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Datos de identificación
Matrícula: 19007356
Introducción
Como se mencionó anteriormente, esta Evidencia de Aprendizaje está dividida en dos partes; en la
primera, diseñarás un plan de auditoría al sistema de gestión de calidad de la empresa DINSA, y en la
segunda parte, desarrollarás el reporte final de auditoría en el que consideres los hallazgos encontrados.
Importante
© UVEG. Derechos reservados. El contenido de este formato no puede ser distribuido, ni transmitido, parcial o totalmente, mediante cualquier medio, método o sistema
impreso, electrónico, magnético, incluyendo el fotocopiado, la fotografía, la grabación o un sistema de recuperación de la información, sin la autorización por escrito de la
Universidad Virtual del Estado de Guanajuato, debido a que se trata de información confidencial que sólo puede ser trabajado por personal autorizado para tal fin.
Instrucciones:
Tengo que buscar e identificar áreas de mejora, también información de todas las áreas de la
empresa para determinar si es adecuada para su implementación a partir de sus procedimientos,
politicas y procesos.
Se identifica áreas de oportunidad para establecer mecanismos de control y evitar ineficiencias
en el sistema para buscar la mejora.
a. Objetivo de la auditoría
b. Criterio o norma de referencia
c. Alcance de la auditoría
d. Equipo auditor, auditor líder
e. Idioma de la auditoría
f. Agenda de la auditoría: (incluir mínimo un requisito (inciso) de cada capítulo 4, 5, 6, 7, 6,
9 y 10)
i. Día
ii. Horario
iii. Proceso / área a ser auditada
iv. Responsable del proceso /área auditada
v. Auditor responsable
vi. Requisito a ser evaluado en el proceso / área
g. Fecha de emisión del plan
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Objetivo de la auditoría: Revisión de los Fecha de emisión: 24 de enero de 2021.
procedimientos de cada una de las áreas
involucradas en su estructura correcta.
Alcance de la auditoría: Lograr identificar la Equipo auditor: Alberto Rafael dueñas torres
eficacia, eficiencia y la trazabilidad para que un
sistema de gestión funcione correctamente.
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PARTE 2 REPORTE FINAL DE LA AUDITORÍA
Descripción de la información. Para realizar esta parte de la Evidencia de Aprendizaje, tienes que
seleccionar sólo 3 de los hallazgos encontrados durante la auditoría, que han sido presentados en las
instrucciones. Con lo anterior, estarás en condiciones de integrar el reporte final, que deberá de
contener los siguientes elementos concernientes a la ejecución de la auditoría:
h. Objetivo de la auditoría
i. Criterio o norma de referencia
j. Alcance de la auditoría
k. Equipo auditor, auditor líder
l. Especificar el o los procesos auditados
m. Tipo de no conformidad
n. Redacción de la no conformidad (redactar 3 no conformidades)
o. Requerir acciones correctivas o de mejora en donde sea necesario, según las no
conformidades encontradas
p. Redacción del requisito que se está incumpliendo
q. Fecha de emisión del informe final
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Puedes utilizar el siguiente formato o algún otro que desarrolles.
Alcance de la auditoría: Asegurarse que las Equipo auditor: Alberto Rafael dueñas torres
políticas, procedimientos y objetivos marcados por
la organización se cumplan de acuerdo a lo
establecido.
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Conclusiones.
Entendí lo importante de las auditorias ya que necesitamos reconocer los lugares donde debemos mejorar como
empresa y fortalecerlas para poder lograr calidad en nuestros procesos, para poderle dar a nuestros clientes la
mejor satisfacción y esto lo lograremos con las auditorias, ya que también podremos capacitar al personal para
que realice las operaciones involucradas lo mejor que se pueda siempre buscando la excelencia.
Referencias. Es necesario consultar y utilizar al menos dos fuentes de información, y usar el formato de la
American PsychologicalAssociation (APA) para citarlas y referenciarlas.
Manual de Calidad de Juray, 5ª Edición. Joseph M. Juran, A. Blanton Godfrey. Editorial: Mc Graw Hill.
ISO 9000, Manual de Sistema de Calidad, 4ª Edición. David Hoyle . Editorial: Paraninfo.
Guía
Haz clic en el siguiente enlace si tienes duda sobre cómo citar y referenciar las fuentes
que utilizaste:
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