SESIÓN DE APRENDIZAJE

I. DATOS GENERALES:
Institución Educativa:
Docente:
Área: Educación para el trabajo
Ciclo: Grado:
Duración: 135 min Fecha:
II. TÍTULO DE LA SESIÓN
Empatizamos para conocer los problemas y necesidades de los usuarios

III. PROPÓSITOS Y EVIDENCIAS DE APRENDIZAJE

COMPETENCIA / Evidencia de aprendizaje CRITERIOS DE
DESEMPEÑOS
CAPACIDADES (Producto/reto) EVALUACION
Competencia:
• Registro de información de
Gestiona proyectos de Ejercitamos entre
las necesidades de las
emprendimiento económico o Realiza observaciones o nosotros la técnica de la
personas aplicando la técnica
social. entrevistas individuales para entrevista cualitativa y
de la entrevista cualitativa del
Capacidades: explorar en equipo la observación
Design Thinking.
a. Crea propuestas de valor. necesidades o problemas de encubierta del Design
• Registro de información de las
b. Aplica habilidades técnicas. un grupo de usuarios, para Thinking y luego lo
necesidades de las personas
c. Trabaja cooperativamente satisfacerlos o resolverlos aplicamos a las
aplicando la técnica de la
para lograr objetivos y desde su campo de interés. personas seleccionadas.
observación encubierta “la
metas.
mosca en la pared”
d. Evalúa procesos
Enfoque Transversal Actitudes o acciones observables
Enfoque a la Disposición para adaptarse a los cambios, modificando si fuera necesario la propia conducta para
excelencia alcanzar determinados objetivos cuando surgen dificultades.
Docentes y estudiantes demuestran flexibilidad para el cambio y la adaptación a circunstancias
diversas, orientados a objetivos de mejora personal o grupal.
Enfoque de Disposición a conversar con sus compañeros, intercambiando ideas o afectos de modo alternativo
derecho para construir juntos una postura común. Los docentes propician y los estudiantes practican la
deliberación para arribar a consensos en la reflexión sobre asuntos públicos, la elaboración de normas u
otros.
Competencia transversal Actitudes o acciones observables
Gestiona su aprendizaje de Organiza acciones estratégicas para alcanzar su meta.
manera autónoma Monitorea y ajusta su desempeño.

IV. MOMENTOS DE LA SESIÓN (Momentos y Procesos Pedagógicos – Estrategias didácticas)

Inicio: 15 min.
El docente da inicio a la sesión saludando cordialmente a los estudiantes y los invita a proponer 2 acuerdos de
convivencia, a través de lluvia de ideas, seguidamente presenta la situación de contexto a través de un caso.
Se comunica el título de la sesión: “EMPATIZAMOS PARA CONOCER LOS PROBLEMAS Y NECESIDADES DE LOS
USUARIOS”
El docente comunica el propósito de la sesión “Aplicamos la entrevista y la observación para conocer los
problemas y necesidades de nuestros usuarios”.
Posteriormente, el docente comunica a los estudiantes los criterios de evaluación y menciona que serán
evaluados a través de una lista de cotejo.
La docente designa a un estudiante para realizar la lectura de los indicadores de la lista de cotejo de tal manera que
todos los estudiantes sepan en qué serán evaluados en la presente sesión. así como las evidencias a presentar por
los estudiantes
Desarrollo:
La docente realiza una breve explicación acerca de la técnica
de la entrevista y la técnica de observación mosca en la
pared. Los estudiantes anotan la información en sus
cuadernos.

Previo a las actividades, la docente pide que se agrupen en sus equipos elegidos la clase anterior
Actividad 1
Se plantea el primer reto, los estudiantes deberán redactar 6 preguntas para recoger información de sus usuarios
acerca de las necesidades y problemas relacionado a su reto planteado.
Al terminar el plantea la siguiente actividad:
Actividad 2
Los estudiantes deberán aplicar la entrevista a 3 personas y registrar sus respuestas en la ficha de entrevista
A continuación, se plantea la actividad:
Actividad 3
Los estudiantes deberán completar la ficha de observación aplicando la técnica mosca en la pared.
Durante todo el proceso la docente monitorea y retroalimenta el trabajo de los grupos. Observa y toma nota de los
estudiantes que requiere mayor atención y los aspectos que deben reforzar

Transferencia: UTILIDAD
La docente finaliza la sesión realizando algunas preguntas que permitan a los estudiantes reflexionar sobre las
actividades realizadas:
¿En qué otra situación podrías utilizar lo que has aprendido?
¿Para qué nos sirve recoger información de los usuarios? ¿Por qué?
La docente evalúa la sesión a través de la lista de cotejo.
Metacognición:
¿Qué aprendieron? ¿Qué dificultades han tenido? ¿para qué te sirve lo aprendido? ¿Cuál es el propósito de
establecer funciones en un equipo?
V EVALUACIÓN
Técnica: Observación
Instrumento: Lista de cotejo
¿Qué puedo hacer para
Estoy en proceso
CRITERIOS DE EVALUACIÓN Lo logré mejorar mis
de lograrlo
aprendizajes?
Participa activamente
Redacta las preguntas relacionadas a su reto LISTA DE COTEJO
Entrevista a 3 personas
Criterio:
Registra Ejercitamos
información en entre nosotros
la ficha la técnica de la entrevista cualitativa y la observación encubierta del
de observación
Design Thinking y luego lo aplicamos a las personas seleccionadas.
Evidencia:
• Registro de información de las necesidades de las personas aplicando la técnica de la entrevista cualitativa del
Design Thinking.
• Registro de información de las necesidades de las personas aplicando la técnica de la observación encubierta “la
mosca en la pared”
N° Apellidos y Nombres Participa Redacta las Entrevista a 3 Registra información
activamente preguntas personas en la ficha de
relacionadas observación
a su reto
SI NO SI NO SI NO SI NO

1
 FICHA 3: ETAPA DE CREACIÓN
EMPATIZAMOS PARA CONOCER LOS PROBLEMAS Y NECESIDADES DE
NUESTROS USUARIOS

A partir de los aspectos que nos gustarían saber, formularemos las preguntas de la entrevista. Se
sugieren las siguientes entradas:
1. Cuéntame (la historia/ anécdota) sobre la última vez que… (problema)
2. Actualmente, como resuelves… (alternativas de solución manual)
3. ¿Qué tan seguido te ocurre…? (ocurrencia)
4. ¿Cómo/donde buscaste la solución? (Potenciales competidores)
5. De acuerdo al problema, ¿Qué sientes que es lo más crítico para ti?

RETO 1: Redactamos 6 las preguntas que aplicaremos durante la entrevista.

1……………………………………………………………………………………………………………………………………………….
2……………………………………………………………………………………………………………………………………………….
3……………………………………………………………………………………………………………………………………………….
4……………………………………………………………………………………………………………………………………………….
5……………………………………………………………………………………………………………………………………………….
6……………………………………………………………………………………………………………………………………………….

RETO 2: Entrevistamos a 3 personas

 FICHA DE ENTREVISTA

Nº Preguntas PERSONA 1 PERSONA 2 PERSONA 3

Nombre: Nombre: Nombre:
Ocupación: Ocupación: Ocupación:
Respuesta Respuesta Respuesta

RETO 3: Aplicamos la técnica de la observación y completamos el cuadro

Nombre de la
Lo que le dificulta la Lo que le facilita el
persona a quien
Lo que hace Lo que usa labor Lo que le demora equipo que usa
observa
 Los recuerdos ¿Qué es lo que le
Lo que que cada quien ¿Cuál fue la frustra?
¿Qué es lo que lo ¿Qué preguntas les
Nombres de la encontraron tiene de la historia más
motiva a gustaría explorar más
persona más conversación interesante y
continuar? después de la
observada interesante durante la sorpresiva?
entrevista?
entrevista