sobre libros de diferentes autores sobre el "desarrollo humano".
c) Capacitarlo en retroalimentación asertiva.
d) Que participe en la evaluación de desempeño de sus compañeros o subordinados.
HELEN KATTY FLORES BARZOLA
ANALISTA INGENIERO 2022 COPIA
Generado: 2022-02-12
e) Asignarle tareas donde deba brindar retroalimentación o deba compartir sus conocimientos
con otro colaborador.
f) Solicitarle que detecte las fortalezas y debilidades de cada miembro de su equipo.
Orientación al Logro
Resultado Brecha
5.3/7 -1.7
Se evidencia en una fuerte motivación por alcanzar los objetivos planteados, orientando sus
esfuerzos a obtener los resultados esperados, demostrando compromiso y sentido de
urgencia respecto a las decisiones que permiten el avance de los procesos.
Interpretación
El evaluado es capaz de auto motivarse e incluso incentivar a su equipo hacia el logro de
objetivos, implementa mecanismos de seguimiento, para medir el avance del trabajo. Cumple
con conocer, comprender y comunicar a todo su equipo, los objetivos a alcanzar según el plan
estratégico. Demuestra compromiso con la consecución de resultados.
Recomendación
a) Realizar un seguimiento a la planificación tomando en cuenta indicadores de cumplimiento.
b) Asignar un supervisor que le apoye en el enfoque al logro.
c) Solicitarle que elabore la planificación de su trabajo individual y grupal con indicadores de
logros secuenciales.
d) Entregarle los parámetros de evaluación para que su desempeño se oriente a los
resultados.
e) Otorgarle responsabilidades para liderar equipos donde venda y motive el logro de las
metas.
f) Entrenarlo en el modelo SMART para el diseño y asegurar el cumplimiento de objetivos.
COMPETENCIAS RELACIONALES
Colaboración
Resultado Brecha
6.6/7 -0.4
HELEN KATTY FLORES BARZOLA
ANALISTA INGENIERO 2022 COPIA
Generado: 2022-02-12
Capacidad de trabajar en colaboración con grupos multidisciplinarios, aportando desde su
propia experiencia e incorporando los aportes de otros miembros del grupo. Demuestra buena
disposición y exhibe diversas habilidades interpersonales.
Interpretación
El evaluado es un referente para los demás ya que siempre se encuentra presto a colaborar,
alienta a sus compañeros a cumplir sus tareas con responsabilidad. Articula ideas y
pensamientos con efectividad. Actúa con flexibilidad y voluntad en la realización de acuerdos
necesarios en base a una meta común. Suele participar activamente con sus compañeros;
aunque es capaz de reconocer las buenas ideas.
Recomendación
a) Asignarle como representante de área en reuniones donde su cargo pueda responder a las
exigencias de los demás.
b) Rotarle en otros puestos donde perciba una realidad diferente de otras especialidades.
c) Entregarle la responsabilidad de elaborar planes de desarrollo de "colaboración" en un
equipo de trabajo.
d) Incorporarle en un plan de desarrollo que contemple capacitación de trabajo en equipo de
alto rendimiento.
e) Se puede asignar un mentor a fin de potenciar buenas prácticas y corregir aquellas que no
son óptimas para lograr los resultados.
f) Cuidar un adecuado nivel de colaboración que no se exceda los límites o responsabilidades
del trabajo de otros.
COMPETENCIAS VALORES
Integridad
Resultado Brecha
9.2/7 2.2
Consiste en actuar con rectitud y honestidad, mostrando coherencia entre lo que piensa, lo
que dice y lo que hace.
Interpretación
El evaluado posee una sólida escala de valores y actúa en consecuencia. Habitualmente
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ANALISTA INGENIERO 2022 COPIA
Generado: 2022-02-12
demuestra ética profesional y moral en todo momento. Su conducta es intachable y se
convierte en un referente de integridad para los demás, lo cual le convierte en una persona
confiable que atrae a la gente. Avanza con coherencia y honestidad hacia sus objetivos y
metas. Sus actos son correctos, es decir, no afectan los intereses de los demás, ni a los suyos.
Recomendación
a) Solicitarle que identifique situaciones en las relaciones empresariales que sean contrarias a
la integridad.
b) Pedirle que elabore un taller sobre integridad para sus compañeros.
c) Pedirle que desarrolle un proyecto de Integridad organizacional y su efecto en el entorno
social.
d) Ocupar posiciones donde se requiera personal de confianza.
e) Valorar los actos íntegros como refuerzo de este comportamiento.
Credibilidad técnica
Resultado Brecha
6.5/7 -0.5
Interpretación
Tiene una buena capacidad para aprender y le gusta hacerlo, especialmente si observa que
esos conocimientos le pueden ser útiles para las funciones que desempeña. Sus compañeros
saben que pueden confiar en sus decisiones y consultarle en temas referentes al giro del
negocio o del producto. Demuestra tener buenas prácticas profesionales en su día a día.
Recomendación
HELEN KATTY FLORES BARZOLA
ANALISTA INGENIERO 2022 COPIA
Generado: 2022-02-12
a) Dotarle continuamente de documentos técnicos que faciliten su aprendizaje. Por ejemplo,
revistas de su especialidad, libros, etc.
b) Empoderarlo de proyectos donde se requiera compartir conocimientos técnicos con su
grupo de trabajo.
c) Aprovechar su capacidad de aprendizaje para encargarle proyectos de capacitación o de
innovación.
d) Permitirle asistir a cursos especializados en las nuevas tendencias de su área de trabajo.
e) Asignarle proyecto de investigación referente a su área de trabajo.
f) Pedir que elabore un programa de temas a investigar periódicamente, para luego exponer
con sus pares.
g) Capacitarle en temas de cómo vender la calidad de su trabajo a los clientes.
Responsabilidad
Resultado Brecha
6.3/7 -0.7
Consiste a asumir con compromiso las tareas encomendadas y cumplir con lo asignado, sin
excusas ni pretextos. Implica responder por nuestros actos y nuestras decisiones, asumiendo
las consecuencias de los mismos.
Interpretación
El evaluado trabaja con compromiso logrando resultados óptimos y cumpliendo con el límite
de tiempo establecido. La responsabilidad con su trabajo es un aporte para la consecución de
objetivos. Asimismo, asume las consecuencias de sus actos y se muestra comprometido con
las actividades asignadas.
Recomendación
a) Otorgarle nuevas responsabilidades de acuerdo al nivel de su cargo. Evaluar cómo lo hace y
determinar si puede asumir nuevas responsabilidades.
b) Determinar las responsabilidades de cada miembro del equipo dentro de los procesos.
c) Reforzar permanentemente que un elevado nivel de responsabilidad no debe sobrepasar los
límites personales.
d) Junto a un mentor realizar una lista de los compromisos asumidos, cuáles de estos no se
han cumplido y porque, esto fomentará el sentido de responsabilidad.
e) Mediante reforzamiento positivo potenciar el cumplimiento de responsabilidades.
f) Entregarle la misión de monitorear el cumplimiento de responsabilidades del equipo.
HELEN KATTY FLORES BARZOLA
ANALISTA INGENIERO 2022 COPIA
Generado: 2022-02-12
Gráfico comparativo
HELEN KATTY FLORES BARZOLA
ANALISTA INGENIERO 2022 COPIA
Generado: 2022-02-12
Análisis de brechas
Nivel de desviación positiva o negativa a las competencias del perfil
HELEN KATTY FLORES BARZOLA
ANALISTA INGENIERO 2022 COPIA
Generado: 2022-02-12
Comunicación efectiva
1. ¿Qué medios utiliza para comunicarse con su equipo de trabajo? ¿Por qué prefiere esos
medios?
2. ¿Cómo se da cuenta de que lo que dijo fue comprendido por los demás? Deme un ejemplo.
3. Coménteme sobre algún malentendido por suposiciones que haya tenido con su equipo de
trabajo. ¿Que hizo para mejorar la situación?
Desarrollo de personas
1. En su experiencia, ¿cuáles son los métodos que han resultado más útiles para desarrollar a
sus colaboradores?
2. ¿Qué estímulos y herramientas les brinda a sus colaboradores para que su desempeño sea
mejor?
3. ¿Qué formas de reconocimiento utiliza para fomentar el alto desempeño de las personas en
su trabajo?
Orientación al Logro
1. Cuénteme algún logro importante que haya obtenido con su equipo. ¿Cómo lo alcanzó?
3. Coménteme de algún objetivo que no cumplió. ¿Qué cambios hizo a partir de ese momento?
HELEN KATTY FLORES BARZOLA
ANALISTA INGENIERO 2022 COPIA
Generado: 2022-02-12
Colaboración
1. Cuénteme de una situación en la que lo hayan asignado a trabajar con una área que no era
de su especialidad. ¿Cómo lo manejó?
2. ¿Con qué frecuencia contribuye con personas de otros departamentos? ¿De qué manera lo
hace?
3. ¿Con qué profesionales se siente más a gusto al trabajar y con cuáles no?
Integridad
1. ¿Qué es lo más importante que debe defender una persona íntegra?
2. Descríbame una situación en la que su integridad haya sido puesta a prueba. ¿Qué
resultados obtuvo después de su accionar?
3. ¿Alguna vez fue reconocido por su integridad? ¿Qué hizo usted para ser reconocido?
Credibilidad técnica
1. Cuénteme sobre una ocasión en la que haya tenido que investigar de manera exhaustiva
para encontrar una solución a un problema en su trabajo ¿Cuál fue el proceso que realizó?
2. Descríbame una situación en la que haya actuado como medio de consulta para un colega
suyo. ¿Cuáles fueron los resultados?
3. ¿Qué conocimientos le dan una ventaja competitiva a usted sobre otros profesionales?
Responsabilidad
1. ¿De qué manera responde a sus errores con los demás? Bríndeme un ejemplo
3. Descríbame un momento en el que le resultó difícil dar lo que prometió. ¿Qué hizo al
respecto?
HELEN KATTY FLORES BARZOLA
ANALISTA INGENIERO 2022 COPIA
Generado: 2022-02-12
TTC-CONDUCTUAL
ALINEACIÓN A LAS METAS, se define como el interés en alcanzar las metas actuando con
velocidad y sentido de urgencia cuando son necesarias decisiones importantes. La persona
evaluada se ubica en el NIVEL ABAJO DEL TÉRMINO MEDIO en relación a su grupo de
referencia. Esto indica que posiblemente tiende a no mostrar capacidad para actuar con
velocidad y sentido de urgencia cuando son necesarias decisiones importantes para cumplir
con sus competidores y para cumplir con sus exigencias, sin evidenciar una motivación para
hacerlo. El evaluado tiene una insuficiente capacidad para motivar y orientar al equipo y al
proceso hacia el cumplimiento de los objetivos planteados, a pesar de saber dónde están los
errores, no los enfrenta con liderazgo, asigna tiempos como un recurso de presión.
ENFOQUE AL SERVICIO, es el interés de ayudar o servir a los clientes para que estos se
sientan bien. El puntaje obtenido ubica a la persona evaluada en el NIVEL ABAJO DEL
HELEN KATTY FLORES BARZOLA
ANALISTA INGENIERO 2022 COPIA
Generado: 2022-02-12
TÉRMINO MEDIO comparada con el resto de personas evaluadas. Esto indica que si esta
persona se encuentra más cercana al polo inferior del rango promedio debe analizarse que
quizás le cueste desarrollar esta competencia; ya que muestra tendencia a no ser cordial ni
comedida con cierta actitud indiferente a las necesidades de los clientes internos o externos.
Si acaso comprende y atiende los requerimientos del cliente no irá ir más allá de lo
estrictamente necesario. Por otra parte, es muy posible que la actitud tendiente al
quemeimportismo traiga como consecuencia una baja en las ventas o en las negociaciones.
PROPOSITIVO 4/10
PROPOSITIVO, es la actitud de actuar frente a una situación, proponer mejoras y buscar ser
proactivo en lugar de reactivo. La persona evaluada se ubica en el NIVEL ABAJO DEL
TÉRMINO MEDIO comparado con su grupo de referencia. Posiblemente la persona evaluada
tiende a enfrentar los problemas solo si se ve obligado a hacerlo. Usualmente no se interesa
por dar un aporte para una situación nueva o compleja. En el campo laboral, sigue la corriente
del equipo, sin mostrar autonomía realmente. Suele ser poco creativo y rara vez busca
oportunidades o toma decisiones por sí misma. Tiende a trabajar solo cuando tiene a alguien
que le supervise constantemente.
EMPEÑO 6/10
COMPRENSIÓN 6/10
IMAGEN DE SEGURIDAD, es la actitud de creer que uno es capaz de realizar con éxito una
tarea o elegir el enfoque adecuado para resolver un problema. La persona evaluada está en el
NIVEL ARRIBA DEL TÉRMINO MEDIO. Tiende a mostrar características de seguridad, por
ejemplo, usualmente no titubea frente a problemas rutinarios, procura enfrentar con confianza
proyectos o actividades desafiantes, y trata de no equivocarse en el enfoque que dé a la
resolución de un problema, para ello confía en su percepción, conocimientos y experiencia.
HELEN KATTY FLORES BARZOLA
ANALISTA INGENIERO 2022 COPIA
Generado: 2022-02-12
TR VERBAL 17
IP 18 PERSONALIDAD
HELEN KATTY FLORES BARZOLA
ANALISTA INGENIERO 2022 COPIA
Generado: 2022-02-12
BFP-10 PERSONALIDAD
COOPERACIÓN 8/10
CORDIALIDAD 8/10
PERSEVERANCIA 7/10
APERTURA/CULTURA 8/10
APERTURA CULTURA, mide los aspectos que atañen al interés por mantenerse informados,
interés hacia la lectura e interés por adquirir conocimientos. Esta persona presenta un NIVEL
ALTO en relación al grupo de referencia, lo que quiere decir que es probable que tenga un alto
interés en buscar y validar información para mantenerse actualizado. Por lo general, puede ser
alguien que le guste leer acerca de diversos temas con frecuencia, y mantenerse al día con lo
que sucede dentro de la sociedad en general. Le interesa la investigación y el comprender las
cosas a fondo.
TESÓN 7/10
TESÓN, se define como la firmeza, decisión y ganas que se ponen al hacer un trabajo o una
actividad. Se asocia con constancia, tenacidad, aplicación, empeño y empecinamiento. Esta
persona presenta un NIVEL ALTO en relación al grupo de referencia, lo que quiere decir que se
describe como reflexiva, escrupulosa, ordenada, diligente y perseverante. Esta dimensión se
define por las subdimensiones de escrupulosidad y perseverancia.
HELEN KATTY FLORES BARZOLA
ANALISTA INGENIERO 2022 COPIA
Generado: 2022-02-12
Asertividad 10/10
Autoconcepto 10/10
Independencia 10/10
Empatía 10/10
El factor EMPATÍA evalúa la habilidad para percatarse, comprender y apreciar los sentimientos
de los demás. También es descrita como un sentimiento de participación afectiva de una
persona en la realidad que afecta a otra. Esta persona muestra un NIVEL MUY ALTO en
relación al grupo de referencia, lo que quiere decir que es muy probable que sepa "leer" mejor a
los demás y capte una gran cantidad de información sobre la otra persona a partir de su
lenguaje no verbal, sus palabras, el tono de su voz, su postura o su expresión facial. En base a
esa información, casi siempre, puede saber lo que está pasando dentro de ellas y lo que están
sintiendo. Además, dado que los sentimientos y emociones son a menudo un reflejo del
pensamiento, es muy capaz de deducir también lo que esa persona puede estar pensando. Su
elevado grado de empatía está relacionado con la compasión que siente por los demás, es
decir, permite sentir su dolor y su sufrimiento y, por tanto, llega a compadecerse de alguien
que sufre y desea prestarle su ayuda. De modo negativo, puede ser que la persona se apropie
demasiado de problemas que no son suyos.
IP 19 PERSONALIDAD
ALTOS BAJOS
INDEPENDENCIA
HELEN KATTY FLORES BARZOLA
ANALISTA INGENIERO 2022 COPIA
Generado: 2022-02-12
ALTOS
AUTOCONCEPTO
ASERTIVIDAD