UNIVERSIDAD ESTATAL DEL SUR DE MANABI

FACULTAD CIENCIAS TÉCNICAS

CARRERA DE INGENIERÍA CIVIL

MATERIA:

TECNICA DE EXPRESION ORAL Y ESCRITA

PROFESIONALES EN FORMACIÒN:

TEMA:

FACTORES Y ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN E ELEMENTOS, NIVELES Y

FUNCIONES COMUNICATIVAS

SEMESTRE:

DOCENTE:

PI 2022
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INTRODUCCION

La comunicación está en el eje de la conducta de los seres humanos. Regalamos grandes

cantidades de tiempo a conversar cara a cara, a hablar por teléfono, a enviar mensajes por el

correo electrónico, escribir informes, redactar trabajos o responder preguntas, participando

en reuniones, clases, conferencias o encuentros colectivos. Esto no ocurre sólo en el plano

de las relaciones interpersonales, también en los grupos, en las organizaciones, en las

instituciones, etc. Además, las personas ofrecen también muchas horas a consumir los

contenidos de los medios de comunicación, radio, televisión, cine o Internet.

La Comunicación tiene inicio desde la prehistoria, es por esto que es imposible citar datos

específicos desde cuando ocurrió el primer acto de comunicación. Todas las personas

comunican de una forma u otra, por cuanto la comunicación es tan notable, que está

presente en todos los aspectos de la vida y por consiguiente en la organización. Existen

distintos tipos de comunicación atendiendo a los sentidos empleados para su descodificación:

visual, auditiva, olfativa, gustativa y táctil.

Mediante los actos de comunicación se transmite información, conocimientos, ideas o

sentimientos de una manera intencionada o no intencionada.

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DESARROLLO DEL TEMA

¿QUÉ ES LA COMUNICACIÓN?

La comunicación es el proceso por el cual se traslada e intercambiar información entre un

emisor y un receptor utilizando un código común. Además del emisor y el receptor, ñ l tal y

como vamos a ver a continuación, existen otros elementos de la comunicación que

participan en este proceso.

La comunicación consiste en un acto mediante el cual un individuo (ser humano, animal u

objeto) establece con otro u otros un contacto que le permite transmitir una determinada

información. En este acto de intercambio de información con el entorno intervienen distintos

elementos.

LOS FACTORES DE LA COMUNICACIÓN

¿Qué son los factores de la comunicación? La comunicación es un proceso por el cual se

transmite una información entre un emisor y un receptor utilizando un código en común, un

canal y en un contexto determinado.

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LOS ELEMENTOS DE LA COMUNICACION

Existen diferentes elementos que componen un proceso de comunicación y sin su

participación el proceso de comunicación no se produciría.

Los elementos de la comunicación son los siguientes:

– Emisor: quien emite el mensaje.

– Receptor: quien recibe el mensaje.

– Código: conjunto de señales o signos que forman el mensaje.

– Mensaje: la información a transmitir.

– Canal de comunicación: el medio por el cual se transfiere el mensaje (telf, carta, etc).

– Ruido: interferencias en el proceso de comunicación.

– Retroalimentación: respuesta del receptor cuando ha recibido el mensaje.

Los elementos de la comunicación son todos y cada uno de los componentes que

participan en el desarrollo del envío y recepción de cualquier mensaje. Cada elemento tiene

su rol dentro de una comunicación y de todos influyen de una u otra manera que tenga éxito
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dicho proceso. A continuación, vamos a detallar cada uno de los principales elementos de la

comunicación:

Emisor

El emisor es la persona, organización o tecnología que emite un mensaje, es decir, es la

fuente que genera el mensaje a comunicar.

El emisor emite y transmite el mensaje a través de un canal a un receptor. Si queremos

que tenga éxito la comunicación, el emisor ha de utilizar el mismo código de comunicación y

el mismo canal que el receptor. De lo contrario será imposible que se produzca la

comunicación con éxito.

Ejemplo: Una persona que emite un correo electrónico para enviar información a otra.

Receptor

Entre los principales elementos de la comunicación, el receptor es quien recibe e

interpreta el mensaje del emisor. Como mencionaba anteriormente, el receptor ha de

conocer el sistema de código de comunicación empleado por el emisor, sólo así se producirá

la comprensión del mismo.

Una vez ha recibido el mensaje y lo ha decodificado, existe la posibilidad que el receptor

responda, convirtiéndose así en emisor.

Ejemplo: La persona que ha recibido el correo electrónico y lee el contenido del ejemplo

anterior.

Código

El código en comunicación es un sistema de señales o signos que se utilizan para poder

transmitir un determinado mensaje. Algunos ejemplos son: los diferentes idiomas con sus

letras, signos, ortografía, fonética o su gramática. El código binario utilizado por la

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computación. Las señales de tráfico, el sistema braille o el código morse son también otros

ejemplos de código de comunicación.

Ejemplo: el idioma en el que está escrito el correo electrónico que ha enviado el emisor.

Mensaje

El mensaje es el elemento de la comunicación que contiene la información que manda el

emisor al receptor a través de un canal de comunicación. El mensaje traslada una idea o

concepto a comunicar a través de un código conocido por ambos. Un mensaje puede ser

verbal, no verbal, visual o escrito.

Ejemplo: el contenido que incluye el email, ya sea una noticia, informes, etc.

Canal de comunicación

El canal de comunicación es el medio por el cual se transfiere el mensaje entre el emisor y

el receptor. Existen diferentes canales, por ejemplo, el aire en una comunicación oral, el

escrito, soportes visuales, etc. También se consideran canales de comunicación un teléfono,

el papel, la televisión, un email…

Ejemplo: Siguiendo con el ejemplo que nos acompaña a lo largo del artículo, en este caso

el canal de comunicación sería el correo electrónico.

Ruido

El ruido es una interferencia en el proceso de comunicación, la cual puede hacer que no

sea fluida o incluso que la llegue a interrumpir. Existen diferentes tipos de ruidos dentro de

los elementos de la comunicación, como, por ejemplo: música alta en un bar (ruido físico),

un despiste o distracción (ruido psicológico), problemas técnicos o defectos en la tecnología

(ruido técnico), problemas físicos auditivos (ruido fisiológico), uso de terminología técnica

como el caso de un médico con un determinado paciente (ruido semántico). Por último, si
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alguna de las partes por su actitud impide el entendimiento, se denomina ruido de

influencia.

Ejemplo: un ejemplo de ruido podría ser una distracción a mitad de la lectura del correo

electrónico.

Retroalimentación

La comunicación es bidireccional, tanto el emisor como el receptor intercambian su papel

en todo el proceso. Cuando el receptor recibe el mensaje del emisor, éste le contesta

convirtiéndose también en emisor.

La retroalimentación ayuda a quién emite el mensaje sepa si el receptor lo ha recibido e

interpretado correctamente. Esta situación se da continuamente por ejemplo en

conversaciones entre dos personas.

Ejemplo: si el receptor da respuesta enviando una contestación al email que ha recibido

se produciría retroalimentación.

El contexto como elemento de la comunicación

En un proceso de comunicación el contexto es muy importante. Los principales factores

que afectan al contexto de la comunicación son el momento y el lugar en el que se está

produciendo. También es importante la cultura tanto del emisor como del receptor, ya que

influye por ejemplo en aspectos vitales como la comprensión del mensaje.

El contexto se podría definir como la situación que rodea a un acto de comunicación e

influye en su comprensión.

FUNCION

El lenguaje sirve para comunicarse (transmitir información), y el lenguaje humano es el

vehículo de transmisión del pensamiento.

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A parte de estas dos funciones básicas, se ha estudiado la existencia de otras funciones

relacionadas con cada uno de los elementos de la comunicación.

Función referencial o representativa (centrada en el referente): esta función está presente

casi en cualquier tipo de mensaje y sirve para informar objetivamente sobre cualquier aspecto

del mundo real o de universos imaginarios (hoy es miércoles, me gusta la sopa, las ondinas

habitan en el fondo de zonas acuáticas, etc)

Función expresiva o emotiva (centrada en el emisor): indica el estado emocional del

emisor, su aptitud ante el contenido de lo que está diciendo, o su nivel sociocultural. Los

procedimientos lingüísticos propios de esta función son las interjecciones ¡Ay! ¡OH!, las

oraciones exclamativas, alteración del orden de las palabras, empleo de aumentativos y

diminutivos, determinado vocabulario.

Función apelativa o conativa (centrada en el receptor): mediante esta función el emisor

espera conseguir una reacción o respuesta por parte del receptor. Es la función propia del

mandato y de la pregunta. Es característica de la publicidad. Utiliza recursos lingüísticos

como el imperativo, preguntas, diminutivo, determinado vocabulario.

No haces caso de tu pobre mama.

Una limosnita, por favor.

Función fática (centrada en el canal): esta función sirve para comprobar que el canal sigue

abierto y que se está produciendo la comunicación, no tiene contenido informativo. Suele

tratarse de formas de cortesía (dígame) Algunos mensajes tienen fuerte contenido de esta

función y se dan situaciones donde el silencio es incómodo.

Función poética (centrada en el mensaje): es propia del lenguaje literario, aunque no

exclusivamente de éste, pues la publicidad, refranes, o la lengua coloquial utilizan a menudo

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los recursos propios de esta función. Gracias a la función poética el receptor experimenta una

sensación de sorpresa y muchas veces una sensación estética. Los recursos lingüísticos son

variadísimos, pues en un mensaje de carácter poético cada una de las palabras seleccionadas

se ponen en relación con el contexto en el que se inscriben; así se produce una serie de

repeticiones llamadas “recurrencias” que caracterizan al lenguaje poético.

Función metalingüística (centrada en el código): se da esa función cuando la lengua se

toma a si misma como referente, es decir, cada vez que utilizamos la lengua para hablar de la

lengua.

NIVELES

El nivel vulgar.

Poca cultura.

Lo utilizan personas de poca cultura.

Características.

· Utilizan pocas palabras.

· Oraciones cortas y sin terminar.

· Utilizan vulgarismos.

En "ca" Luisa - en casa de Luisa.

La "ti" Encarna - la señora Encarna.

· Los mensajes están desorganizados, no siguen un orden lógico.

· Abusan de apelaciones al interlocutor (el que escucha).

¿Te das cuenta? ¿Sabes?

· Hablan siempre igual; no se adaptan a las situaciones de comunicación.

Público, amigos, TV.

· Utilizan muchas frases hechas.

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El nivel común o coloquial.

Habla familiar.

· Es el que se utiliza más comúnmente.

· Es espontáneo y natural, aunque, a veces, tiene algunas incorrecciones.

· Es muy expresivo y tiene muchos matices afectivos.

· A veces se descuida la pronunciación.

Vive en "Madrí". Dame el "reló".

El nivel culto.

Mucha cultura.

Es el que utilizan las personas cultas e instruidas.

Características.

· Riqueza de vocabulario.

· Pronunciación correcta, cuidada y adecuada.

· Mensajes con orden lógico.

· Uso de cultismos (palabras que proceden del griego o del latín).

Hemisferio, anacrónico, ósculo.

Lenguajes de nivel culto.

Lenguaje científico-técnico.

Es el que se emplea para hablar o escribir sobre un área determinada de la ciencia o la

cultura.

El lenguaje literario.
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Es el nivel más alto de uso de la lengua. Es muy importante el contenido (lo que se dice) y

la forma del mensaje (cómo se dice). Utiliza recursos para embellecer el lenguaje:

comparaciones, metáforas...

Esquema:

El nivel común o Lenguajes de nivel

El nivel vulgar. El nivel culto.
coloquial. Habla culto. Lenguaje
Poca cultura. Mucha cultura.
familiar. científico-técnico.
Características. Características.
- El lenguaje literario.
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ANALISIS DEL TEMA

El ser humano para su bienestar no solo crea lenguajes, sino que también los cambia a su

antojo cuando lo ajusta. A lo largo de los años se las ha ideado par comunicarse por

diferentes medios siendo el internet el más empleado en todo el mundo, para poder

desarrollar posibles soluciones a problemas que surgen en los procesos comunicativos.

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BIBLIOGRAFIA

https://sites.google.com/site/pruebadelengua2015/1-introduccion/1-1-lengua-oral-y-

escrita

https://www.uacm.edu.mx/Portals/0/OfertaAcademica/CHyCS/Programas/CB/

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https://www.um.es/tic/Txtguia/Introduccion%20a%20las%20Teorias%20de%20la

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https://www.euroinnova.ec/blog/que-son-los-elementos-de-la-comunicacion

https://www.comunicare.es/analisis-de-la-comunicacion/

https://www.joseluisdelamata.com/IZARGAIN-textos/La%20Comunicacion.

%20Introduccion%20General.pdf