Matemática

Financiera

UNIVERSIDAD ESTATAL DE MILAGRO

FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES, EDUCACIÓN

COMERCIAL Y DERECHO CARRERA DE TURISMO –

HOJA DE TRABAJO DE ACTIVIDADES ACADÉMICAS

MATEMÁTICA
MODALIDAD FINANCIERA
EN LÍNEA

Integrantes del grupo 1. Mayerli Abigail Cabanilla Ortega

(Debe colocar los dos
apellidos y nombres de
cada integrante)
Curso
Fecha
Docente
Tema a desarrollar
2. Lisbeth Roxana García Ramírez
3. Esther Jael Castillo Montero
4. Luis David Pinos Zuquilanda
5.
C Paralelo 6
15/12/2023
Ing, Karen León García, Mgs.
Tasas equivalentes, efectiva y nominal
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INTRODUCCION

En la actualidad los avances tecnológicos cada vez se hacen más notorio, ya que estos medios dan

facilidades y van evolucionando de acuerdo a las necesidades de los clientes o usuarios en general,

generando así un sin número de elementos e instrumentos de trabajo que facilitan el acceso a muchos

servicios mediante el uso de aplicaciones que pueden cumplir funciones específicas dependiendo el

servicio que ofrecen.

En el sistema financiero, este tipo de servicios son un avance que ha permitido brindar diferentes

alternativas y comodidades a los usuarios que mediante una aplicación pueden realizar diferentes

acciones como consultas informativas u operativos, transferencias, consultas, solicitudes entre otros, con

un simple clic dentro de esta aplicación.

En el mundo estos servicios tecnológicos son un medio para mejorar y brindar una mejor atención

a sus usuarios dentro de las instituciones bancarias, Ecuador desde el punto de vista del cliente a

implementado este tipo de medios y comienza a enfocarse hacia la calidad en el servicio al cliente y

aumentar la gama de servicios financieros que ofrecen.

Con el aumento del internet en el Ecuador desde el año 2000 hasta el 2013 se vio un incremento

significativo, después de ese año hasta la actualidad el uso del internet es un medio indispensable para la

sociedad, además este uso de la banca electrónica en el ecuador es muy frecuente ya que brinda la

facilidad al usuario y los referentes de este servicios son los Bancos Guayaquil, Pichincha y Banco

Bolivariano y otras instituciones financieras que empiezan a brindar este servicio de la banca electrónica

para que usuarios tengan mejor experiencia y servicio de sus instituciones.

Un factor indispensable y de muchos beneficios que no se puede dejar de lado, es que la banca

electrónica genera poco trato personal entre el cliente y la entidad bancaria porque el usuario es atendido

mediante servidores y software que dan respuesta y se programan a manera de brindar soluciones a los

usuarios creando así, una forma más fácil y de solución inmediata a los clientes.
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Desarrollo

En un sistema desde una perspectiva general, podemos entender que el Sistema Financiero

dentro de nuestro país, nace como respuesta a una demanda de dinero para fines productivos, comercio

y sustento, dependiendo el interés de cada persona, esto apoyado en un soporte institucional

concretado en establecimientos especializados que pueden brindar este tipo de servicios. (El Monte,

2003)

Para tener en claro como evoluciono la industria bancaria, debemos comprender primero el

proceso de innovación financiera por la cual ha ido trasformando de manera progresiva y en su totalidad

a todos los medios financieros que existen en la actualidad.

La industria financiera se encuentra en el negocio de obtener utilidades mediante la venta de

sus productos, para maximizar sus utilidades, las instituciones financieras desarrollan nuevos productos

para satisfacer sus necesidades y las de sus clientes; en otras palabras, la innovación que puede ser

extremadamente benéfica para la economía está impulsada por el deseo de enriquecerse (o de seguir

enriqueciendo). Esta perspectiva del proceso de innovación conduce al siguiente análisis sencillo: un

cambio en el ambiente financiero estimulara una búsqueda por parte de las instituciones financieras

para detectar innovaciones que probablemente sean rentables. (RI AUAMEX, 2000-2010)

Medios de distribución en la banca tradicional

Desde que se crearon las instituciones financieras fueron creando medios para facilitar las

demandas de sus usuarios por lo que podemos incluir como medios de solución y distribución de los

servicios financieros a los cajeros automáticos, teléfonos, el correo, así como Internet, pero en la banca

tradicional, el elemento predominante es la oficina bancaria.

Podemos considerar que en la banca tradicional la oficina bancaria desempeñaba un papel

fundamental y se consideraba un elemento competitivo en el que la distribución era el factor de mayor

peso. Pero, actualmente, con la entrada de la banca a distancia, ha perdido peso con la llegada de
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aplicaciones que pueden facilitar a sus usuarios una mejor experiencia de sus movimientos financieros.

(OLAVIDE, 2013)

Banca electrónica

El uso de la banca electrónica se lo puede tomar de muchas maneras, ya permite entender su

funcionamiento de una manera muy fácil, además estas tecnologías digitales las ofrecen las diferentes

instituciones financieras.

Instituciones financieras

Las instituciones financieras dentro de nuestro país (Ecuador) mediante la evolución tecnológica

y el crecimiento de las exigencias de sus usuarios o clientes, se tuvo que adaptar a los procesos de

innovación y renovación de las infraestructuras de un sistema que constantemente se encuentra

mejorando, renovando y evolucionando de manera constante. “Es así que, para reducir los tiempos de

atención al cliente, mejorar la satisfacción y diferenciar su propuesta de valor en el mercado, estos

cambios son evidentes especialmente en los siete bancos más grandes del país”. (Quiroz, 2015)

Usos de la banca electrónica

Existen muchos servicios que ofrece la banca electrónica, y entre ellas están los siguientes

servicios:

➢ Verificar saldos

➢ Estados de cuenta

➢ Recibir depósitos de nómina

➢ Pagar tarjetas de crédito

➢ Transferir fondos

➢ Realizar inversiones

➢ Depositar a diferentes cuentas, tanto propias como de terceras personas entre otros.
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Los servicios que brinda en la actualidad la banca electrónica son de gran ayuda para sus usuarios,

ya que les permite tener a su alcance diferentes productos y servicios a través de las diferentes

plataformas seguras para realizar este tipo de operaciones. (Finanzas Practicas , 2022)

Banca electrónica vs banca tradicional

Banca tradicional

Esta hace referencia a la banca tradicional donde las instituciones tienen la autorización para

realizar depósitos, ceder créditos y consultas en atención al cliente.

Los bancos son instituciones financieras que tienen autorización para aceptar depósitos y para

conceder créditos. Estos persiguen la obtención de beneficios. “Por eso tratan de prestar los fondos que

reciben de tal forma que la diferencia entre los ingresos que obtienen y los costos en que incurren sea lo

mayor posible”. (Rojas, 2009)

Este tipo de servicio en la banca tradicional tiene el riesgo de desaparecer si no encuentra el

medio de innovación que los mantenga en funcionamiento constante.

Banca electrónica

La demanda constante de los cambios que se dan gracias al Internet “permite que la tecnología

pueda dar facilidades a las instituciones financieras por eso este medio se lo puede definir como el

conjunto de productos y procesos que permiten, mediante procedimientos informáticos, que el cliente

pueda realizar una serie, cada vez más amplia, de transacciones bancarias sin necesidad”. (Tamames,

1994)

La banca electrónica se puede dividir en 2 acciones que son la banca Virtual y la banca online

Banca virtual

es un sistema basado en internet para “la comunicación de información e interacción

empresarial. Utiliza el internet para conexiones entre personas (clientes) y sitios de información,
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incluyendo rígidos mecanismos de seguridad para que el envío de información sea privado y

confidencial”. (Quimis, 2012)

Banca online

Se refiere a todas las herramientas que son ofertadas a los usuarios por las entidades bancarias,

para que éstos realicen todas sus operaciones bancarias únicamente con el soporte de una

computadora que esté conectada a internet. “Se puede decir que la banca on-line es el sistema de

información que permite al usuario el uso de todos los recursos tecnológicos que brinda la red, para que

los clientes realicen sus trámites bancarios de forma virtual”. (Quimis, 2012, pág. 32)

Ventajas y desventajas de la banca electrónica

Uno de los aspectos más importantes sea que se facilitan las relaciones económicas con la

entidad y terceros, todo esto implica que en la banca online no hay que trasladarse para poder realizar

operaciones como transferencias, contratar depósitos o consultar los movimientos que se realiza. “Sin

duda, el ahorro de tiempo es positivo, pues el día a día hace que esta vida sea bastante ajetreada, y

tener que desplazarse hasta las sucursales físicas de los bancos puede resultar un problema·. (Antonio,

2016, págs. 8-9)

Ventajas:

o Nos permite facilitar y realizar de una manera más fácil y cómodamente cualquier tipo de

operación desde una computadora o teléfono inteligente.

o Se ahorra al usuario tiempo y costos de traslado a una sucursal.

o Se puede acceder a los servicios prácticamente las 24 horas de los 365 días del año.

o Obliga a las Instituciones Financieras a establecer las condiciones y contratos de sus servicios de

manera más clara y concisa.

o Favorece la captación de un mayor número de usuarios y tenerlos felices con sus servicios.

Desventajas
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• Al filtrar información y no eres precavido, corres el riesgo de ser víctima de fraude.

• Se requiere contar con una computadora o teléfono inteligente, además de una conexión a

internet.

Ventajas y desventajas de la Banca tradicional

Ventajas:

o Atención personalizada, que para mucha gente sigue siendo fundamental, sobre todo cuando se

trata de aclaraciones.

o No se requiere gastar en una computadora, un teléfono móvil y una conexión a internet.

Desventajas:

• Sólo se pueden realizar operaciones dentro del horario establecido por las sucursales bancarias.

• Mayor costo en tiempo y dinero para trasladarse a una sucursal.

La banca electrónica puede ser favorable para todos los usuarios ya que brinda mas ventajas que

desventajas al dar su debido uso al realizar una transacción, movimiento o pagos de servicios básicos,

entre otros.
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Conclusión:

➢ La banca virtual electrónica es uno de los mejores ejemplos en los negocios, que con el pasar del

tiempo y el día a día aprovechas de las nuevas tecnologías de la información y las comunicaciones

para prestar sus servicios y puedan realizar transacciones, por lo tanto, este medio es mas fiable

que ir a una institución bancaria para realizar pagos, retiros y otros medios básicos que se realizan

en la institución financiera.

➢ En conclusión, la banca electrónica es una herramienta que puede ofrecer a los consumidores una

serie de ventajas que pueden contribuir a mejorar su satisfacción. Los bancos que ofrecen

servicios de banca electrónica de calidad pueden aprovechar esta oportunidad para fidelizar a sus

clientes y atraer a nuevos.

➢ Contantemente los peligros que existen hacen que la seguridad sea importante para los bancos

como para los clientes, por eso se debe tomar en consideración todas las políticas y pasos a seguir

con las claves de seguridad para no tener inconvenientes en realizar las transacciones bancarias

por medio del internet, por lo que se establecen medios de soluciones a sus usuarios vía online o

llamadas con el servicio al cliente.

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Referencias

Antonio, S. S. (2016). Banca Electronica . revista academica: Costribuciones a la Economia , 8-9.

El Monte. (2003). Sistema Financiero Español. Formacion y Control .

Finanzas Practicas . (2022). Beneficios de la banca por Internet. . Ciencia Latina Revista Científica

Multidisciplinar, 5-6.

OLAVIDE, P. D. (13 de mayo de 2013). Banca Tradicional vs. Banca Online. Obtenido de

https://www.upo.es/cms2/export/sites/facultades/facultad-ciencias-empresariales/es/calidad-

estrategia-y-responsabilidad-social/descargas/TFG/TFG-GFICO-Notable-Muestra-2.pdf

Quimis, W. &. (3 de febrero de 2012). Evaluacion del funcionamiento y vulnerabilidades de aplicativos de

banca online de los bancos privados con calificacion A- del Ecuador. Obtenido de

http://repositorio.ucsg.edu.ec/bitstream/123456789/3689/1/T-UCSG-PRE-ING-CIS-95.pdf

Quiroz, G. (29 de abril de 2015). La situación financiera de la banca privada. Obtenido de El diario el

Comercio: https://www.elcomercio.com/datos/bancaecuatoriana-utilidades-rentabilidad-

crecimiento-sistemafinanciero.html

RI AUAMEX. (2000-2010). LA BANCA ELECTRÓNICA UNA NUEVA FORMA DE HACER BANCA EN MÉXICO

PERIODO. Obtenido de

http://ri.uaemex.mx/bitstream/handle/20.500.11799/100076/capitulos.pdf?sequence=3&isAllo

wed=y

Rojas, D. (5 de septiembre de 2009). El Sector Bancario. Argentina : El Cid Editor .

Tamames, R. &. (1994). Direccionario de Economía y Finanzas. Madrid, España: Alianza .