9/4/24, 18:51 Evaluación módulo 4: Revisión del intento

Administración de Recursos Humanos  Evaluación módulo 4

CUESTIONARIO

Comenzado el martes, 9 de abril de 2024, 18:48

Estado Finalizado
Finalizado en martes, 9 de abril de 2024, 18:50
Tiempo 2 minutos 1 segundos
empleado
Calificación 10,00 de 10,00 (100%)

Pregunta 1
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00

La evaluación del desempeño permite:

Seleccione una:
a. Detectar necesidades de capacitación.
b. Utilizar una adecuada herramienta de evaluación.
c. Entrenar a los evaluadores.

Respuesta correcta
Utilizar una adecuada herramienta de evaluación y entrenar a los evaluadores son recomendaciones para evitar
problemas en la evaluación del desempeño.
La respuesta correcta es: Detectar necesidades de capacitación.

Pregunta 2
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00

Uno de los usos de la evaluación de 360 grados es:

Seleccione una:
a. Conocer a la competencia.
b. Diseñar programas de desarrollo.
c. Plantear estrategias de gobierno.

Respuesta correcta
Los principales usos que se da a la evaluación de 360 son los siguientes:
Medir el Desempeño del personal.
Medir las Competencias. y
Diseñar Programas de Desarrollo.

La respuesta correcta es: Diseñar programas de desarrollo.

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Pregunta 3
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00

Un plan de mejora del rendimiento debe incluir:

Seleccione una:
a. Reportes de evaluación del rendimiento.
b. Reingreso al programa de mejora.
c. Realineamiento de carrera.

Respuesta correcta
Si el empleado no mejora su rendimiento de acuerdo a lo esperado, la empresa debe fortalecer los procesos de
realineamiento de carrera, reingreso al programa de mejora, entre otros.
La respuesta correcta es: Reportes de evaluación del rendimiento.

Pregunta 4
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00

La evaluación de 360 grados debe seguir un proceso conformado por una serie de pasos. De hecho, el paso que se
enfoca en determinar qué grupos van a intervenir como evaluadores es:

Seleccione una:
a. Elección de las personas.
b. Diseño de la herramienta.
c. Lanzamiento del proceso.

Respuesta correcta
El paso “elección de personas” se enfoca en elegir las personas que van a intervenir como evaluadores.
La respuesta correcta es: Elección de las personas.

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Pregunta 5
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00

Al asumir el rol de gerente de Recursos Humanos, después de haber aplicado un proceso de evaluación de 360 grados,
qué medida de las detalladas a continuación utilizaría para informar sobre los resultados obtenidos a sus empleados:

Seleccione una:
a. Una reunión explicativa con los participantes en el proceso.
b. Enviar los resultados por escrito a los participantes.
c. Una guía de compresión sobre la evaluación realizada.

Respuesta correcta
Enviar al participante los resultados por escrito no es una buena idea. Una completa evaluación, acompañada por una
guía de comprensión sobre 360 grados puede ser muy útil, pero no suficiente. No remplaza una reunión explicativa.
La respuesta correcta es: Una reunión explicativa con los participantes en el proceso.

Pregunta 6
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00

Las evaluaciones del desempeño pueden generar algunos problemas comunes. ¿Cuál de los enunciados a
continuación corresponde a este tipo de problemas?

Seleccione una:
a. Buena retroalimentación.
b. Comunicaciones negativas.
c. Establecimiento de normas.

Respuesta correcta
Las comunicaciones negativas, la carencia de normas y la mala retroalimentación son problemas comunes
relacionados con la evaluación del desempeño.
La respuesta correcta es: Comunicaciones negativas.

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Pregunta 7
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00

Para evitar problemas en el proceso de evaluación, se sugiere:

Seleccione una:
a. Entrenar a los evaluadores.
b. Utilizar criterios subjetivos.
c. Dar mala retroalimentación.

Respuesta correcta
Utilizar criterios subjetivos y realizar una mala retroalimentación son problemas que se presentan en el proceso de
evaluación.
La respuesta correcta es: Entrenar a los evaluadores.

Pregunta 8
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00

La evaluación del desempeño considera una secuencia, y el último paso de la secuencia es:

Seleccione una:
a. Conductas observadas.
b. Retroalimentación.
c. Descriptivo de puestos.

Respuesta correcta
La retroalimentación se debe dar al final de la evaluación del desempeño, sobre todo cuando la evaluación no es
favorable.
La respuesta correcta es: Retroalimentación.

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Pregunta 9
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00

Silvana Vire es funcionaria de la empresa Umbrella Soluciones y obtuvo una evaluación no satisfactoria, por lo que la
empresa ha definido que forme parte de un programa de mentoring; sin embargo, la funcionaria Silvana Vire no ha
mejorado su rendimiento de acuerdo con lo esperado. ¿Cuál de los siguientes procedimientos no corresponde a la
instancia que se debería seguir con la funcionaria?

Seleccione una:
a. Entrevista de una o dos rondas.
b. Reingreso al programa de mejora del rendimiento con nuevos plazos y objetivos.
c. Desvinculación.

Respuesta correcta
La entrevista es parte del proceso de descripción de puestos.
La respuesta correcta es: Entrevista de una o dos rondas.

Pregunta 10
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00

La evaluación de 180 grados incluye algunos actores; de los siguientes ítems propuestos, cuál actor no corresponde a
la evaluación de 180 grados:

Seleccione una:
a. Autoevaluación.
b. Subordinados.
c. Par.

Respuesta correcta
La evaluación de 180 grados considera los siguientes actores: autoevaluación, superior y par.
La respuesta correcta es: Subordinados.

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