RH-P01-F01 Rev.

No: 02
Nota: las pruebas psicotécnicas no se comparten por sigilo profesional clínico de cada candidato.

Empresa: Helenico
Fecha de elaboración: Dic 15/2023

INFORMACIÓN PERSONAL
NOMBRE Eliana María Arango Cardona
CÉDULA 1017220744
NIVEL EDUCATIVO Técnica en diseño grafico
CARGO EVALUADO Servicio a la mesa
CONTACTO 3194887557

INFORME DE SELECCIÓN

- Mesera
Experiencia como - Cajera
- Servicio al Cliente
Su estilo de aprendizaje es experiencial. Se vale de su experiencia
adquirida y estudios realizados para empalmar con nuevos
conocimientos, que luego ejecutara en las tareas que deba
Estilo de aprendizaje
desempeñar.
Es práctica, elocuente y con facilidad de aprender nuevas rutinas o
tareas.
Dinámica, activa, enérgica, amigable, empática.

En cuanto a su desempeño en servicio al cliente en la venta de

Características actitudinales
Relaciones interpersonales
Relación con la norma
Comentarios finales
Aspectos por mejorar
servicios o productos, lo podría hacer con total soltura y confianza. Es
importante que ella cuente con el apoyo de su equipo de trabajo para
desempeñar mejores labores.
Se inclina a buenas relaciones laborales por tratar de ser una persona
cercana, empática y profesional en el trato con su equipo de trabajo.
Por norma general, se le facilita la relación con otras personas del
equipo de trabajo o los mismos clientes de cada una de las mesas de
servicio.
Posee buena relación con la norma, se sujeta a ella y a la autoridad.
No le gusta imponerse o causar desavenencias entre el equipo de
trabajo.
Eliana es una persona con buenas inclinaciones a desempeñar con
total eficiencia sus tareas en un principio; se debe tener cuidado de no
descuidar sus labores, se recomienda dirección de un líder.
Es bueno tener cercanía con la candidata para evitar de su parte que
deje de ser rigurosa con sus tareas, comportamientos y atenciones al
cliente en general. Puede tender a relajar algunos requisitos
enseñados en la compañía (Helenico).

En cuanto a su
SER/HACER
 RH-P01-F01 Rev. No: 02
Nota: las pruebas psicotécnicas no se comparten por sigilo profesional clínico de cada candidato.

CONDICIONES MOTIVACIONALES INTERNAS

100
80
60
40
20
0

MEDIOS PREFERIDOS PARA OBTENER RETRIBUCIONES DESEADAS EN EL

TRABAJO

90
80
70
60
50
40
30
20
10
0

CONCIDIONES MOTIVACIONALES EXTERNAS

100
80
60
40
20
0
SUPERVISION GRUPO DE CONTENIDO SALARIO PROMOCION
TRABAJO DE TRABAJO

Elaborado por:

Esteban Sánchez
GPS Human S.A.S.