PROPUESTAS

Sistema de computo
Las MIPYMES están apostando por los ordenadores portátiles gracias al
incremento del teletrabajo causado por la pandemia de la COVID-19.
Las computadoras, gracias a todas las funciones que presentan y que son cada
vez más especializadas, han contribuido a mejorar el desarrollo de las actividades
al interior de empresas en sus respectivos sectores. Con los continuos avances
tecnológicos que se presentan en el diseño y desarrollo de hardware y de
software, las computadoras se han convertido en una herramienta que da muchas
ventajas a un negocio sobre aquellos que aún o han implementado su uso en la
mayoría de sus operaciones, e identificando las facilidades que otorgan es que
cada vez sean más las pequeñas empresas que toman la decisión de adoptarlas
en sus entornos.
Una de las primeras ventajas que ofrece el uso de computadoras en negocios es
la mejora en la organización de la empresa. Las computadoras permiten el uso de
diferentes tipos de programas que agilizan las tareas de registro y consulta de
información, aplicable a archivos, documentos, agendas y recibos, entre otros,
fáciles de usar y a los que se puede acceder de manera remota, según la manera
en que se integre al entorno de trabajo. Es gracias a la alta capacidad de
almacenamiento de las computadoras y a lo barato que resulta, ya sea en un disco
duro o en la nube, resulta mucho más rentable optar por esta manera de
organizar, almacenar y gestionar la información, en comparación con un archivo
físico, que además requiere más espacio. Con todo esto, se ahorra tiempo y se
puede incrementar la productividad.
Otra de las razones por las que el número de negocios que han optado por
implementar el uso de computadoras en la mayoría de sus operaciones es la
autosuficiencia que les otorga. Las computadoras permiten hacer que las
empresas realicen algunas tareas que anteriormente se tenían que externalizar lo
que las hace más independientes. De esta manera, las operaciones dominantes
de las empresas pueden mantenerse en ella sin compartir información a terceros,
lo que las protege además de errores que podrían ser cometidos.
Nuestra propuesta es:

 Lenovo IdeaPad S340 (desde 10,459 pesos) Este es el mejor PC portátil

dentro de la gama económica, con una excelente relación calidad-precio.
Con una autonomía de batería bastante decente, este ordenador es ideal
para aquellas tareas básicas, como navegar por la red, uso de correo
electrónico, o Microsoft Office.
Sistema de seguridad
Hoy en día la delincuencia es uno de los problemas con mayor índice en todo el
mundo, y no es un misterio que las tiendas de abarrotes suelen ser un blanco,
principalmente de los delincuentes principiantes, por eso hemos llegado a la
decisión de proponer un sistema de cámaras de seguridad; buscando reducir de
esta forma aquellos robos hormigas que pudieran ocurrir dentro de su
establecimiento, cosa que traerá benéficos en sus utilidades.
A continuación, le mostramos una serie de ventajas que tiene esta propuesta, así
como el costo que representaría:
 La vigilancia a través de videos previene perdidas
Una de las principales preocupaciones de las tiendas minoristas como la de
usted, son los robos y por ende la disminución del inventario, las cámaras
ayudaran a evitar una contracción en el inventario y el impacto financiero
negativo que tiene en su negocio.
 Un sistema de cámaras de seguridad ofrece vigilancia constante
Con un sistema de cámaras de seguridad, tendrá una vigilancia constante
(vigilancia 24/7) de su tienda, incluso cuando no esté allí. Esto significa que
su tienda será monitoreada incluso después de que se cierre, y cuando se
encuentre lejos.
 Las cámaras de seguridad previenen el robo interno
El robo interno es otra preocupación importante que puede tener un gran
impacto en el éxito de su tienda minorista. Las estadísticas muestran que el
robo de empleados representa hasta el 35% de las pérdidas de inventario.
Incluso si realiza las verificaciones de antecedentes de sus empleados, y
esas verificaciones no revelan ninguna actividad delictiva, aún existe la
posibilidad de que sus empleados puedan robar su establecimiento La
presencia de cámaras de videovigilancia disuadirá el robo interno y evitará
que sus empleados roben de su tienda. Las cámaras de seguridad también
pueden capturar evidencia visual de cualquier miembro del personal que
pueda estar robando de su tienda.
 La video vigilancia mejora el servicio al cliente
Las cámaras de seguridad no solo ayudarán a disuadir el robo, sino que
también puede ayudar a mejorar el servicio al cliente. Hay que asegurar
que sus clientes estén contentos y tengan una experiencia placentera
mientras compran es otro factor que juega un papel importante en el éxito
del negocio. Con un sistema de cámaras de seguridad, puede vigilar a sus
empleados para asegurarse de que estén brindando un servicio adecuado a
sus clientes. Si observa alguna acción inapropiada con respecto al servicio
al cliente, puede tomar las medidas adecuadas para capacitar o incluso
despedir a un empleado. Además, si un cliente se queja sobre el servicio
que ha recibido, puede usar las imágenes que sus cámaras de seguridad
 han capturado para evaluar la reclamación y probar que la reclamación
estaba justificada.
 Las tiendas con cámaras de seguridad pueden ayudar a ajustar el
tamaño de su platilla laboral
También puede usar sus cámaras de seguridad para asegurarse de que su
establecimiento minorista cuente con el personal adecuado. Las imágenes
que captan sus cámaras mostrarán los flujos y reflujos en la actividad del
cliente. Al poder señalar los momentos en que el volumen de clientes es
alto, podrá programar suficientes empleados para garantizar que se
atiendan todas las necesidades. Del mismo modo, también podrá identificar
los momentos en que el volumen de clientes es bajo, lo que significa que
puede reducir la cantidad de personal que tiene, lo que reduce la necesidad
de pagar a los trabajadores cuando su asistencia no es necesaria.

Le presentamos este kit de seguridad; por su accesible precio pensamos que es

una gran opción para su negocio.
La compra de esta opción sería por la página web de Mercado libre…
https://www.googleadservices.com/pagead/aclk?
sa=L&ai=DChcSEwjWi5z_pfv9AhUDyJQJHYLTAGUYABALGgJ5bQ&ohost=www.
google.com&cid=CAESbOD29kVve0iO73oY0e5jNLMm8UBoO4Fu0ho3k99-
FelNkJNKTyDfyj5PdNWD57WHld1ESHsMfNPZGkSJfzCJ8bRaIDfNP0n-
fyUQHo4rIhic8S19mDe8zra98gHUZWByvs9HIhU5U_50aTxm2Q&sig=AOD64_3Tf
LKdSKGXmI8tf5LyKWxsV4HVIg&ctype=5&q=&ved=2ahUKEwjZzJP_pfv9AhV-
m2oFHXjMDp8Q9aACKAB6BAgIEBg&adurl=
El precio de este Kit 4 cámaras Vigilancia Seguridad Dvr Ctv. 1 Mp 720 es de
2,348 pesos mexicanos, considerando que es un Kit completo nos ha parecido
una gran opción que representa una inversión accesible que propiciara grandes
resultandos para su negocio.
Sistema de marketing
Se han convertido en la principal forma de conectar con miles de personas, y para
las empresas se ha convertido en una herramienta útil para que sus productos
llegan a una mayor cantidad de clientes potenciales. De tal forma, que sus ventas
suben y obtienen mayores utilidades.
 Visibilidad en la red: lo primero que obtenemos al hacernos redes sociales
de nuestro negocio es visibilidad. Antes para las personas que buscan
online no existíamos más allá del boca a boca. Al hacernos redes sociales
ya tenemos la opción, la oportunidad de llegar a un público que hasta el
momento era muy difícil que nos conociese.
 Te permite reunir información sobre tus clientes: las redes sociales
pueden permitirte reunir información valiosa sobre tus clientes. Los “me
gusta” de Facebook te permite observar qué tipo de productos y servicios
son los que demandan tus clientes, además de la información que escriben
en forma de post o de tweet.
 Te permite ver lo que hace tu competencia: tener redes sociales te
permite seguir no sólo a tus posibles clientes sino también a tus
competidores. Gracias a esta información podrás hacer tu propia estrategia
para sacarles ventaja. De esta forma puedes mejorar tu negocio y tus
productos.
 Tu contenido se compartirá más rápido: antes uno de los mayores retos
era conseguir que tus productos y servicios se compartiesen entre los
clientes (el famoso boca a boca) ahora, gracias a las redes sociales puedes
difundir el contenido de tu negocio con solo pinchar el botón de “comparti”.
 Aumenta ventas y clientes: las redes sociales aumentan las ventas y los
clientes ya que pueden mejorar la conexión con los usuarios y mejorar así
las percepciones que tienen de la marca. Gracias a las redes sociales los
usuarios pueden interactuar con la marca, haciéndolos de esta forma más
propensos a comprarla.
Con base en los puntos anteriores hemos llegado a la conclusión de la red que
mejor se podría acomodar sus necesidades es Facebook; por su facilidad de
manejo y la 0 inversión que puede representar siempre y cuando el alcance se
quiere llevar a cabo de forma orgánica, y para poder lograr el objetivo esta
herramienta debe ir de la mano con una estrategia de marketing que llame la
atención y genere tráfico de usuarios en nuestra página.
Sistema de registro contable
Es importante que usted cuente con un programa contable por varias razones:
 Control financiero: Un programa contable le permitirá llevar un control
detallado de los ingresos y gastos de su tienda, lo que le permitirá tomar
decisiones financieras más informadas.
 Ahorro de tiempo: Al automatizar procesos contables, como la facturación,
cuentas por pagar y por cobrar, y la elaboración de estados financieros, un
programa contable le ayudará a ahorrar tiempo y recursos.
 Cumplimiento fiscal: Un programa contable le ayudará a mantener sus
cuentas claras y ordenadas, lo que le permitirá cumplir con sus obligaciones
fiscales y evitar multas y sanciones.
 Toma de decisiones: Al tener información financiera clara y actualizada,
podrá tomar decisiones más informadas sobre el futuro de su tienda, como
la expansión, la diversificación de productos o la implementación de nuevas
estrategias de marketing.

Los costos de estos programas varían según el proveedor y la edición del

programa. Existen muchas opciones de sistemas de contabilidad que le pueden
ser útiles. Algunas de las opciones que le damos son la siguientes:
 Contpaq: Es un programa de contabilidad y administración empresarial que
le permite llevar el control de ingresos y egresos, facturación y cuentas por
pagar y por cobrar. También permite la elaboración de estados financieros.
Ventajas:
• Amplia funcionalidad para la contabilidad y la administración empresarial.
• Interfaz de usuario intuitiva y fácil de usar.
• Posibilidad de personalizar el programa según las necesidades de su tienda.
Desventajas:
• Puede resultar costoso para algunas pequeñas empresas.
• Requiere un poco de tiempo y esfuerzo para aprender a utilizarlo
adecuadamente.
Costo:
• Contpaq i Contabilidad: Desde $5,290 MXN al año.
• Contpaq i Nóminas: Desde $3,810 MXN al año.
• Contpaq i Bancos: Desde $3,550 MXN al año.

 Aspel: Es una suite de programas que ofrece soluciones contables, fiscales

y administrativas para pequeñas empresas. Incluye módulos para
contabilidad, facturación electrónica y control de inventarios, entre otros.
Ventajas:
• Suite completa de programas que cubren las necesidades contables, fiscales y
administrativas de las empresas.
• Posibilidad de personalizar el programa según las necesidades de su tienda.
• Soporte técnico y actualizaciones frecuentes.
Desventajas:
• Puede resultar costoso para algunas pequeñas empresas.
• Requiere un poco de tiempo y esfuerzo para aprender a utilizarlo
adecuadamente.
Costo:
• Aspel SAE: Desde $5,999 MXN al año.
• Aspel COI: Desde $5,999 MXN al año.
• Aspel NOI: Desde $5,999 MXN al año.

 AdminPAQ: Este programa de contabilidad y administración empresarial le

permitirá controlar sus ingresos y egresos, facturación, cuentas por pagar y
por cobrar, y también ofrece la posibilidad de generar estados financieros y
reportes. Además, puede personalizar el programa de acuerdo con las
necesidades de su tiendita.
Ventajas:
• Amplia funcionalidad para la contabilidad y la administración empresarial.
• Interfaz de usuario intuitiva y fácil de usar.
• Posibilidad de personalizar el programa según las necesidades de su
tiendita.
Desventajas:
• Puede resultar costoso para algunas pequeñas empresas.
• Requiere un poco de tiempo y esfuerzo para aprender a utilizarlo
adecuadamente.
Costo:
• AdminPAQ: Desde $5,829 MXN al año.
• NóminasPAQ: Desde $5,098 MXN al año.
• BancosPAQ: Desde $4,550 MXN al año.

 SAE: Este programa de contabilidad y administración empresarial también

le permitirá llevar el control de ingresos y egresos, facturación y cuentas por
pagar y por cobrar, y ofrece la posibilidad de generar estados financieros y
reportes. Además, puede personalizar el programa de acuerdo con las
necesidades de su tiendita.
Ventajas:
• Amplia funcionalidad para la contabilidad y la administración empresarial.
• Interfaz de usuario intuitiva y fácil de usar.
• Posibilidad de personalizar el programa según las necesidades de su
tiendita.
Desventajas:
• Puede resultar costoso para algunas pequeñas empresas.
• Requiere un poco de tiempo y esfuerzo para aprender a utilizarlo
adecuadamente.
Costo:
• SAE: Desde $5,999 MXN al año.
• COI: Desde $5,999 MXN al año.
• NOI: Desde $5,999 MXN al año.

 Zoho Books: Este programa de contabilidad en línea ofrece soluciones de

facturación, control de inventarios, gestión de gastos y generación de
informes financieros. Además, permite la integración con otros servicios de
Zoho, como CRM y marketing.
Ventajas:
• Accesible en línea desde cualquier lugar con conexión a internet.
• Posibilidad de integrarse con otros servicios de Zoho, como CRM y
marketing.
• Interfaz de usuario intuitiva y fácil de usar.
Desventajas:
• Menos funcionalidades que algunas de las otras opciones de programas
contables.
• Al ser una herramienta en línea, depende de la conexión a internet para
funcionar adecuadamente.
Costo:
• Basic: Desde $9 USD al mes.
• Standard: Desde $19 USD al mes.
• Professional: Desde $29 USD al mes.
En conclusión, tener un programa contable en su tiendita le permitirá llevar un
control financiero más efectivo y tomar decisiones más informadas, lo que puede
ayudar a mejorar la rentabilidad y el éxito de su negocio. Es importante que evalúe
sus necesidades específicas y el presupuesto que tiene disponible antes de elegir
una opción.
Sistema de entregas a domicilio
Antes de entender cómo calcular los gastos de envío, es importante tener en
cuenta que existen varias formas de realizar dicha actividad, y destacar que cada
una tiene ventajas y desventajas.
 Moto Siendo la más común de las formas de entrega, la motocicleta
permite mucha más agilidad en los viajes, además de presentar un ahorro
importante a nivel de costos de mantenimiento y combustible, en
comparación con un automóvil.
 Bicicleta Esta también es una gran alternativa para las entregas a
domicilio, razón por la que es cada vez más recurrente en los grandes
centros urbanos. Además del bajo costo de mantenimiento, esta modalidad
es compatible con el concepto de Logística Sostenible, lo que contribuye en
gran medida a generar una buena imagen para las empresas. Sin embargo,
la bicicleta tiene algunas desventajas frente a la motocicleta. Su área de
cobertura necesita ser menor, ya que depende del esfuerzo físico del
repartidor, además de tomar un poco más de tiempo para realizar la
entrega.
 Carro A pesar de tener un costo más elevado, los automóviles también son
una opción viable para realizar entregas. Una ventaja es que puede
transportar una mayor cantidad de pedidos a la vez, así como cargar
artículos de mayor peso y tamaño. Esto, combinado con una planificación
eficiente de la ruta de entrega, puede garantizar óptimos resultados. Sin
embargo, los costos de combustible y mantenimiento son más altos, lo que
sin duda aumentará el costo de la tarifa de entrega al cliente final.
Asimismo, es más probable que los automóviles queden atrapados en el
tráfico, lo cual reduce la velocidad de entrega.

¿Qué se debe tener en cuenta al calcular el costo de envío?

Para definir el costo de envío y garantizar un precio justo, es decir, uno que no
perjudique tu rentabilidad y no sea un obstáculo para el consumidor, debes
considerar varios factores. Estos son los principales:

 Distancia recorrida Uno de los principales elementos para tener en cuenta

al momento de calcular los gastos de envío es la distancia que se recorrerá
en la ruta. Una de las formas más sencillas de calcular esta distancia es
 utilizando Google Maps. Para hacerlo, solo necesitas definir una ruta entre
el lugar de entrega y el destino. Puedes definir el valor de entrega según el
kilometraje o incluso estipular valores fijos por región, siempre y cuando
tengas presente la distancia que se debe recorrer.

 Coste del combustible Evidentemente, este ítem no aplica para las

entregas en bicicleta; pero en el caso de usar un automóvil o motocicleta,
es importante saber cuánto combustible consume el vehículo usado, es
decir, cuánto hace por litro. Como esto varía incluso entre vehículos de la
misma categoría, necesitarás averiguar el costo promedio del tuyo. Por
fortuna, esta operación es muy sencilla, solo sigue los pasos a
continuación: Al abastecer, pon a cero el kilometraje de tu coche o
motocicleta y registra la cantidad de litros llenos. Después de consumir todo
este combustible, divide los kilómetros recorridos desde el suministro por la
cantidad de litros consumidos. El resultado será el consumo promedio de
combustible por kilómetro recorrido. Multiplica este promedio por el precio
de la gasolina en tu región y obtendrás la cantidad que gasta tu vehículo
por kilómetro, en términos de combustible.
 Salarios, cargos y beneficios A menos que realices tus propias entregas,
deberás contratar empleados para que lo hagan. Así, para calcular los
costos de envío, debes tener en cuenta el costo anual de estos empleados,
compuesto por rubros como salario, beneficios, vacaciones, prima, cargos
de impuestos, seguro
La contratación de un seguro también es fundamental, tanto para el
vehículo como para el empleado, ya que provee la garantía de estar
cubierto en caso de accidente, robo o cualquier eventualidad.
 Gastos del vehículo Si el vehículo utilizado para las entregas es de tu
propiedad, sea un automóvil, una motocicleta o una bicicleta, también
debes considerar tus costos, puesto que incluso las bicicletas necesitan un
mantenimiento periódico. Además, los automóviles y motocicletas requieren
gastos de seguro, impuestos y documentación.

Servicio a domicilio como un beneficio

La oferta de negocios cada vez es más amplia, por lo que destacarse de la
competencia es clave para todos. Una forma de lograr esto es ofreciendo una
excelente calidad de servicio a los clientes. Así como contar con la opción de
pagos con tarjeta, el servicio a domicilio cada vez es más solicitado por los
clientes. Estos son elementos que suman puntos positivos a la forma en la que los
clientes perciben el servicio que se les ofrece.
Puedes ofrecer este servicio si incluyes el servicio de Pago a Distancia. Pago a
Distancia es un nuevo servicio, con el cual a través de un enlace de pago tus
clientes hacen sus pagos desde sus dispositivos. Ingresan sus datos en tu enlace
personalizados, así pagando tus productos o servicios.

 Comodidad para los clientes La entrega a domicilio se ha vuelto un

elemento que es percibido como un factor de comodidad por los clientes.
Muchas veces prefieren no salir de su casa para comer o realizar una
compra, por lo que esto se vuelve una excelente opción. No necesitas ser
un restaurante o una farmacia para ofrecer este beneficio en tu negocio, de
alguna forma u otra todos lo pueden ofrecer. Por ejemplo, si eres médico o
nutriólogo puedes ofrecer consultas por Zoom y ofrecer a tus clientes la
opción de cobro con tarjeta a través de pago a distancia
 Llega a un mayor número de personas Ofrecer la opción de servicio a
domicilio te permitirá alcanzar a un mayor número de clientes. Puedes crear
diferentes promociones mediante las que personas que no estén cerca de
tu negocio se motiven a realizar un pedido. No te olvides de informarles que
cuentas con la opción de pago con tarjeta en celular, o sea que con tu
terminal móvil puedes aceptar pagos en donde estés. Esto debido a que
cada vez son más las personas que solicitan esta forma de pago.
 Mayor número de ventas Todos los negocios buscan aumentar sus ventas
y crecer sus ganancias. A través del servicio a domicilio ofrecerás otra
opción para que tus clientes te compren o contraten tus servicios fuera de
tu establecimiento. Es importante que busques impulsar las ventas
mediante este beneficio. Anúncialo a tus clientes a través de tus medios de
promoción para que sepan que cuentas con esta opción. A la par, ofrece
opciones de pago para los pedidos, puedes cobrar con terminal móvil con
pago a distancia.

Para todos los negocios lograr más ventas y crecer es una parte muy importante
de su día a día, por lo que es clave buscar nuevas formas a través de las que se
pueda vender una mayor cantidad de productos.