NIVEA

Plan de marketing y comunicación digital

Primer check-point
Lydia Vázquez Parra
Andreea Stomlega Tataru ESTRATEGIA
Pedro Orts Buitrago
María del Mar Torrecillas López
INDICE
ANÁLISIS EXTERNO
1.Entorno sociodemográfico
ANÁLISIS EXTERNO
1.Entorno sociodemográfico

• Desde 1986, la UE forma parte de la zona Euro, el Consejo Europeo,

la OECD, la OTAN y La Organización de Comercio Mundial.

• Conflicto político más importante ha sido la cuestión

independentista catalana y la inestabilidad interna.

• Manifestaciones continuadas de los pensionistas y los agricultores.

POLÍTICO
• Grave crisis sanitaria mundial debido al Covid-19.
ANÁLISIS EXTERNO
1.Entorno sociodemográfico

#15
PIB España Guerra
67,7% Rusia vs. Ucrania

ECONÓMICO
Renta anual Desempleo
• Hombre (32.668€) 12,7%
• Mujer (27.888€)
ANÁLISIS EXTERNO
1.Entorno sociodemográfico

Empiezan a maquillarse sobre los 16 años.

La rápida “maduración’’ de los adolescentes y la

publicidad con influencers.

Mayor concienciación de los cuidados corporales en

ambos sexos.

SOCIOCULTURAL
Tendencias como ‘’koreanismo’’ o el ‘’minimalismo’’
ANÁLISIS EXTERNO
1.Entorno sociodemográfico
Sexta posición de países europeos que más invierten

4M internautas españoles

5k millones línea de móvil

87% smartphone
TECNOLÓGICO
5 horas y 18 minutos uso diarios internet

5 horas y 18 minutos uso diarios internet

ANÁLISIS EXTERNO
1.Entorno sociodemográfico

Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos

Personales.

Una regulación comunitaria

Marco Legal Europeo sobre Productos Cosméticos y Biocidas
Artículo 18 del Reglamento cosmético 1223/2009
No está permitido testar en animales
Artículo 19 del Reglamento cosmético 1223/2009
Manera clara, legible y visible todos los ingredientes

LEGISLACIÓN
La publicidad no debe ser engañosa o con malas intenciones
ANÁLISIS EXTERNO
1.Entorno sociodemográfico

Sin prácticas en animales

Demanda unos productos más naturales y sostenibles.

ECOLOGÍA

Debido al incremento de las temperaturas se

requiere de un mayor uso de protector solar
ANÁLISIS EXTERNO
2.Análisis del sector

-El sector de la cosmética española

se sitúa en el top 10 mundial de
exportadores de productos de cosmética y
belleza.

-La clave para conseguirlo podemos decir

que es la competitividad en los precios y
la calidad de los productos.

-En el año 2021 el consumo de perfumes

y cosméticos en España ha aumentado
un 7,38%, mientras que en el año 2022
presenta un crecimiento superior al 11%.
ANÁLISIS EXTERNO
2.Análisis del sector -Se ha comprobado que ha aumentado el
consumo de productos de higiene un 6,3%,
disminuyendo el de la belleza en un 10%.

-El sector emplea a 289.000 personas de

forma directa e indirecta en nuestro país.
España se consumen de 6 a 8 productos
de belleza y 28 al año por persona. Esto
supone un gasto de 150 euros al año, por
encima de la media europea que está en
137 euros.

-Actualmente, los hábitos de maquillaje

según una encuesta: un 18% de los
encuestados se maquilla a diario, y un
15% lo hace varias veces a la semana.
Destaca que un 17% de mujeres no se
maquillan nunca. Sin embargo, existe un
17% de los hombres que sí se maquillan.
ANÁLISIS EXTERNO
2.Análisis del sector
-También añadir que el cosmético ganador no podía ser otro que el pintalabios (67%),
cuyo uso entre mayores de 55 años es del 75%. Siguiéndolo muy de cerca están el rímel
(65%), el lápiz de ojos (60%) y por supuesto, la base de maquillaje (59%).
ANÁLISIS EXTERNO
3.Competencia y benchmarketing
ANÁLISIS EXTERNO
3.Competencia y benchmarketing
ANÁLISIS EXTERNO
3.Competencia y benchmarketing
ANÁLISIS EXTERNO
3.Competencia y benchmarketing
ANÁLISIS EXTERNO
3.Competencia y benchmarketing
ANÁLISIS EXTERNO
3.Competencia y benchmarketing
ANÁLISIS INTERNO
1. Marca: imagen, valores
Logotipo inicial en
1934; un logotipo
negro nítido y limpio
en mayúsculas,
Nivea se estableció tipografía sans-serif
en la primavera geométrica moderna, Creando un
de 1882. Pertenece con contornos rectos ambiente lleno de
actualmente a y nítidos y ángulos confianza, fuerza y ​​
puntiagudos. determinación.
Beiersdorf Global
AG, con sede en
Hamburgo.
Se introdujo
el logotipo en
El rediseño un círculo azul
de 2021,la oscuro. Las partes superiores
hace parecer de dos letras, «A» y
El tipografía se
«más joven» y «N», son más altas.
acerca bastante
agregando algo Hay un logotipo en
a fuentes como
de dinámica a blanco y negro, y
Eagle, Bovine
la composición versiones cromáticas
MVB y Resolute
general. con azul y blanco.
NF.
ANÁLISIS INTERNO
1. Marca: imagen, valores
¿Pero de dónde viene el nombre de “Nivea”?

De la palabra
latina niveus/ Esta misma esencia ha
nivea/niveum llevado a definir toda la
es decir, identidad de la marca,
«níveo/-a»: de desde el logotipo hasta
color blanco el packaging.
como la nieve. El objetivo principal
fue crear una expresión
clara de la herencia de la
marca y sus valores.
ANÁLISIS INTERNO
1. Marca: imagen, valores
En sus comienzos, la latita azul
no era azul: era amarilla y estaba
decorada al estilo “art decó” de la
época, con arabescos color verde.
En 1925, en la búsqueda de un
empaque que reflejara los valores
fundamentales de la marca, se
relanzó con tan sólo dos colores,
azul y blanco los que representan
la responsabilidad, la confianza y
la pureza en un diseño innovador
y atemporal. Logró convertirse a
lo largo de los años en un símbolo,
y en uno de los envases más
exitosos en la historia.
ANÁLISIS INTERNO
1. Marca: valores
Nivea: “Dentro de nuestra filosofía de marca, como parte de nuestros core
values, se encuentran la confianza y el cuidado. Queremos ser una compañía
que cuida a los consumidores, y para eso tienes que ser veraz y transparente.
ANÁLISIS INTERNO
2. Posicionamiento actual y deseado
NIVEA revolucionó por completo el
mundo del cuidado de la piel con un
emulsionante llamado Eucerit: por
primera vez se podía combinar agua
y aceite para lograr una emulsión de
consistencia estable.
Así, NIVEA se mantiene actualmente
como la marca líder y como un
referente en el cuidado de la piel.
El Dr. Troplowitz, uno de sus
fundadores hizo que la investigación
se convirtiese en uno de los pilares
fundamentales de la marca. De esta
forma, en 1917, NIVEA abrió su
primer Centro de Investigación de la
Piel en Hamburgo, Alemania.
Para NIVEA, el principal objetivo es
ser el experto en cuidado de la piel.
ANÁLISIS INTERNO
2. Posicionamiento actual y deseado
Como la marca
de cuidado de la
piel más cercana a
los consumidores,
para toda la
familia y para
todo momento
del día y lugar,
NIVEA cuenta con
la confianza de sus
consumidores, ya
A medida que la confianza en la marca crecía, NIVEA comenzó a introducir
que siempre cumple
una serie de innovadores productos, extendiendo su línea para llegar a
lo que promete,
nuevos consumidores.
con productos
Hoy, bajo el paraguas de la marca NIVEA conviven distintas categorías de
accesibles y con
productos como Cuidado Corporal, Cuidado Facial, Protección Solar, Cuidado
una buena relación
para Hombres, Desodorantes y Jabones, que cambiaron la rutina de cuidado
calidad/precio.
de los consumidores y el mercado de la cosmética para siempre.
ANÁLISIS INTERNO
2. Posicionamiento actual y deseado
En la actualidad NIVEA tiene productos de cuidado tanto como para el cuerpo
como rostro, para bebés, sol, cabello.

Alguna de la competencia actual de esta marca podríamos hablar de; Dove,

Rexona, Biotherm, Garnier, Kiehl’s.
ANÁLISIS INTERNO
2. Posicionamiento actual y deseado
ANÁLISIS INTERNO
2. Posicionamiento actual y deseado
ANÁLISIS INTERNO
2. Posicionamiento actual y deseado
ANÁLISIS INTERNO
2. Posicionamiento actual y deseado
ANÁLISIS INTERNO
2. Posicionamiento actual y deseado

MAPA DE POSICIONAMIENTO ACTUAL

ANÁLISIS INTERNO
2. Posicionamiento actual y deseado

Teniendo en cuenta que

NIVEA es un referente
en el cuidado de la
piel, seguirá siendo así
en su nueva marca de
línea de maquillaje.
Convirtiéndose en
una referencia en
cuanto a hidratación
y al cuidado de la piel
dentro del sector del
maquillaje.
(BEAUTÉ)

MAPA DE POSICIONAMIENTO NIVEA BEAUTÉ

ANÁLISIS INTERNO
3. Producto
En la línea de productos de maquillaje NIVEA Beauté se centrará en la protección de
la piel, cuidados de pieles sensibles y aromas agradables, seguirá en el marco de ser
una marca de confianza con productos de calidad. En ella se encontrará:
• Labios (barra, perfilador)
• Ojos (máscara,perfilador, sombra)
• Maquillaje (base, polvos),
• Uñas (pintauñas, tratamiento)
ANÁLISIS INTERNO
4. Nivel de precio
NIVEA Beauté, la nueva línea de productos de maquillaje, es una marca de
cosméticos que hará hincapié en la salud y el cuidado de la piel a precio medio.
Labios:
• Barra: 5€ - 7€
• Perfilador: 3€ - 5€
Ojos:
• Máscara: 7€ - 10€
• Perfilador: 4€ - 6€
• Sombra: 8€ - 10€
Maquillaje :
• Base: 10€ - 15€
• Polvos: 8€ - 12€
Uñas:
• Pintauñas: 2´50€ - 4€
• Tratamiento: 3’50€ - 6€
ANÁLISIS DE CLIENTES
1. Segmentación

Nivea es una marca muy amplia que produce productos para

distintos segmentos de población. Se podrían segmentar de la
siguiente manera:

• Por una parte tendríamos el segmento de mujeres de entre

25 a 30 años.

• Otro segmento que encontramos es el de mujeres de entre 30

a 50 años.

• Por último tendríamos el segmento de hombres de 30 a 50

años.
ANÁLISIS DE CLIENTES
2. Definición de público objetivo

BUYER PERSONA
ANÁLISIS DE CLIENTES
3. Mapa de empatía
ANÁLISIS DE CLIENTES
4. Customer Journey
DAFO
 OBJETIVOS DE NEGOCIO Y
COMUNICACIÓN

ESPECÍFICOS MEDIBLES ALCANZABLES REALISTAS TIEMPO

DETERMINADO

NEGOCIO COMUNICACIÓN
 LÍNEAS ESTRATÉGICAS
El concepto de la campaña de Beauté: ‘’El maquillaje va de la mano del cuidado de la piel’’

Nivea Beauté quiere hacer ver que nunca es tarde para sentirse bien y que la belleza no tiene edad. ¡Escoge
Nivea Beauté y siéntete más tú que nunca!

Objetivos:
• Colaborar con influencers veteranas para empoderar a nuestro target
• Publicidad con cuerpos reales representando la belleza, la realidad, sin camuflar, solo cuidar.
• Organización de un evento acerca del cuidado de la piel orientado a diferentes edades.
• Revivir las ganas del público objetivo de cuidarse y sentirse bien consigo mismas
• Hacer ver al público objetivo que el maquillaje puede ser sinónimo de cuidarse la piel y no solo la imagen.
• El maquillaje no es algo simplemente superficial o estético, sino que se convierte en una herramienta para
cuidarse.
• Hacer sentir al público objetivo que sentirse guapas y atractivas no tiene edad
 LÍNEAS ESTRATÉGICAS
El concepto de la campaña de Beauté: ‘’El maquillaje va de la mano del cuidado de la piel’’

Nivea Beauté quiere hacer ver que nunca es tarde para sentirse bien y que la belleza no tiene edad. ¡Escoge
Nivea Beauté y siéntete más tú que nunca!

Objetivos:
• Colaborar con influencers veteranas para empoderar a nuestro target
• Publicidad con cuerpos reales representando la belleza, la realidad, sin camuflar, solo cuidar.
• Organización de un evento acerca del cuidado de la piel orientado a diferentes edades.
• Revivir las ganas del público objetivo de cuidarse y sentirse bien consigo mismas
• Hacer ver al público objetivo que el maquillaje puede ser sinónimo de cuidarse la piel y no solo la imagen.
• El maquillaje no es algo simplemente superficial o estético, sino que se convierte en una herramienta para
cuidarse.
• Hacer sentir al público objetivo que sentirse guapas y atractivas no tiene edad