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Esta guía está dedicada a tu potencial cliente que

vive día a día la problemática que


resuelve tu servicio y el motivo por el cuál
existe tu marca.

Para que puedan creer en ti, debes saber


comunicar lo que ofreces a través de una
página especial donde les hables
directo a su corazón.

Bienvenida
INTRODUCCIÓN

Hola,
soy Verónica Ojeda Schmidt,
Diseñadora de Marcas y creadora
del Branding Emocional que utiliza
el poder de las flores.

Querida girlboss:

¿Sabías que el tipo de vibración que emite toda la comunicación de tu


marca (visual y verbal) atraerán al mismo tipo de energía, es decir a un tipo
de persona?

El principio de Vibración, de las 7 leyes Universales (Documento El Kyba-


lión), dice que “lo semejante atrae a lo semejante”, es decir que vibracio-
nes similares vibran juntas, así que si quieres atraer un vínculo emocional
profundo con las personas, tu emoción y pensamiento deben emitir una
vibración a la altura de lo que quieres atraer, para poder sintonizar con per-
sonas que emitan tu misma señal vibratorio y ¡voilà! has hecho un Match
emocional con tus potenciales clientes.

Es por esto que quiero invitarte a que viajes hacia el corazón de tu marca
y conectes con tu propósito, para que puedas construir desde ese lugar tu
primera página de ventas, con la cuál podrás lanzar al mundo Online aquel
servicio estrella que te hace sentir plena y que te permite ayudar a las per-
sonas desde tu propósito de vida.

Creo en que cada girlboss como tú, debe brillar desde sus ideas intelectua-
les, emocionales y espirituales, porque cuando lo haces desde esa semilla,
tu negocio estará en coherencia con tu esencia, respetando tu configura-
ción energética, tus valores y capacidades.

¿Estás preparada?
QUÉ ES UNA PÁGINA DE VENTAS Y CÓMO
UN INGREDIENTE CLAVE PUEDE AYUDARTE A CREAR
UN VÍNCULO AFECTIVO CON TU LECTOR

Quizás te has preguntado más de alguna vez cómo poder transmitir toda
esa información valiosa sobre aquel servicio que te motiva a levantarte por
las mañanas y en el que trabajas día a día, pero por alguna razón no has
podido plasmar tus palabras en el mundo digital.

Por lo general sucede y es lamentable, que muchos negocios no transmiten


con dedicación el valor de lo que venden, y tienen una página de servicios
en donde sólo hacen un listado de ellos, con una típica descripción técnica
y no hay ni señales de la problemática de su potencial cliente, ni mucho
menos hacen hincapié en los beneficios emocionales que obtendrá este al
contratar su servicio. Sin embargo, si eres una girlboss de tomo y lomo no
dejarás que esto te suceda a ti ¿cierto?

Por esta razón estoy aquí: para ayudarte con esta guía a entender que
existe una herramienta digital capaz de aumentar tus ventas y que si te lo
propones, tú misma podrás desarrollarla y compartirla con tus potenciales
clientes y por qué no decirlo ¡al mundo entero!

Esta herramienta digital es tu página de ventas:

Es una página trabajada de forma estratégica con un objetivo claro


y te servirá para promocionar, lanzar un servicio nuevo o vender el
servicio estrella de tu negocio, y se caracteriza por informar de forma
conversacional tu mensaje, haciéndole ver al lector que entiendes por
lo que está pasando ahora mismo a través de la empatía, para luego
darle una solución a través de tu Oferta irresistible compuesta por tu
valor diferenciador de marca que traerá como consecuencia que tu
potencial cliente no pueda resistirse a contratar tu servicio.
¿Qué pasaría si te dijera que hay un ingrediente clave para mejorar el cre-
cimiento de tu negocio a largo plazo y que puedes aplicarlo a tu página de
ventas?

¿Y qué ese ingrediente es parte de la naturaleza humana, es decir lo pode-


mos encontrar en nosotros mismos y hacerlo parte de nuestro estudio de
estrategia de Marca?.

Pues bien mi querida girlboss, ese elemento es la emoción.

Ahora, para entender por qué la emoción es tan importante a la hora de


crear una Marca para luego poder comunicarla, es necesario aceptar que
somos seres emocionales más que racionales. Sin la emoción nuestra vida
carecería de profundidad, de sentido y de experiencias, ya que es ella la
que nos impulsa a actuar frente a la vida, nuestras necesidades, aspiracio-
nes y sueños, validando nuestras decisiones y ayudándonos a reconocer si
son buenas o malas.

Entonces ¿qué es la emoción?

Un juicio de valor inmediato que damos frente a los estímulos exter-


nos que enfrentamos diariamente, generando un estado emocional
característico en nosotros, que puede ser momentáneo o prolongado
en el tiempo.

Dejar de lado el tema de la emoción en los negocios, es un grave error,


ya que aunque parezca romántico (y sí que lo es!), es el factor clave que
le hacía falta al Branding y Marketing tradicional tan agresivo y ruidoso
que llevábamos viendo hace décadas y que se enfocaba en los beneficios
del producto o servicio en relación a su bajo precio, y eso hoy en día es la
estrategia más equivocada que puedes hacer, ya que eso significa que no
conoces el verdadero valor de lo que vendes.
¿Qué acciones debes realizar en tu página de ventas?

• Transmitir empatía y entender por lo que está pasando tu lector.

La empatía es el arte de percibir, comprender y compartir de forma com-


prometida, las experiencias y la vida emocional de otro, siendo capaz de
prestar apoyo a través de la escucha activa y sin juzgar lo que la otra per-
sona está expresando.

• Dar una solución a los problemas de tu potencial cliente a través de


beneficios emocionales reales que entrega tu servicio, los cuales les
cambiará o transformará su vida para mejor.

Los beneficios emocionales son aquellos beneficios que entrega tu servicio


que van más allá de lo funcional, sino que satisfacen necesidades emocio-
nales disminuyendo el miedo y aumentando el bienestar en las personas.

• Demostrar por qué tu oferta se diferencia de otras que hay en el


mercado, es decir, tu valor diferenciador de Marca, explicando por
qué el precio de tu servicio vale la pena.

Tu propuesta de valor es aquella promesa de marca que hará que te pre-


fieran a ti como marca, a través de una propuesta única, diferenciadora y
que refleje tu autenticidad. Tu autenticidad debe provenir de tu formación
(autodidacta o formal), de la forma en que mezclas todos tus conocimien-
tos, todos tus intereses y todos tus hobbies. Esta mezcla (traducida en ex-
periencia laboral, experiencias personales y sabiduría frente a la vida) bien
pensada y estructurada, puede dar nacimiento a una nueva metodología
para la creación de algo ya existente o puedes hacer de una necesidad bá-
sica algo totalmente extraordinario y sin precedentes hasta el día de hoy.
• Hablar de tus potenciales clientes y no de ti, ya que contesta a las
preguntas que él se podría estar haciendo en el momento de enfren-
tarse a la búsqueda de la solución de su problema en la web.

Tu potencial cliente es aquel que necesita lo que tú ofreces, que vive día a
día lo que soluciona tu servicio y que conectará con tu oferta porque en-
cuentra en ella la solución perfecta para su problema, y para lograr todo
esto debes realizar una investigación profunda de sus sentimientos, sue-
ños, frustraciones y miedos.

• Tener un objetivo claro y con llamadas a la acción, que motiven a la


audiencia a tomar acción y que exista una conversión de ventas.

El objetivo es saber que quieres que haga tu lector luego de haberle pre-
sentado tu oferta irresistible, y este puede ser incentivar la venta con un
botón de compra, un formulario para coordinar la venta, etc.

• Enseñar pruebas y testimonios de éxito de clientes que han obteni-


do resultados con tu servicio.

Aquí demuestras quién eres tú como marca a través de la prueba social


y está relacionada con la forma en que las personas se influencian unas a
otras confiando en sus pares a la hora de elegir una compra.

• Ofrecer garantías de calidad como un acto de confianza para que


crean en tu servicio cuando te conocen poco o nada.

Ofrecer 30 días de garantía por ejemplo te puede ayudar a vender más,


generando la confianza necesaria para ejecutar la compra.
Razones por las que es importante tener tu propia
herramienta de ventas

1. Porque tienes la la libertad para diseñar tu casa propia en el mundo


digital a tu gusto, transmitiendo toda tu esencia como marca personal, po-
sicionando de forma clara tu imagen de marca a través del branding visual
aplicado a tu página de ventas. Con la ayuda de una diseñadora, podrás
echar a volar tu imaginación y convertir este espacio en un lugar que deje
flechado a tu público a primera vista.

2. Porque a medida que tu negocio crece y evoluciona, tu público también


lo hace, y una página digital te entrega la posibilidad de ajustar el mensaje
que ellos necesitan, en cada etapa de la conexión emocional con tu marca,
hasta llegar al más puro Amor.

3. Porque las personas comprarán tu servicio aún si es más caro que el pre-
cio promedio en el mercado, ya que están dispuestas a pagar por una serie
de valores que le entreguen satisfacción y disminuyan su dolor gracias a
experiencias únicas entregadas por tu marca.

4. Porque lograrás diferenciarte de forma correcta dentro de un mercado,


con una propuesta única y capaz de generar ventas con rapidez optimizan-
do tu sistema de ventas y aumentando su conversión.
LOS TEXTOS DE TU PÁGINA DE VENTAS
PERTENECEN AL BRANDING VERBAL DE TU MARCA

Los textos de toda la comunicación de tu marca, y en este caso de tu pá-


gina de ventas, también son parte de la construcción de tu marca, y perte-
necen a tu Branding emocional, específicamente al Branding verbal, y por
lo tanto no deben quedar al azar ni mucho menos puedes equivocarte con
textos fríos y distantes aunque tú no lo seas, ya que si seduces visualmente
pero luego tu mensaje es vacío, habrás perdido un cliente.

Muchas veces los textos de una web son impersonales y no logran co-
nectar emocionalmente con nadie, ya que no humanizan la comunicación
ni transmiten la esencia de una marca, y aunque el diseño de la web sea
bonito, este no logra inspirar a su lector a la toma de acción y convertir, ya
que los los textos no transmiten el verdadero valor diferenciador dentro
del mar de marcas similares en el mercado.

Por lo tanto, persuadir a tu lector de forma sutil, es decir que toquen fibras
sensibles a través de una comunicación emocional, podrán hacer sentir a
tu lector que es entendido, sembrando la emoción de la esperanza en su
corazón, dando el primer paso para el camino de la venta.

¿Y cómo se logra esto? A través de una técnica de escritura persuasiva que


tiene como objetivo vender. Sí, vender, ya que lo que necesita tu página
de ventas no es solo tener textos creativos sino que tener textos efectivos
que comuniquen de forma clara, cercana y con tu propia personalidad tu
mensaje para lograr una venta honesta y exitosa.

Esta técnica se llama Copywriting y puede utilizarse en una página de ven-


tas como una estrategia para comunicar lo que vendes de forma efectiva.

En este tipo de comunicación en el mundo de las marcas, según mi punto


de vista, deberían unirse dos polos para lograr el resultado que realmente
queremos. Si bien la comunicación emocional entre los seres humanos se
basa en comunicar de forma subjetiva nuestras emociones y percepciones,
para el mundo de las marcas esta comunicación debe tener un objetivo
más allá que sacar afuera lo que queremos comunicar al mundo, y es por
esto que la persuasión y la motivación deben estar fusionados en cada
mensaje oral o escrito que transmitas a las personas.

Estos dos polos se necesitan, ya que la persuasión busca influir en la mente


«razón», y la motivación busca influir en el corazón «emoción».

La motivación:

Este tipo de comunicación apunta a influenciar a la emoción a través de


tocar las fibra sensible de una persona para llevarla a tomar acción, es decir
dar un paso hacia adelante en su vida y de decir “¡lo quiero, lo compro!.

La motivación generalmente apela a que las personas puedan percibir el


mundo de forma distinta, a través de la creación de una imagen mental,
que lo ayude a imaginarse como cambiaría su vida para mejor si es que
diera el paso o tomara acción, es decir entregar esperanza, como también
una imagen mental que lo ayude a imaginarse que pasaría si se quedara
con los brazos cruzados y no hiciera nada para cambiar lo que al día de hoy
lo inquieta.

La motivación es encender el corazón de cada persona, para que se vea a


si misma como un ser humano que puede evolucionar, cambiar, transfor-
marse y ser lo que siempre quiso ser, y vivir en el mundo que siempre quiso
estar.

La persuasión:

Este tipo de comunicación apunta a influenciar a la razón y busca con-


vencer a través de la entrega de características de un producto o servicio
como la solución a un problema o por el contrario, para aumentar el placer.
La persuasión siempre tiene un objetivo claro, y es cambiar el comporta-
miento de las personas y cerrar una venta, por lo tanto debe comunicar de
forma clara, directa y específica a través del convencimiento subconscien-
te. La mente subconsciente es poderosa. Si la convences de que tienes sa-
lud, obtendrás salud. Si la convences de eliminar algún punto de dolor en
tu vida, obtendrás la liberación de esta, dirigiendo tu vida al polo opuesto.
Es por esto que la persuasión trabaja apuntando al convencimiento a tra-
vés de mensajes concretos que afirman una verdad y no dejan espacio a la
duda.

El gran poder de la mente subconsciente está en la capacidad de escoger


y llevar esos pensamientos a la realidad. Unir estos dos polos motivación y
persuasión, te ayudará a crear una comunicación estratégica enfocada en
las personas, en donde la persuasión te entregará la habilidad de comu-
nicarte a través de la palabra e influir en ellas, y la motivación te ayudará
a mover a las personas para que consigan el cambio que los inquieta, en
donde la cabecilla de mando es el por qué de tu marca, ya que no hay nada
más poderoso que la energía que emitimos cuando comunicamos algo que
proviene del corazón y nace del alma.
EL DISEÑO DE TU PÁGINA DE VENTAS DEBE
GENERAR UN IMPACTO VISUAL A TU LECTOR

El Diseño de tu página de ventas es el encargado de lograr que tu lector


lea los textos redactados especialmente para ellos y tendrá como misión
atraer y generar un primer impacto visual con tu potencial cliente, y por lo
mismo debe estar en coherencia con el contenido que estás ofreciendo,
ya que tu página de ventas es el medio tangible por el cual se comunica el
corazón de tu Marca con el corazón de tu lector.

Un diseño bonito sin textos efectivos que conecten, será una página de
ventas sin alma, como también unos textos estratégicos sin un diseño vis-
ceral de impacto, no logrará atraer y enamorar a tu lector, por lo tanto
debes saber que fusionando estas dos estrategias obtendrás una herra-
mienta de ventas poderosa que te ayudará a convertir a tus visitantes en
futuros clientes y generar un vínculo emocional con ellos que perdure en
el tiempo.

¿Qué puntos de diseño debes trabajar en tu página de ventas?

• Paleta de colores

La paleta de colores para tu página deriva de tu Branding visual de marca y


debe representar la energía de tu negocio ¿cómo es la energía de la sere-
nidad y de la fluidez o de la frescura y el entusiasmo? Debes investigar so-
bre la psicología del color y qué emociones evocan al tener contacto visual
con cada uno de ellos. Estos deben estar en armonía entre colores suaves
y fuertes y deberás utilizarlos en todas las piezas gráficas que componen
tu página, para que el resultado final sea armonioso y agradable a la vista.

• Imágenes

Las imágenes deben representar la historia que quieres contar con tu mar-
ca en cada texto. Lo ideal es que estas imágenes sean de tu autoría, ya que
provocarán mayor confianza frente a tu lector. Y si no puedes sacar fotos
por el momento, utiliza imágenes que pertenezcan a una banca de imáge-
nes gratuita y asegúrate que puedas utilizarlas libremente, para no meter-
te en algún problema de derechos de autor. Algunas sitios donde puedes
comenzar a buscar son: Unsplash, Pexel, Negative Space y Pixabay.

• Fuentes tipográficas

La fuentes deben derivar también de tu Branding visual de marca y deben


tener funcionalidades distintas, es decir para los títulos, los párrafos y bo-
tones de llamadas a la acción. Por lo tanto, es en el proceso de diseño de
Marca en dónde ya debes decidir la línea de fuentes que se utilizarán para
tu página web y que deberán transmitir la personalidad que le quieres dar
a tu Marca.

• Trabajar jerarquía de la información

A las personas no les gusta leer bloques de textos, pero como necesitas
comunicar sí o sí puntos importantísimos para tu lector, debes organizar la
información con encabezados o títulos de mayor tamaño, utilizar listas para
enumerar ideas, diseñar infografías, resaltar palabras o frases importantes,
utilizar distintos colores para diferenciar ideas, destacar los botones de lla-
madas a la acción, etc.,ya que de esta forma, te aseguras que destaque lo
importante, para que en el proceso de escaneo de la información, tu lector
no se bloquee con tanta información y se vaya, y al mismo tiempo sea una
propuesta lúdica para su lectura.

• Llamadas a la acción (call to action)

Si no hay una llamada a la acción, tu lector leerá tus textos y se irá de tu pá-
gina. Así que en relación al objetivo de tu página de ventas, debes pensar
de forma estratégica una acción para que realice esta persona y esta pue-
de ser que compre directamente con un botón de pago, que se contacte
contigo para coordinar la compra, etc., con un botón con color llamativo y
un tamaño de letra mayor a tu texto de párrafo.
CÓMO ESTRUCTURAR TU PÁGINA DE VENTAS
QUE CUMPLA CON TUS OBJETIVOS DE MARCA Y
CONECTE PROFUNDAMENTE CON TU LECTOR

TITULAR PRINCIPAL
Beneficio o promesa de marca

Contexto general
El día a día que vive tu potencial cliente,
y cómo este se fusiona con tu por qué de marca.

Contexto específico
Presenta el problema: descríbelo
a través de los puntos de dolor de tu
potencial cliente, para que se sienta identificado
y conecte con la conversación que estás teniendo
con él a través de tu texto.

Tu oferta
Presenta la solución: que ofreces tú para eliminar
su problema o satisfacer sus necesidades
a través de tu promesa de marca.
Descríbela comunicando el valor de lo
que vendes.

Agregar valor
Presenta los beneficios:
Si no hay confianza, no existe la venta. Explica:
-¿Quién eres tú como marca?
-¿Cómo entregarás lo que ofreces?
- ¿Qué beneficios obtendrá con tu oferta?
- Pruébalo con testimonios, casos de éxito.

Inspirar el cierre
Comunícale nuevamente el beneficio principal
de tu servicio y motívalo a querer dar el paso
para transformar su vida.

Llamada a la acción
Déjale claro a tu potencial cliente cuál es el
siguiente paso que tiene que hacer. Objetivo del botón.
Algunas preguntas que sí o sí debes hacerte
antes de comenzar a escribir tu página de ventas:

1. ¿Cómo tu servicio transformará la vida de tu cliente?


Describe cómo se sentirá esta persona luego de vivenciar tu servicio.

2. ¿Cuáles son los puntos de dolor de tu potencial cliente?


Es decir, cuáles son las situaciones negativas que esta persona vive día a
día en una determinada área de su vida y que no le permite ser feliz.
3. ¿Cuáles son las características de tus servicios y cómo cada una de estas
se asocia con un beneficio emocional?
Recuerda que este beneficio es aquel que satisface una necesidad emocio-
nal por sobre una necesidad funcional.

4. ¿Cuál es tu historia?¿quién eres tú como marca?.


Expone tu experiencia y cómo esta ha ayudado a personas a superar sus
problemas transformando su realidad.
5. ¿Cuáles son las razones por las que crees que tu oferta es la mejor?
Aquí cuenta qué es lo que te diferencia del resto a través de tu propuesta
única y diferenciadora en el mercado y luego piensa cuál podría ser tu pro-
mesa de marca.

¿Quieres tener una página de ventas que logre aumentar


el valor de tu marca, posicionándote como una marca
con credibilidad y personalidad propia, capaz de generar
ese primer flechazo con tu potencial cliente?

Si tu respuesta es afirmativa, entonces desde hoy


deberás transformar tu página de ventas en tu mejor
compañera para aumentar tus ventas a través de tu
oferta irresistible.

¿Te motivas a tomar acción?


Si necesitas acompañamiento en el
VIAJE AL CORAZÓN DE TU MARCA
para poder construir desde ese lugar tu página de ventas que
comunique tu servicio de forma asertiva y que refleje tu esencia:

¡YO PUEDO AYUDARTE!

Tengo la experiencia de ayudar a girlboss como tú en la creación de


sus marcas a través de mi metodología de Branding Emocional, que
fusiona el Branding con el mágico mundo de la Terapia Floral y sus
esencias flores, con el fin de sensibilizar el mundo de las ventas.

Utilizo el Diseño para llevar al mundo sensorial la personalidad de una


marca y la técnica de Copywriting para redactar textos que conecten
profundamente con sus potenciales clientes a través de su Branding
Verbal.

Todo esto porque quiero que toda dueña de su negocio sienta que
conecta con corazones afines a su mensaje, en un vínculo afectivo
que perdure en el tiempo.

Contáctame a hola@flordenegocio.cl

y comencemos a trabajar juntas en tu poderosa herramienta de


ventas digital.

Si quieres saber más de mi, visita mi sitio web

www.flordenegocio.cl
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poder de las flores?

Te invito a sumergirte en una lectura que no te habla de ninguna


fórmula infalible para el éxito, sino que te entrega conocimiento, mo-
mentos de reflexión y una nueva visión para encontrar tu propio ca-
mino y método en la creación de tu Marca.⁣⁣

Conocerás sobre la exquisita fusión de Branding y Marketing Emo-


cional con el mágico mundo de las esencias florales (Sistema Floral
Bach), que despertará en ti una nueva forma de ver tu marca a través
del Branding Emocional que utiliza el poder de las flores.

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