“AÑO DEL BICENTENARIO DEL PERÚ 200AÑOS DE INDEPENDENCIA” INSTITUTO DE

EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO PÚBLICO “HERMANOS CÁRCAMO”

ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS INTERNACIONALES
INFORME:
Belcorp
Autores:
-Calderon Mogollon, Yhadira Noelia
-Flores Alvan, Josep Alberto
-Mogollon Murrieta, Erick Alexander
-Peña Martínez, Kimberly
-Ruiz Abad, Anghely Jhosely
-Venegas Coveñas, Daniela Alexandra
Docente a cargo:
Lic. Luisa Elizabeth, Saavedra Paz
Unidad Didáctica:
Operaciones de Importación y Exportación II

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BELCORP

Es una empresa peruana con 50 años de participación, esta empresa inició cuando
Alejandro Belmont Marquesado, abuelo de Eduardo Belmont, compró un reconocido
negocio en Perú llamado la Botica Francesa, donde se producían perfumes y productos
farmacéuticos.
Con el tiempo Belmont Marquesado funda Laboratorios Abeefe, desde donde se
producirian perfumes y medicinas para la venta directa. Fernando Belmont nieto de
Belmont Marquesado crea Yanbal en el año 1967, empresa a la que ingresa Eduardo
Belmont, otro nieto de Belmont Marquesado, como gerente de ventas. En el año 1988
Eduardo Belmont lanza la marca L'Ebel en Colombia, una de las marcas de Belcorp y
separa su camino de su hermano Fernando Belmont, quién continuaría trabajando en
Yanbal, y convirtiendo esta marca en una de las más exitosas de la venta directa en
América Latina.
Los registros muestran que fue Eduardo quien cosechó un éxito mayor que el de su
hermano, tanto Yanbal como Belcorp se encuentran dentro de las 50 compañías de venta
directa más grande del mundo.
Belcorp es una empresa peruana con su base en Lima, Perú; sus principales marcas con
L'bel, Ésika y Cyzone, estas marcas están presentes en 16 países del continente
americano.
En el 2016 Belcorp se ubicó entre las 10 multinacionales para trabajar en el mundo y en
el año 2017 estuvo nuevamente dentro de las 10 empresas más admiradas de Perú.

Misión.
La misión de Belcorp está orientada a creer en la mujer, a crear experiencias
de marca memorables que inspiran y mejoran la vida de nuestros
consumidores, a creer que todos aspiramos a nuestra realización y a creer
en el trabajo en equipo, para lograr retos extraordinarios y contribuir al
crecimiento sostenible de la sociedad.
Visión.
Como visión desean ser la empresa que más apoya a las mujeres a
acercarse a su ideal de belleza y contribuir con su formación personal.
Valores.
En la empresa Belcorp consideran de gran importancia los siguientes
valores: Liderazgo, Pasión, Compromiso y Orgullo con el fin de cuidar y
contribuir al prestigio y éxito de Belcorp.
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OBJETIVO:

Belcorp apunta a convertirse en la empresa líder en la industria de la belleza en América

Latina, para lo cual hoy busca posicionarse en mercados de altísima competencia como
México y Brasil. Respaldados en su modelo de negocios (venta directa como canal
estratégico basado en la relación persona-persona) sus retos se centran en:

 Consolidarse en los mercados ganados

 Mejorar su eficiencia a nivel de investigación, producción y distribución

 Fortalecer su capacidad de adecuación a los cambios en el entorno

 Promover el empoderamiento de la mujer, el cumplimiento de los derechos

humanos y el cuidado del medio ambiente

ÁREA COMERCIAL:

Sus marcas Ésika, Cyzone y L'bel se distribuyen a través de sus consultoras y consejeras
independientes con el uso de catálogos que cambian en cada una de las 18 campañas al
año. También, cuentan con otros canales como tiendas especializadas y los sitios web.
A nivel de consultoras, la operación se presenta como una idea de negocios que opera
como un modelo multinivel. La comercialización no solo le ha permitido un éxito en
ventas sino también su política de responsabilidad social empresarial que apoya el
desarrollo personal y familiar.
Al operar bajo catálogos, las consultoras acceden a descuentos por tipo de producto y
ganar puntos para acceder a premios que dependen de los pedidos mínimos.
Lo que ofrece Belcorp utilizando la venta por catálogos, también el diseño de sus
productos y el diseño en las páginas de sus catálogos, es el empoderamiento de la mujer,
su seguridad, hacer que la mujer se sienta bella. No discrimina si la persona que quiere
entrar a trabajar como vendedora solo haya culminado la secundaria. los motiva con
charlas sobre el manejo y la fluidez para las ventas, también les da tutorías de como
maquillarse utilizando todos los productos de la empresa, para que así la vendedora ande
con los productos puestos y llamé más la atención de los consumidores y futuros
consumidores.
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COMPETENCIA DIRECTA:

En mayo del 2019 se dio a conocer que el líder en toda la industria de belleza es Unique, marca de la
empresa Yambal, con un 18.2% seguido de Natura con el 12% y luego Ésika de Belcorp con 9.4%.
En setiembre del 2019 había una noticia que decía que Natura y Avon se iban a fusionar, esto al
lograrse haría que el nivel de competencia que tenía Belcorp se eleve.
por lo tanto, Belcorp lo tomó como una oportunidad para relanzar Éxika como una estrategia de
innovaciones.
"Luego de más de 30 estudios cuantitativos y cualitativos para entender qué era lo que buscaba el
consumidor, se definió lo que llamó un nuevo territorio para la marca y muy vigente asociado al
concepto "libertad de expresión"" (Jorge Luis Díaz)
Con esta innovación Belcorp esperó crecer más que la industria y ganar participación de mercado.
"En general, estamos pronosticando que, en general, crecerá de 3% a 5%.
Nosotros vamos a estar por encima de eso" (Jorge Luis Diaz)

ESTRATEGIAS IMPLEMENTADAS:

En el año 2012 el fabricante peruano de cosméticos Belcorp fue a Brasil (el tercer mayor mercado de
cosméticos del mundo después de Estado Unidos y Japón, con ventas por unos US$ 13.000 millones
anuales con un crecimiento a futuro) en busca de una participación en el mayor mercado de
productos de belleza de América Latina dominado por su rival Natura y pretende llegar a facturar
213 millones de reales en Brasil en el 2015 con sus marcas L'BeL, Ésika y Cyzone.
La empresa peruana viene detrás de una clase media emergente brasileña ansiosa del consumo que
según la consultora Euromonitor disparó el gasto per cápita en cosméticos y productos de cuidado
personal hasta más de 140 dólares anuales, el doble de la media Latinoamericana.
Belcorp enfrentará a Natura, el mayor fabricante de cosméticos de Brasil, con un sistema multinivel
que ofrece mayores márgenes a los vendedores y un portafolio diversificado de marcas. Tras esta
inversión se esperó que Belcorp en el mediano plazo esté entre las cinco primeras empresas de
cosméticos en Brasil.
Un año después de la inversión en Brasil, Belcorp anunció una inversión de 110 millones de dólares
para construir su primera planta en México, el interés de por medio es que en este país. encuentra el
segundo mercado más grande de cosméticos en Latinoamérica y ha sido registrado como uno de los
crecimientos más grandes a nivel global en los últimos años.
Un año después de la inversión en Brasil, Belcorp anunció una inversión de 110 millones de dólares
para construir su primera planta en México, el interés de por medio es que en este país se encuentra
el segundo mercado más grande de cosméticos en Latinoamérica y ha sido registrado como uno de
los crecimientos más grandes a nivel global en los últimos años.
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
FODA:

Fortalezas:

 Calidad buena en nuestros productos

 Productos innovadores

Oportunidades:

 La reducción de los impuestos

 Con la tecnología que tenemos podemos mejorar nuestros productos
 Genera nuevas oportunidades para nuestra empresa
 Buenos proveedores y vendedores en el mercado
 Darnos a conocer en el mercado

Debilidades:

 Nuevo en el mercado
 Productos nuevos en el mercado
 La competencia
 No contamos con suficiente personal

Amenazas:

 La competencia
 Clima
 Hurtos
 Copias del producto

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PLANES DE EXPANCIÓN DE BELCORP:

En el año 2017, la dueña de las marcas L'Ebel, Ésika y Cyzone recupera después de dos años su
posición entre las Empresas más Admiradas. Estas empresas operan con el modelo de la venta
directa de sus tres marcas con una red de 800,000 consultoras de belleza en 15 países, después de
toda la expansión prevista en Brasil recibe especial atención. Para el 2019 Belcorp tuvo la idea de
fortalecer su presencia en México y Brasil.

ESTRATEGIAS CORPORATIVAS SEGUIDAS POR LA EMPRESA

Estrategia direccional:
Actualmente Belcorp está en el proceso de crecimiento, ya que su visión la proyecta a ser la
compañía que más contribuye a acercar a la mujer a su ideal de belleza y realización personal, lo
cual lo lograra con un crecimiento fortificado en todos los países de la región y el mundo. Belcorp
se encuentra presente en 15 países.

Estrategia de cartera:
Las tres líneas de producto que cuenta Belcorp (L Bel. Esika, Cyzone) compiten entre sí en el
mismo mercado de productos de belleza, aunque cada uno se diferencia por sus características
especiales para segmentar de una manera más específica a sus clientes, compiten entre sí, ya que
ambos están dirigidos a un mismo sector socioeconómico. Aparte de esto, cada linca tiene
diferentes productos que no están relacionados al 100%, ya que hay desde maquillaje, como cremas.
fragancias, joyería y ropa.

Ventaja competitiva:
Belcorp es una empresa que se diferencia de las de más por su gran innovación en sus productos, y
estar certificada internacionalmente, lo cual garantiza al consumidor que son productos de la más
alta calidad. Además. Belcorp cuenta con una amplia gama de productos, desde fragancias,
maquillaje y ropa, a precios muy accesibles.

Estrategia de apoyo:
Belcorp se preocupa mucho en capacitar constantemente a sus trabajadores, cuentan con un
programa "Suma", que mide su desempeño anual dentro de la corporación, para luego ver si
necesitan algún tipo de clase, ya sea de motivación u otra. Además de esto.

Este programa también es una manera de controlar que los objetivos de la organización se cumplan,
poniendo a cada colaborador un objetivo específico que tendrán que cumplir al final periodo, de
igual manera otros mecanismos de control son las constaste reuniones con los jefes.

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Estrategia de diseño:

Belcorp realiza constantemente investigaciones de mercado y trabajos de campo con sus

empleados, esto es para que sepan que es lo que realmente quiere el consumidor final, y
puedan diseñar productos que satisfagan las necesidades. De esta manera, Belcorp cuenta
con un área especial para el diseño del empaque de cada producto y de la misma manera
un área de investigación de mercados.

Estrategia de procesamiento:

Belcorp es una empresa reconocida mundialmente, que cumple con los más altares
estándares de calidad. Belcorp se encarga desde la creación de las fórmulas de sus distintos
productos hasta la distribución de los mismo. La principal planta de Belcorp se encuentra
en Colombia.

Estrategia de distribución:
productos. L'bel busca un mercado de edades más maduras de niveles socioeconómicos B-
C, Ésika tiene un mercado más joven, mujer de 26 a 35 años aproximadamente y de igual
manera de nivel socioeconómicos B-C-D, por último, Cyzone tiene un mercado de chicas
aún más joven, están desde los 15 a 23 años aproximadamente, de niveles
socioeconómicos B-C-D.
Los canales de distribución que usa Belcorp son por medio de sus vendedoras, a las cuales
se les realizan pedidos por catálogo cada campaña. y de sus Belcenter.
Los precios de los productos son muy variables, los productos de L bel son un poco más
caros, sobre todo las cremas y las joyas, sin embargo, Belcorp suele realizar promociones
en sus tres diferentes líneas de productos, y descuentos para las vendedoras según su
jerarquía.

ESTRATEGIA DE INTEGRACIÓN VERTICAL. Belcorp aparte de tener su centro de

investigación, tiene alianzas estratégicas, su marca L'Bel cuenta con la colaboración del
Centre de Biodermatologiedes Laboratories Scrobiologiques de Francia (casos legales),
para desarrollar sus nuevos productos como cremas anti age y de rejuvenecimiento, así
como de tratamiento y prevención de enfermedades a la piel, lo cual complementa su
negocio a la par de sus exigencias para cubrir las expectativas de sus clientes.
Además, cuenta con la Universidad Corporativa Belcorp. la cual le puede brindar
especialistas y profesionales capaces como colaboradores proactivos los cuales soportan e
impulsan su cadena de valor. P á g i n a 7 | 10
ESTRATEGIA DE DIVERSIFICACIÓN HORIZONTAL

Belcorp. en sus tres líneas de productos su mayor negocio está concentrado en la

industria cosmética por ello se refiere a esta estrategia debido a que se lanzan
constantemente productos nuevos, es decir variaciones en colores, aromas,
presentaciones, entre otros, pero siempre relacionados, pero además tienen la venta del
productos como accesorios, ropa, entre otros, por ello se infiere que está tratando de
diversificar productos, es decir, lanzar productos no relacionados para los clientes que
habitualmente hacen la compra de sus productos.

ESTRATEGIA INTERNACIONAL – TRANSNACIONAL

La presencia directa en 16 países con fábricas que, en el caso de Colombia,

planta instalada en la zona de Tocancipá, la cual es capaza de fabricar 600,000
productos al día, dilucida su estrategia de inversión directa, además de tener
una casa matriz con sede en el Perú debido a que es un punto que puede
atender a las exigencias de América Latina Y EE.UU. Esto le permite una
integración global entre todas sus operaciones en los distintos países. Por otra
parte, además de tener un gobierno corporativo tiene la necesidad de atender
las necesidades y pensar de formar local para cada mercado en el que se
desarrolla.
Belcorp es una empresa que ha sabido trabajar muy bien sus estrategias, ha
sabido identificar las diferentes necesidades de la mujer y las ha sabido traducir
en sus diferentes gamas productos con la más alta calidad. Contribuye en la
vida de la mujer diariamente y le permite que cada día se sienta mejor consigo
misma que es su principal objetivo (visión). Además de esto, cumple su misión, ya que
Belcorp ve a la mujer no solo con una vendedora sino, como una emprendedora y una
herramienta para que ambos puedan salir adelante, Belcorp las capacita y la motiva a
seguir vendiendo, creando así oportunidades de crecimiento y desarrollo para sus
consultoras.
Belcorp constantemente se pone objetivos, los cuales busca cumplir en un plazo
máximo de un año, así buscan caminos para crecer y evolucionar y alcanzar su
visión, todo esto no se podría logar si no tuvieran un buen clima laborar y una
buena área de recursos humanos, que les permita tener felices y a gusto a sus
empleados, para que estos den lo mejor de ellos y trabajen en equipo. Sin
embargo, sin Belcorp ninguna de las tres líneas podría existir, ya que esta es la
empresa que certifica los alatares estándares de calidad. P á g i n a 8 | 10
Cabe referir en cuanto a su visión se debería proponer metas un poco más
globales ya que tiene un rápido crecimiento que muy bien podría replicar en
otro continente, debido a su modelo de negocio y a las exigencias que
atiende, las cuales son requeridas en todos los países sin excepción, ya que
solo tiene presencia en América. Se ha podido apreciar las estrategias que ha
adoptado Belcorp no solo en su modelo de negocio, sino a través de la
evolución de sus marcas, y la consolidación como corporación, ya que pasó por
marcas por Yanbal, para luego llamarse Belcorp agrupando todas sus líneas de
productos y creando nuevas.
En cuanto a sus estrategias genéricas, el desarrollo de sus 3 marcas pone en
evidencia lo más esencial de la actividad empresarial, la diversificación, para
disminuir riesgos y para atender de manera especializada cada tipo de
demanda.
Otro punto importante es su estrategia y como Belcorp, es decir corporación
recaba todos los fondos de sus 3 marcas y apoya a la que sea necesario en
cuanto a desarrollo de productos, nueva entrada a mercados, impulso en
ventas, entre otros.
Se encuentra en el nivel dos y tres de la cadena medular, transforma las
materias primas y a la vez comercializa y diseña sus propios productos.
Tiene fortalezas creadas de manera estratégica para crear su diferenciación,
por ejemplo, contar con fábricas propias para garantizar la calidad de sus
productos, además crea una oferta personalizada y variada debido a la gama
de productos, por último, cuenta con la alianza estratégica de Biodermatologe –
París.
Por otra parte, un punto importante que cuida es la capacitación de su personal
a través de su Universidad y de su programa “Suma”.

Cabe resaltar un punto importante el cual a nuestro parecer es su estrategia de

distribución en la cual aminora s riesgo de fallar operacionalmente y es que sus
consultoras de belleza, preparan sus órdenes y a la vez se encargan de llevar
el producto hasta el consumidor final a cambio de una comisión. Po r ello se
encuentra en constante crecimiento ya que puede reclutar cada vez una fuerza
de ventas más grande sin que le genere un costo fijo, se manejan mi bien solo
con los costos y gastos variables.
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Gestión de almacenes e inventarios:

Su objetivo es abastecer a la empresa de materiales para afrontar la demanda

Tipos de inventarios:
• Inventarios de productos terminado
• Inventarios para promoción
• Inventarios materiales de despacho
Dentro de la tienda:
- Por ranking
- Por zonas:
- Aleatorio
- Promocionales
Más como esta
Miniatura del paso 27
Miniatura del paso 28

Conclusiones:

 La Corporación Belcorp es una empresa dedicada a la producción y

comercialización de productos de belleza bajo las marcas Ebel, Esika y Cyzone,
dirigidos tanto a hombres como mujeres de diferentes edades
 La empresa utiliza la venta directa para la comercialización de sus productos y
emplea la empresa de transporte grupo Transbel para hacer llegar sus productos
a los clientes y distintos puntos de ventas.
 Cuenta con una cadena de suministros al parecer compleja pero que le permite
crear valor para la empresa y el cliente, concentrándose primordialmente en la
satisfacción de las expectativas del cliente.
 Es primordial que su cadena de suministros este bien enlazada para poder
cumplir con los requerimientos en el tiempo establecido.
 Muestran un buen manejo de sus diversos canales de distribución.

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