TAREA Nº2

INTEGRANTES: EQUIPO 4

• Ana Luisa Gazzolo Briceño

• Vanessa Jazmín Arauco Porras
• Harrison Anthony Saldaña Cárdenas
• Andrea Belinda Lozano Condor
• Sidney Garleth Linares Suyo
CAPACITACIÓN Y PROGRAMA DE CAPACITACIÓN
SILABO DE CURSO /TALLER:

La empresa en los últimos 12 años ha logrado una eficiencia con los dueños locales, actualmente
la empresa fue comprada por una empresa extranjera la cual tiene por objetivo dar a conocer la
nueva cultura organizacional.

a. ¿A quiénes va dirigido la capacitación?

Perfil: 18 personas.

PUESTO SEDE CANTIDAD TOTAL

GERENTE
Sub Gerente Lima 01 03
Gerente zonal Cuzco 01
Gerente zonal Huancayo 01
JEFES
Jefe de operaciones Cuzco 01 03
Lima 01
Huancayo 01
Jefe de administración Cuzco 01 03
Lima 01
Huancayo 01
LIDERES DE EQUIPO
Lideres de equipo Cuzco 03 09
Lideres de equipo Lima 03
Lideres de equipo Huancayo 03
TOTAL 18
Nota: Dirigido para las Sedes de Huancayo, Cuzco y Lima.

b. ¿Qué tema se tratará en la capacitación?

- Gestión de equipos

GUIA DE METODOLOGIA:

- Objetivos
a. Impartir una capacitación para dar a conocer las herramientas y buenas prácticas
para conformar equipos de alto rendimiento con la nueva cultura organizacional.
b. Potenciar las habilidades de los gerentes, jefes y lideres de equipos con los procesos
de la organización para liderar o participar en equipos de alto rendimiento para el
logro de los objetivos estratégicos y operativos.
 c. Facilitar el cumplimiento de los objetivos, incrementando la motivación, la
creatividad y favoreciendo las habilidades sociales de cada uno.
d. Fomentar la comunicación bidireccional para que todas las partes sean emisores y
receptores en algún momento.
- Método
a. Durante el proceso de capacitación
Presencial:
Capacitador y capacitado (Grupal)
b. Posterior a la capacitación realizada:
Evaluaciones con encuestas en periodos de 3 meses

- Materiales
Videos:
• Videos educativos sobre diferencias
entre “Equipo de trabajo y trabajo en
equipo” como por ejemplo
https://youtu.be/ajpILcwPE5U .
• Videos de ejercicios para entrenar las
habilidades blandas, vitales para el
desempeño laboral de los
colaboradores.
https://www.youtube.com/watch?v=u
WSqb4BmQGw
• Videos para despertar la creatividad en
nuestros colaboradores.
https://www.youtube.com/watch?v=h
Gl7ShlXMd0
Encuestas:
Las encuestas a los colaboradores nos
servirán para determinar hacia dónde
vamos como organización y analizar
cómo estamos evolucionando y cuáles
son nuestras fortalezas y debilidades.
Como, por ejemplo:
• Encuestas de bienestar laboral
(anexo 1)
• Encuestas de clima laboral
• Encuestas de satisfacción laboral

Juego de roles: Debates:

Esta actividad será una simulación en el que Los debates son una parte clave para
los participantes interpretan papeles (roles) aprovechar al máximo los espacios de
de forma libre en una situación previamente trabajo, lo cual permitirá hacer preguntas
establecida en un ambiente determinado, e iniciar conversaciones sobre temas
como preparación para el encuentro con relacionados con el espacio de trabajo.
circunstancias similares en el futuro o para
evaluar eventos reales. Como, por ejemplo:
• Empatía: Como ponerse en el lugar de
la otra persona.
• Comunicación asertiva: El cómo
expresar pensamientos, ideas y
comentarios.
• Escucha Activa: Detectar distorsiones,
errores y confusiones en la
comprensión de la información
• Elegir una situación que sea
conflictiva y motivadora

Infografías:
Este material servirá para una retroalimentación breve de todo lo aprendido, con
información clara y concisa para lograr nuestros objetivos.
 - Tiempo
3 meses (1 vez por semana con una duración de 3 horas)
Sede de Cuzco: lunes
Sede de Huancayo: miércoles
Sede de Lima: viernes

ITEM DETALLE TIEMPO

DICIEMBRE Presentación de la cultura, SEMANA N°01
políticas y objetivos de la LUN MAR MIE JUE VIE SAB DOM
empresa (diferencias con al
antes y después), mejoras que SEMANA N°02
consideras aplicar (antes y LUN MAR MIE JUE VIE SAB DOM
después).
SEMANA N°03
LUN MAR MIE JUE VIE SAB DOM

SEMANA N°04
LUN MAR MIE JUE VIE SAB DOM

ENERO Juego de roles (practica de lo SEMANA N°01

desarrollado en el mes 01), LUN MAR MIE JUE VIE SAB DOM
Videos, Debates e infografías
SEMANA N°02
LUN MAR MIE JUE VIE SAB DOM

SEMANA N°03
LUN MAR MIE JUE VIE SAB DOM

SEMANA N°04
LUN MAR MIE JUE VIE SAB DOM

FEBRERO Juego de roles (practica de lo desarrollado en el mes 01) más la implementación

en sus áreas y retroalimentación con la finalidad de conocer si lo aprendido en
clase ha sido aplicado de manera óptima en relación con el cargo que
desempeña dentro de la organización. (Los días de labores).

MATERIALES:

- Del expositor o facilitador:

Contratar el servicio de una consultoría que tenga 5 a 10 años de experiencia en cursos
de GESTION DE EQUIPOS (con una nueva cultura organizacional).
- Materiales de participación:
Lugar:
Sede Cuzco: Sala de reuniones de la organización
Sede Huancayo: Sala de reuniones de la organización.
Sede Lima: Auditorio de la organización.
Nota: Considerar equipos informáticos (01 Laptop, 01 Proyector)
 - Ejercicios:
Individuales:
Encuestas
Aplicación en sus áreas.
Grupales:
Juego de roles
Debates
- Lecturas y videos:
Organizaciones exitosas con casos reales.
Gerentes, jefes y lideres exitosos.
- Evaluaciones:
Aplicación en sus áreas respectivas (retroalimentación).

RESULTADO:

Después haber realizado la capacitación y el seguimiento respectivo después de la capacitación

se tuvo los siguientes resultados. Asimismo, hay que mencionar que no se debe dejar por
completo este proceso, ya que se recomienda fortalecer el TRABAJO EN EQUIPO cada cierto
tiempo.
 Anexos
• Anexo 1
 • Anexo 2

TIEMPO (3 MESES) DICIEMBRE ENERO FEBRERO

N° ACTIVIDADES META EVIDENCIA CUMP LIMIEN RES P O NS AB LE

SEM
SEM
SEM
SEM
SEM
SEM
SEM
SEM
SEM
SEM
SEM
SEM
TO

1 P LA N T E A R LA S H E R R A M IE N T A S Y B UE N A S P R A C T IC A S P A R A C O N S E G UIR UN A LT O R E N D IM IE N T O E N E L E Q UIP O

Ide ntifc a r va lo re s , o bje tivo s y há bito s Cap acitació n Reg is tro d e as is tencia
1.1 X realizad a Unid ad d e Recurs o s Humano s

R e a liza r e l m a pa de la e m pre s a . Cap acitació n Reg is tro d e as is tencia

1.2 X realizad a Unid ad d e Recurs o s Humano s

Ta lle r: Lis ta de c o ns e c ue nc ia s de una c ultura o rga niza c io na l fue rte . Cap acitació n Reg is tro d e as is tencia
1.3 X realizad a Unid ad d e Recurs o s Humano s

2 C A P A C IT A R A LO S C O LA B O R A D O R E S E N E L LID E R A Z G O D E
E Q UIP O S Y/ O P A R T O C IP A C IÓ N E N E Q UIP O S D E A LT O
R E N D IM IE N T O .
2 .1 Cap acitació n Reg is tro d e as is tencia Unid ad d e Recurs o s Humano s
X realizad a
Ta lle re s de ha bilida de s bla nda s .

2 .2 Cap acitació n Reg is tro d e as is tencia Unid ad d e Recurs o s Humano s

X realizad a
Ta lle r de a do pc ió n de inic ia tiva a a nte s itua c io ne s c o m plic a da s

2 .3 Cap acitació n Reg is tro d e as is tencia Unid ad d e Recurs o s Humano s

X realizad a
Diná m ic a pa ra fo m e nta r e l lide ra zgo ( c o nte o a c ie ga s )

3 C A P A C IT A C IO N P A R A P O T E N C IA R LA C R E A T IVID A Y
H A B ILID A D E S S O C IA LE S D E LO S C O LA B O R A D O R E S

Cap acitació n Reg is tro d e as is tencia Unid ad d e Recurs o s Humano s

X realizad a
3 .1 J ue go de ro le s pa ra po te nc ia r la c re a tivida d e n s itua c io ne s de pre s io n

Cap acitació n Reg is tro d e as is tencia Unid ad d e Recurs o s Humano s

X realizad a
3 .2 Ta lle re s pra c tic o s e n s itua c io ne s re a le s de tra ba jo que pro m uva n la inno va c io n

Cap acitació n Reg is tro d e as is tencia Unid ad d e Recurs o s Humano s

X realizad a
3 .3 Ac tivida de s de de s a fio s e n s itua c io ne s re a le s de tra ba jo .

4 C A P A C IT A C IO N P A R A M E J O R A R LA C O M UN IC A C IO N
B ID IR E C C IO N A L

R e s o luc ió n de c o nflic to s de m a ne ra a s e rtiva Cap acitació n

X realizad a
4 .1 Reg is tro d e as is tencia Unid ad d e Recurs o s Humano s

C o m unic a c io ne s a s c e nde nte s e ntre lo s m ie nbro s de e quipo X Cap acitació n

4 .2 realizad a Reg is tro d e as is tencia Unid ad d e Recurs o s Humano s

De s a rro llo de ha bilida de s de c o la bo ra c ió n Cap acitació n

X realizad a
4 .3 Reg is tro d e as is tencia Unid ad d e Recurs o s Humano s