Código 152551265

Revisión 01-2023
Investigación de incidentes Versión 001
NOTIFICACIÓN DE INCIDENTES GRAVES O
FATALES Fecha aprobación Indicar fecha

1. INTRODUCCIÓN AL INSTRUCTIVO
1.1.Objetivo
 Informar a todos los colaboradores de Sociedad Juan Carlos Latsague y Cía. Ltda. sobre la
CIRCULAR 3.705 de SUSESO.
 Entregar instrucciones técnicas al área responsable de informar a la autoridad competente y a
la Asociación Chilena de Seguridad la ocurrencia de incidentes graves y fatales .
1.2.Alcance
Aplica a todas las actividades, actuales y futuras, en la totalidad de los centros de trabajo de
Sociedad Juan Carlos Latsague y Cía. Ltda , indistintamente si estas son ejecutadas por
trabajadores propios o por empresas contratistas.

1.3.Documentos de referencia
ISO 45001:2018
Manual del sistema de gestión de SST
Procedimiento de comunicación: participación y consulta

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2. RESPONSABILIDAD
Las responsabilidades vienen dadas por la siguiente matriz (RACI), donde:
 R - Responsable (responsible): Corresponde a quien debe gestionar o ejecutar la tarea. Debe hacer
que la acción suceda.
 A - Encargado (accountable): Corresponde a quien debe revisar que la tarea se haya completado.
Debe responder por la ejecución del proceso.
 C - Consultado (consulted): Corresponde a quienes deben proporcionar información necesaria para
la ejecución de la tarea.
 I - Informado (informed): Corresponde a quienes deben ser informados sobre el progreso de las
tareas.

CORPORATIVO CENTRO DE TRABAJO

Responsable de SST

Supervisor / mando
higiene y seguridad
Comité paritario de
centro de trabajo
Responsable del

Responsable del
Alta dirección

Colaborador
proceso E07

Trabajador /
FUNCIONES Y

medio
RESPONSABILIDADES

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3. TÉRMINOS Y DEFINICIONES
3.1. Accidente del trabajo fatal
Es aquel que produce la muerte de un trabajador, dentro del año siguiente a su ocurrencia, es decir, el
deceso se puede producir en forma inmediata o después de producirse el evento.

3.2. Acción correctiva

Acción para eliminar la causa de una no conformidad (3.34) o un incidente (3.35) y prevenir que vuelva a
ocurrir.

3.3. Acción preventiva

Acción tomada para eliminar la causa de una no conformidad (3.6.2) potencial u otra situación potencial
no deseable.

3.4. Actitud ante el riesgo

Enfoque de la organización para evaluar y, eventualmente, seguir, mantener, adoptar o alejarse de riesgo .

3.5. Ambiente de trabajo

Conjunto de condiciones bajo las cuales se realiza el trabajo.

3.6. Causas básicas de los accidentes

También conocidas como causas subyacentes (o raíces) y es el conjunto de factores causales previos, que
pueden ser de origen personal o ambiente inadecuado, a partir de los cuales se originan las causas
inmediatas. Explican la posibilidad potencial del accidente o de la lesión.

3.7. Causas inmediatas de los accidentes

Son aquellos actos o condiciones substandar cuya ocurrencia o presencia participa directamente en la
activación del accidente. Es la última etapa en la cadena causal de los accidentes.

3.8. Deterioro de la salud

Condición física o mental identificable y adversa que surge y/o empeora por la actividad laboral y/o por
situaciones relacionadas con el trabajo.

3.9. Días perdidos

Se entenderá por este concepto, aquel en que el trabajador, conservando o no la calidad de tal, se
encuentra temporalmente incapacitado debido a un accidente o a una enfermedad profesional, sujeto a
pago de subsidio, sea que este se pague o no.

3.10. Evento

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Ocurrencia o cambio de un conjunto de circunstancias en particular

3.11. Frecuencia
Número de eventos o resultados por una unidad de tiempo

3.12. Incapacidad laboral

Es un periodo en que el trabajador se ve imposibilitado a prestar sus servicios ya sea a causa de reposo
prescrito por un profesional médico como consecuencia de una enfermedad común o profesional o bien
por un accidente del trabajo.

3.13. Incapacidad permanente o invalidez

Es aquella derivada de un accidente del trabajo o enfermedad profesional que le produce al trabajador
una pérdida de capacidad presumiblemente permanente o irrecuperable y que puede dar derecho a
indemnización o pensión, aun cuando deje en trabajador una capacidad residual de trabajo que le
permita continuar en actividad (rectificada).

3.14. Incidente
suceso que surge del trabajo o en el transcurso del trabajo que podría tener o tiene como resultado
lesiones y deterioro de la salud (3.18)

3.15. Indicadores
Los indicadores son herramientas de control que permiten monitorear los objetivos trazados. El
indicador deberá proporcionar información suficiente y relevante para no sesgar su análisis, además
debe ser oportuno y permitir la toma de decisiones y control efectivo.

3.16. Lesión y deterioro de la salud

Efecto adverso en la condición física, mental o cognitiva de una persona

3.17. Lesiones, dolencias y enfermedades relacionadas con el trabajo

Efectos negativos en la salud de una exposición en el trabajo a factores químicos, biológicos, físicos,
psicosociales o relativos a la organización del trabajo.

3.18. Seguimiento y control

Control, supervisión, observación crítica o determinación del estado de manera continua con el fin de
identificar cambios en el nivel requerido o esperado de desempeño

3.19. Trabajador
Persona que realiza trabajo o actividades relacionadas con el trabajo que están bajo el control de la
organización.

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4. DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES
El responsable del centro de trabajo debe asegurar de que ante la ocurrencia de un incidente con
consecuencias graves o fatales en las áreas o procesos bajo su control, se cumplirá con las siguientes
instrucciones para su notificación.

Los incidentes con consecuencias graves o fatales son aquellos accidentes del trabajo que provocan la
muerte del trabajador en forma inmediata o como consecuencia directa del accidente (accidente fatal).

Los accidentes del trabajo grave, son aquellos genera una lesión, a causa o con ocasión del trabajo, y
que:

 Provoca en forma inmediata (en el lugar del accidente) la amputación o pérdida de

cualquier parte del cuerpo.
Se incluyen aquellos casos que produzcan, además, la pérdida de un ojo; la pérdida total o
parcial del pabellón auricular; la pérdida de parte de la nariz, con o sin compromiso óseo; la
pérdida de cuero cabelludo y el desforramiento de dedos o extremidades, con y sin compromiso
óseo.
 Obliga a realizar maniobras de reanimación.
Debe entenderse por éstas, el conjunto de acciones encaminadas a revertir un paro
cardiorespiratorio, con la finalidad de recuperar o mantener las constantes vitales del
organismo. Estas pueden ser básicas (no se requiere de medios especiales y las realiza cualquier
persona debidamente capacitada); o avanzadas (se requiere de medios especiales y las realizan
profesionales de la salud debidamente entrenados).
 Obliga a realizar maniobras de rescate.
Son aquellas destinadas a retirar al trabajador lesionado cuando éste se encuentre impedido de
salir por sus propios medios o que tengan por finalidad la búsqueda de un trabajador
desaparecido.
 Ocurra por caída de altura de más de 1.8 metros.
Para este efecto la altura debe medirse tomando como referencia el nivel más bajo. Se incluyen
las caídas libres y/o con deslizamiento, caídas a hoyos o ductos, aquellas con obstáculos que
disminuyan la altura de la caída y las caídas detenidas por equipo de protección personal u otros
elementos en el caso de que se produzcan lesiones.
 Ocurra en condiciones hiperbáricas.

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Como por ejemplo aquellas que ocurren a trabajadores que realizan labores de buceo u operan
desde el interior de cámaras hiperbáricas.
 Involucra un número tal de trabajadores que afecten el desarrollo normal de las faenas.
Las anteriores definiciones no son de carácter clínico ni médico legal, sino operacional y que faciliten
su reconocimiento por parte de la organización.

4.1. PASOS A SEGUIR PARA NOTIFICAR INCIDENTES GRAVES Y

FATALES

Frente a un accidente con consecuentes graves o fatales de trabajadores en el centro de trabajo, el área
responsable debe:
 Suspender en forma inmediata las áreas afectadas y además, de ser necesario, deberá evacuarlas
cuando exista la posibilidad que ocurra un nuevo accidente de similares características.
La obligación de suspender aplica en todos los casos en que el fallecimiento del trabajador se
produzca en las 24 horas siguientes al accidente, independiente que el deceso haya ocurrido en la
faena, durante el traslado al centro asistencial, en la atención pre hospitalaria, en la atención de
urgencia, las primeras horas de hospitalización u otro lugar.

La obligación de informar y suspender la faena no aplica en los casos de incidentes de trayecto.

 Controlar riesgos de la zona donde ocurrió el incidente, Las personas que ingresen al área afectada,
para enfrentar y controlar los riesgos presentes deben estar debidamente entrenadas y equipadas.
No deben intervenir terceros en el lugar del incidente.

4.1.1. Notificar a la Autoridad correspondiente.

Informar inmediatamente de haber ocurrido el hecho, tanto a la Inspección del Trabajo como a la
Seremi de Salud respectiva a su domicilio en que éste ocurrió el incidente.

Llamando al 600 42 000 22 - Call Center con cobertura Nacional y funciona las 24 horas todos los días
del año. Este Call Center centralizará la información y derivará a Seremi de Salud y Dirección del
trabajo correspondiente a la zona del incidente ocurrido.

Si el responsable no puede notificar telefónicamente, debe acercarse a la Dirección del Trabajo y a la

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SEREMI de Salud más cercana a la localidad donde ocurrió el incidente (contacto entidades
fiscalizadoras). Si esto no puede ser posible por razones de fuerza mayor podrá hacerlo en primera
instancia – si aplicara - a la entidad fiscalizadora sectorial competente en relación con la actividad que
desarrolla (DIRECTEMAR, SERNAGEOMIN, entre otras) y luego, cuando las condiciones lo
permitan, notificar a la Inspección del Trabajo y la SEREMI de Salud.

Que información debe entregar:

 Datos de la organización (Razón social y RUT)

 Datos del trabajador afectado (Nombre y RUN)
 Dirección de ocurrencia del incidente.
 Tipo de incidente (grave o fatal)
 Descripción de lo ocurrido.
 Datos del informante.

4.1.2. Notificar a la Asociación Chilena de Seguridad (Organismo Administrador

de la Ley)

Presentar Denunciar Individual de Accidente del Trabajo (DIAT) a las Asociación Chilena de
Seguridad, en la cual debe indicar si corresponde a un accidente fatal o a algún tipo de accidente grave
(de acuerdo a los tipos de accidentes graves señalados anteriormente).

El formulario puede descargarse desde el siguiente vínculo Ver DIAT

4.2. OTRAS CONSIDERACIONES

 Cuando el afectado es un trabajador de una entidad empleadora contratista o subcontratista, dicha
entidad empleadora le corresponderá cumplir con los puntos indicados.
 Cuando el afectado es un trabajador de una empresa de servicios transitorios, será la propia
organización como entidad usuaria la que deberá cumplir con los puntos indicados.
 Cuando el afectado es un estudiante en práctica, será la propia organización como la entidad en la
que ésta se realiza la que deberá cumplir con los puntos indicados.
 Cuando el afectado es un trabajador independiente en las dependencias de la empresa, será la propia

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organización como entidad usuaria la que deberá cumplir con los puntos indicados.
 La reanudación de faenas sólo podrá ser autorizada por la entidad fiscalizadora que efectuó la
fiscalización y constató la suspensión (Inspección del Trabajo o Secretaría Regional Ministerial de
Salud), cuando hayan subsanado las deficiencias constatadas y cumplido las medidas inmediatas
instruidas por la autoridad y las prescritas por la Asociación Chilena de Seguridad. El organismo
fiscalizador deberá entregar un respaldo de la referida autorización.

5. REGISTROS
Estos registros surgen en forma directa por la implementación de este instructivo, estos deben ser
mantenidos en buen estado en el lugar que se ha establecido para ello (según el procedimiento
estructural de información documentada) e identificados según se detalla en el siguiente recuadro:

ALMACENAMIENTO
NOMBRE DEL
CÓDIGO RESPONSABLE
REGISTRO TIEMPO DE
UBICACIÓN PROTECCIÓN
RETENCIÓN

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6. BIBLIOGRAFÍA

7. DATOS DEL DOCUMENTO

Código ITT_ Revisión 00 Versión 00

Nombre Investigación de incidentes

Estado Borrador

Creado Nombre de quien elabora Fecha de elaboración

por Cargo de quien elabora
Fecha de elaboración

Revisado Nombre de quien revisa Fecha de revisión

por Cargo de quien revisa
Fecha de revisión

Aprobado Nombre de quien aprueba Fecha de aprobación

por Cargo de quien elabora
Fecha de aprobación

HISTORIAL DE MODIFICACIONES
Fecha Versión Responsable Descripción de la modificación

8. ANEXOS

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