ELEMENTOS BÁSICOS DEL DISEÑO DE PRODUCTOS

Diseño del producto

El diseño del producto es de suma importancia para el desarrollo y

supervivencia de las empresas. Existen industrias que cambian con rapidez, y la
introducción de nuevos productos bien diseñados ha constituido parte
fundamental de su éxito. La toma de decisiones sobre el diseño del producto es
primordial, pues estas afectan a cada una de las áreas de toma de decisiones, por
lo tanto el diseño del producto debe de coordinarse con el área de diseño de
procesos y sistemas. El diseño del producto puede estar enfocado tanto a bienes
como servicios. Se puede establecer una serie de elementos que constituyen el
diseño de productos, como se muestra a continuación.

Elementos del diseño de productos:

 Generación de la idea

Las ideas se pueden generar a partir del mercado o a partir de la tecnología.

Ideas de mercado: son aquellas que se derivan de las necesidades del

consumidor. La identificación de las necesidades del mercado puede llevar
entonces al desarrollo de nuevas tecnologías y productos para satisfacer estas
necesidades.

Ideas de tecnología: las ideas también pueden surgir de la tecnología disponible

o nueva. La explotación de la tecnología es una fuente muy rica de ideas para
nuevos productos.

 Selección del producto

La selección debe pasar por tres pruebas básicas:

1) Potencial de mercado
2) La Factibilidad financiera
3) Compatibilidad con operaciones.

El análisis del producto consiste en identificar las mejores ideas y no el de llegar

a una decisión definitiva de comercialización y producción.

 Diseño preliminar del producto

En el diseño preliminar se debe tomar en cuenta:

1) Costo
2) Calidad
3) Rendimiento del producto.
 El resultado debe ser un diseño de producto que resulte competitivo en el
mercado, este elemento especifica por completo el producto.

 Construcción del prototipo

La construcción del prototipo puede tener varias formas. Como parte del
diseño se pueden fabricar a mano varios prototipos que se parezcan al producto
final en bienes; en servicios se puede probar el concepto del servicio en un solo
punto en su uso real.

 Pruebas Las pruebas en los prototipos buscan verificar el desempeño técnico y

comercial del producto. Para incorporar los resultados de las pruebas como
cambios de ingeniería en el diseño final.

 Diseño definitivo del producto

Se realizan los dibujos y especificaciones finales para el desarrollo del
producto. Se enfoca en la terminación de las especificaciones de diseño para que
se pueda proceder con la producción.

Diseño de procesos

El diseño de procesos establece funciones, determina el proceso físico o

instalación que se utiliza para producir el producto o servicio. Gran parte de las
decisiones en el diseño del proceso son a largo plazo y no se pueden revertir de
manera sencilla, principalmente cuando se necesita una fuerte inversión de
capital. Por lo tanto es importante que el proceso se diseñe con relación a la
postura estratégica de largo plazo de la empresa o institución.

Consideraciones en el diseño de procesos

 El diseño de procesos abarca una gama completa de modo de ejecución desde la

tarea completamente manual, procesos máquina-hombre, hasta la
automatización como simplificador de funciones.
 La naturaleza básica del diseño de procesos es la “transformación”.
 El diseño del proceso va muy ligado y se ve limitado por las restricciones del
diseño del producto.
 Se tiene que diseñar un proceso que satisfaga funcionalmente los
requerimientos.
El diseño de procesos debe tomar en cuenta:
• Métodos
• Consideraciones económicas

Suelen existir varias alternativas de diseño, las cuales satisfacen los

requerimientos funcionales, un buen diseño de procesos tendrá que reducir el
número de alternativas disponibles.
 Estructura del diseño de procesos.- El diseño de procesos debe de tener una
estructura sólida que garantice su efectividad y eficacia.

Decisiones en el diseño del proceso

Las decisiones de diseño tienden a ser estrategias dispuestas por la creatividad e
imaginación del Ingeniero. La estructura del proceso es un resumen de las
especificaciones exactas de lo que se debe de hacer, de ahí la importancia de un
buen diseño. El diseño de los procesos se puede considerar como insumos para el
desarrollo.
El diseño debe especificar en forma cuidadosa y detallada las funciones que
se requieren y sus secuencias, todo ello estará determinado por las
decisiones, según las políticas de la empresa o bien de la institución. En las
decisiones entra la comparación de alternativas funcionales según su costo
marginal de a cuerdo con los principios que se examinaron al estudiar el análisis
económico.

Diseño de sistemas

El diseño de sistemas se considera como un armazón o esqueleto de las actividades

dentro del cual puede ocurrir la creación del valor. Los sistemas ayudan a tomar
una situación muy compleja para darle orden y estructura. En un extremo del
sistema están los insumos o entradas, en el otro están los productos (bienes o
servicios) o salidas.

Características del diseño de sistemas

 El diseño de sistemas es aplicable a cualquier actividad cuyos resultados sean

productos o servicios.
 El diseño del sistema es una actividad que tiene lugar cuando la empresa o
institución inicia la producción y que vuelve a presentarse intermitentemente
cuando es necesaria rediseñarla.
 El diseño de sistemas productivos se fundamenta en las operaciones y en el
análisis.
 El objetivo del diseño de los sistemas es el desarrollo de la sociedad
moderna, impulsando a una economía desarrollada. Promoviendo sistemas
grandes, muy organizados, especializados, mecanizados, eficientes y eficaces.
 El diseño eficaz consiste en minimizar los insumos de recursos por unidad de
producto. Es el que utiliza la mecanización en gran medida y relativamente poco
trabajo para alcanzar un mínimo de costos combinado del capital, el trabajo y las
materias por unidad de producto. Manteniendo un equilibrio.
 En el diseño se estudian los costos en las decisiones de la administración.
 En el diseño de sistemas se debe considerar que están compuestos por módulos
donde se asignan distintas funciones, dichos módulos se le llaman “sistemas
paralelos”.
 El desarrollo y el mejoramiento de módulos del sistema en la actividad
Industrial se le conoce como “diseño de sistemas”. En el diseño los módulos
están unificados, organizados y coordinados por una unidad de decisión con un
objetivo establecido.
En el diseño del sistema es importante el hecho de que se pueda definir el sistema
y que se pueda trazar límites a su alrededor. Considerando como se ve afectado el
sistema por el ambiente de desarrollo.

Estructura del diseño de sistemas

La Estructura de los Procesos Productivos de una economía moderna es

complicadísima y, desde el punto de vista temporal, enormemente prolongada.
Está constituida por una multitud de etapas, todas ellas interrelacionadas entre sí
y divididas en múltiples subprocesos que se desarrollan en los innumerables
proyectos de acción que son continuamente emprendidos por los seres humanos.

Sistemas productivos - ejemplos

En el diseño de sistemas, es necesario partir de las políticas y funciones de

la empresa o institución, esto con la finalidad de poder determinar los objetivos
(producto) y el punto de partida para conseguirlos (insumos).

Algunos ejemplos son:

Operación Insumos Productos

Cajeros,
personal, Servicios
equipo de financieros:
Banco
cómputo, créditos,
instalaciones y depósitos, etc.
energía

Equipo,
instalaciones,
Planta de Productos
mano de obra,
manufactura terminados
energía y
materia prima

Profesores,
personal,
Educación,
equipo,
investigación y
Universidad instalaciones,
servicios
energía y
públicos
comunicacione
s
Problemas en el diseño de sistemas.

Los insumos se convierten en bienes y/o servicios mediante la tecnología del

proceso, que es el método particular que se utiliza para hacer la transformación.

Algunos problemas relacionados son:

 Localización de recursos,
 Distribución,
 Manejo de materiales,
 Adquisición de equipo capital,
 Factores humanos,
 Investigación y desarrollo,
 Computadoras y
 Automatización.

Actividad:

 Anota en tu cuaderno un resumen más resaltante de las hojas

informativas.
 Realizar un diagrama del Proceso del diseño.