"Año del Bicentenario del Perú: 200 años de Independencia"

UNMSM: MAESTRÍA PROFESIONAL EN PREVENCIÓN DE RIESGOS

LABORALES Y AMBIENTALES

CURSO:
TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN, INFORMACIÓN Y NEGOCIACIÓN
VIDEO:
PLAN DE ACCIONES PARA MITIGAR Y/O ELIMINAR LAS 7 ACCIONES
ERRONEAS IDENTIFICADAS EN CASO PIPER
DOCENTE:
MG. HUAPAYA RAYGADA, RAMÓN ALBERTO
INTEGRANTE:
ESPINOZA MONJA, CHARLIE JOEL
FECHA:
19/11/2021
 "Año del Bicentenario del Perú: 200 años de Independencia"

I. DESARROLLO (INDENTIFICACIÓN DE 07 ERRORES O FALLAS

EN LA COMUNICACIÓN)

De acuerdo al video observado en clase se desarrollan los 07 errores o fallas que

permitieron la pérdida de 165 vidas y la destrucción de una de la plataforma
extractora de petróleo y gas natural en el mar del norte de Escocia – 06.07.1988
(Plataforma PIPER ALFA – Plataforma que explotaba yacimiento petrolero).

1. DESARROLLO DE UNA IDEA

- Se estaba instalando un gasoducto nuevo en esta plataforma, eso requirió

operaciones de soldadura y cambios en las operaciones.
- Había 02 bombas que presurizaban el gas y lo enviaban a las costas. La Bomba A
se apagó y se removió la válvula de escape para su mantenimiento, la tubería
abierta fue sellada para su mantenimiento con un collarín, el trabajo tomó
mucho tiempo y no se colocó una válvula de alivio.
- Durante el trabajo no se comunicó al supervisor que la válvula de escape de
presión se había retirado para su mantenimiento.
- El personal del siguiente turno desconocía que se había retirado la válvula de
escape.

2. CODIFICACIÓN

- El formato de permiso de trabajo no se llegó a entregar al supervisor porque el

operador lo encontró ocupado y decidió firmar el permiso de trabajo.
- El permiso de trabajo no había sido procesado y archivado.
- El sistema contra incendio solo se podía activar manualmente, se cambiaba
rutinariamente a manual.

3. TRANSMISIÓN DEL MENSAJE

- La Bomba A se encontraba en mantenimiento, pero no se avisó que faltaba la

válvula de presión de gas.
- No hubo canalización de los trabajos que se hicieron al supervisor de control.
- Hubo mala comunicación se dijo que solo había sido aislada eléctricamente

4. RECEPCIÓN DEL MENSAJE

- No se comunicó al supervisor que faltaba la válvula de gas.

5. DECODIFICACIÓN

- Recibió una alerta de falla con la Bomba B y decidió activar la bomba A.

- Se firmó el permiso de trabajo para proceder a iniciar la reactivación de la bomba
A.
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6. ACEPTACIÓN

- Se comunicó al personal de zona de Bomba que activaran dicho sistema en la

Bomba A.

7. USO

- Se activó la bomba A sin poder visualizar la válvula de alivio y se generó la salida

de 68 kilos de gas provocando una catástrofe (explosión e incendio de la
plataforma).
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INDICE

CAPITULO I: PRESENTACIÓN..................................................................................................5
CAPITULO II: JUSTIFICACIÓN.................................................................................................6
CAPITULO III: OBJETIVO GENERAL........................................................................................7
CAPITULO IV: OBJETIVOS ESPECÍFICOS...............................................................................7
CAPITULO V: MISION Y VISIÓN..............................................................................................7
CAPITULO VI: PRINCIPIOS INSTITUCIONALES....................................................................8
CAPITULO VII: VALORES..........................................................................................................8
CAPITULO VIII: DIAGNÓSTICO DE COMUNICACIÓN...........................................................8
CAPITULO IX: CARACTERÍSTICA DE LA COMUNICACIÓN...................................................9
CAPITULO X: PUBLICO OBJETIVO........................................................................................11
CAPITULO XI: COMUNICACIÓN INTERNA............................................................................12
CAPITULO XII: HERRAMIENTAS DE GESTIÓN....................................................................12
CAPITULO XIII: COMUNICACIÓN EXTERNA........................................................................13
CAPITULO XIV: HERRAMIENTAS DE GESTIÓN....................................................................13
CAPITULO XV: LA CULTURA INTERNA.................................................................................14
CAPITULO XVI: CUADRO DE OBJETIVOS E INDICADORES...............................................15
CAPITULO XVII: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN EN SEGURIDAD Y SALUD............15
CAPITULO XVIII: PRESUPUESTO...........................................................................................17
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CAPITULO I: PRESENTACIÓN

En la prevención de riesgos laborales, la comunicación interna en la empresa es un

eje o dimensión fundamental e inseparable de la seguridad y salud en el entorno
laboral.
Una buena parte de la ineficiencia de la integración de la prevención en las empresas
o de la reducida concienciación en seguridad y salud laboral se debe a que los
mensajes, normas o recomendaciones preventivas no llegan adecuadamente a su
destino, a los grupos de interés.
Fomentar la cultura preventiva dentro de la organización no es tarea fácil y si la
transmisión del mensaje no se hace de forma correcta, éste puede convertirse en un
obstáculo para llegar a las personas trabajadoras. Los distintos “ruidos” que puedan
estar presentes en el proceso comunicativo pueden convertirse en un lastre, que
impida concienciar y sensibilizar sobre las normas de seguridad en el trabajo.
La comunicación es el principal vehículo para el éxito de la gestión preventiva y su
integración en la empresa.
La comunicación es una necesidad de los seres vivos para establecer una relación y
obtener beneficios del medio que les rodea. Esa interacción permite modificar la
probabilidad de comportamiento de emisor y/o receptor y es necesaria para la
supervivencia de los individuos.
Esto se puede aplicar también al ámbito de la prevención de riesgos laborales (o
PRL). Así, en este documento se recoge la necesidad de establecer un diálogo en
todos los niveles, de forma que se puedan poner en práctica las políticas preventivas
de la empresa, establecer una relación entre todos los miembros de la organización,
obtener el beneficio de unas prácticas seguras, modificar el nivel de incidencia del
riesgo y disminuir la siniestralidad generada por actos inseguros o actuaciones
inadecuadas: actos derivados del desconocimiento de las prácticas seguras, de fallos
en la manipulación de los equipos, de la falta de orden y limpieza, del inadecuado uso
o no uso de los equipos de protección individual, etc.
Durante el desarrollo del presente Plan se tomarán las acciones correspondientes en
la emergencia ocurrida en la plataforma extractora de petróleo y gas natural en el mar
del norte de Escocia – 06.07.1988 (Plataforma PIPER ALFA – Plataforma que
explotaba yacimiento petrolero).
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CAPITULO II: JUSTIFICACIÓN

El alcance del presente documento comprende todas las áreas operativas, oficinas y
terceros que se consideren dentro del área de influencia de la presente organización.

RESPONSABILIDADES

Gerente General

 Brindar los recursos necesarios para la implementación y

mantenimiento de este plan.

Jefes de Área / Supervisores de área / Comité SST

 Asegurar que todo colaborador de PIPER ALFA tenga conocimiento y

pueda aplicar adecuadamente el presente Plan.

Supervisor SST

 Tener disponible para los colaboradores el formato de comunicaciones

SST en lugares estratégicos.
 Vigilar el desarrollo de las comunicaciones Internas y Externas.
 responder y gestionar de manera semanal a las comunicaciones SST
realizadas.
 Difundir el presente Plan.

Colaboradores y/o Trabajadores

 Participar en el reporte de actos o condiciones sub estándar usando el

formato de comunicaciones.

DEFINICIONES

Comunicación Interna:
Las comunicaciones internas son las que se desarrollan desde, hacia y/o entre
representantes de los trabajadores de PIPER ALFA.

Comunicación Externa:
Las comunicaciones externas son las que se desarrollan desde alguna parte
interesada externa a PIPER ALFA como: clientes, intermediarios, proveedores,
competencia.
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CAPITULO III: OBJETIVO GENERAL

El objetivo general de la guía es ser una herramienta o documento técnico de

asesoramiento y difusión, así como de recomendaciones, para la mejora de la
comunicación interna en materia de prevención de riesgos laborales dentro de
la empresa, con el fin de mejorar la implantación de la cultura preventiva y la
sensibilización del personal.

CAPITULO IV: OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Fomento y desarrollo de una cultura preventiva que permita la implantación de

la Prevención de Riesgos Laborales de una forma eficaz y eficiente.
Generación y desarrollo de herramientas, referencias y recursos transversales
como apoyo de la actividad preventiva.
Mejora de las condiciones de seguridad y salud en el trabajo, fomentando la
aplicación de criterios de gestión responsable y saludable.

CAPITULO V: MISION Y VISIÓN

El presente Plan tiene como misión:

Agrupar procedimientos y recomendaciones de comunicación interna para la
implantación de la cultura preventiva y la sensibilización del personal.
Recoger propuestas de herramientas y materiales pedagógicos o de difusión
para la mejora de la comunicación.
Recopilar buenas prácticas en comunicación interna. Todo ello para la
implantación eficaz y eficiente de la Prevención de Riesgos Laborales en la
empresa y para la gestión responsable y saludable, como realizar la escucha
activa y el diálogo con las personas trabajadoras y otros grupos de interés, etc.

El presente Plan tiene como visión:

Convertir a la dirección de comunicación en una verdadera y moderna fuente
de información creíble, oportuna, veraz para la prevención de riesgos laborales.
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Integrar la prevención en todos los niveles jerárquicos de la empresa para la

prevención de riesgos laborales en cualquier actividad que realicen u ordenen,
y en todas las decisiones que adopten.

CAPITULO VI: PRINCIPIOS INSTITUCIONALES

Eficiencia
Responsabilidad
Equidad
Calidad de Gestión

CAPITULO VII: VALORES

Ética
Humanismo
Profesionalismo
Respeto

CAPITULO VIII: DIAGNÓSTICO DE COMUNICACIÓN

Es indudable que la comunicación y la prevención de riesgos laborales están

indisolublemente unidas, ya que constantemente se necesita mantener un
diálogo entre los distintos miembros de la organización para una adecuada
gestión preventiva.

La comunicación es una de las herramientas básicas en el ámbito de la

Prevención de Riesgos Laborales para:
- Difundir la política preventiva de la empresa.
- Profundizar en el conocimiento de los riesgos laborales existentes.
- Analizar la situación.
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- Encontrar soluciones preventivas.

- Comprobar la eficacia de las medidas preventivas a adoptar.
- Desarrollar aptitudes para una correcta actuación.

Todo ello a través del diálogo con las personas que se encuentran en el lugar
de trabajo, que utilizan esos equipos de trabajo, desarrollan ese proceso
productivo, lo que suministrará los datos particulares y específicos de ese
lugar, equipo, proceso, etc.

Y algo fundamental, a través de la comunicación se debe obtener la

colaboración, la participación de las personas, que es una de las metas en la
PRL, ya que para hacer prevención se necesita la cooperación de todos los
implicados en el proceso preventivo.

En definitiva, toda empresa debe tener especial cuidado en transmitir la política

preventiva, sus actuaciones, procedimientos de trabajo, medidas de seguridad
adoptadas, mejoras establecidas, las situaciones negativas que se presentan,
soluciones previstas, etc. (el deber de información es una exigencia legal de la
Ley de PRL) y además contar con la consulta y participación de los
trabajadores y trabajadoras, lo que implica la comunicación entre ambas
partes, cada una en su nivel de responsabilidad (se trata de uno de los
derechos del personal y una obligación también para la empresa).

Así pues, la comunicación es el instrumento del que la empresa, cualquier

empresa, dispone para poner en el centro de la labor preventiva a todas
aquellas personas que forman parte de la organización o están implicadas con
la misma de algún modo, y que deben conocer la realidad de los riesgos
laborales existentes y todas las actuaciones desarrolladas y/o previstas,
siempre, con un fin, conseguir la participación de todas las personas
implicadas.

CAPITULO IX: CARACTERÍSTICA DE LA COMUNICACIÓN

En el caso concreto de la seguridad y salud laboral, la Ley de PRL recoge que

la protección de la persona trabajadora frente a los riesgos laborales exige
actuaciones por parte de la empresa que han de ser eficaces y no limitarse a
actuaciones formales y/o simplemente correctoras.
Además, deben planificarse desde el mismo momento del diseño del proyecto
empresarial, al tiempo que exige la participación de todos los grupos de interés
implicados. De hecho, en el caso de los/as trabajadores/as esto es un derecho.
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Para poder dar una respuesta a las exigencias de la Ley, la empresa debe
poner en marcha mecanismos de comunicación para difundir su política
preventiva entre todo el personal con el que mantiene algún tipo de relación. Es
por ello que el alcance de la comunicación en PRL se extiende a:
Los distintos sujetos con los que interactúa la empresa:
- Su propio personal.
- Sus clientes.
- Sus proveedores.
- La Administración.
- Otras empresas.
- La población en general

La materia de la comunicación será la prevención de riesgos laborales.

Los tiempos son como mínimo los de existencia de la empresa, dado que la
PRL es una exigencia permanente. Incluso en función de la actividad de la
empresa, una vez cerrada la ésta, sigue existiendo una necesidad de
comunicación referida a datos como la vigilancia de la salud, considerando los
plazos o periodos de latencia de algunas enfermedades profesionales.

MENSAJE DE LA COMUNICACIÓN

El mensaje de la PRL es fundamental, puede haber muchos mensajes, pero

todos ellos van a tener un nexo común:
“Vamos a trabajar todos juntos y juntas por la seguridad en los puestos
de trabajo de la empresa.”
A partir de ahí, se estipulan algunas cuestiones a plantearse para definirlo,
tales como:
Contenido: definición de lo que se quiere transmitir, lo más importante.
Mensaje principal: la Política Preventiva de la empresa.
- Definiendo las directrices de la empresa en materia de PRL.
- Definiendo los principios y compromisos de la empresa.
- Asumiendo la mejora continua en la empresa.
- Integrando la prevención en toda la escala jerárquica.

Mensajes específicos, referidos a situaciones particulares. Por ejemplo:

- Orden y limpieza.
- Seguridad en los equipos.
- Protecciones colectivas.
- Etc.
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Impacto: la impresión, efecto o sensación que deseamos provocar en la

persona destinataria.
- Cambios de actitud.
- Participación.
- Asunción de responsabilidades.
- Etc.

Detalles: datos que reafirman el mensaje a trasmitir.

- Experiencias de otras personas.
- Experiencias de otras empresas.
- Opiniones de clientes.
- Opiniones de personalidades, dirigentes.

Además, el mensaje debe cumplir unos requisitos o características básicas

para que funcione. Debe tener:
- Simpleza o claridad, que sea lo más sencillo y claro posible, para que
llegue a todo el personal de la empresa con distintas capacidades.
- Imagen. El mensaje debe responder a un mismo modelo que favorece
su identificación y compresión, en cualquiera de los medios de difusión
que lo utilicemos (mismo diseño, colores, tipografía…).
- Autoridad o credibilidad. El mensaje tiene que provenir de alguien en
quien confiamos, que tiene experiencia, que ha sufrido las
consecuencias de no cumplir los requerimientos del mensaje, etc.
- Perdurabilidad. El mensaje debe mantenerse en el tiempo.
- Continuidad y consistencia. El mensaje debe ser el mismo desde todos
los estamentos de la empresa, debe existir una unidad de criterios entre
todas las secciones o servicios, eliminando interpretaciones o conductas
contradictorias.

CAPITULO X: PUBLICO OBJETIVO

El alcance del presente documento comprende todas las áreas operativas,

oficinas y terceros que se considere oportuno.
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CAPITULO XI: COMUNICACIÓN INTERNA

Comunicaciones internas
Las comunicaciones internas son las que se desarrollan desde, hacia y/o entre
representantes de las partes internas de PIPER ALFA.

CAPITULO XII: HERRAMIENTAS DE GESTIÓN

Comunicaciones institucionales
La Empresa implementa al menos dos herramientas para la difusión de las
comunicaciones al personal:

- Publicación gráfica interna

- Murales

Publicación gráfica interna

Publicación periódica generada bajo responsabilidad del sector de RRHH, en
donde se informa al personal sobre diferentes temas que hacen a la
organización y su gente. En este medio gráfico, bajo responsabilidad del
Encargado SST, se incluyen aspectos de difusión del área SST.

Murales
Son exhibidores de información interna. Cada área o sector cuenta con uno, en
donde bajo responsabilidad del Encargado SST, se incluyen aspectos de
difusión del área SST.
En los murales de cada área, se podrá exhibir información como:
- Indicadores de seguridad y salud.
- Información del comité SST
- Investigaciones de accidentes
- Programas de diversas actividades de SST, etc.
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CAPITULO XIII: COMUNICACIÓN EXTERNA

Comunicaciones externas
Las comunicaciones externas son las que se desarrollan desde alguna parte
interesada externa como empresas contratistas o visitantes, clientes,
proveedores, intermediarios, competencia, entre otros.

CAPITULO XIV: HERRAMIENTAS DE GESTIÓN

Recepción de comunicaciones externas

Cada vez que un contratista o visitante realice una comunicación de SST,
entregará dicha comunicación al Encargado de su trabajo o visita, según
corresponda, posterior al Encargado de SST.
Existe la posibilidad de que una persona externa, intente comunicarse con
algún representante de Reymosa S.A., por algún asunto relacionado a la
gestión SST. Esta comunicación puede recibirse en forma centralizada en la
puerta principal, mediante el personal de vigilancia.
Si la comunicación es recibida en forma centralizada, puede ingresar por vía
telefónica al servicio de atención al consumidor o mediante un correo
electrónico. En estos casos es derivada al Encargado SST para su tratamiento,
y este a su vez envía al área encargada de establecer los planes de acción,
según corresponda.

Análisis y establecimiento de planes de acción de las comunicaciones

externas
Primeramente, se analiza si el caso tiene potenciales implicancias legales o
conflictivas, para definir si la misma puede ser analizada, establecer sus planes
de acción y respondida por el Encargado SST y/o Coordinadores de área
según corresponda, o si se debe involucrar para ello al Gerente General,
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Asesoría legal, los jefes, Gerencia de Recursos Humanos, etc., según

corresponda.
Todas las presentaciones externas vinculadas con la gestión SST, llevan la
firma del Gerente General de la Empresa.
Si las comunicaciones incluyen documentos oficiales que deban ser remitidos a
otras áreas, se conservan sus copias.

Si se detecta una situación no conforme se procede según lo establecido en el

Procedimiento de Acciones Correctivas y Preventivas (llenando el formato de
registro de acciones correctivas y posteriores al Seguimiento en el SGSST).

Archivo y seguimiento de planes de acción derivadas de las

comunicaciones internas o externas
Los documentos correspondientes a las comunicaciones internas y/o externas,
se archivan en una carpeta de comunicaciones de SST, bajo responsabilidad
del Encargado de SST.
El seguimiento de las comunicaciones que necesiten programación de
acciones correctivas o preventivas, se realiza mediante la carga de los eventos
de estas comunicaciones en el formato de seguimiento del Sistema de Gestión
de Seguridad y Salud en el Trabajo (ver Procedimiento de acciones correctivas
y preventivas).
Los responsables de hacer seguimiento al levantamiento y de medir la
efectividad de los planes de acción derivados de dichas comunicaciones de
SST serán los jefes de área en coordinación con el Encargado SST.

CAPITULO XV: LA CULTURA INTERNA

Toda empresa está obligada por ley a adoptar medidas en materia de

Prevención de Riesgos Laborales:
- Evitar los riesgos laborales.
- Evaluar los riesgos que no se pueden evitar.
- Combatir los riesgos en su origen.
- Adaptar el trabajo a la persona, en particular en lo que respecta a la
concepción de los puestos de trabajo, así como a la elección de los
equipos y los métodos de trabajo y de producción, con el fin particular de
atenuar el trabajo monótono y repetitivo y reducir los efectos del mismo
en la salud.
- Tener en cuenta la evolución de la técnica.
- Sustituir lo peligroso por lo que entrañe poco o ningún peligro.
- Planificar la prevención, buscando un conjunto coherente que integre en
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ella la técnica, la organización del trabajo, las condiciones de trabajo, las

relaciones sociales y la influencia de los factores ambientales en el
trabajo.
- Adoptar medidas que antepongan la protección colectiva a la individual.
- Dar las debidas instrucciones a las personas trabajadoras.

CAPITULO XVI: CUADRO DE OBJETIVOS E INDICADORES

PERSPECTIVA OBJETIVO INDICADOR

% DE REPORTE DE
INCIDENTE Y ACCIDENTES

% DE REGISTRO DE
ACCIONES CORRECTIVAS
% DE DIFUSIÓN DE
MEJORA DE LA
MEDIDAS DE PREVENCIÓN
COMUNICACIÓN EN PIPER
EN MATERIA SST
SEGURIDAD ALFA PARA LA REDUCCIÓN
% DE REGISTROS DE ATS Y
DE INCIDENTES Y
PERMISO TRABAJO
ACCIDENTES
SEGURO
% NIVEL DE
ACCIDENTABILIDAD

% PERSONAS CAPACITADAS

CAPITULO XVII: ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN EN SEGURIDAD Y

SALUD

Herramientas y mecanismos de comunicación

En estas herramientas o mecanismos de comunicación la persona que recibe
el mensaje es una persona receptora pasiva, recibe el mensaje sin interactuar
con él. Se trata de una comunicación unidireccional.
Carteles, folletos y/o señales
Estos elementos permiten trasmitir un mensaje visual breve y preciso en
materia de seguridad y salud laboral, con la finalidad de informar, motivar y
fidelizar a la persona receptora. Requieren su renovación periódica,
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especialmente cuando se hayan deteriorado, y retirarlos en el momento en que

desaparezcan las circunstancias que requirieron su colocación.
En algunas empresas se realizan concursos de lemas de seguridad que si son
seleccionados se muestran en grandes carteles que se distribuyen por las
instalaciones para hacer llegar a todo el personal. Esto contribuye a favorecer
la relación con el personal, ya que todos reciben el mensaje, y la persona
autora se siente gratificada, puesto que ha participado en la mejora de la
seguridad de la empresa.
Las personas entrevistadas señalan que las campañas gestionadas
periódicamente por las entidades implicadas en la prevención, como sindicatos
o mutuas, suelen utilizar como medio de comunicación los carteles. Son una
buena herramienta para mejorar la comunicación en materia de PRL, pues en
general son impactantes, pero es necesario que su validez sea limitada en el
tiempo, no deben prolongarse en exceso, ya que perdería su poder de
sorpresa. Esto ocurrió en su momento con las campañas del tabaco. Las fotos
de distintos tipos de cáncer en las cajetillas de tabaco inicialmente
sorprendieron, pero finalmente se las ve como algo normal y ya no se le presta
la misma atención.
También señalan la importancia de reforzar las campañas mediante jornadas
formativas con especialistas.
Publicaciones
Documento impreso, en formato papel o digital, de carácter corporativo, que
recoge los datos que se quieren hacer llegar a los/as interlocutores/as en cada
momento. Permiten la difusión a un gran número de personas, incluso de fuera
de la organización, en función de lo que se desee trasmitir. Resultan más
operativas como canal de comunicación si los distintos miembros de la
organización pueden incluir en las mismas sus propios artículos u opiniones.
En general presentan limitaciones, como p. ej. que no sean leídas o que la
información salga de la organización sin control.
Desde el punto de vista de la PRL la publicación deberá incluir contenidos
preventivos que puedan interesar al personal de la empresa, haciendo
referencia a temas relacionados con los riesgos laborales a los que están
expuestas las personas trabajadoras en su puesto, medidas preventivas a
adoptar o mejoras adoptadas, propuestas de los/as trabajadores/as
implementadas por la empresa, etc., todo ello redactado en un lenguaje
comprensible y sencillo.
- Boletines.
- Revistas.
- Libros.
- Manuales.
- Newsletters (publicación, habitualmente digital, similar al boletín, y que
permite difundir noticias de especial interés para facilitar la actualización
del personal de la empresa).
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Jornadas de sensibilización/concienciación
Jornadas específicas en las que, p. ej. al menos una vez al año, la empresa
puede ponerse en contacto con el personal para hacer hincapié en la
prevención. Es característico de las grandes empresas.
Videos
Publicación en imágenes sobre seguridad y salud laboral, con el fin de que el/la
trabajador/a vea las situaciones a las que se expone en el día a día para
concienciarlo/a y que pueda desarrollar estrategias de actuación y anticipación
en materia preventiva.
Se trata de una herramienta o material de lo más efectivo, pues permite
visualizar con claridad las consecuencias de no cumplir con las obligaciones y
recomendaciones. Lo visual es elemento clave en la comunicación efectiva.
Advertencias de seguridad
Su objetivo es llamar la atención de la persona o personas implicadas para
reconducir una determinada situación en el ámbito preventivo. En general
pretende concienciar para la corrección de determinadas actitudes.
Página web de la empresa.
Es un canal de comunicación descendente, de acceso permanente las 24
horas y todos los días del año. Ofrece a quien la visita la información que la
empresa quiere que tenga el público en general. Es una puerta de entrada a la
información de la empresa y su presentación. Por ejemplo, sirve para
comunicar aspectos como la Política de Prevención, implantación de sistemas
de gestión y/o de prevención, de calidad, medioambientales, con sus
certificaciones y/o auditorías correspondientes; el organigrama de la empresa,
con el sistema de gestión preventiva seleccionado; etc.
CAPITULO XVIII: PRESUPUESTO

ELEMENTOS DE COSTO S/. COSTO S/.

CANTIDAD
IMPLEMENTACIÓN (UNITARIO) (TOTAL)

MURALES 05 20.00 100.00

CAPACITACIONES 10 200.00 2000.00

IMPLEMENTACIÓN DE
01 1500.00 1500.00
PAGINA WEB

HOJAS BOND 05 30.00 150.00

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MATERIALES:
50 1.00 50.00
PLUMONES, LAPICEROS

BUZÓN DE SUGERENCIA 05 50.00 250.00

TOTAL 4050.00