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Evaluación e indicadores del desempeño


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Comenzado en domingo, 16 de abril de 2023, 20:20

 Estado Terminados

Finalizado en domingo, 16 de abril de 2023, 20:53


Tiempo
33 mins 29 segundos
 empleado

Puntos 14.0/15.0

Calificación 9.3 de un total de 10.0 (93%)

Comentario de
¡¡ Excelente, sigue así !!
retroalimentación

Pregunta 1 ¿Qué características corresponden al proceso de retroalimentación?

Completada a. Buscar el aprendizaje, cambios positivos y mejora continua.
Puntúa 1.0 b. Informar una opinión sobre el desempeño del colaborador.
sobre 1.0 c. Ser oportuna y esperada por el colaborador.
d. Referirse a todas conductas que el jefe pide cambiar al colaborador.
e. Ser susceptible de medición y control en un período razonable.

Seleccione una:
b, d, e.

a, b, d.

a, b, c.

a, c, e.

Su respuesta es correcta.

Pregunta 2 ¿Cuáles son los tipos de incentivos que una organización puede ofrecer a
Completada su personal?
Puntúa 1.0
sobre 1.0 Seleccione una:
Positivos, negativos, cualitativos, cuantitativos.

Positivos, negativos, generales, específicos.

Cualitativos, cuantitativos, directos e indirectos.

Positivos, negativos, directos, indirectos.

Su respuesta es correcta.

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 Pregunta 3 ¿Cuáles son las definiciones correctas del concepto de
Completada retroalimentación?
Puntúa 1.0 a. Proceso de compartir observaciones, preocupaciones y sugerencias,
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sobre/1.0 Evaluación e con
indicadores del de
la finalidad desempeño / Modalidad
recabar información, de exámenes
a nivel individual o| colectivo.
Semana 6 /
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b. Proceso a través del cual el evaluador informa una calificación.
c. Proceso continuo de seguimiento y orientación

d. Espacio de diálogo entre jefatura y colaborador

 Seleccione una:
a, b, d.

a, c, d.

 a, b, c.

b, c, d.


 Su respuesta es correcta.


Pregunta 4 Esta aplicación del proceso de evaluación del desempeño consiste en
Completada conseguir el mejor encaje de las personas en las organizaciones:
Puntúa 1.0
sobre 1.0 Seleccione una:
Adecuación persona/puesto

Motivación

Formación

Análisis de potencial

Su respuesta es correcta.

Pregunta 5 ¿Cuál es el factor considerado en la evaluación del desempeño, que

Completada consiste en realizar un volumen aceptable de trabajo en comparación
Puntúa 1.0 con las circunstancias del puesto; así como cumplir razonablemente el
sobre 1.0 calendario de entregas?

Seleccione una:
Cantidad de trabajo

Calidad de trabajo

Conocimiento del puesto

Planificación

Su respuesta es correcta.

Pregunta 6 En la empresa donde trabaja Ernesto, después del proceso de evaluación

Completada del desempeño, a los colaboradores que quedaron por debajo de sus
Puntúa 1.0 metas y objetivos establecidos, se les aplica una sanción que puede ir
sobre 1.0 desde laborar horas extras sin paga, o no recibir su bono anual
completo. ¿Qué tipo de incentivo se aplica en esta empresa?

Seleccione una:
Indirecto

Positivo

Negativo

Directo
?

Su respuesta es correcta.
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 Pregunta 7 ¿Cuál es la utilidad del proceso de retroalimentación?
Completada a. Generar un espacio de análisis sobre las fortalezas y debilidades.
Puntúa 1.0 b. Expresar opiniones y observaciones en un espacio de confianza.
Mis cursos
sobre/1.0 Evaluación e c.
indicadores
Establecerdel desempeño
metas /
y objetivos. Modalidad de exámenes | Semana 6 /

d. Establecer y chequear compromisos.


Seleccione una:
a, b, d.

a, c, d.

 b, c, d.

a, b, c.


 Su respuesta es correcta.


Pregunta 8 Alicia enfatiza y reconoce a Carlos los logros que ha alcanzado durante
 Completada el periodo de evaluación, así mismo le ayuda a identificar las áreas que
Puntúa 0.0 requiere mejorar para su desempeño. ¿A qué paso del proceso de
sobre 1.0 retroalimentación corresponden estas acciones?

Seleccione una:
Cierre

Compromisos

Planificación de la entrevista

Desarrollo de la entrevista

Su respuesta es incorrecta.

Pregunta 9 ¿Cuáles son algunas de las razones por las que las organizaciones deben
Completada utilizar sistema de incentivos?
Puntúa 1.0 a. Para competir con otras organizaciones.
sobre 1.0 b. Para incrementar la congruencia entre los objetivos de la organización
y los objetivos de los colaboradores.
c.Para cumplir con la legislación fiscal.
d. Porque otras instituciones lo hacen.
e. Para facilitar el desarrollo de equipos de trabajo eficaces.

Seleccione una:
a, b, c.

a, b, e.

b, c, e.

b, d, e.

Su respuesta es correcta.

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 Pregunta 10 ¿Cuál es el factor considerado en la evaluación del desempeño que
Completada consiste en actuar sin necesidad de indicaciones, presentar nuevas
Puntúa 1.0 ideas, trabajar independientemente, entre otras acciones?
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sobre/1.0 Evaluación e indicadores del desempeño / Modalidad de exámenes | Semana 6 /

Seleccione una:
Conocimiento del puesto

Planificación
 Responsabilidades

Iniciativa


 Su respuesta es correcta.


Pregunta 11 En la empresa “Cajas, S.A. de C.V.” se ha identificado que gracias al plan
 Completada de incentivos que se implementó a partir del año pasado, el costo
Puntúa 1.0 unitario de fabricación ha disminuido en un 15%. ¿Qué tipo de efecto
 sobre 1.0 está presente en este caso?

Seleccione una:
Mejores ingresos para los trabajadores.

Mejor eficiencia y productividad.

Mejoramiento de la capacidad real.

Reducción de los costos de producción.

Su respuesta es correcta.

Pregunta 12 Alicia, jefa de Carlos, ha programado la entrevista de retroalimentación

Completada hacia él, ha pedido a su asistente que no le pase llamadas ni visitas y ha
Puntúa 1.0 analizado toda la información que usará en la entrevista. ¿A qué paso
sobre 1.0 del proceso de retroalimentación corresponden las acciones de Alicia?

Seleccione una:
Compromisos

Desarrollo de la entrevista

Cierre

Planificación de la entrevista

Su respuesta es correcta.

Pregunta 13 Alicia y Carlos están diseñando un plan de acción para desarrollar las
Completada áreas débiles que Alicia detectó en su desempeño durante el último
Puntúa 1.0 periodo; en dicho plan han clarificado las responsabilidades de ambos.
sobre 1.0 ¿A qué paso del proceso de retroalimentación corresponde esta acción?

Seleccione una:
Desarrollo de la entrevista

Planificación de la entrevista

Compromisos

Cierre

Su respuesta es correcta. ?

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 Pregunta 14 ¿A quién debe beneficiar un buen plan de incentivos?
Completada

Puntúa 1.0 Seleccione una:

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 A los empleados y a los inversionistas

A los empleados y al patrón


Al patrón y al comité sindical

 A los empleados y al comité sindical

 Su respuesta es correcta.

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Pregunta 15 ¿Cuáles son los beneficios que recibe el evaluado (colaborador) gracias
 Completada al proceso de evaluación del desempeño?
Puntúa 1.0 a. Estimula la productividad y mejora las relaciones humanas en el
 sobre 1.0 trabajo.
b. Conoce los aspectos de comportamiento y de desempeño que más
 valora la empresa.
c. Conoce las expectativas del superior acerca de su desempeño.
d. Consigue mejorar el desempeño y el comportamiento de su equipo.
e. Conoce las medidas que toma el jefe para mejorar su desempeño.

Seleccione una:
a, b, c.

a, b, d.

b, c, d.

b, c, e.

Su respuesta es correcta.

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