INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA DE ADMINISTRACIÓN

INDUSTRIAL
REGIÓN CAPITAL

PLAN DE ENDOMARKETING PARA LA PRODUCTIVIDAD EN LA

EMPRESA ALIMENTOS MULCOVEN “K-T-DRA”
Trabajo presentado como requisito para optar al título de Técnico Superior
Universitario en la Especialidad de Publicidad y Mercadeo

Autores: Alcántara Chacón, Adrian Enrique;

Pernia Marroquin, Annie Geraldine
Tutor: Licda. Olly Tessman

Guarenas, Octubre 2023

 VI CAPÍTULO

LA PROPUESTA

6.1 Fundamentación

La propuesta se basa en los resultados obtenidos para la investigación

realizada en la empresa Alimentos Mulcoven, la cual evidenció la necesidad
de implementar un plan de Endomarketing para mejorar las relaciones
interpersonales entre los trabajadores, al conocer las necesidades,
preocupaciones y debilidades que están afrontando, así como también
incrementar la productividad.

Los autores Gómez y Rodríguez (2020), afirman que el Endomarketing

consiste en acciones dirigidas al público interno de la organización, con el fin
de promover una cultura corporativa sólida que redunde en beneficios tanto
para los empleados como para la empresa. Asimismo, Barranco (2022) señala
que un Endomarketing bien aplicado tiene efectos positivos en la
productividad, ya que trabajadores motivados y comprometidos rinden más y
mejor.
6.2 Descripción de la Propuesta

La propuesta de implementar un plan de Endomarketing es un enfoque

estratégico que busca fortalecer la relación entre la empresa y sus empleados,
brindando herramientas y acciones específicas para mejorar el clima laboral,
la comunicación interna, la integración entre áreas y la identificación de los
trabajadores con los objetivos empresariales.

Claro, para que este sea factible, se entregó el instrumento de recolección

de datos, esto con el objetivo de prevenir otro tipo de amenaza o algún rechazo
ante este plan, fundamentándose en 3 ejes principales:

Primera fase “Activa tu potencial”

 Programas de capacitación: Se propuso la realización de programas de

capacitación que aborden temas relevantes para el desarrollo personal y
profesional de los empleados. Estos programas se enfocarán en aspectos
como el trabajo en equipo, la comunicación asertiva, la atención al cliente,
el manejo de emociones y estrés, entre otros.

A través de cursos, talleres y seminarios, se otorgarán a los empleados

diversas herramientas y conocimientos necesarios para fortalecer sus
habilidades y potenciar su desempeño en el trabajo. Los programas
propuestos son:

- Comunicación asertiva en el trabajo: Taller práctico de 2 horas

donde se explicarán conceptos básicos de comunicación asertiva como
la escucha activa, la retroalimentación efectiva y el uso de "yo" en lugar
de "tú". Luego, se realizarán dinámicas en parejas y grupales donde
 los participantes pondrán en práctica las técnicas para dar y recibir
feedback, así como para solicitar algún favor o hacer observaciones
respetuosamente.
- Atención al cliente: Curso de 2 horas con teoría y casos prácticos
sobre la importancia de la experiencia del cliente, resolución de
problemas, quejas frecuentes y sus causas, el upselling/cross-selling,
y la fidelización a través del after-sales. Incluye roleplaying para
practicar la atención telefónica y presencial.
- Trabajo en equipo: Seminario de medio día con explicación
conceptual del trabajo colectivo y su impacto, luego dinámicas para
identificar roles, cómo se toman las decisiones, se resuelven los
conflictos y se celebran los logros. Posteriormente, un taller práctico
para analizar un caso real de la empresa y definir un plan de acción
grupal.
- Manejo de emociones y estrés: Curso de 2 horas sobre identificación
de emociones, inteligencia emocional, técnicas de relajación, gestión
del tiempo y autogestión ante situaciones de mucho estrés o presión
laboral. Incluye dinámicas prácticas y entrega de manual personal.

Segunda fase “Juntos somos más”

 Activaciones de integración: Se propone la organización de eventos
culturales y sociales con el objetivo de propiciar la confraternización e
interacción entre los empleados en un ambiente distendido. Estas
actividades permitirán fomentar el compañerismo, fortalecer las
relaciones interpersonales y crear un sentido de pertenencia dentro de la
organización. Al participar en este tipo de eventos, como torneos o
competencias amistosas, los empleados podrán trabajar en equipo,
promover la colaboración y desarrollar habilidades de liderazgo. Estas
activaciones de integración serán:
- Martes de juegos: Espacio habilitado con juegos de mesa como
domino, ajedrez y ping pong para compartir durante los periodos de
almuerzo, una vez por semana.
- Celebrando fechas especiales: Cada mes se conmemorará una
fecha especial con almuerzo temático, decoración creativa y convivio
(Día de la Amistad, Halloween, San Valentín, entre otros).
- El “Desafío de las Casas Empresariales”: La Búsqueda de la
Cohesión" es una iniciativa emocionante que transformará cada
departamento de la empresa en una Casa Empresarial, con el objetivo
de fomentar la colaboración entre los equipos de Ventas, Operaciones
y Administración. A continuación, se detalla más al respecto:

 Clasificación de las Casas Empresariales:

- Casa Comercialis (Ventas): Este equipo se enfocará en utilizar sus
habilidades persuasivas y de cierre de tratos para generar puntos
para su Casa Empresarial.
- Casa Efficiencia (Operaciones): El equipo de Operaciones
trabajará en la implementación de mejoras en los procesos internos
de la empresa, buscando optimizar la eficiencia y acumular puntos
para su Casa Empresarial.
- Casa Administrata (Administración): El equipo de Administración
se encargará de desarrollar un plan financiero sólido para un
trimestre de la empresa, alcanzando metas específicas y sumando
puntos para su Casa Empresarial.

 Desafíos Temáticos:
Cada Casa Empresarial enfrentará desafíos temáticos específicos,
donde podrán sumar puntos adicionales:
 - Desafío de Ventas (Comercialis): Se les pedirá crear una
estrategia de ventas innovadora para un producto de la empresa.
Cada venta exitosa que resulte de esta estrategia sumará puntos
para la Casa Empresarial de Ventas.
- Desafío de Operaciones (Efficiencia): El equipo de Operaciones
implementará mejoras en los procesos internos de la empresa,
logrando una mayor eficiencia. Cada mejora exitosa sumará puntos
para la Casa Empresarial de Operaciones.
- Desafío de Administración (Administrata): El equipo de
Administración trabajará en el desarrollo de un plan financiero sólido
para un trimestre de la empresa. Cada meta alcanzada en este plan
sumará puntos para la Casa Empresarial de Administración.

 Eventos de Puntuación:
En la Jornada de Evaluación Trimestral, que se lleva a cabo al final de
cada trimestre, se evaluarán los resultados y logros de cada departamento.
Los puntos se otorgarán basándose en los logros y las metas alcanzadas
en los desafíos temáticos, así como en otras áreas relevantes para la
empresa.

- Desafíos temáticos: Cada desafío temático otorgará a las Casas

Empresariales la posibilidad de obtener hasta 100 puntos, los cuales
se distribuirán de la siguiente manera:
 Primer lugar: 100 puntos.
 Segundo lugar: 75 puntos.
 Tercer lugar: 50 puntos.
 Cuarto lugar: 25 puntos.
 - Evaluación trimestral: Al final de cada trimestre, se realizará una
evaluación de desempeño en la que se asignarán puntos a cada
Casa Empresarial en función de su rendimiento. El máximo de
puntos para la evaluación trimestral será de 200 puntos, distribuidos
de la siguiente manera:
 Excelente: 200 puntos.
 Bueno: 150 puntos.
 Aceptable: 100 puntos.
 Por debajo de lo esperado: 50 puntos.

- Actividades interactivas: Cada actividad interactiva proporcionará

a las Casas Empresariales la oportunidad de ganar hasta 50 puntos,
dependiendo del nivel de participación y éxito en la actividad. Estos
puntos se asignarán de manera subjetiva, teniendo en cuenta la
creatividad, colaboración y resultados obtenidos.

- Máximo de puntos: El máximo de puntos acumulables durante el

año será de 1000 puntos. Esto significa que las Casas
Empresariales podrán alcanzar un máximo de 1000 puntos en total
al participar en todos los desafíos, evaluaciones trimestrales y
actividades interactivas.

Es importante destacar que estos valores son solo un ejemplo y que el

sistema de puntos real puede variar según los objetivos y las preferencias
de la empresa. Además, es recomendable definir criterios claros y
transparentes para la asignación de puntos en cada actividad, y
comunicarlos de manera efectiva a los participantes.
  Actividades Interactivas:
Se realizarán Asambleas Empresariales regulares, donde los equipos de
cada Casa Empresarial compartirán los éxitos alcanzados y aprenderán de los
desafíos enfrentados. Estas reuniones promoverán la comunicación y el
intercambio de ideas entre los equipos.

Además, se organizarán Días Temáticos Mensuales, con actividades

sorpresa diseñadas para mantener el espíritu competitivo y motivar a los
equipos a seguir trabajando en conjunto.

Estas actividades se planifican con el objetivo de generar emoción,

entusiasmo y fomentar la camaradería entre los participantes. A continuación,
se presentan las actividades:
- Desafíos de equipo: Se organizan desafíos en los que cada Casa
Empresarial compite en pruebas físicas, mentales o creativas. Por
ejemplo, se plantear un concurso de trivias sobre la historia de la
empresa o una competencia de improvisación. Estos desafíos
promueven la colaboración y el trabajo en equipo mientras estimulan
el espíritu competitivo.
- Juegos temáticos: Se planifican juegos temáticos relacionados con
el negocio de la empresa o con los intereses comunes de los
empleados. Por ejemplo, se organiza un juego de escape en el que
los equipos deben resolver acertijos y desafíos relacionados con el
sector en el que opera la empresa, o un torneo de videojuegos con
un juego popular que atraiga a los empleados. Estos juegos ofrecen
un ambiente lúdico y competitivo al mismo tiempo.
- Retos creativos: Se plantean retos creativos en los que los equipos
demuestran su talento artístico o habilidades de presentación. Por
ejemplo, se puede organizar un concurso de baile o una
 competencia de "elevator pitch" en la que cada Casa Empresarial
presente una idea innovadora en un tiempo limitado. Estos desafíos
permiten a los equipos mostrar su creatividad y trabajar juntos para
lograr resultados impactantes.
- Actividades deportivas: Se organizan torneos o competencias
deportivas entre las Casas Empresariales para promover la
actividad física, la camaradería y el espíritu competitivo. Se pueden
realizar torneos de fútbol, baloncesto, vóley u otras disciplinas
deportivas, así como competencias de carreras o caminatas. Estas
actividades fomentan la colaboración, el compañerismo y el espíritu
deportivo entre los empleados.

 Reconocimiento y Premiación:
La Casa Empresarial con más puntos acumulados al final del año será
galardonada con la "Copa Empresarial" y recibirá un reconocimiento especial
por su destacado desempeño en el desafío. Además, se otorgarán
reconocimientos individuales a los miembros destacados de cada equipo, para
resaltar sus contribuciones excepcionales.

En resumen, el “Desafío de las Casas Empresariales” se basa en la

acumulación de puntos a través de los desafíos temáticos, la evaluación
trimestral, la participación en actividades interactivas y el reconocimiento de
los logros alcanzados. Este desafío promoverá la colaboración
interdepartamental, incentivará la creatividad y la excelencia en cada área, y
fortalecerá los lazos entre los equipos, creando un ambiente laboral
competitivo pero unido.
Tercera Fase “Ayudar es Mejorar”
 Campañas de comunicación interna: Se propone implementar diversas
estrategias de comunicación interna para mantener a los empleados
informados, motivados y comprometidos. Estas campañas incluirán
elementos como:
- Carteleras informativas: Se utilizan carteleras informativas
ubicadas en lugares de alto tránsito como la recepción, cafetería,
sala de descanso y ascensores. En ellas se renueva semanalmente
contenido variado como comunicados oficiales, noticias relevantes,
logros de la empresa, reconocimientos a empleados y áreas, tips
sobre valores corporativos y recordatorios de normas internas. El
responsable de recopilar la información, diseñar, imprimir y
actualizar las carteleras es el Coordinador de Comunicaciones
Internas. Cada seis meses se aplica una encuesta a los empleados
para medir el impacto.
- Comunicados oficiales: La Gerencia General emite comunicados
oficiales puntuales mediante correo electrónico corporativo cuando
son necesarios temas que requieran una difusión masiva y rápida a
todos los empleados. Estos contenidos son breves y concisos,
solicitando confirmación de recepción.
- Buzón de sugerencias: Existe también un buzón de sugerencias
ubicado en áreas comunes, el cual es revisado y vaciado
semanalmente por el coordinador, registrando y respaldando su
contenido en una base de datos interna. Luego se analizan y
clasifican los temas para identificar mejoras, respondiendo o
planificando acciones en el plazo máximo de 15 días hábiles.
Trimestralmente se emite un informe de sugerencias a la Gerencia.
 Estas campañas de comunicación interna promoverán una cultura de
transparencia, confianza y participación, donde los empleados se sentirán
valorados y parte importante del proceso de toma de decisiones.

Finalmente, se propone poner en funcionamiento las estrategias

mencionadas de manera periódica, ya sea semanal, mensual, cuatrimestral o
anual. Es importante destacar que esta propuesta de Endomarketing no busca
obtener un retorno financiero, sino más bien representa una inversión en
beneficio del mejoramiento de la empresa como una organización social y
humana, que se preocupa por el bienestar de sus trabajadores. Al implementar
estas estrategias, se espera aumentar los índices de productividad y fortalecer
los elementos fundamentales dentro de la gestión humana de la empresa.

Es importante destacar que esta propuesta de Endomarketing tiene un

enfoque a largo plazo, ya que los beneficios obtenidos se traducen en un mejor
clima laboral, una mayor satisfacción de los empleados y un incremento en la
productividad a lo largo del tiempo. El objetivo principal es construir una cultura
organizacional sólida y comprometida, donde los empleados se sientan
valorados y motivados para contribuir al éxito y crecimiento de la empresa.

6.3 Justificación

Muchas empresas en el mundo tienen diversas alternativas de cómo

ayudar a su personal, algunas saliendo exitosas y otras no tanto. Es por eso
que la implementación del plan de Endomarketing en la empresa Alimentos
Mulcoven busca mejorar las relaciones interpersonales entre los trabajadores
de las distintas áreas, las cuales se han visto afectadas por problemas de
comunicación, individualismo y falta de trabajo en equipo, ocasionando un
clima laboral desfavorable que repercute en la productividad de la empresa,
tal como se evidenció en los resultados de la investigación.

Mediante la puesta en marcha de este plan, el objetivo es impactar

positivamente en la cultura organizacional, creando vínculos de identidad y
pertenencia que motiven al personal a trabajar de manera mancomunada por
objetivos comunes, incrementando así su compromiso y rendimiento. De
hecho, en un punto de vista universitario, el Endomarketing se vuelve una
herramienta para entender cómo funciona una empresa al trabajar en equipo.

6.4 Objetivo de la Propuesta

Objetivo general:

Mejorar la comunicación y motivación de los trabajadores de la empresa

Alimentos Mulcoven “K-T-DRA”

Objetivos específicos:

 Establecer métodos de comunicación interna para los trabajadores de

la empresa Alimentos Mulcoven “K-T-DRA”.
 Aumentar la motivación y el sentido de pertenencia para los
trabajadores de la empresa Alimentos Mulcoven “K-T-DRA”.
 Fomentar la participación y colaboración del equipo de trabajo para los
trabajadores de la empresa Alimentos Mulcoven “K-T-DRA”.
 Implementar un conjunto de estrategias de capacitación profesional
para los trabajadores de la empresa Alimentos Mulcoven “K-T-DRA”.
6.5 Contextualización de la Propuesta

La propuesta del plan de Endomarketing tiene como objetivo abordar los

desafíos identificados en la comunicación interna y la rotación del personal en
la empresa Alimentos Mulcoven “K-T-DRA”, centrándose en proporcionar una
visión amplia para mantener el vínculo emocional de los trabajadores de la
empresa.

Además, se busca preparar a los empleados a través de un entrenamiento

continuo, brindándoles oportunidades de desarrollo y el fortalecimiento de
habilidades. También, se promoverá el trabajo en equipo, para fomentar un
clima laboral positivo donde se compartan objetivos y se impulse la
colaboración y el apoyo mutuo.

Para eso, el plan debe optimizar los canales de comunicación existentes

para garantizar que todos los integrantes de la empresa reciban información
relevante, confiable y oportuna sobre el entorno, la empresa y su trabajo. Esta
comunicación efectiva contribuirá a mejorar la integración de la empresa entre
sus trabajadores, superando obstáculos y creando un ambiente de
colaboración y apoyo.

Misión

Mejorar la satisfacción, el compromiso y la motivación de los trabajadores

y los colaboradores de la empresa, optimizando en el proceso la cultura
organizacional, los valores y los objetivos de la compañía, junto con la
contribución al crecimiento y desarrollo de la empresa.
Visión

Crear un ambiente laboral acogedor y motivador que fortalezca la cultura

organizacional y aumente la productividad de la empresa.

Locación

El plan de Endomarketing se implementará en la empresa Alimentos

Mulcoven, ubicada en el municipio Sucre, en la ciudad de Caracas, Edo.
Miranda.

Cobertura Espacial

La aplicación del plan tendrá una cobertura a nivel de toda la organización,

impactando a la totalidad del personal, es decir, a los 148 trabajadores
distribuidos en las áreas de administración, ventas, operaciones y logística.

6.6 Beneficiario de la Propuesta

De manera directa, se beneficiará los 148 trabajadores, incluyendo a la

gerencia y a los directivos de la empresa, ya que contarán con un personal
más comprometido e identificado con los objetivos organizacionales,
impactando positivamente en la productividad.

De esta forma, indirectamente, los clientes de Alimentos Mulcoven también

se verán beneficiados al recibir un mejor servicio, debido a que los
trabajadores se sienten más motivados y comprometidos, podrán entregar un
trato más amable y respetuoso, resolviendo cualquier inquietud o problema de
forma más efectiva y eficiente, asegurando así una mayor satisfacción en la
experiencia de compra.

También es posible que la empresa pueda desarrollar nuevos productos de

una mejor calidad o implementar innovaciones en sus procesos, gracias al
mejor clima laboral, lo cual redundaría en una mejora continua en la
experiencia del cliente. De esta forma, los clientes contarán con una opción
más confiable para adquirir productos alimenticios.

Del mismo modo, otras empresas del sector de alimentos procesados

podrán utilizar esta propuesta como punto de partida o guía para diseñar sus
propios planes de fortalecimiento del clima laboral en sus organizaciones.

Por lo que, la implementación de este plan no sólo tendrá un impacto

positivo al interior de Alimentos Mulcoven, sino que sentará un precedente
para futuras iniciativas en materia de motivación y trabajo en equipo aplicables
en distintos contextos organizacionales.
 6.7 Plan Operativo

OBJETIVOS ACTIVIDADES TAREAS RECURSOS TIEMPOS

 Instalación de 5
buzones de
sugerencias físicos en
el comedor, pasillos,
sala de reuniones y al
lado de los elevadores
 Elaboración de o escaleras.  Software de
canales de  Elaboración de un gestión de
comunicación correo ejecutivo para boletines para
interna como evitar información mandarlos al
Establecer buzones de importante a todo el correo masivo
métodos de sugerencias, personal de la de forma
comunicación carteleras empresa. automática.
interna para informativas y  Preparación de una  Buzones físicos
los correos electrónicos cartelera informativa de acrílicos con Semanal
trabajadores masivos. quincenal con cerradura.
de la empresa  Organización de secciones de interés  Carteleras de
Alimentos reuniones humano, corcho o
Mulcoven “K- semanales por reconocimientos, acrílicas.
T-DRA”. áreas para cumpleaños, entre  Contenidos
conversar sobre otros. atractivos para
novedades y  Realización de difundir.
objetivos de cada presentaciones  PowerPoint.
equipo de trabajo. visuales (PowerPoint)  Video beam.
con resumen de
indicadores y metas de
cada área.
 Creación de una
agenda de temas que
se hablarán en la
reunión.
  Escogencia del
"Empleado del Mes" .
con base en
indicadores de
desempeño.  Tarjetas
Aumentar la  Selección de  Diploma de electrónicas y
motivación y el reconocimientos reconocimiento al físicas.
sentido de mensuales al "Empleado del Mes"  Diplomas
pertenencia "Empleado del Mes" para entregarlo de digitales Y
para los  Celebraciones en forma electrónica y físicos. Mensual
trabajadores fechas especiales física.  Decoraciones
de la empresa como Día de la  Tarjetas electrónicas o temáticas para
Alimentos Secretaria, del impresas en fechas las fechas
Mulcoven “K- Contador, entre especiales para cada especiales.
T-DRA”. otros. área.  Torta.
 Realización de  Bandeja de
actividades recreativas comida.
acorde a las
celebraciones.

 Competencia de trivia y
 Creación del "elevator pitch" sobre la
Desafío de las historia de la empresa.  Pelota de fútbol
Fomentar la “Casas  Realización de torneos baloncesto y
participación y Empresariales” de fútbol, baloncesto, voleibol.
colaboración donde las tres áreas voleibol u otras  Espacios al
del equipo de de la empresa disciplinas deportivas. aire libre para
trabajo para trabajarán en  Incorporación de hacer los Anual y
los equipo para ganar tablero de ajedrez, torneos. Semanal
trabajadores el reconocimiento. Domino y mesa de ping  Mesa de ping
de la empresa  Desarrollo de pong para compartir pong.
Alimentos espacios con juegos durante los periodos de  Raquetas de
Mulcoven “K- de mesa cada almuerzo. ping pong.
T-DRA”. martes durante los  Selección de espacio al  Domino.
periodos de lado del comedor para  Tablero de
almuerzo. ordenar todos los ajedrez.
juegos de mesa.
 Realización de .
capacitaciones de
comunicación asertiva,
Implementar  Aplicación de cuatro atención al cliente,  Contenidos y
un conjunto de capacitaciones de trabajo en equipo, materiales para
estrategias de habilidades blandas manejo de emociones y capacitaciones.
capacitación a los empleados. estrés.  Instructores
profesional  Elaboración de un  Evaluaciones de internos y Semanal
para los cronograma de las 4 conocimiento del antes externos.
trabajadores capacitaciones y después de las  Grillas virtuales
de la empresa técnicas de capacitaciones. y físicas para
Alimentos habilidades blandas.  Implementación de la organizar las
Mulcoven “K- duración de cada capacitaciones.
T-DRA”. capacitación, primero la
de comunicación
exceptiva que durará
 dos horas, la de
servicio al cliente,
también dos horas, el
del trabajo de equipo,
cuatro horas, y por
último la de manejo de
emociones y estrés,
dos horas.
 Organización del
cronograma de los días
martes y jueves que
serán los días de
capacitación.

6.8 Estudio de Factibilidad o Viabilidad de la Propuesta

 Recursos Técnicos: la empresa cuenta con la infraestructura y
equipos necesarios para ejecutar el plan.
 Recursos Humanos: el personal está en capacidad de participar
activamente en las actividades propuestas.
 Recursos Económicos: el presupuesto requerido se ajusta a las
posibilidades financieras de la empresa.
6.9 Cuadro de Costos

Concepto Cantidad Frecuencia Costo (Bs) Costo ($)

Software de gestión de 1 Mensual 1403,6 Bs. $40
boletines
Buzones físicos de acrílico 5 Anual 8772,5 Bs. $250
con cerradura
Cartelera de corcho o 5 Anual 2280,85 Bs. $65
acrílica
Contenidos atractivos para 5 Mensual 3509 Bs. $100
difundir
Video Beam 1 Anual 7018 Bs. $200
Tarjetas electrónicas y 148 Anual 5193,32 Bs. $148
físicas
Diplomas digitales y físicos 1 Mensual 421,08 Bs. $12

Decoraciones temáticas Variado Mensual 1754,5 Bs. $50

para fiestas especiales
Bandeja de comida 4 Mensual 1684,32 Bs. $48
Torta 1 Mensual 701,8 Bs. $20
Pelota de baloncesto 5 Anual 3684,45 Bs. $105
Pelota de fútbol 5 Anual 3684,45 Bs. $105
Pelota de voleibol 5 Anual 3684,45 Bs. $105
Mesa de ping pong 2 Anual 14036 Bs. $400
Raquetas de Ping Pong 4 Anual 1403,6 Bs. $40
Domino 1 Anual 701,8 Bs. $20
Tablero de ajedrez 1 Anual 701,8 Bs. $20
Contenidos y materiales 5 Mensual 7018 Bs. $200
para capacitaciones
Instructores externos 1 Mensual 1052,7 Bs. $30
Totales 200 68706,22 Bs. $1958
BANCO CENTRAL DE VENEZUELA: 27 de octubre = 35,09 Bs.
Cuadro de costos basado en la frecuencia de los recursos

Concepto Total de Costos (Mensual) Total de Costos (Anual)

Moneda Bs. $ Bs. $
Software de gestión 1403,6 Bs. $40
de boletines
Buzones físicos de 8772,5 Bs. $250
acrílico con
cerradura
Cartelera de corcho 2280,85 Bs. $65
o acrílica
Contenidos
atractivos para 3509 Bs. $100
difundir
Video Beam 7018 Bs. $200
Tarjetas 5193,32 Bs. $148
electrónicas y
físicas
Diplomas digitales 421,08 Bs. $12
y físicos
Decoraciones 1754,5 Bs. $50
temáticas para
fiestas especiales
Bandeja de comida 1684,32 Bs. $48
Torta 701,8 Bs. $20
Pelota de 3684,45 Bs. $105
baloncesto
Pelota de fútbol 3684,45 Bs. $105
Pelota de voleibol 3684,45 Bs. $105
Mesa de ping pong 14036 Bs. $400
Raquetas de Ping 1403,6 Bs. $40
Pong
Domino 701,8 Bs. $20
Tablero de ajedrez 701,8 Bs. $20
Contenidos y
materiales para 7018 Bs. $200
capacitaciones
Instructores 1052,7 Bs. $30
externos
Totales 17545 Bs. $500 51161,22 Bs. $1458
BANCO CENTRAL DE VENEZUELA: 27 de octubre = 35,09 Bs.
6.10 Diseño de la Propuesta