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Alumnos:
Alejandro Bevilacqua W.
Cesar Paima A.
Oscar Pizarro R.
Percy Silva M.
Taller internacional 2022
Profesor Antonio Santoliquido
Contenido
1. Introducción ............................................................................................................................ 3
2. Plan de Trabajo ..................................................................................................................... 4
3. Objetivos ................................................................................................................................. 5
1. Taller de desarrollo de Talento. .......................................................................................... 6
2. Desarrollo de Objetivos ........................................................................................................ 7
3. Conclusión ............................................................................................................................ 11
4. Anexos - Encuestas. ........................................................................................................... 12
1. Ejecutivo N°1 ................................................................................................................... 12
2. Ejecutivo N°2 ................................................................................................................... 15
3. Ejecutivo N° 3 .................................................................................................................. 17
4. Ejecutivo N°4 ................................................................................................................... 18
5. Referencia Bibliográfica. .................................................................................................... 21
1. Introducción
Para poder realizar este análisis se realizará una encuesta a cuatro ejecutivos
del club Real Madrid donde se les consultará por sus principales fortalezas y
oportunidades de mejora, una vez obtenidos los resultados se consolidará la
información y daremos curso al plan de desarrollo.
2. Plan de Trabajo
De las cuatro encuestas hicimos una selección y estas fueron las ocho fortalezas
y dos debilidades más destacables:
1.- Creativo: buscar de alguna manera realizar los trabajos aún con falta
de recursos.
3. Objetivos
Talleres Talleres
Objetivo Objetivo Objetivo Objetivo
Objetivo Objetivo
02 03 01 02
01 03
Objetivo N° 1
Fortalecer y entrenar la capacidad de comunicación efectiva en los ejecutivos del club
Real Madrid
Plan de Acción
Objetivo N°2
Dominar diversas técnicas que permitan el manejo de una crisis en el ámbito laboral
Plan de Acción
KPI
% Casos resueltos, debe ser >=75% 𝑁° 𝑐𝑎𝑠𝑜𝑠 𝑟𝑒𝑠𝑢𝑒𝑙𝑡𝑜𝑠
𝑥 100
𝑁° 𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝑐𝑎𝑠𝑜𝑠 𝑎𝑛𝑎𝑙𝑖𝑧𝑎𝑑𝑜𝑠
Objetivo N°3
Aprender de forma dinámica las técnicas para lograr una integración en el equipo de trabajo
Plan de Acción
Como establecer los objetivos en común Es importante que los lideres sepan cómo
para el equipo. establecer los objetivos que buscan el
resultado colectivo. Por ello en el plan de
desarrollo y capacitación, se entregarán
técnicas y métodos para definir objetivos
para el equipo.
Como fomentar la adaptabilidad al trabajo en Los líderes deben ser capaces de fomentar
equipo. la adaptabilidad a través de Promover la
inteligencia emocional a través de la
escucha activa y la empatía, Impulsar la
motivación de cada uno e implementar
prácticas para generar trabajo en equipo. En
este plan de desarrollo de talento, se
generarán instancias entre los participantes
para establecer técnicas de adaptabilidad
del equipo.
KPI
1. Ejecutivo N°1
Genera una lista con tus fortalezas personales. Es probable que lo primero que te venga a la
mente sean los conocimientos y habilidades que has ido adquiriendo mediante tu educación
formal y tu experiencia profesional. Sin embargo, también tienes otras fortalezas intrínsecas,
menos obvias y más importantes. Rememora tus años de estudiante y tus primeros pasos
profesionales. ¿En qué destacabas?
Recuerda feedback que hayas recibido anteriormente: intenta repasar tus antiguas
evaluaciones de desempeño, comentarios de las personas a las que reportabas, sesiones de
coaching, incluso aunque estuvieran referidas a un puesto distinto al que ocupas actualmente.
¿Qué recuerdas de esas antiguas sesiones de feedback?
Recuerdo en muchas ocasiones recibir como retroalimentación, la mejora de habilidades
blandas como la empatía, con la finalidad de mejorar la relación con mis clientes internos con
la finalidad de mejorar la sinergia entre áreas. Como también, considerar como oportunidad
de mejora, la falta de toma de decisiones rápidas, ya que al ser una persona relativamente
analítica los tiempos de demora eran demasiados; “A veces es mejor pensar de manera más
globalizada”.
Por otra parte, el trabajar en equipo también fue una de mis mayores habilidades durante un
tiempo; debido a que tuve el erróneo pensamiento de trabajar en solitario. Sin embargo, la
experiencia hizo que considerara que la frase “SI QUIERO LLEGAR RAPIDO VE SOLO, SI
QUIERO LLEGAR LEJOS TRABAJA EN EQUIPO” formara parte de mi vida laboral en todo
sentido.
Imagina que no ocupas tu actual puesto y que puedes contratarte para el mismo. Señala las
razones por las que te contratarías. ¿Por qué crees que eres el más indicado para tu puesto?
Repasa tu lista de fortalezas personales: vuelve a la lista que has generado en la primera
pregunta y modifícala en función de lo que hayas aprendido tras tus reflexiones. Establece
categorías y clasifica tus fortalezas: las más genéricas no te serán de gran utilidad, ya que
habitualmente son destacadas por la mayoría de la gente, sean ciertas o no. Las más
específicas resultan más creíbles y pueden ofrecerte mejores oportunidades. El éxito de una
estrategia de desarrollo y progreso profesional reside en las fortalezas, que a su vez se
sustentan en habilidades diferenciales que hacen que destaques. Anímate a reflexionar sobre
tus fortalezas personales. ¿Qué piensas sobre ellas?
Perseverancia: Esta fortaleza me acompañó desde que inicié mi carrera profesional, debido a
que fue una variable que me permitió apalancar otras habilidades como la adaptabilidad y
mejoramiento en los procesos de análisis. Muchas veces uno puede confundir que ser
perseverante no necesariamente se traduce en mejores resultados, por lo que es importante
lograr un equilibrio con la finalidad de mejorar oportunamente en cada aspecto laboral. Creo
que la perseverancia acompañada de cierto matiz asociado con Enfoque en los resultados
puede optimizar los quehaceres laborales, para mí “el Talento sin disciplina no lleva a nada”.
Adaptabilidad: Durante la pandemia, el equipo de trabajo fue afectado por diversos factores,
debido a los cambios organizacionales, reducción de personal, sobrecarga de trabajos, entre
otros. Personalmente, pude adaptarme a estos nuevos desafíos; pero no fue una adaptación
individual, sino que a nivel de equipo.
2. Ejecutivo N°2
Genera una lista con tus fortalezas personales. Es probable que lo primero que te venga a la
mente sean los conocimientos y habilidades que has ido adquiriendo mediante tu educación
formal y tu experiencia profesional. Sin embargo, también tienes otras fortalezas intrínsecas,
menos obvias y más importantes. Rememora tus años de estudiante y tus primeros pasos
profesionales. ¿En qué destacabas?
Recuerda feedback que hayas recibido anteriormente: intenta repasar tus antiguas
evaluaciones de desempeño, comentarios de las personas a las que reportabas, sesiones de
coaching, incluso aunque estuvieran referidas a un puesto distinto al que ocupas actualmente.
¿Qué recuerdas de esas antiguas sesiones de feedback?
Tener más carácter: Es una debilidad que aún reconozco como propia, dado que muchas
veces me falta carácter para enfrentar situaciones de conflicto o situaciones en las cuales no
me siento cómodo. En una ocasión un jefe me hizo notar esta debilidad.
Ser más disruptivo: una vez un jefe me dijo que debía ser más disruptivo, para generar el
quiebre en la organización, sacar al personal de su posición de confort para generar
motivación e innovación en las actividades de la organización.
Imagina que no ocupas tu actual puesto y que puedes contratarte para el mismo. Señala las
razones por las que te contratarías. ¿Por qué crees que eres el más indicado para tu puesto?
Mis fortalezas están muy conectadas con mis valores, valores entregada bajo la educación y
enseñanza de mis padres. Ellos entendían muy bien que en lo sencillo está lo esencial y que,
para ser feliz, tanto el esfuerzo, la disciplina y la dedicación permite lograr las metas y objetivos
que uno se propone en la vida para buscar la satisfacción propia como la familiar.
3. Ejecutivo N° 3
Genera una lista con tus fortalezas personales. Es probable que lo primero que te venga a la
mente sean los conocimientos y habilidades que has ido adquiriendo mediante tu educación
formal y tu experiencia profesional. Sin embargo, también tienes otras fortalezas intrínsecas,
menos obvias y más importantes. Rememora tus años de estudiante y tus primeros pasos
profesionales. ¿En qué destacabas?
Perseverancia: a pesar de las dificultades que se van presentando busco la manera de realizar
las tareas
Creativo: buscar de alguna manera realizar los trabajos aún con falta de recursos.
Locuaz: siempre he tenido capacidad de hablar delante de la las personas con facilidad, esto
me permitió poder realizar mis primeros trabajos con gente a cargo.
Empático: Siempre trato en lo posible de ponerme en el lugar de los demás para poder apoyar
o ayudar en alguna necesidad que se presente .
Imagina que no ocupas tu actual puesto y que puedes contratarte para el mismo. Señala las
razones por las que te contratarías. ¿Por qué crees que eres el más indicado para tu puesto?
Por la capacidad de gestionar las cosas ir o recurrir donde haya que hacerlo sin problemas,
la capacidad de conversar u organizar con cualquier persona de la organización
Repasa tu lista de fortalezas personales: vuelve a la lista que has generado en la primera
pregunta y modifícala en función de lo que hayas aprendido tras tus reflexiones. Establece
categorías y clasifica tus fortalezas: las más genéricas no te serán de gran utilidad, ya que
habitualmente son destacadas por la mayoría de la gente, sean ciertas o no. Las más
específicas resultan más creíbles y pueden ofrecerte mejores oportunidades. El éxito de una
estrategia de desarrollo y progreso profesional reside en las fortalezas, que a su vez se
sustentan en habilidades diferenciales que hacen que destaques. Anímate a reflexionar sobre
tus fortalezas personales. ¿Qué piensas sobre ellas?
De acuerdo a lo anterior las más específicas para mí son ser locuaz, y creativo, creo que
puedo enfocar de mejor manera la creatividad, y el ser locuaz ayuda de manera determinante
en poder fortalecer la creatividad, el resto de las fortalezas mencionadas son parte integra de
mi persona, ser empático y solidario son cosas que hago porque me gusta ponerme en el
lugar del otro y siempre que pueda ayudar o aportar lo hago sin problemas, también puedo
destacar que los conocimientos que he ido adquiriendo a lo largo de mi carrera profesional los
comparto o enseño a quien los requiera ya que creo que el enseñarlos también me va dejando
nuevos aprendizajes, sobre lo anterior me molesta o no me gustan las personas que no
comparten sus conocimientos creo que eso marca de manera importante a un profesional,
sobre todo en los casos que se debe trabajar en equipo.
4. Ejecutivo N°4
Genera una lista con tus fortalezas personales. Es probable que lo primero que te venga a la
mente sean los conocimientos y habilidades que has ido adquiriendo mediante tu educación
formal y tu experiencia profesional. Sin embargo, también tienes otras fortalezas intrínsecas,
menos obvias y más importantes. Rememora tus años de estudiante y tus primeros pasos
profesionales. ¿En qué destacabas?
Generar grupos de trabajo enfocados en objetivos:
A lo largo de mi experiencia laboral y en los distintos roles que he desempeñado he tenido la
capacidad de generar grupos de trabajo, en los cuales cada uno de los integrantes tienen la
capacidad de expresar sus ideas.
Capacidad de escuchar y empatizar con pares
En mi vida personal como profesional he tenido la capacidad de escuchar y empatizar con las
personas, creo que poner atención es sinónimo de respeto hacia los demás
Adaptación a distintos escenarios
Mi trabajo se ha despeñado en su totalidad en Mantenimiento de equipos mina, acá el
dinamismo es constante y por lo mismo me adapto sin caer en desesperación en los distintos
escenarios que se me presentan en el día a día
Capacidad de aprender cosas nuevas con rapidez
Gran parte del conocimiento que he obtenido a lo largo de mi vida profesional lo he realizado
de forma autodidacta, cuando creo que me falta conocimiento en alguna área investigo y
busco empaparme del conocimiento de mis pares.
Aceptar desafíos que me sacaban de mi zona de confort
En mi desarrollo profesional me han ofrecido posiciones distintas a las de mi área donde tengo
más conocimiento, sin embargo, he tomado los desafíos desarrollándolos de buena manera.
Adaptación al cambio organizacional
En la compañía actual donde me desenvuelvo hemos tenido cambios gerenciales por los
menos 4 veces en los últimos años, esto ha significado nuevos lineamiento y formas de hacer
las cosas. De forma personal he sabido adaptarme y seguir desarrollando mi trabajo.
Capacidad para hacer que las cosas sucedan
Soy de las personas que no se quedan esperando que las cosas sucedan o que alguien las
deba hacer por uno, trato siempre de generar acciones para que las cosas sucedan, aun
incluso cuando no me corresponda.
Recuerda feedback que hayas recibido anteriormente: intenta repasar tus antiguas
evaluaciones de desempeño, comentarios de las personas a las que reportabas, sesiones de
coaching, incluso aunque estuvieran referidas a un puesto distinto al que ocupas actualmente.
¿Qué recuerdas de esas antiguas sesiones de feedback?
Repasa tu lista de fortalezas personales: vuelve a la lista que has generado en la primera
pregunta y modifícala en función de lo que hayas aprendido tras tus reflexiones. Establece
categorías y clasifica tus fortalezas: las más genéricas no te serán de gran utilidad, ya que
habitualmente son destacadas por la mayoría de la gente, sean ciertas o no. Las más
específicas resultan más creíbles y pueden ofrecerte mejores oportunidades. El éxito de una
estrategia de desarrollo y progreso profesional reside en las fortalezas, que a su vez se
sustentan en habilidades diferenciales que hacen que destaques. Anímate a reflexionar sobre
tus fortalezas personales. ¿Qué piensas sobre ellas?
Viendo y reflexionando del listado pienso que mis fortalezas principales tienen relación con:
Capacidad de trabajo en equipo, esta es una mis características principales el poder generar
equipos de trabajo con enfoque en los resultados me ha traído buenos resultados a lo largo
de experiencia laboral
Adaptación al cambio, este punto es fundamental y va acompañado de actitud en la forma
afrontar los desafíos, sin actitud rápidamente vamos quedando obsoletos, ya que no tenemos
interés en mejorar y seguir aprendiendo.
Capacidad de hacer que las cosas sucedan, tanto en mi vida personal como profesional me
gusta empujar para que comiencen a suceder y lograr los objetivos, esto también está ligado
a la actitud con la cual nos desarrollamos en los distintos escenarios.
5. Referencia Bibliográfica.