Alumna:

● Reyes Niestra Miriam Alexandra.

3er Cuatrimestre

Materia:
● Administracion y Organizacion de Instituciones

25 de Julio del 2023

Contexto social de las organizaciones.

Comportamiento y cultura organizacional.

Una organización es la coordinación planificada de las actividades de un grupo de
personas para procurar el logro de un objetivo o propósito explícito y común. Es
necesario realizar un análisis de costo beneficio para determinar si una acción
producirá un efecto neto positivo o negativo.
El comportamiento organizacional se entiende como el estudio y aplicación del
conocimiento relativo con el que actúan dentro de las organizaciones. Los
elementos claves del comportamiento organizacional, son las personas, la
estructura, la tecnología, el ambiente exterior en que funciona. Todos estos
elementos tienen la influencia del medio ambiente externo e influyen en él, cuando
se aplica adecuadamente se convierte en un sistema de compensación triple en el
que se alcanzan los objetivos individuales. Posiblemente el mayor beneficiario de
este sistema de triple recompensas sea la sociedad misma, puesto que recibe
mejores productos y servicios, mejores ciudadanos y un ambiente de colaboración y
progreso.
El estudio del comportamiento organizacional debe basarse en diversas áreas,
como lo son:
● La psicología.
Comprende el aprendizaje, la percepción, la personalidad, el entrenamiento,
la eficacia del liderazgo, las necesidades y las fuerzas motivacionales, la
satisfacción en el trabajo, los procesos de la toma de decisiones, las
evaluaciones del desempeño y la medición de actitudes.

● Sociología: analiza el comportamiento colectivo de las empresas. Distintas

áreas han recibido contribuciones como dinámicas de grupo, procesos de
socialización, cultura organizacional, teoría de la organización y estructura,
burocracia, comunicaciones, estatus, poder y conflicto.

● Psicología social: Procura explicar cómo y por qué los individuos realizan
cierta conducta en las actividades de grupo. Así como la forma en que las
actividades de grupo pueden satisfacer las necesidades del individuo.

● Antropología: sus principales contribuciones es en el estudio de los valores

comparativos, normas comparativas, actitudes comparativas, cultura
organizacional y ambiente organizacional.

● Ciencia política: contribuido a la estructura del conflicto, la asignación de

poder y cómo la gente manipula el poder para buscar su propio interés.
Las personas constituyen el recurso central de cualquier organización.
Para el estudio de las organizaciones y su comportamiento utilizaremos el modelo
del comportamiento organizacional; este servirá para poder entender los
componentes fundamentales. El modelo comienza analizando la conducta individual
pasando al de grupo y por último se agrega un tercer nivel el del sistema estructural
de la organización formal que finalmente comprende el comportamiento
organizacional.
Se proponen tres niveles, conforme pasamos del nivel individual al nivel de sistemas
organizacionales iremos enriqueciendo el conocimiento de la conducta de los
empleados. Cada nivel descansa en el anterior por lo que se asemeja a una
escalera.
Las variables independientes serán a nivel individual como características
biográficas o
(personalidad, valores, actitudes y habilidad). El comportamiento de los empleados,
percepción, aprendizaje y motivación. El comportamiento grupal presenta variables
independientes como roles, normas, estatus, cohesión de grupo, comunicación, los
procesos de la toma de decisiones en grupo, los estilos de liderazgo, el poder y la
política así como también niveles de conflictos. El modelo no refleja la complejidad
pero ayudará a explicar y predecir la conducta.

La cultura es la percepción común que tienen los miembros de la organización.

Cumple la función de definir los límites, establece distinciones entre una
organización y transmite un sentido de identidad a sus miembros. Facilita la
creación de un compromiso personal. La cultura es el vínculo social que ayuda a
mantener unida la organización, es un mecanismo que controla y da sentido a todo.
Los trabajadores se desarrollan dentro de su ambiente de creencias, costumbres,
conocimientos y prácticas creadas por la interacción humana en el contexto de una
organización.
La mayor parte de los directivos olvidan que la cultura del personal influye de
manera crucial en el éxito o fracaso de la organización. Debemos iniciar en las
organizaciones mexicanas el impulso para que busque la mejora del clima
organizacional y las condiciones laborales de los empleados; cambiar el estilo de
organizar las empresas punto un aspecto importante es crear un ambiente laboral
agradable, permitiendo al trabajador participar en la toma de decisiones coma
buscando la solución de los problemas en el lugar donde se generen.

El entorno organizacional.
Los individuos entablan relaciones sociales, forman la estructura económica de la
sociedad y originan las demás relaciones sociales. Al momento en el que el humano
nace se ve envuelto en un sistema de relaciones sociales; el individuo se encuentra
dentro de diversas organizaciones que delimitan en gran parte su comportamiento y
sus relaciones interpersonales.
La organización, los intermediarios de mercadotecnia, los clientes, los competidores
y el público interactúan en el contexto de un amplio macroambiente social, que está
formado por un conjunto de fuerzas que conforman oportunidades y amenazas para
toda organización. El psicólogo organizacional trata de contrarrestar las amenazas y
aprovechar las oportunidades para asegurar su supervivencia.
Los factores que conforman el macroambiente social son:
1.El ambiente demográfico.
Involucra características específicas de las personas a las personas, afecta la
cantidad de mano de obra y los problemas sociales que afectan a los
administradores.

2. Fuerza Económica.
Factores que influyen en el poder de compra y los patrones de gastos del
consumidor. El poder total de compra depende del ingreso por lo que las
principales tendencias en los ingresos y de los cambios en el comportamiento
de la compra del consumidor.

3. El ambiente Natural.
Incluye los recursos naturales que se necesitan como insumo; el petróleo da
lugar al más serio problema para el futuro del crecimiento económico, pues
este es un recurso no renovable, por lo que en algún punto de la historia ya
no habrá más. Las principales economías industriales dependen mucho de él,
debido al incremento en el costo de insumos se incrementan los precios del
producto, por lo que los empresarios tienden a enfocarse más en la
producción, dejando de lado el área de recursos humanos.

4. El ambiente Tecnológico.
Las nuevas tecnologías forman parte del sostén empresarial. Estas
crean nuevos mercados y oportunidades punto las empresas que no
se actualizan dejarán pasar nuevas oportunidades de abrir hacia un
nuevo mercado y las pequeñas empresas o industrias que no cuenten
con instalaciones de buena tecnología o con recursos para obtener la
tienden a desaparecer

5. Fuerzas políticas.
Integradas por leyes, agencias gubernamentales y grupos que influyen
en los individuos y organizaciones de una sociedad determinada y que
los limitan. En México la Ley Federal del Trabajo obliga a las
organizaciones a brindar capacitación y entrenamiento a los recursos
humanos y sanciona a aquellas que no cumplan con dichos requisitos

6. El ambiente cultural.
Las creencias dan formas actitudes y comportamientos que se
manifiestan en la vida cotidiana. En México uno de los valores más
importantes que se nos inculca es el apego al núcleo familiar
Toda sociedad está compuesta de grupos que comparten sistemas de
valores basados en experiencias o situaciones comunes como las
 religiosas, las diferentes organizaciones como a las mujeres que
trabajan, etcétera, a estas les podemos llamar socio-cultural.

El rol del psicólogo organizacional es observar y desarrollar el comportamiento

humano en toda diversidad. Todo lo que sucede en nuestro entorno, directa o
indirectamente influye en el comportamiento organizacional. Si bien países con
mayor desarrollo han creado modelos para este ámbito, como República Mexicana
debemos asumir una responsabilidad de crear técnicas propias, adecuadas a
nuestro contexto sociocultural.

Necesidad del cambio planeado en las organizaciones.

El intento de modernizar, los cambios en la estructura de las empresas es inevitable

si esta quiere seguir en el mercado actual, no son los mismos productos que
existían en los años 2000 a los que se encuentran actualmente.
Los cambios afectan positiva y negativamente tanto a la estructura organizacional
como a los trabajadores en cuestión. Es por eso que el Psicólogo tiene que influir
sobre este. La planificación del cambio debe constituir un esfuerzo consciente, para
así poder sobrepasar la resistencia, reacción normal del individuo, que esta
produce.
El psicólogo posee varias funciones dentro de una empresa, como el reclutamiento
y selección de personal, capacitación y análisis de puestos.

Aportaciones de la Psicología.
Las empresas ya han empezado a ver y reconocer la complejidad del mundo y
aceptaron la ayuda de las ciencias sociales; dispuesto a aceptar utilizar la ayuda
psicológica de un profesional. Puesto que ellos estudian y analizan el
comportamiento individual.
La psicología social (unión de psicología-sociología) tiene como objetivo el explicar
el por qué de la conducta humana.