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FATALES Fecha aprobación Indicar fecha

1. INTRODUCCIÓN AL INSTRUCTIVO
1.1.Objetivo
Entregar instrucciones técnicas al área responsable de informar a la autoridad
competente y a la Asociación Chilena de Seguridad la ocurrencia de incidentes graves y
fatales.

1.2.Alcance
Aplica a todas las actividades, actuales y futuras, en la totalidad de los centros de trabajo
de [NOMBRE DE LA ORGANIZACIÓN], indistintamente si estas son ejecutadas por
trabajadores propios o por empresas contratistas.

1.3.Documentos de referencia
ISO 45001:2018
Manual del sistema de gestión de SST
Procedimiento de comunicación: participación y consulta

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2. RESPONSABILIDAD
Las responsabilidades vienen dadas por la siguiente matriz (RACI), donde:
 R - Responsable (responsible): Corresponde a quien debe gestionar o ejecutar la tarea.
Debe hacer que la acción suceda.
 A - Encargado (accountable): Corresponde a quien debe revisar que la tarea se haya
completado. Debe responder por la ejecución del proceso.
 C - Consultado (consulted): Corresponde a quienes deben proporcionar información
necesaria para la ejecución de la tarea.
 I - Informado (informed): Corresponde a quienes deben ser informados sobre el progreso
de las tareas.

CORPORATIVO CENTRO DE TRABAJO

higiene y seguridad

Supervisor / mando
Comité paritario de
centro de trabajo
Responsable del
Responsable del
Responsable de
Alta dirección

proceso E07

Colaborador
Trabajador /
FUNCIONES Y

medio
SST

RESPONSABILIDADES

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3. TÉRMINOS Y DEFINICIONES
3.1. Accidente del trabajo fatal
Es aquel que produce la muerte de un trabajador, dentro del año siguiente a su ocurrencia,
es decir, el deceso se puede producir en forma inmediata o después de producirse el evento.

3.2. Acción correctiva

Acción para eliminar la causa de una no conformidad (3.34) o un incidente (3.35) y prevenir
que vuelva a ocurrir

3.3. Acción preventiva

Acción tomada para eliminar la causa de una no conformidad (3.6.2) potencial u otra
situación potencial no deseable

3.4. Actitud ante el riesgo

Enfoque de la organización para evaluar y, eventualmente, seguir, mantener, adoptar o
alejarse de riesgo

3.5. Ambiente de trabajo

conjunto de condiciones bajo las cuales se realiza el trabajo

3.6. Causas básicas de los accidentes

También conocidas como causas subyacentes (o raíces) y es el conjunto de factores
causales previos, que pueden ser de origen personal o ambiente inadecuado, a partir de los
cuales se originan las causas inmediatas. Explican la posibilidad potencial del accidente o de
la lesión.

3.7. Causas inmediatas de los accidentes

Son aquellos actos o condiciones substandar cuya ocurrencia o presencia participa
directamente en la activación del accidente. Es la última etapa en la cadena causal de los
accidentes.

3.8. Deterioro de la salud

Condición física o mental identificable y adversa que surge y/o empeora por la actividad
laboral y/o por situaciones relacionadas con el trabajo.

3.9. Días perdidos

Se entenderá por este concepto, aquel en que el trabajador, conservando o no la calidad de
tal, se encuentra temporalmente incapacitado debido a un accidente o a una enfermedad
profesional, sujeto a pago de subsidio, sea que este se pague o no.

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3.10. Evento
Ocurrencia o cambio de un conjunto de circunstancias en particular

3.11. Frecuencia
Número de eventos o resultados por una unidad de tiempo

3.12. Incapacidad laboral

Es un periodo en que el trabajador se ve imposibilitado a prestar sus servicios ya sea a
causa de reposo prescrito por un profesional médico como consecuencia de una enfermedad
común o profesional o bien por un accidente del trabajo.

3.13. Incapacidad permanente o invalidez

Es aquella derivada de un accidente del trabajo o enfermedad profesional que le produce al
trabajador una pérdida de capacidad presumiblemente permanente o irrecuperable y que
puede dar derecho a indemnización o pensión, aun cuando deje en trabajador una capacidad
residual de trabajo que le permita continuar en actividad (rectificada).

3.14. Incidente
suceso que surge del trabajo o en el transcurso del trabajo que podría tener o tiene como
resultado lesiones y deterioro de la salud (3.18)

3.15. Indicadores
Los indicadores son herramientas de control que permiten monitorear los objetivos trazados.
El indicador deberá proporcionar información suficiente y relevante para no sesgar su
análisis, además debe ser oportuno y permitir la toma de decisiones y control efectivo.

3.16. Lesión y deterioro de la salud

Efecto adverso en la condición física, mental o cognitiva de una persona

3.17. Lesiones, dolencias y enfermedades relacionadas con el trabajo

Efectos negativos en la salud de una exposición en el trabajo a factores químicos, biológicos,
físicos, psicosociales o relativos a la organización del trabajo.

3.18. Seguimiento y control

Control, supervisión, observación crítica o determinación del estado de manera continua con
el fin de identificar cambios en el nivel requerido o esperado de desempeño

3.19. Trabajador
Persona que realiza trabajo o actividades relacionadas con el trabajo que están bajo el
control de la organización.

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4. DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES
El responsable del centro de trabajo debe asegurar de que ante la ocurrencia de un incidente
con consecuencias graves o fatales en las áreas o procesos bajo su control, se cumplirá con
las siguientes instrucciones para su notificación.

Los incidentes con consecuencias graves o fatales son aquellos accidentes del trabajo que
provocan la muerte del trabajador en forma inmediata o como consecuencia directa del
accidente (accidente fatal).

Los accidentes del trabajo grave, son aquellos genera una lesión, a causa o con ocasión del
trabajo, y que:

 Provoca en forma inmediata (en el lugar del accidente) la amputación o pérdida

de cualquier parte del cuerpo.
Se incluyen aquellos casos que produzcan, además, la pérdida de un ojo; la pérdida
total o parcial del pabellón auricular; la pérdida de parte de la nariz, con o sin
compromiso óseo; la pérdida de cuero cabelludo y el desforramiento de dedos o
extremidades, con y sin compromiso óseo.
 Obliga a realizar maniobras de reanimación.
Debe entenderse por éstas, el conjunto de acciones encaminadas a revertir un paro
cardiorespiratorio, con la finalidad de recuperar o mantener las constantes vitales del
organismo. Estas pueden ser básicas (no se requiere de medios especiales y las
realiza cualquier persona debidamente capacitada); o avanzadas (se requiere de
medios especiales y las realizan profesionales de la salud debidamente entrenados).
 Obliga a realizar maniobras de rescate.
Son aquellas destinadas a retirar al trabajador lesionado cuando éste se encuentre
impedido de salir por sus propios medios o que tengan por finalidad la búsqueda de un
trabajador desaparecido.
 Ocurra por caída de altura de más de 1.8 metros.
Para este efecto la altura debe medirse tomando como referencia el nivel más bajo.
Se incluyen las caídas libres y/o con deslizamiento, caídas a hoyos o ductos, aquellas
con obstáculos que disminuyan la altura de la caída y las caídas detenidas por equipo
de protección personal u otros elementos en el caso de que se produzcan lesiones.
 Ocurra en condiciones hiperbáricas.

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Como por ejemplo aquellas que ocurren a trabajadores que realizan labores de buceo
u operan desde el interior de cámaras hiperbáricas.
 Involucra un número tal de trabajadores que afecten el desarrollo normal de las
faenas.
Las anteriores definiciones no son de carácter clínico ni médico legal, sino operacional y que
faciliten su reconocimiento por parte de la organización.

4.1. PASOS A SEGUIR PARA NOTIFICAR INCIDENTES GRAVES Y

FATALES

Frente a un accidente con consecuentes graves o fatales de trabajadores en el centro de

trabajo, el área responsable debe:
 Suspender en forma inmediata las áreas afectadas y además, de ser necesario, deberá
evacuarlas cuando exista la posibilidad que ocurra un nuevo accidente de similares
características.
La obligación de suspender aplica en todos los casos en que el fallecimiento del
trabajador se produzca en las 24 horas siguientes al accidente, independiente que el
deceso haya ocurrido en la faena, durante el traslado al centro asistencial, en la atención
pre hospitalaria, en la atención de urgencia, las primeras horas de hospitalización u otro
lugar.

La obligación de informar y suspender la faena no aplica en los casos de incidentes de

trayecto.

 Controlar riesgos de la zona donde ocurrió el incidente, Las personas que ingresen al
área afectada, para enfrentar y controlar los riesgos presentes deben estar debidamente
entrenadas y equipadas.
No deben intervenir terceros en el lugar del incidente.

4.1.1. Notificar a la Autoridad correspondiente.

Informar inmediatamente de haber ocurrido el hecho, tanto a la Inspección del Trabajo como
a la Seremi de Salud respectiva a su domicilio en que éste ocurrió el incidente.

Llamando al 600 42 000 22 - Call Center con cobertura Nacional y funciona las 24 horas
todos los días del año. Este Call Center centralizará la información y derivará a Seremi de

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Salud y Dirección del trabajo correspondiente a la zona del incidente ocurrido.

Si el responsable no puede notificar telefónicamente, debe acercarse a la Dirección del

Trabajo y a la SEREMI de Salud más cercana a la localidad donde ocurrió el incidente
(contacto entidades fiscalizadoras). Si esto no puede ser posible por razones de fuerza
mayor podrá hacerlo en primera instancia – si aplicara - a la entidad fiscalizadora sectorial
competente en relación con la actividad que desarrolla (DIRECTEMAR, SERNAGEOMIN,
entre otras) y luego, cuando las condiciones lo permitan, notificar a la Inspección del Trabajo
y la SEREMI de Salud.

Que información debe entregar:

 Datos de la organización (Razón social y RUT)

 Datos del trabajador afectado (Nombre y RUN)
 Dirección de ocurrencia del incidente.
 Tipo de incidente (grave o fatal)
 Descripción de lo ocurrido.
 Datos del informante.

4.1.2. Notificar a la Asociación Chilena de Seguridad (Organismo Administrador

de la Ley)

Presentar Denunciar Individual de Accidente del Trabajo (DIAT) a las Asociación Chilena de
Seguridad, en la cual debe indicar si corresponde a un accidente fatal o a algún tipo de
accidente grave (de acuerdo a los tipos de accidentes graves señalados anteriormente).

El formulario puede descargarse desde el siguiente vínculo Ver DIAT

4.2. OTRAS CONSIDERACIONES

 Cuando el afectado es un trabajador de una entidad empleadora contratista o
subcontratista, dicha entidad empleadora le corresponderá cumplir con los puntos
indicados.
 Cuando el afectado es un trabajador de una empresa de servicios transitorios, será la
propia organización como entidad usuaria la que deberá cumplir con los puntos indicados.
 Cuando el afectado es un estudiante en práctica, será la propia organización como la
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entidad en la que ésta se realiza la que deberá cumplir con los puntos indicados.
 Cuando el afectado es un trabajador independiente en las dependencias de la empresa,
será la propia organización como entidad usuaria la que deberá cumplir con los puntos
indicados.
 La reanudación de faenas sólo podrá ser autorizada por la entidad fiscalizadora que
efectuó la fiscalización y constató la suspensión (Inspección del Trabajo o Secretaría
Regional Ministerial de Salud), cuando hayan subsanado las deficiencias constatadas y
cumplido las medidas inmediatas instruidas por la autoridad y las prescritas por la
Asociación Chilena de Seguridad. El organismo fiscalizador deberá entregar un respaldo
de la referida autorización.

5. REGISTROS
Estos registros surgen en forma directa por la implementación de este instructivo, estos
deben ser mantenidos en buen estado en el lugar que se ha establecido para ello (según el
procedimiento estructural de información documentada) e identificados según se detalla en el
siguiente recuadro:

ALMACENAMIENTO
NOMBRE DEL
CÓDIGO RESPONSABLE
REGISTRO TIEMPO DE
UBICACIÓN PROTECCIÓN
RETENCIÓN

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6. BIBLIOGRAFÍA

7. DATOS DEL DOCUMENTO

Código ITT_ Revisión 00 Versión 00

Nombre Investigación de incidentes

Estado Borrador

Creado Nombre de quien elabora Fecha de elaboración

por Cargo de quien elabora
Fecha de elaboración

Revisado Nombre de quien revisa Fecha de revisión

por Cargo de quien revisa
Fecha de revisión

Aprobado Nombre de quien aprueba Fecha de aprobación

por Cargo de quien elabora
Fecha de aprobación

HISTORIAL DE MODIFICACIONES
Fecha Versión Responsable Descripción de la modificación

8. ANEXOS

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