MAESTRIA EN DIDACTICA EN IDIOMAS EXTRANJEROS

LIDERAZGO EFECTIVO E INTELIGENCIA EMOCIONAL

GRUPO 1:

AYRE ORELLANA, GYSELLA YULIANA

Mayo 2022

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1. ¿Cuál es la importancia de la inteligencia emocional en el éxito personal y

profesional?

La inteligencia emocional es la capacidad de identificar y regular las propias

emociones y comprender las emociones de los demás. Un EQ alto lo ayuda a

construir relaciones, reducir el estrés del equipo, calmar los conflictos y mejorar la

satisfacción laboral. En última instancia, una IE alta significa tener el potencial para

aumentar la productividad del equipo y la retención del personal. Es por eso que

cuando se trata de reclutar roles gerenciales, los empleadores buscan contratar y

promover candidatos con un alto 'EQ' (coeficiente emocional) en lugar de IQ

(coeficiente intelectual).

La IE es importante para todos los que quieren estar preparados para una carrera.

Basándose en el trabajo de Daniel Goleman, a continuación, se presentan cinco

pilares de la inteligencia emocional y cómo le brindan una ventaja en la fuerza

laboral.

- Conciencia de sí mismo

La autoconciencia es la capacidad de reconocer las propias emociones, los

desencadenantes emocionales, las fortalezas, las debilidades, las motivaciones, los

valores y las metas y comprender cómo afectan estos pensamientos y

comportamiento.

Si se siente estresado, molesto, sin inspiración o desanimado en su función, por

ejemplo, es importante que se tome el tiempo para verificar con usted mismo e

investigar por qué se siente así. Cuando eres capaz de etiquetar la emoción y

comprender su causa, estás en un lugar mucho mejor para abordar el problema con

la acción adecuada, como levantar la mano para asumir un trabajo adicional que

podría inspirarte o encontrar formas productivas. tratar con un colega difícil.

- Autogestión

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Basándose en la autoconciencia de uno mismo, la autogestión es la capacidad de

regular las propias emociones. Todos, incluidos aquellos con un EQ alto,

experimentan mal humor, impulsos y emociones negativas como la ira y el estrés,

pero el autocontrol es la capacidad de controlar estas emociones en lugar de que

ellas te controlen a ti.

Esto podría significar un retraso en la respuesta a situaciones altamente estresantes

o agresivas. Decidir dormir con ese correo electrónico enojado o esa llamada

telefónica significa que puedes reaccionar de manera reflexiva y con la mente

despejada, en lugar de impulsivamente. Las emociones negativas y el

comportamiento impulsivo no solo afectan negativamente a quienes te rodean, sino

que también pueden afectar tu bienestar.

- Motivación

La motivación es esencialmente lo que nos mueve a actuar. Cuando enfrentamos

reveses y obstáculos, verificar nuestros motivos es lo que nos inspira a seguir

adelante.

Aquellos con poca motivación son más propensos a ser reacios al riesgo (en lugar

de resolver problemas), ansiosos y rápidos para tirar la toalla. Su falta de motivación

también puede llevarlos a expresar sentimientos negativos sobre los objetivos y

deberes del proyecto, lo que puede afectar la moral del equipo.

Aquellos motivados por el "logro" y haciendo un trabajo del que están orgullosos,

por otro lado, son más propensos a pedir retroalimentación, monitorear su progreso,

esforzarse y esforzarse por mejorar continuamente sus habilidades, conocimientos

y resultados. Es fácil ver por qué las personas con alta motivación son un activo

para cualquier equipo.

- Empatía

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La empatía es la capacidad de conectarse emocionalmente con los demás y tener

en cuenta sus sentimientos, preocupaciones y puntos de vista. Es una habilidad

importante para negociar con partes interesadas y clientes internos y externos, ya

que permite anticipar las necesidades y reacciones de los demás.

En la fuerza laboral actual, los gerentes inteligentes y con conocimientos

emocionales reúnen diversos equipos cuyas perspectivas y fortalezas únicas

pueden aprovechar. La empatía también es esencial para la armonía del equipo.

Notar y responder a las necesidades emocionales de las personas con las que

trabaja contribuye a una cultura de trabajo feliz.

- Gestión de relaciones

La gestión de relaciones tiene que ver con las habilidades interpersonales: la

capacidad de uno para generar una confianza genuina, una buena relación y el

respeto de los colegas. Se trata de algo más que el cliché de una caída de la

confianza durante un ejercicio de creación de equipos: se trata de confiar y ser

confiable en un equipo. Un gerente con excelentes habilidades de gestión de

relaciones puede inspirar, guiar y desarrollar a los miembros de su equipo, lo que

afecta en gran medida el rendimiento y la productividad del equipo.

Pensamientos finales: aunque la inteligencia emocional parece ser algo natural para

algunos, la plasticidad de nuestro cerebro significa que podemos aumentar nuestra

inteligencia emocional si estamos dispuestos a trabajar.

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2. ¿Cuál es la relación que existe entre la inteligencia emocional y el liderazgo

efectivo?

Goleman (2015) en su libro “La inteligencia emocional” explica como las emociones están

diseñadas para guiarnos por la vida y no para dañarnos. La mente es una complejidad, pero

la inteligencia emocional se puede desarrollar, dominar controlar y manejar las emociones

como mejor nos parezca. La mayoría de personas suelen creer que lo más importante para

el éxito profesional es el intelecto, sin embargo, hay estudios que demuestran que los

principales líderes tienen mayores competencias de Inteligencia Emocional. Según

Lindberg (2020), aún existe cierta disputa sobre si la inteligencia emocional es

absolutamente esencial para el éxito en el lugar de trabajo, se acepta, sin embargo, que la

inteligencia emocional es un factor crucial en el liderazgo. Al respecto Goleman (2015),

concluyo en su investigación sobre líderes en el mundo que El Coeficiente Intelectual y

las habilidades técnicas son menos importantes cuanto más elevada es la

posición ocupada. Por ejemplo, Johnson & Johnson descubrió, que sus trabajadores de

todo el mundo que, a mediados de su vida laboral, fueron identificados con una mayor

capacidad de liderazgo, mostraban una puntuación mucho mayor en las competencias de

Inteligencia Emocional que sus colegas menos prometedores.

Arrabal (2018) precisa que

la inteligencia emocional es la clave para poder diferenciar a un buen líder, de un mal líder

. De esa característica dependerá el estrés individual y grupal, la productividad final, la

relación entre los compañeros y la propia relación entre los trabajadores y el jefe. Por lo

tanto, una empresa que se preocupa por el trabajo de la inteligencia emocional de

sus empleados, tiene un índice menor de problemas personales internos y bajas laborales,

además de un índice mayor de productividad.

Desde la década de los 90, son muchas las empresas que utilizan la Inteligencia Emocional

como criterio de selección, promoción y formación de sus empleados (Goleman, 1998). Esta

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tendencia se mantendrá en el futuro ya que como Arrabal (2018) concluye en su estudio

sobre la inteligencia emocional en el trabajo, la inteligencia emocional está directamente

relacionada con el rendimiento y las personas emocionalmente inteligentes tienden a

desempeñarse mejor en general. Las personas que son emocionalmente inteligentes

pueden trabajar bajo presión, a pesar del estrés, pueden resolver conflictos con facilidad,

responder con empatía, evaluar el efecto de sus emociones, reacciones y decisiones

sobre sí mismos y sus colegas.

3. Considerando los componentes de la IE según el modelo de Daniel Goleman

enumere tres características en cada componente que Ud. Debe desarrollar para

mejorar su liderazgo personal y profesional.

Para mejorar su aspecto integral de un líder es conocer la inteligencia emocional que

representa la habilidad de puente entre la inteligencia intelectual y emocional para alcanzar

un logro profesional. Según Goleman ( 2015) sostiene que “la conciencia de uno mismo es

una habilidad básica que nos permite controlar nuestros sentimientos y adecuarlos al

momento”. Es por eso que todo líder debe tener esa capacidad de poder conocer sus

fortalezas y sus debilidades para lograr un objetivo de manera personal o en equipo. Por

consiguiente, podemos señalar algunos aspectos importantes para la mejora personal y

profesional de uno mismo mediante los siguientes componentes de la inteligencia

emocional: en primer lugar, hay que mencionar la automotivación que ayuda a determinar

la base del líder y el poder que ejerce sobre sí mismo y del control de sus emociones. En

adición, se puede decir que la automotivación es la capacidad que nos impulsa, mediante

el uso adecuado de nuestras emociones, a alcanzar nuestras metas; por ejemplo, ante una

llamada de atención, ciertas emociones como el optimismo nos permiten mantener el

control y establecer acciones para la búsqueda de un objetivo común. Esto implica

considerar aspectos básicos, como la conciencia en la forma de relacionarse, mantener el

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equilibrio bio-psico-social, aceptar la realidad y tomar las riendas del cambio cuando se

requiera y que nos permitan ampliar la perspectiva de un buen líder hacia una visión de

liderazgo aplicado a su persona.

En segundo lugar, la empatía como manera de respuesta a las necesidades expresadas

por la otra persona, compartiendo su sentimiento sin que esta lo exprese con palabras; por

ejemplo, el reconocer los estados emocionales de los demás a través de sus expresiones

faciales. De manera que la empatía es una conexión emocional con la otra persona, no se

basa en la tristeza, sentimientos de culpabilidad, sufrimiento o debilidad, sino en cultivar

una relación mutua. A fin de comprender los pensamientos, sentimientos, reacciones,

preocupaciones y motivaciones, se tiene que usar nuestras habilidades cognitivas para

detenerse y reflexionar acerca de la perspectiva de la otra persona y eso nos permitirá

crecer profesionalmente y finalmente el autocontrol emocional es la habilidad para

sintonizar las emociones, comprenderlas y tomar medidas necesarias. Por ejemplo, nos

encontramos supervisados o monitoreados en nuestro trabajo que muestra inteligencia

emocional identifica el sentimiento que le produce el monitoreo (miedo, desesperación,

angustias, entre otros), comprende la razón de tal emoción (el miedo, la angustia, etc.) y

toma las medidas necesarias para sobrellevar el monitoreo por parte del supervisor.

Este permitirá a un buen líder saber expresar de manera correcta lo que está sintiendo, lo

cual implica conocer e identificar sus emociones, pero también sus efectos. Por añadidura

es involucrar el poder controlar y manejar de manera adecuada sus impulsos para lograr el

objetivo trazado en el trabajo y crecer profesionalmente manejando sus emociones. De los

componentes mencionados anteriormente se puede notar la importancia de estos aspectos

para la mejora de la persona tanto individual y profesional. Esto significa saber manejar y

controlar nuestra inteligencia emocional en todo momento de nuestra vida diaria.

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CONCLUSIONES

 Los líderes influyentes lideran con el ejemplo, y ser emocionalmente inteligente es

definitivamente un ejemplo que se desea dar.

 La inteligencia emocional es muy importante para asumir puestos de

responsabilidad y de liderazgo.

 La inteligencia emocional permite crear un buen clima laboral y en consecuencia

mejorar la productividad y lograr la excelencia.

 Ser inteligente emocionalmente es reconocer nuestras emociones y tratarlas, las

emociones existen para guiarnos y no para dañarnos.

 Ser inteligente emocionalmente es tener mejores habilidades sociales.

BIBLIOGRAFIA

Arrabal, E. (2018), Inteligencia emocional en el trabajo, Editorial Publishdrive, España.

Goleman, D. (1998), La Inteligencia Emocional en la Empresa, Editorial Vergara, Argentina.

Goleman, D. (2015). La inteligencia emocional. Leelibros.

Lindberg, T. (2020), Secretos de Expertos - Inteligencia Emocional, Editorial Terry Lindberg,

Teresa, D. l. (2019). El autoliderazgo y la inteligencia emocional. Ciencia y sociedad instituto