ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONÓMICAS Y DE NEGOCIOS (ECACEN) ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS PROTOCOLO OCTUBRE, 2020 Importancia de la comunicación organizacional y la eficiencia en las relaciones laborales y su influencia en el trabajo en equipo.
Es importante saber con claridad que la comunicación es una actividad indispensable en
la vida de una organización, por lo tanto, la comunicación no solo debe entenderse como el
mantenimiento del soporte a las diferentes actividades de la organización, sino como un
recurso que se debe gestionar. Es un hecho que la comunicación se da dentro de toda
organización. Nosotros como personas, tenemos siempre el instinto de saber nuevas cosas,
la curiosidad de nuevos conocimientos de nuestro interés y no está lejos de saber
información sobre la empresa en donde nos encontramos. Permite encontrar un mejor lugar
en el futuro, de forma intencionada o no. Si se sabe lo que pasó, se puede actuar en el mejor
interés, la falta de información en una organización puede traer incertidumbre, tensión y
frustración. Es por eso que la comunicación en las empresas juega un papel fundamental.
Robbins (2009) define que los grupos y los equipos no son lo mismo. Un grupo de
trabajo es aquel que interactúa sobre todo para compartir y tomar decisiones que ayuden a
cada uno de los miembros a realizar el objetivo de su responsabilidad.
Siendo así, se puede decir que, si se tiene una comunicación fluida, confiable y exitosa,
obviamente mejorará considerablemente el trabajo en equipo. Ya que el trabajo en equipo
se ha vuelto cada vez más importante dentro de la empresa, dado que las expectativas de la
sociedad hacia el sector empresarial son requisitos de calidad, eficiencia y competitividad,
el trabajo en equipo se ha vuelto cada vez más necesario. El mundo moderno requiere una mayor comodidad y conservación de recursos, así como calidad, eficiencia e innovación en
el trabajo.
En los equipos ponen en juego las personalidades de los involucrados, así como sus
habilidades y cualidades. Por lo tanto, si se quiere lograr conseguir un objetivo que sea a
través del trabajo conjunto, conocer a nuestros compañeros, sus habilidades y destrezas y
sobretodo su personalidad, tiene un factor fundamental que seamos comunicativos que nos
conozcamos como personas.
En cuanto a las relaciones laborales, son muy importantes dentro de las organizaciones
establece un vínculo legal entre los trabajadores y el patrón a fin de proteger los intereses y
la integridad en todo sentido tanto del trabajador como del patrón. Son indispensables para
que funcione la empresa. Es por eso que la relación jefe/empleados es uno de los factores
determinantes del éxito o fracaso de una empresa
Es por eso que los medios de comunicación formal e informal son muy importantes para
prevenir en la información que se genera en las empresas. Para garantizar éxito en una
organización, por medio de este ensayo se puede decir que la comunicación organizacional,
el trabajo en equipo y las relaciones laborales deben tener un alto índice de fluidez y
sostenibilidad si se quieren concebir los objetivos establecidos en su objetivo social.
Referencia bibliográfica
Díaz, S. (2014). Comunicación organizacional y trabajo en equipo. Un estudio realizado
en una institución de educación superior en la ciudad de Quetzal Tenango. Recuperado de: http://biblio3.url.edu.gt/Tesario/2014/05/43/Diaz-Susana.pdf GONZÁLEZ PÉREZ, C. F. (2012). Aplicaciones de la semiótica peirceana al estudio de la comunicación interna organizacional. El caso de las relaciones entre los procesos de comunicación formal e informal en el Museo de La Plata (Doctoral dissertation, UNIVERSIDAD NACIONAL DE LA PLATA). Recuperado de: https://www.perio.unlp.edu.ar/sistemas/biblioteca/files/Gonzlez_Prez_Carlos_Federico.pdf Valdez, J. L., Abreu, J. L., & Badii, M. H. (2008). La relación entre la comunicación formal e informal en las organizaciones: Un estudio de caso. Revista Daena (International Journal Of Good Conscience), 3(1). Recuperado de: http://www.spentamexico.org/v3- n1/3(1)%20186-222.pdf
