FACTORES DETERMINANTES

EN LA DEMANDA TURÍSTICA
Son múltiples los factores que regulan positiva o negativamente la

demanda turística.
Factores Económicos

Renta
Disponible
Seguridad

Nivel de Precios Tipos de Cambio

En los destinos
 Renta
Disponible

Es aquella destinada para el gasto en servicios turísticos, luego de

haber cubierto las necesidades básicas

A mayor renta disponible, mayor cantidad de servicios

turísticos demandados
 Jerarquía de Necesidades Humanas

Realizarse

Estima
(por uno mismo
por los demás)

Amor
(Afecto, dar y recibir amor)

Seguridad (Estar libre del miedo y

ansiedad)

Necesidades Fisiológicas (hambre, frío, sed)

FUENTE: Maslow
 Nivel de Precios
En los destinos

Esta variable regula los flujos turísticos registrados en los destinos

A diferencia del anterior, aquí existe una relación negativa, entre
Los precios y la demanda

Ante un aumento de los precios, disminuye la demanda,

buscando otros destinos alternativos (bienes sustitutos)

La demanda de bienes turísticos suele ser elástica respecto al precio (muy flexible), un
bien turístico tiene muchos bienes sustitutos. Ante un aumento de precios, la demanda
varía proporcionalmente. (en sentido contrario)
 Tipos de Cambio

Factor muy importante en la demanda turística

Esta relación se da entre las monedas de los países
Emisores y receptores de turismo.
Cuanto más fuerte sea la relación en el país emisor con
el dólar mayor será la demanda hacia países con
monedas menos fuertes respecto al dólar
 Seguridad

Esta condición está dada en aquellos países ajenos a conflictos, ya sean

políticos, sociales o de otra naturaleza, como son el Terrorismo,
guerras, etcétera
 Variación de la demanda turística
en función de la renta

Y
Curva de la demanda

$300

$200

$100

Q
Y= Ingreso disponible
Q= Cantidad de servicios Turísticos demandados
 Variación de la demanda turística
en función del precio

P
Curva de la OFERTA

$300

$200

$100

Q
P= Precio de los servicios, EN LOS DESTINOS
Q= Cantidad de servicios Turísticos demandados
 Factores Propios de la
Demanda

Estos factores responden a las características que poseen los integrantes

de la demanda turística

Ejercen una fuerte influencia en el proceso de toma de

Decisiones del turista
 DentroDentro
de estos
defactores
estos factores
encontramos
encontramos

Motivación Factores
Políticos y
Aleatorios

Estilo Nivel cultural,

De vida Tiempo Ideológico
de ocio religioso
 Motivación

Para explicarse cómo influye este factor en el proceso de toma de

decisión del turista a la hora de viajar,
Se debe considerar el “ comportamiento” del consumidor.
 Estilo
De vida

Estos corresponden a los atributos individuales de las personas..

Actitudes Percepciones Personalidad Experiencia

Según la presentación de estos factores, se puede clasificar a los

turistas en distintos grupos, como turista explorador impulsivo, turista
de masas individual, turista de masas organizado… etcétera
 Edad y Demanda Turística

Infancia En esta fase, otras personas toman las decisiones

Aunque los niños tienen cierta influencia sobre los
Padres. A partir de los 11 años, los niños salen de
Vacaciones en grupos organizados (colonias) en
Desplazamientos generalmente nacionales.
Adolescencia/Juventud

Las vacaciones sin los padres comienzan hacia los 15

Años, con poco dinero pero sin ningún tipo de
Responsabilidades y con todo el tiempo del mundo.
Normalmente este grupo se desplaza por carretera, sin
Importar mucho dónde ir
Matrimonio

Antes de la llegada de los niños, las parejas suelen tener

Dinero y pocas ataduras, por lo que tienen una alta propen-
Sión a viajar en desplazamientos internacionales.
Con la llegada de los niños, aumentan las responsabilidades
Menos tiempo y dinero para viajar. Viajes Nacionales
Nido Vacío

Cuando los hijos hacen su propia vida, los padres tienen otra
Vez dinero y tiempo libre. Éste es el segmento que viaja en
Cruceros largos.
Tercera Edad

La jubilación alrededor de los 65 años, está creando un grupo

De personas activas que realizan viajes internacionales y nacionales
A una edad más avanzada llegan los problemas de salud y dinero,
La muerte del cónyuge, etcétera por lo que la propensión a viajar
Disminuye.
 Tiempo de ocio

Este factor determina la capacidad para viajar de un individuo. Es

probable que a mayor tiempo de ocio,
Mayor disponibilidad para viajar.

La existencia de vacaciones pagadas (ley laboral),

Posibilita viajar, además se están desarrollando nuevos
Modelos de vacaciones, más cortas y con mayor frecuencia (Europa)
 Tiempo
Paradoja del ocio
Disponible

Dinero
Disponible

Joven Soltero Mediana Edad Tercera Edad

FUENTE: Cooper et al., 1993,p. 37

 Condicionantes Socioculturales

Edad

Profesión
FACTORES QUE INFLUYEN
Empleo

Educación

Ejemplo: … A mayor educación, mayor información y conocimiento de las oportunidades

existentes..
Referencia de grupo: El individuo, para sentirse aceptado por el grupo, sigue las pautas
de comportamiento en viajes y demanda turística, seguida por los miembros del grupo al
que pertenece… (trabajo)

Estabilidad Laboral (inseguridad en el trabajo) provoca reservas tardías, mayor número de

viajes nacionales y desplazamientos más cortos
 Ejemplo de motivaciones generales para viajar

EDUCACIÓN Y CULTURA
1. Cómo vive y trabaja la gente de otros lugares
2. Para visitar monumentos y piezas de arte

3. Para comprender mejor los acontecimientos actuales

4. Para asistir a eventos especiales, culturales o artísticos

Relajación, Aventura y Placer

1. Escapar de la rutina diaria y de las obligaciones

2. Para visitar nuevos sitios, gente o buscar nuevas experiencias
3. Para pasarlo bien
4. Para tener una aventura romántica o sexual.
 Ejemplo de motivaciones generales para viajar

Salud y esparcimiento
1. Descansar y recuperarse del trabajo o estrés
2. Practicar deporte y ejercicio

Familia y amigos

1. Visitar los lugares de donde procede la familia

2. Visitar amigos y parientes
3. Pasar tiempo con la familia y los hijos.

Esnobismo

1. Poder hablar de los lugares visitados

2. Porque está de moda

3. Para demostrar que uno puede permitírselo

 Motivo principal para realizar el viaje en España

Total 4 y más noches Menos de 4 noches

Viajes: Viajes:
Viajes:
37.953.000
91.798.000 37.953.000
Visita de familiares y 33,1 28.6 36,3
amistades

Ocio
54,5 59,3 51,4
Trabajo
7,9 6,9 8,5
Estudios
1,1 1,6 0,7
Otros
3,4 3,6 3,1
Visita de familiares
y amigos
Practicar o ver actividades deportivas
(no profesionales

Disfrutar y estar en contacto

con la naturaleza

Ocio
Actividades culturales

Recreo y vacaciones
 Asistencia a congresos, reuniones
De empresa, convenciones
Trabajo

Trabajos, negocios, motivos

profesionales

Estudios

Tratamientos de Salud

OTROS
Motivos religiosos/peregrinaciones
 Factores Políticos

Las actuaciones políticas de los gobiernos pueden fomentar o

Impedir el aumento de la demanda turística en un país.

AUMENTO DISMINUCIÓN

Creación de infraestructuras y Exigencia de visado, régimen

Apoyo a la industria turística, Inestable, limitaciones de
Tratados de libre comercio, Divisas que pueden entrar o
Impuesto de reciprocidad Salir del país
 Factores Aleatorios

Variables imprevisibles que afectan el comportamiento sistemático de los

consumidores y que inciden en la demanda turística.

Atentados Terroristas Cataclismos

Enfermedades
(Torres Gemelas) (Terremotos,
(Gripe Aviar)
Tifones)