Herramientas tecnológicas para la gestión de las microfinanzas

Introducción
La tecnología se ha ido evolucionando de manera favorable para todas las
personas, pudiendo simplificar muchas tareas, haciéndolas más sencillas,
pero esta tecnología no solo está presente en el entorno educativo sino
también en el entorno financiero.
Desarrollo
Para (Cambio Cultural, 2004) la finalidad principal de las microfinanzas es
buscar la armonía entre los objetivos financieros con los objetivos sociales.
Coincidiendo e autor las microfinanzas ayudan a minimizar la pobreza en
sectores de clase baja, esto permite una mayor inclusión de la sociedad al
mundo financiero.
Pero, ¿La tecnología podría ayudar a las microfinanzas?, cuando uno
escucha la palabra tecnología se nos viene a la mente inmediatamente
laptop, smartphone, etc. Todo lo que tenga que ver con internet, entonces
la tecnología ¿No podría ayudar a la gestión de las microfinanzas?, a
continuación, veremos algunos autores en donde mencionan las
herramientas tecnológicas que pueden ayudar a la gestión de las
microfinanzas.
Para (Débora Dongo Soria Saito, 2020) menciona cinco herramientas
tecnológicas para la gestión de las microfinanzas, las cuales son
fundamentales para su gestión.
Las herramientas tecnológicas son:
1. Firmas digitales, las firmas digitales son una buena herramienta que
sirve para agilizar la firma de contratos, esta herramienta no solo es
útil para el entorno financiero sino para el entorno empresarial y
educativo.
2. Autenticación digital, para que los documentos y contratos que se
envíen entre entidades financieras y clientes sea más privado,
además es el más usado por las entidades financieras en lo que
respecta a plataformas digitales.
3. Administración de cartera, solo con un click se puede gestionar una
cartera de clientes on line, sabiendo su estado financiero, registro
de pagos y deudas.
 4. Análisis de fuga, herramienta de gestión muy importante la cual
permite analizar los movimientos de clientes, esto mayormente con
respecto a las competencias la cual hace que muchos clientes vayan
a sus financieras.
5. Solución geo, una herramienta por el cual muchas entidades
financieras zonifican a los clientes, esto permite una mejor
organización y maximizan el tiempo tanto de cobros, préstamos,
visitas financiera y ventas, tanto para personas como empresas.
Para (Ontiveros, Martín Enríquez, & López Sabater, 2014) otra de las
herramientas tecnológicas incorporadas son las TIC, estas como fuente de
ayuda para potenciar el alance y la entrega de los microcréditos en las
zonas rurales.
Los autores hacen referencia a los beneficios que tiene las microfinanzas
al incorporar las TIC.
a) Para las entidades microfinancieras.
 Mayor eficiencia en las transacciones.
 Información más detallada.
 Mejora la imagen de la entidad financiera.
 Aumenta la fidelidad de los clientes.

b) Para los clientes.

 Más seguridad.
 Mejor acceso a productos y/ o servicios financieros.
 Mejora la capacidad crediticia.
 Seguimiento real de las transacciones.
Conclusión
Sin duda algunas tanto las herramientas tecnológicas como las TIC han
favorecido tanto a entidades financieras como a clientes, haciendo las
gestiones financieras mucho más rápidas eficientes y eficaces, cabe
resaltar que no todos están inmersos en las nuevas tecnologías, pero con
una buena educación sobre las herramientas tecnológicas esto irá
desapareciendo, dejando atrás dudas y dando paso a la información
rápida, clara y sobre todo transparente.

Bibliografía
Cambio Cultural. (2004). El impacto de los microcréditos y las microfinanzas. cambio Cultural.
Débora Dongo Soria Saito. (27 de 07 de 2020). Cinco herraminetas tecnológicas para la gestión
de emrpesas microfinancieras. Obtenido de Gestión:
https://gestion.pe/economia/cinco-herramientas-tecnologicas-para-la-gestion-de-
empresas-microfinancieras-segun-equifax-noticia/

Ontiveros, E., Martín Enríquez, Á., & López Sabater, V. (2014). Microfinnzas y TIC Experiencias
innovadores en Latinoameríca. Barcelona, España: Ariel.