ACTIVIDAD DE EVALUACIÓN FINAL - EXAMEN

ASIGNATURA Introducción a la administracion

Nombre del Estudiante Susan pañinao franco
Carrera TNS asistente de aula mención inspector educacional
Fecha 28 julio 2019
Nombre del Docente Miguel Angel Corral Pinto

Primera Parte: vídeo-examen

Estimados estudiantes, las siguientes preguntas debe ser respondidas mediante un video que
usted debe subir en plataforma en el ícono “Suba aquí el vídeo-examen”. Para ello guíese por el
tutorial que se encuentra en el ícono “Tutorial para subir vídeo”.
Preguntas:
1) Señale los principales enfoques para el estudio de la Administración indicando sus
características o énfasis

2) Analice las principales herramientas de planificación y control que debiera implementar una
empresa comercializadora de productos lácteos

3) Cuáles serían los estilos de liderazgo más apropiados en una empresa comercializadora de
automóviles versus otra de servicios profesionales de consultoría

Segunda Parte: escrito-examen

Estimados estudiantes, resuelva la siguiente Actividad de Evaluación, la cual debe ser subida en
el ícono “Suba aquí el escrito-examen”.

Actividad 1: Qué medidas propone para definir la estructura organizacional de una empresa
productora de muebles de diseño con oficinas en 4 regiones del país

Según Chiavenato, estructura organizacional “es la manera de dividir, organizar y coordinar las
actividades de la organización”, “Constituye el formato organizacional que asegura la división y
coordinación de las actividades de los miembros de la organización”

Según esta definición se propone a la empresa productora de muebles de diseño lo siguiente:

 Poseer una Junta General de accionistas Está conformada por 4 socios que aportan con
el capital necesario para poner en marcha este negocio, los mismos que están
encargados de controlar las actividades desarrolladas por la empresa y tomar
decisiones relevantes para la consecución de objetivos, así para el cumplimiento de las
metas .
  Nombrar un Gerente: Este será el encargado de velar por el cumplimiento de los
objetivos planteados, tomar decisiones correctivas, financieras, políticas de ventas,
marketing de la empresa y controlar labores de los empleados.
 Elaborar un Plan de Negocios para la Implantación de la Empresa de Muebles de
diseños.
 Diseñar una planificación estratégica
 Establecer objetivos estratégicos definiendo las metas a conseguir.

Implementar los siguientes departamentos:

 Departamento de Contabilidad: En este departamento se concentra toda la

información económica y financiera de la empresa, el mismo está encargado de
reportar las cuentas al administrador.
 Departamento de Comercialización: Encargados de dar la mejor atención al cliente
brindándoles los productos que ellos necesiten, asistiéndoles en cualquier inquietud,
además de supervisar que la mercadería este cumpliendo los requerimientos exigidos
por el cliente.
 Departamento de Compras: Esta encargado de proporcionar al departamento de
producción, todos los insumos necesarios para la elaboración de los muebles.
 Departamento de Producción: Este departamento es el principal pilar de la empresa, ya
que de este dependerá la elaboración y calidad de sus productos garantizando la
satisfacción del cliente.
 Departamento de Diseño: Es el encargado de crear el estilo de los muebles.

 Presentar el organigrama de la empresa.

 Realizar un estudio estratégico de las industrias de la elaboración de muebles en
madera ya existentes en las regiones establecidas.

Actividad 2: Plantee el proceso administrativo que debiera desarrollar una nueva empresa de
servicios turísticos localizada en la región de la Araucanía señalando para cada etapa del
proceso las principales actividades que debieran ejecutarse para la consecución de los objetivos
que defina la empresa

Actividad 3: Qué aspectos de la variable “promoción” propone utilizar para el éxito en las
ventas de una empresa cuya actividad económica son los servicios de oftalmología