ADMINISTRACION DE LAS PERSONAS EN LAS

ORGANIZACIONES
PROF. LAURA GUTIERREZ HOYOS

UNIDAD 3. MARCO LEGAL DE LAS PERCEPCIONES Y

DEDUCCIONES NOMINALES
ACTIVIDAD 8. ANALISIS DE CASO 2

EQUIPO 14:
- LUZ DANIELA TAPIA ALBA
- GISELLE MONTZERRAT MOLINA GARCIA
- KLENIA JAQUELINE LEIJA REYNOSA
 CASO: SERVICIO DE TRANSPOMOVIL

En un día muy caluroso y agotador para el gerente de Transpomovil, Manuel López

Mendoza se dirigió a su oficina siendo las 07:30 horas del 28 de abril de 2020,
cuando recibió una llamada de su asistente Guadalupe Morales donde le informó
que había llegado un sobre de la Secretaría de Comunicaciones y Transportes de
tipo confidencial. Cinco minutos después el gerente llegó a su oficina y abrió el sobre
en el cual encontró una resolución donde se informaba una restricción para
vehículos pesados los días festivos.
- ¡Guadalupe, hágame un favor!
- Sí señor, dígame.
- Por favor redacte una circular donde se convoque a todos los gerentes de las
sucursales de la empresa a una reunión extraordinaria para informar la nueva
actualización de la resolución emitida por la Secretaría de Comunicaciones y
Transportes. Y no olvide llevar su tableta para tomar nota de los temas tratados
para que realice la bitácora de seguimiento.
- Sí señor, enseguida.
Cuando ya todo parecía entrar en calma, el Ing. Raúl Ruíz le informó al gerente que
necesitaba urgente un puesto de guardia de seguridad.
- ¡Guadalupe!
- ¡Aquí estoy Sr!
- Hágame el favor y publique una vacante para que busquemos al guardia de
seguridad, y escoja los tres mejores currículos y hágamelos llegar para revisarlos.
- Enseguida, jefe.
Dos horas más tarde el jefe de Logística Ramiro Tapia pidió al gerente Manuel López
un permiso por un motivo familiar, el cual fue aprobado.
El gerente Manuel López se comunicó con el ingeniero Raúl Ruíz y le pidió hacerle
llegar el informe semanal.
Después de tanto estrés, el gerente revisó el rendimiento laboral de todos sus
empleados y llamó con urgencia a su asistente.
- Guadalupe hágame el favor de realizar un diploma de reconocimiento a Miriam
Solórzano por su excelente labor en la empresa durante los 10 años que ha estado
trabajando en la compañía. También redacte una constancia laboral para el señor
Ricardo Trejo para que pueda solicitar su Visa en la embajada de Estados Unidos.
Y envié un correo electrónico al Ingeniero Raúl Ruíz para que se encargue de
controlar el tráfico vehicular de la ruta del 30 de octubre de 2017, a las 17:00 horas.
Guadalupe, al verse rebasada por tanto trabajo decide redactar una carta de
renuncia a su jefe, el director general Manuel López, porque considera que está
realizando actividades que ella considera que no le corresponden, a lo que su jefe le
dice que no acepta su renuncia.
Guadalupe decide no regresar a su trabajo y el director general le llama por teléfono
para decirle que no le dará ningún finiquito porque lo que hizo es de muy mal gusto.
Ante este mensaje, Guadalupe decide ir a la junta de conciliación y arbitraje a
denunciar que no le quieren dar ningún finiquito.

CUESTIONAMIENTOS

1. ¿Cuál sería la recomendación inicial después de haber hecho una

lectura general del caso como Administrador de Personal?
Hay que identificar primero los motivos por los cuales Guadalupe renunció y saber
también por los cuales optó por no presentarse más a trabajar.
Una vez analizado esto, se tendría que tener una junta con Guadalupe para:
- Intentar convencerla de que no renuncie, mejorando sus condiciones de
trabajo, apoyarla para quitar su carga laboral, y/o incrementando su retribución
económica por las funciones que venía realizando debido a la carga laboral que
tiene.
- Si Guadalupe continua con la postura de renunciar, llegar a un acuerdo para
que su renuncia sea procesada por la empresa conforme a lo
estipulado en Articulo 110 de la Ley Federal del Trabajo vigente en México, con
el finiquito que le corresponde.

2. De acuerdo a la junta de conciliación y arbitraje, ¿qué requiere entregar

el patrón en dicha dependencia cuando es una empresa de servicios?
- Poder notarial.
- Acta constitutiva.
- Licencia de funcionamiento expedida por la autoridad competente.
- Carta poder suscrita por el mismo.
- Alta ante la Secretaria de Hacienda y Crédito Público.

3. De acuerdo a la junta de conciliación y arbitraje, ¿qué tipo de

procedimiento es el que se tiene que presentar en este caso?

Un acuerdo de voluntades entre dos o más personas, que se deriva de una

relación laboral cuando no existe un juicio de por medio, lo que vendría siendo un
 Convenio sin juicio este mismo podrá ser aprobado por conciliación y arbitraje
competente.

4. A manera de Conclusión, después de analizar lo que la página de la

Junta de Conciliación y Arbitraje tiene como responsabilidad, describe
brevemente; ¿qué es lo que les solicita a los casos que no involucran al
sindicato? Recuerda que cuando el asunto es con el sindicato, este
representa al trabajador, por lo tanto, en los asuntos de Demandas
Individuales por asuntos de trabajo, ¿qué necesita presentarse a la JCA
Junta de Conciliación y Arbitraje?

Es impartir justicia, promoviendo la paz social y armonía en las relaciones laborales,

mediante la conciliación y el arbitraje. Garantizando a trabajadores y patrones o
empleadores de las ramas industriales y empresas de jurisdicción federal, respeto a
la Ley, transparencia, certeza y seguridad jurídica en la resolución de los conflictos
laborales.
En este espacio, es pertinente proporcionar un concepto acerca de tal institución, que
envuelva las características esenciales de la misma.
La Junta Federal de Conciliación y Arbitraje, es un órgano del estado mexicano, su
integración es tripartita y democrática; su finalidad u objeto, radica en conseguir y
mantener el equilibrio entre los factores de la producción, mediante las funciones de
conciliación e impartición de justicia, en las relaciones laborales de jurisdicción
federal y esta sectorizada a la Secretaria del Trabajo y Previsión Social, pero tiene un
carácter autónomo.
Tiene integración tripartita. Ello es así, conforme al artículo 123 Constitucional,
apartado A, fracción: XX, en cuyos términos, la Junta se integrará con un
representante del gobierno e igual número de representantes del capital y del trabajo.
"Se integra de manera democrática. Ello es así, porque son los trabajadores y los
patrones organizados, quienes designan a sus respectivos representantes, para
integrar la Junta Federal de Conciliación y Arbitraje.
La Junta Local de Conciliación y Arbitraje:

 La conciliación, tramitación y decisión sobre los conflictos que se susciten

entre las trabajadoras o los trabajadores y de las o los patrones, solo entre
aquéllas o aquéllos y solo entre éstas o éstos, derivados de las relaciones de
trabajo.
 La generación de condiciones generales de trabajo cuando se sometan a su
decisión los conflictos de naturaleza económica.
 El registro de organización obreras y patronales, hasta en tanto inicie
funciones el Centro Federal de Conciliación y Registro Laboral.
 El depósito de contratos colectivos de trabajo, reglamentos interiores de
trabajo, avisos u otra documentación de acuerdo a su competencia legal,
hasta en tanto inicie funciones el Centro Federal de Conciliación y Registro
Laboral.
Nota: Todas las juntas de conciliación y arbitraje de los estados de la República
Mexicana están regidas por la Junta de Conciliación y Arbitraje Federal

REFERENCIAS:

https://juntatexcoco.edomex.gob.mx/tramites_servicios

https://www.gob.mx/jfca/que-hacemos

Gobierno del Estado de México. (s/f). Trámites y Servicios. Haga clic para ver más
opciones https://juntatexcoco.edomex.gob.mx/tramites_servicios