Consecutivo No.

202391060547
EMAIL, 2023/12/06

Señora:
LINA VERGA MELENDEZ
linaavegaa@gmail.com
NIC: 2262758

ASUNTO: Recurso de Reposición en subsidio el de apelación 30193712

Estimado señora Lina:

Con relación a su solicitud presentada a través del radicado 30193712 el día 21 de

noviembre del 2023 el cual tipifica como Recurso de Reposición en subsidio el
recurso de apelación bajo el radicado 30193712 contra la decisión con consecutivo
No. 202390948105 de fecha 02 de noviembre del 2023 , relacionado con el consumo
facturado en el mes de octubre de 2023, procedemos a informarle lo siguiente:

Al hacer el análisis de los requisitos de procedibilidad del recurso presentado, hemos

verificado la fecha de notificación por correo electrónico, la cual fue surtida el día 02
de noviembre del 2023 y con término máximo para la presentación de los recursos el
día 09 de noviembre del 2023

Ahora bien, la presentación del recurso se llevó a cabo el día 21 de noviembre del
2023; habiendo transcurrido más de cinco (5) días hábiles desde la fecha de
notificación, superando el término legalmente concedido.

Teniendo en cuenta antes expuesto y basados por expresa disposición del Artículo
154 de la Ley 142/94, le informamos que AIR-E S.A.S ESP rechaza el recurso por
extemporáneo, en la medida en que presentó recurso luego de haber transcurrido
más cinco días hábiles siguientes en que se le puso en conocimiento la decisión
empresarial.

Artículo 77. Requisitos. Por regla general los recursos se interpondrán por escrito que
no requiere de presentación personal si quien lo presenta ha sido reconocido en la
actuación. Igualmente, podrán presentarse por medios electrónicos.

Los recursos deberán reunir, además, los siguientes requisitos:

1. Interponerse dentro del plazo legal, por el interesado o su representante o

apoderado debidamente constituido.
2. Sustentarse con expresión concreta de los motivos de inconformidad.
3. Solicitar y aportar las pruebas que se pretende hacer valer.
4. Indicar el nombre y la dirección del recurrente, así como la dirección electrónica
si desea ser notificado por este medio.

Teniendo en cuenta lo expuesto, le informamos que su Recurso es rechazado por

extemporáneo.
Contra la presente decisión procede el recurso de queja, el cual debe interponerse
directamente ante la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios, dentro de
los cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha de conocimiento de esta decisión.

Para mayor información acerca de esta respuesta, Air-e cuenta con múltiples canales
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Cordialmente,

JUAN CAMILO MARTINEZ PEREZ

PROFESIONAL DE CALIDAD