Universidad Autónoma de

Nayarit

Centro Especializado de Educación

Virtual
Comunicación en los Procesos Organizacionales.

Actividad 2. Identificación de Elementos.

Alumno: Mario Alberto Lares de Dios.

Mtro. José Barajas Ocampo.

Fecha: 8 de septiembre de 2021

Actividad 2. Identificación de los elementos.

Identifica cada uno de los elementos de la comunicación de acuerdo a los

ejemplos mostrados en cada uno de los ejercicios que vienen en
el Documento. Elementos de la comunicación.

En la comunicación existen elementos que son de suma importancia, si existiera

ausencia de alguno de estos, la comunicación quedaría incompleta y no se podría
llevar a cabo.
Para que exista comunicación, primero debe de conocerse lo que se desea
transmitir, es decir el mensaje, ya que es el primer elemento para la comunicación,
lo más lógico es que transmitido el mensaje, este genere a su vez una respuesta, lo
cual hace reflexionar sobre el resto de los elementos de la comunicación como lo
son emisor, receptor, canal, código y los procesos subsecuentes.
Emisor y Receptor.

Para que exista una comunicación debe existir dos partes interviniendo entre sí, una
parte es quien transmite el mensaje (emisor) y otra parte es quien recibe el mensaje
(receptor). El emisor es encargado de ser una fuente de comunicación, transmisión,
codifica, encodifica, por mencionar algunos.
Cuando emisor realiza un mensaje puede ser una persona o un grupo de personas
que se encargan de elegir signos, demás o símbolos que serán llevados a uno o
varios receptores.
Cuando un emisor envía un mensaje, el mensaje suele llevar impreso el propio sello
de quién lo emite por ejemplo tecnicismos o regionalismos.
Es fundamental hablar de manera correcta, utilizar signos, símbolos o señales
propios. Aunque en su mayoría del tiempo nos comunicamos mediante el lenguaje.
En un proceso entre el emisor y receptor es oportuno tener un buen lenguaje y
actitud conveniente para poder decodificar la información transmitida, en el proceso
se hacen operaciones básicas como seleccionar, abstraer, intercomunicar,
almacenar o memorizar, subdividir, recordar, recombinar, reconocer, sintetizar,
cuestionar.
Para el buen desarrollo del proceso de comunicación entre las partes, es
indispensable que se cuenten con los mismos grados de conocimiento para que el
mensaje pueda ser comprendido por los involucrados en el proceso de
comunicación.
Código.

Es el sistema de signos que se utiliza, como por ejemplo el idioma empleado, el

sistema de lectura braille utilizado por personas con debilidad visual, los
pictogramas utilizados en siglos pasados, banderas como por ejemplo la bandera
roja utilizada en playas para denegar el acceso a estas, señas para las personas
sordomudas. Para que se tenga éxito se debe de dotar del significado que estos
representan.
En nuestro día a día el código más empleado es la lengua oral o escrita sin dejar de
lado otros códigos como los dibujos, colores, barras, puntos, luces.
Mensaje.

Es la información transmitida del emisor que ha sido codificada para ser recibida por
el receptor. Una vez recibido el mensaje es deducido si es un mensaje de
educación, instrucción, inteligencia o sensibilidad.
Entre más conocimiento del lenguaje se tenga los mensajes son de mayor calidad
y permiten tener una mejor eficiencia de la información transmitida. Una buena
estructura del mensaje debe tener en su estructura un código, buen contenido y un
buen tratamiento en su transmisión.

Entre la interacción entre emisor y receptor se ve influido el proceso de

comunicación por el contexto, el cual es el ambiente en qué se desenvuelven el
intercambio de mensajes, por ejemplo, un aula escolar, un parque de diversiones,
un partido de fútbol, la sala del hogar, un concierto, estos lugares harán que la
comunicación sea más sencilla o complicada para la transmisión de comunicación.
El código siempre será fundamental para que la comunicación sea efectiva,
importante el que ambas personas tengan el mismo idioma entre sus conocimientos
o el lenguaje sea entendido por los participantes, por ejemplo, un lenguaje de señal,
el sistema braille, saber que un semáforo color rojo representa un alto total.
El contenido del mensaje es el material que se seleccionó para expresar un
propósito, para ello se necesita tener claro lo que se va a expresar para que no se
dé por entendido una idea errónea.
El mensaje se debe tratar el modo y la forma en la que se expresa, a esta parte de
la comunicación se le llama tratamiento, por ejemplo, si en mensaje es transmitido
por una voz gritada o eufórica el receptor entenderá que es una llamada de atención
o importante que deje de hacer cierta actividad, si el mensaje se da en una sala de
espera de un hospital, el emisor y receptor entenderán el lugar donde se encuentran
y el mensaje será de un tratamiento de mensaje en tono bajo.
En otra situación donde el emisor es una persona adulta y el receptor es un niño de
preescolar, el emisor deberá dar su mensaje en el contexto de que su código deberá
ser sencillo y práctico o bien apoyado de dibujos sencillos y coloridos para que el
receptor comprenda el mensaje.
Canal.

El canal es de aspecto relevante en un proceso de comunicación, una vez que se

estructuro el mensaje y ya se conoce el contenido de lenguaje, símbolos y signos
que se utilizarán, así como el contexto, se debe buscar el medio adecuado para
transmitir el mensaje, a este medio por el cual será transmitido y recibido el mensaje
le llamamos canal.
Existen 2 tipos de canal de acuerdo a la estructura como lo son.
Canales naturales, estos son los canales que poseemos los humanos de manera
insta como lo son los cinco sentidos, vista, gusto, tacto, olfato y oído.
Los canales artificiales son los creados por el hombre para transportar el mensaje
como lo son la televisión, la radio, el teléfono, espectaculares, perifoneo, volantes
informativos, redes sociales.
Codificación.

La codificación es de suma relevancia y necesaria para la comunicación, dado que

el mensaje solo puede ser representada por símbolos o representaciones, el emisor
trata de poner el significado con el receptor eligiendo símbolos. Por ejemplo, un
padre puede pedirle a su hijo que pare de hacer lo que está haciendo, levantando
un brazo con la palma extendida, el hijo puede entender que el padre levantó su
brazo para golpearlo. Es por eso que la codificación siempre debe ser acompañada
de palabras y gestos para evitar el mal entendimiento del mensaje.
Decodificación.
Es el proceso con el cual el receptor interpreta el mensaje que el emisor envía, una
vez recibido lo traduce como información importante o significativa de alguna acción,
la decodificación inicia cuando el mensaje se recibe y después es interpretado.
Cuánto mayor se conocen emisor y receptor la experiencia de la decodificación será
de mayor entendimiento.
Ruido.

Por ruido se entiende que son los factores internos o externos que imposibilitan o
complican una buena comunicación. Los factores internos suceden cuando el
receptor no está concentrado, enfocado y no presta la atención debida para
decodificar el mensaje. Los ruidos externos son los que se pueden encontrar en el
entorno, como el vendedor ambulante, la sirena de la ambulancia, el ladrido de unos
perros que van pasando. El ruido suele repercutir en una buena codificación y en
su defecto la decodificación del mensaje.
Feedback o Retroalimentación.

Puede ser la reacción, respuesta u opinión que nos da como contestación sobre un
asunto específico. Por ejemplo, envié mi tarea semanal a mi profesor y recibí una
respuesta positiva.
Representación de los elementos de la comunicación.

Pedro (emisor) comunicara una instrucción pidiendo que estire el cable guía para la
instalación del servicio de televisión por cable(mensaje) mediante un altavoz (canal)
a Juan (receptor), que se encuentra a una cuadra de distancia a lo que una vez
escuchada la instrucción (decodifica), estira el cable de manera adecuada
(respuesta), ambos pudieron tener un entendimiento perfecto (retroalimentación),
dado que los dos hablan el mismo lenguaje (código).
En esta representación también pudiera haberse comprometida la comunicación y
Pedro no obtendría la respuesta buscada en Juan por distintos factores, como
ejemplo en ese momento que emite el mensaje bien pudo pasar un comerciante
ambulante (ruido) y Pedro no habría escuchado el mensaje, o bien Pedro en vez de
utilizar las frase “estira el cable” hubiera utilizado la frase “tensa el cable” y Juan no
conociera el significado de la palabra tensa y no haría la acción que Pedro requería
no se hubiera tenido una respuesta correcta. Juan pudo haber tenido la condición
de ser sordomudo y no entiende el lenguaje (código) oral que Pedro utilizo para dar
el mensaje y así no logra comprender la indicación que se le da (decodificación).