Apuntes

1.3. EL MODELO STP (consumidor o público objetivo)

Geográfica, país origen, ciudad, barrios, continentes

Demográfica. Edad genero educación, status social, nivel de ingresos

Psicográfica, estilo vida, actitudes, valores, preocupaciones

Conductual cómo se comportan las personas. Según frecuencia uso o por los beneficios q
buscan los consumidores

Estrategias de segmentación:

Segmentos: hombres, mujeres, familias, muy amplios (supermercadores)

Nichos: Esquina con necesidades muy concretas (celiacos)

Geomarketing: basamos en la localización según donde vives, en una calle, ciudad

One to one: bigdata, info de cómo consume alguien basa en otras compras publi de otro
producto comprado

Identificable Pauta cosnumo concreta y medible (según si es grande o pqeuno las expetitivas
serán mayores o menores

Sustanciales mínimo

Accesible. Saber donde compra y como contactarlo

Diferenciable:

Posible utilizar. Podamos hacerles cosas

Segmento es atractivo si tiene una dimensión mínima y tendencia al crecimiento, q se puede
hacer ec escala y hacer un estrategia de marketing, saber por dónde se mueve y que sea
coherente con los objetivos empresa y los recursps que tengamos sean minimos para poder
realizarlo isn tener q cambiar nada

Lo normal es la tercera (target)

Si mi negocio es nuevo, tendremos que extraer info del mercado, analizar el cliente de la
competencia
Identidad: ser únicos, la marca es un conjunto de ideas q viene a la mente del consumidor,
siempre hay 4 significados cuando pensamos en la marca. La relación se busca que sea a largo
plazo.

Maximo nivel entre lo q marca quiere ser, comunica y como se comporta en el mercado

Imagen marca. Percepción real en relación con la marca, puede coincidir con identidad o no

Cuáles son los factores del entorno, percepción sobre la comunicación de la marca, y cual es la
experiencia real de los consumidores con la marca

Posicionando la marca . Como el cliente comprar nuestro producto y el de la competencia en

función de los parámetros anteriores

Pops: puntos que hacen q se comparten con consumidor

Pods. En q aspectos nuestra marca puede diferenciarse del mismo segmento. Aunque nos
diferencien de todas si de algunas.

Pols. puntos de liderazgo, destacamos respecto al resto