UNIVERSIDAD GALILEO – IDEA

Licenciatura en Tecnología y Administración de Empresas

CEI: Campus Central
Horario: Miercoles 19:00
Curso: Planeación Estrategica
Tutor: JAIME ADELAIDO, DOMÍNGUEZ TOLEDO

TAREA NO. 1
Capítulo 1: Evolución del pensamiento estratégico
Capítulo 2: Proceso de la planeación estratégica

Apellidos: Garcia Acabal

Nombres: Marleny Maribel
Carné: 0910341
Fecha de entrega:
 CONTENIDO

INTRODUCCION .......................................................................................................... 2

OBJETIVOS ................................................................................................................. 2

RESUMENES DE LECTURAS ..................................................................................... 3

Capítulo 1 – Evolución del pensamiento estratégico .................................................... 3

Capítulo 2 – Proceso de la planeación estratégica ....................................................... 6

DESARROLLO DE LA PLANEACION ESTRATEGICO ............................................... 6

PREGUNTAS ............................................................................................................... 8

DIAGNOSTICO EMPRESARIAL ................................................................................ 10

CONCLUSIONES .......................................................................................................... 12

RECOMENDACIONES .................................................................................................. 13

BIBLIOGRAFIA Y/O REFERENCIAS ............................................................................. 14

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 INTRODUCCION

La planificación estratégica busca mejorar las competencias de las empresas,

agregando y combinando valores, para con esto ser más competitivos. En el siguiente
trabajo se lleva a cabo una serie de resúmenes de la evolución del pensamiento
estratégico asimismo del proceso de la planeación estratégica, para así podernos
empapar de estos dos temas muy importantes y poder desempeñarlos de una buena
manera en nuestras empresas propias o ya sea en las empresas de nuestros
empleadores. Así mismo cabe mencionar que usted podrá enriquecer su conocimiento
acerca de los fundamentos básicos de la estrategia, historia, tipos de estrategias,
reconocer las necesidades de una empresa para poner tener un plan estratégico y que
acciones tomar ante diferentes situaciones, al mismo tiempo explicación para que la
planeación estratégica se lleve a cabo de una manera correcta. Finalmente se han
anexado una serie de preguntas enfocadas en situaciones reales y actuales para poder
darle un punto de vista y enfoque actualizado y realista al tema desarrollado.

OBJETIVOS

• Definir Los fundamentos de la estrategia y su historia.

• Identificar y aprender acerca de cada tipo de competencias de la estrategia.
• Determinar las características del proceso de la planeación estratégica.
• Determinar la razón de la necesidad de una planeación estratégica.
• Definir los tipos de escuelas de la planeación estratégica.
• Identificar las determinantes del éxito de la planeación estratégica.
• Determinar la influencia especifica de la planeación estratégica en nuestras
empresas.

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 RESUMENES DE LECTURAS

Capítulo 1 – Evolución del pensamiento estratégico

FUNDAMENTOS DE LA ESTRATEGIA

La estrategia es, básicamente, el curso de acción que la organización elige, a partir

de la premisa de que una posición futura diferente le proporcionara ganancias y
ventajas en relación con su situación actual, es considerada un arte y una ciencia,
al mismo tiempo una reflexión y acción, es muy importante verlo de la siguiente
manera: es pensar para actuar y no tan solo pensar antes de actuar, en esencia,
consiste en seleccionar de entre varias alternativas existentes la más conveniente,
de acuerdo con los factores internos y externos de la organización. La estrategia se
relaciona mucho con el concepto de competencia, y tienen una muy larga historia,
la competencia a su vez se puede ver desde un punto de vista biológico, militar,
político, deportivo y empresarial, a continuación, explicare un poco acerca de cada
uno de ellos.

Competencia biológica

Desde el origen de los organismos unicelulares primitivos, hace miles de años la

vida en general ha sido una mezcla de mucha cooperación y limitada competencia
entre las especies, las especies sobreviven gracias al continuo perfeccionamiento
de su capacidad para a cooperación mutua, por lo tanto se puede afirmar que la ley
básica de la vida es la cooperación, hoy en día tenemos millones de especies
catalogadas cada una con una ventaja única para compartir por obtener los recursos
que necesita, cada segundo se extinguen miles de ellas y al mismo tiempo surgen
millones de nuevas especies, esto nos lo explica la diversidad. La Diversidad nos
explica que cuanto más rico sea el ambiente, tanto mayor sea el número de
variables potencialmente significativas que pueden proporcionar a cada especie una
ventaja única, sin embargo, cuanto más rico sea el ambiente tanto mayor será el
número de competidores y tanto más puro o refina será la competencia.

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La competencia Militar

La guerra fue el escenario donde nació el concepto “estrategia” tal como lo

entendemos en la actualidad, las constantes guerras y batallas a lo largo de la
historia provocaron que las grandes fuerzas militares empezaran a pensar
seriamente antes de actuar, guerras y ataques se empezaron a planear con
antelación. El primer autor en asuntos de estrategia militar que reconocemos es Sun
Tzu general y filósofo chino que sigue siendo admirado en la actualidad por su
reconocido libro el arte de la guerra hace 2 500 años, en el cual habla de la
preparación de planes la guerra efectiva, maniobras, tácticas, terreno, Sum Tzu
decía que el orden y el desorden depende de la organización, mientras que el valor
y la cobardía, de las circunstancias y la fuerza o la debilidad dela disposición, siendo
estos pilares la organización, las circunstancias y la disposición forman una parte
muy importante en la estrategia organizacional, y su aplicación y combinación
depende específicamente del estratega, este trabajo no se delega y representa
responsabilidad total en la alta gerencia.

La competencia política

Así como la militar también ha inspirado a los estrategas, se pueden obtener muchas
ventajas competitivas mediante la aplicación de las estrategias políticas apropiadas.
Los estructuralistas sugieren que la estrategia no es producto de un arquitecto, ni
de un equipo homogéneo, sino del resultado de la acción de varios agentes y de
alianzas de agentes que se disputan el poder porque persiguen sus propios
intereses y agendas, al final, la estrategia nos permite hacer un mapa de la
estructura de poder que existe en la organización, según los estructuralistas existen
buenas razones para argumentar que la estrategia es función de la política
organizacional, por ejemplo: Las organizaciones son alianzas de varios individuos y
grupos de interés (accionistas) o que los recursos escasos y las diferencias
duraderas colocan el conflicto en un lugar central dentro de la dinámica
organizacional y hacen que el poder sea el recurso más importante.

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La competencia deportiva

La historia de la humanidad registra innumerables momentos en donde los deportes

representaron un conjunto de conceptos, ideas y practicas capaces de mejorar la
calidad de vida del hombre, dentro de las primeras experiencias podríamos
mencionar las olimpiadas de la antigua Grecia, evolucionaron para pasar de la
consideración religiosa a la tecnología y a la científica. La Edad Media trajo la
novedad en materia deportiva: la introducción del caballo en la competencia, y
además se fueron creando recursos para evitar el fin trágico. El juego se basa en
tres elementos: los jugadores, las reglas y la persecución de resultados, asimismo
la competencia deportiva tiene en si tres fundamentos básicos: la estrategia del
juego, el movimiento y la agonística.

EVOLUCION DEL PENSAMIENTO ESTRATEGICO

El pensamiento estratégico constituye la parte no analítica del trabajo del estratega,

se trata de algo que es intransferible, y hasta se puede explicar, pero no siempre se
puede enseñar con precisión y detalle ya que suele ser muy abstracto, ambiguo
intangible y aleatorio, consiste en aplicar un conjunto de técnicas para definir y
resolver problemas o situaciones. De Geus destaca que el propósito del
pensamiento estratégico no es tan solo elaborar planes, sino cambiar los modelos
mentales de quienes toman decisiones.

Según el, el proceso de la planeación estratégica facilita el ejercicio del pensamiento

estratégico y también tiene la facultad de armonizar la visión del mundo de sus
participantes. A mediados del siglo XVIII Adam Smith ya había introducido su
expresión “la mano libre del mercado” refiriéndose a determinado orden que
resultaba de la interacción de los individuos en una economía de mercado, era como
una “mano invisible” que les ayudaba a seguir un orden a pesar de la carencia de
una entidad que regulara o coordinara el interés comunal, a partir del siglo XX surge
un nuevo tipo de empresa integrada de forma vertical e invirtió enormemente en los
procesos de fabricación y marketing el cual abrió el concepto ahora de “la mano
visible”.

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Peter Ducker argumentaba que el propósito de la estrategia era llevar a su
organización a través delos cambios del ambiente económico, reduciendo las
limitaciones impuestas por las circunstancias, surgiendo así el pensamiento
estratégico de que, al usar conscientemente una planeación formal, una
organización ejercería cierto grado de control positivo sobre las fuerzas del
mercado.

El modelo basado en los recursos supone que la organización está compuesta por
un conjunto único de recursos y capacidades que son la base de su estrategia, la
cuál es el factor primario de su rentabilidad. Supone también que la organización
puede perfeccionar o desarrollar los recursos las capacidades con el transcurso del
tiempo. John Kay Argumento 3 competencias distintas para crear valor y garantizar
una ventaja competitiva:

1.Estabilidad y continuidad de la estructura relaciones entre empleados, clientes y

proveedores, esencial para una respuesta de cooperación flexible frente a los
cambios.

2. Reputación adquiría la atención, la calidad reconocida y la imagen de la marca

que perciben los clientes.

3. Innovación por medio de la investigación y el desarrollo, o en sí, una forma

obtener ventaja competitiva.

Capítulo 2 – Proceso de la planeación estratégica

DESARROLLO DE LA PLANEACION ESTRATEGICO

Las primeras organizaciones industriales surgen con la revolución industrial a partir

del siglo XVIII, con ellas aparece la competencia de los mercados de mercancías
como el algodón, el hierro, el acero y los productos agrícolas, el periodo entre las
dos grandes guerras dio paso a muchas ideas nuevas en gigantes como GM a
principios de los años 1900, dando a paso a nuevas ideas que más adelante serian
implementadas por muchas empresas a nivel mundial, surgieron ideas nuevas para
poder dar mejor enfoque a la planeación estratégica y poder así llevar a cabo planes
de acción acorto y largo plazo, para poder mejorar en temas de producción y

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resultados. Según Chandler el crecimiento de la organización era resultado de la
aplicación de sus recursos de modo que permitía aprovechar con inteligencia las
oportunidades del entorno, y que las estrategias de crecimiento básicas son tres: el
crecimiento horizontal, la integración vertical, la diversificación. Muchas pequeñas
empresas consideraban la planeación estratégica como algo que no hacían muy a
menudo y algo poco formal ya que representaba gastos y no utilidades, sin embargo
en 1965, H,Igor, Ansoff planteaba que el proceso de la planeación estratégica debía
de ser formal y detallado, además de que debía incluir listas de comprobación
(checklists) para asegurar que se alcanzaran los objetivos deseados y de fomentar
la sinergia, todo este tipo de nuevas ideas dio paso a nuevos despachos gigantes
de consultores como Boston Consulting Group que lo que hacían era proveer
consultorías de negocios para que las empresas pudieran tener una noción de cómo
llevar a cabo una planeación estratégica para sus empresas.

DETERMINANTES DEL ÉXITO DE LA PLANEACION ESTRATEGICA

El concepto principal del proceso de planeación estratégica es la visión, como parte

del éxito de la planeación estratégica se podría decir qué tiene éxito ya que involucra
a la organización completa empezando desde el CEO o director general de la
organización y a los colaboradores como un equipo, lo más importante es que existe
un líder el cual sabe exactamente lo que está haciendo, debe de saber leer
interpretar el entorno y garantizar una debida adaptación con la llamada respuesta
estratégica, existe un diagnóstico interno y externo, el que le da la empresa una
mejor visión acerca de las fortalezas debilidades y cosas que hay que corregir o
mejorar, siendo así un diagnóstico externo e interno, la planeación estratégica es
un proceso emergente de aprendizaje, tanto individual como colectivo, qué va
incrementando: primero se actúa después se descubre y selecciona lo que funciona
y finalmente sólo se conservan los comportamientos que parecen deseables o
exitosos.

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MODELO GENERAL DEL PROCESO ESTRATEGICO

Modelo general del proceso estratégico El propósito de la planeación estratégica es

formular estrategias e implementarlas por medio de planes tácticos y operacionales
(también llamados programas tácticos) con base en algunas premisas esta debe ser
sistemática, enfocarse al futuro, crear valor, ser participativa, tener continuidad, se
implementará, se monitorea, siendo este el modelo general del proceso estratégico,
cómo nos podemos dar cuenta un modelo general del proceso estratégico tiene que
tener una visión que es algo muy importante es por eso que se enfoca en el futuro,
necesita crear un valor lo cual se refiere a alcanzar metas, obviamente tener una
continuidad para así poder replicar los resultados anteriormente obtenidos,
claramente hay que monitorearlo y darle seguimiento por medio de auditorías para
así poder asegurarnos que el plan estratégico se está llevando a cabo de una buena
manera, y que está entregando los resultados esperados en la organización.

PREGUNTAS

a ¿Cuáles son los principales fundamentos de acuerdo con su criterio, que

pondría en práctica en un proceso de planeación en su empresa?
Con base a mi situación actual, Yo pondría en práctica un proceso de
planeación qué genere más valor dentro de la empresa, más participativo y
que monitoreado y controlado de una mejor manera, ya que muchas veces
nos tomamos el tiempo de planear y de identificar cuáles son nuestras
fortalezas, debilidades y amenazas, para así poder planear y obtener los
resultados deseados, pero no todos los colaboradores están 100%
comprometidos con el programa, generando así un proceso de planeación
débil, seguimiento pobre y poco participativo, mal seguimiento y mal auditoria
del mismo, logrando así ser prácticamente un fracaso ya que no se logran los
resultados esperados.

8
 b ¿Cuáles son los principales aspectos en la evolución del pensamiento
estratégico que ponen en práctica en su empresa?

Los aspectos principales qué ponen en práctica en el área operacional de mi

empresa serían; El enfoque en el futuro, ya que las metas proponen resultados
exitosos y están bastante claros mes tras mes, asimismo el de crear valor ya qué
obviamente se enfoca en resultados positivos para la empresa a mediano y largo
plazo, es bastante participativa ya que los colaboradores están bastante
comprometidos con la empresa y con el programa, nosotros como supervisor de
operaciones le damos esa implementación y esa continuidad al plan estratégico,
de la misma manera contamos con otro departamento de auditoría que es el que
se encarga del monitoreo del plan de acción o el plan estratégico que estamos
llevando a cabo dentro de la empresa, para así poder lograr los resultados
esperados por el cliente qué atendemos.

c ¿Cuáles de las siete mejores prácticas en el desarrollo de la planeación

estratégica se utilizan en su empresa y cuáles no?

En mi empresa utilizamos el enfoque global ya que es una empresa que tiene

operaciones en más de 5 países, contamos con la política de puerta abierta y la
comunicación entre todos los departamentos es constante, logrando así la
eliminación de las barreras entre departamentos, contamos con relaciones
cercanas con los proveedores y clientes a diario dando seguimiento y
acomodando a los cliente contantemente para que estén satisfechos con
nuestros servicios, y estamos a la vanguardia de la tecnología, también se
aprovecha al máximo las capacidades de los colaboradores, ya que el 98% de
personal de staff crece dentro de la compañía, el mejoramiento de la calidad de
los servicios se lleva a cabo por medio de auditorías constantes, para asegurar la
calidad del servicio.

9
 d ¿Cuáles de las ocho determinantes del éxito de la planeación estratégica se
ponen en práctica en su empresa?

El Diagnostico Interno y externo de fortaleza, debilidades y amenazas, la

planeación estratégica como un proceso de aprendizaje, tanto individual como
colectivo. y el hecho que el director general de operaciones ha logrado liderar el
equipo en la dirección correcta, logrando seguimiento e implementación de
nuevos planes de acción.

e ¿Qué elementos del modelo general del proceso estratégico se cumplen en

la planeación en su empresa y cuáles no?

Los elementos del modelo general que se cumplen en la planeación en mi

empresa son los siguientes: Enfoque al futuro, Crear valor, Ser participativa, Ser
implementada, Ser monitoreada. Las que no se cumple al 100% por diferentes
motivos y razones son: Ser sistemática, Tener continuidad, Ser monitoreada.

DIAGNOSTICO EMPRESARIAL

a Como se lleva a cabo la planeación en su empresa.

Se hacen reuniones semanales, mensuales, y cada cuarto del año para discutir
los resultados anteriores y la estrategia para llevar a cabo el siguiente semana,
mes o cuarto, en estas se discuten planes de acción y reajustes a situaciones
que no están funcionando del plan anterior

b Ventajas en los procesos de planeación en su empresa

Varias de las ventajas de la planeación en mi empresa son que se mantiene al
tanto a todo el personal operativo de los objetivos generales de la empresa y
se involucran personas de altos mandos, y se mantiene bastante el enfoque
en las metas, otra ventaja es que, como un 90% de los empleados están
involucrados en el plan, todos trabajan para un mismo objetivo solo cual
ayuda alterna de seguimiento y auditoria, siendo menor, tiene continuidad y
es participativa.

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c Desventajas en los procesos de planeación en su empresa
Algunas veces el tema de seguimiento y auditoria tienes sus áreas de
oportunidad, por consiguiente, la planeación se vuelve débil y tiene sus altibajos
en cuestión de números y resultados, otra desventaja seria la rotación de
personal, la cual hace que tengamos que involucrar personal nuevo a un plan que
ya lleva tiempo implementándose, logrando así un poco de insatisfacción en el
personal.

d Medidas a tomar y cambios en la planeación si usted fuera el dueño de la

empresa

Solicitar a los directores de mi empresa que velen por el cumplimiento de las

metas establecidas, ya sea semanales, mensuales y anuales, y que, si hay algún
proceso que no esta funcionando de la mejor manera, que paremos por un
segundo y que lo reajustemos conforme a las necesidades del negocio o de
nuestro cliente, siempre cumpliendo los estándares de calidad y las
negociaciones que se llevaron a cabo por medio de un contrato.

e Medidas a tomar y cambios en la planeación si usted fuera el gerente de la

empresa
Liderar el modelo de planeación de la operación e involucrar a todos los
departamentos que tiene que ser involucrados para así lograr a nuestros
objetivos, de la misma manera implementar nuevos o trabajar en los existentes
planes de acción, evaluar a su vez cuales son nuestras metas, en donde estamos
parados y de dónde venimos, para tener y poder comunicar una mejor noción de
lo que se busca para la empresa y el programa.

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 CONCLUSIONES

1. Dedicar el tiempo y el esfuerzo que requiere la elaboración del plan estratégico

mostrará el camino que debe seguir la empresa para lograr sus objetivos, pero ejecutarlo
y medir cada acción en el día a día marcará la diferencia entre ser una empresa exitosa
y rentable o una que sobrevive en el día a día.

2. Los mejores planes son aquellos que parten de una evaluación profunda de los
recursos de los que se dispone, de los retos que se enfrentará y de otros factores que
intervienen en la toma de decisiones.

3. El proceso debe controlarse y someterse a dinámicas de diagnóstico y evaluación

estratégica, para saber qué tanto se aproximan sus resultados a lo proyectado
inicialmente y dónde están las fallas, las dificultades o los retos y de qué manera pueden
solventarse para obtener mayor eficiencia y resultado óptimo.

4. La planeación estratégica también aplica para un variado conjunto de ámbitos de la

vida, en los que se hace necesario sentar las bases para la consecución de una meta,
previendo posibles inconvenientes y procediendo de acuerdo a la ruta más idónea dados
los recursos que se tienen.

5. En algunas ocasiones surgirán cambios en los que se requerirá adaptar la estrategia,

ya sea porque ha variado el mercado, el entorno competitivo o la legislación, entre otros.
En estos casos, se deben barajar otras oportunidades y preguntarse si realmente se está
trabajando con la estrategia más adecuada.

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 RECOMENDACIONES

1. Debemos de formar una misión y visión firme, ya que si tenemos claro nuestro
objetivo con gran esfuerzo lograremos abrirnos puertas en el mercado y así obtener una
gran estabilidad.

2. Si elaboramos productos de calidad y evidenciamos que estamos comprometidos con

nuestra empresa llegará a posicionase en el mercado con un buen reconocimiento ante
nuestros clientes y proveedores. No debemos olvidar que primero debe estar nuestro
compromiso no solo es con nuestra empresa si no también con todo aquel que
contribuya positivamente para lograr un bienestar común.

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BIBLIOGRAFIA Y/O REFERENCIAS

Idalberto Chiavenato, y Arao Sapiro. (2017). Planeación Estratégica – Fundamentos y

Aplicaciones. McGraw-Hill Interamericana Editores, S.A. de C.V.

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