ESTUDIO SOBRE EL TEMA A NIVEL NACIONAL

Las instituciones bancarias en Honduras ven de forma positiva las

oportunidades que ha traído la innovación digital, principalmente porque ofrece
integración financiera en el territorio nacional.

Así mismo la adopción de las herramientas digitales ha representado para el

gobierno una oportunidad para poder colaborar junto al sector privado, y la
sociedad civil. Debido a que como se ha mencionado en este estudio la
innovación de la banca ha aumentado las oportunidad económica para las
familias y los propietarios de pequeñas y medianas empresas, en vía a un
futuro más seguro financieramente.

En Honduras la diversificación de servicios financieros a través de los canales

digitales se volvió fundamental para el diario vivir de quienes realizan diferentes
operaciones financieras, esto conlleva a la integración financiera que es un
factor importante para la transformación de la economía, La inclusión financiera
se convierte en un elemento esencial para alcanzar los Objetivos de Desarrollo
Sostenible, y con eso reducir las desigualdades.

Según un reporte de la Comisión Nacional de Bancos y Seguros de Honduras,

únicamente el 14.3% de los adultos en este país tiene al menos un crédito
registrado en las instituciones del sistema financiero al cierre del año 2020,
esto basado en el comportamiento de la cartera de crédito: comercial,
consumo, tarjeta de crédito, microcrédito y vivienda, Elaborar una estrategia
clara para poder promover la integración financiera es fundamental para el
desarrollo económico de la población hondureña.

La transformación de los servicios digitales en Honduras ha sido de intereses

no solamente del sistema bancario a nivel nacional, sino también de
instituciones financieras con presencial a nivel regional como lo es el BID
(Banco Interamericano de Desarrollo) , quienes realizaron un congreso de
Innovación Financiera para los Servicios Financieros (Fintech), donde
asistieron expertos a nivel internacional y representantes de instituciones
financieras y el estado.
Según el BID En la actualidad existen 1.166 emprendimientos en Fintech en 18
países de la región, un 66% más que en 2017.

“Esta situación de exclusión financiera podría cambiar rápidamente con el

desarrollo tecnológico y el acceso a internet”, afirmó Almeida, “por eso las
Fintech deben ser un tema transversal en las agendas de desarrollo. En el caso
del BID en Honduras, nuestros ejes prioritarios de trabajo incluyen el desarrollo
de la agenda digital y un desarrollo integral rural que incluye servicios de
desarrollo empresarial y financieros”.

La innovación digital del sistema bancario aumenta la competitividad en el

sector , lo que consecuentemente les lleva a los usuarios un producto y/o de
mayor calidad, de igual forma nos deja la sensación de un sistema financiero
más transparente y menos excluyente buscando que a través de dichos
canales la gran mayoría pueda acceder a los servicios bancarios con mayor
facilidad.

Expertos en el tema indican que hay una gran necesidad debe elaborar
políticas públicas flexibles, innovadoras y cooperativas, para que se pueda
fomentar la creación de nuevos productos y servicios financieros y
consecuentemente agilizar los sistemas de pago , disminuyendo los riesgos
para que los usuarios sientan confianza en estas nuevas herramientas.

MARCO REGULATORIO

Ley del Sistema Financiero (Decreto No.129-2004) “Artículo50. Operaciones y

Servicios por Medios Electrónicos.

Las instituciones del sistema financiero podrán ofrecer y prestar todos los
productos y servicios autorizados por esta ley por medios electrónicos La
Comisión emitirá normas de carácter general para regular las operaciones que
efectúen y servicios que presten las instituciones del sistema financiero por
medios electrónicos”

Ley de Sistemas de Pago y Liquidación de Valores (Decreto No.46-2015) El

Artículo1 de esta Ley señala que su tiene como objeto regular el buen
funcionamiento de los sistemas de pago y liquidación de valores que incluye
operaciones de compensación y liquidación que se pueden realizaren los
sistemas siguientes: 1)Liquidación Bruta en Tiempo Real (LBTR);
2)Transferencia de Fondos Interbancarios;3)Compensación Electrónica de
Cheques ;4) Compensación de Transacciones Electrónicas de Pago; 5)Central
de Depositaria de Valores Públicos(CDVP);6) Compensación de Operaciones
de Tarjetas de Pago; 7)Transferencias de Fondos Públicos;8) Sistemas de
Transferencias de Pagos Transfronterizos;9) Transacciones através de
Dispositivos Móviles, utilizando Dinero Electrónico; y,10) Cualquier otro que el
BCH determine como tal.

Dinero Electrónico

Artículo 2 numeral 8) Ley de Sistemas de Pagos y Liquidación de Valores

Es el valor monetario exigible de conformidad al monto pagado que reúne las

características siguientes:

1.Almacenado en una billetera electrónica.

2.Aceptado como facilitador de pago por personas naturales o jurídicas.

3.Emitido por un valor igual a los fondos requeridos.

4.Convertible en dinero en efectivo en cualquier momento. 5.No constituye

depósito.

6.Nogeneraintereses

http://www.iimv.org/iimv-wp-1-0/resources/uploads/2018/10/17-
JuevesCNBSHONDURAS.pdf
HALLAZGOS

Uno de los principales desafíos de los bancos e instituciones financieras es

brindar mejores productos financieros a los consumidores en un entorno cada
vez más digital.

La forma en la que ha avanzado la tecnología ha generado un aumento en la

demanda de productos y servicios financieros, debido a que esto permite que
las personas tengan un acceso más amplio a la banca.

“Una vez que se cuenta con una plataforma de banca en la nube sólida y capaz
de crear todo tipo de productos, las entidades necesitan la tecnología bancaria
para darle una mejor experiencia al usuario, al tiempo de sumarse al mercado
de innovación digital”, complementó Facundo Renzini.

Posteriormente esto sirve como incentivo para las instituciones bancarias, en

primera instancia el hecho de que haya una mayor demanda de los productos
financieros a través de las plataformas digitales obliga al sistema bancario a
buscar dar herramientas de calidad a sus clientes, esto aumenta la
productividad, la calidad y al mismo tiempo los usuarios aprovechan esta
competitividad ya que cada día se busca satisfacer sus necesidades , teniendo
diferentes opciones para poder realizar sus operaciones bancarias.

El reto o el desafío que genera la alta demanda de productos y servicios

financieros de forma digital es importante que los bancos conozcan cual es la
necesidad del cliente, esto debido a que si no se cumple con las expectativas
del usuario se corre el riesgo de que busque una institución que tenga más
opciones ,podemos tomar el ejemplo de la banca móvil , muchas personas han
decidido cambiarse de institución bancaria por otra que ofrezca una banca
móvil mas rápida, con mayor variedad de operaciones, con el objetivo de poder
sacar el mayor provecho de este beneficio tecnológico.
https://proceso.hn/en-la-nueva-era-digital-cuales-son-los-desafios-que-enfrenta-
la-banca-en-temas-de-innovacion/