INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE ACATLAN DE OSORIO

Organismo Público Descentralizado del Gobierno del Estado de Puebla

División de la Carrera de Ingeniería Industrial

REPORTE PRÁCTICAS AGOSTO-DICIEMBRE 2022.

Fecha:05/09/2022
Materia: Relaciones Industriales.
Clave de la asignatura:INC1026
Semestre: 7° “A” Nombre de la Práctica: Proceso operativo bajo el
Docente: Miguel Ángel Pavón enfoque de sistema diagnostico
Hernández N.º de práctica: 01
Unidad: 1 Lugar de realización: Laboratorio
Horas de práctica:2 hrs
Laboratorio (x), Aula (), Visita Ind. (), Casa (x), Otro:
biblioteca

Introducción:

. En toda empresa sin importar el ramo al que se dedique; para lograr su

óptimo funcionamiento y el maxímo aprovechamiento de sus recursos, es
indispensable que todo el personal conosca y comprenda cada
subsistema y sobre todo, como estos se relacionan entre sí para formar
un sistema.

Objetivo:

Conocer y saber como y quie

Fundamentos:

Para que la función de un departamento de relaciones industriales sea comprendida y

ejecutada de manera óptima, deberá estar siempre contemplado bajo dos enfoques
fundamentales de operación: enfoque de sistemas, y de diagnóstico.

Enfoque de sistemas
La teoría de sistemas presenta un modelo conceptual que permite efectuar
simultáneamente el análisis y la síntesis de la organización en un ambiente (medio)
complejo y dinámico. Supone que todas las organizaciones son sistemas abiertos, esto es,
se relacionan activamente con el medio que los rodea. Un sistema es un conjunto de
elementos, relacionados de modo dinámico, que desarrollan una actividad para alcanzar un
determinado objetivo o propósito que tienen en común. Todo sistema requiere materia,
energía o información obtenidas en el ambiente, que constituyen los insumos o las
entradas de recursos necesarios para que el sistema pueda operar. Dichos recursos son
procesados en las diversas partes del sistema (subsistemas) y transformados en salidas o
resultados que retornan al ambiente. Las partes de la organización se presentan como
subsistemas interrelacionados dentro de un macrosistema. Estas interrelaciones obligan a
Carretera Acatlán-San Juan Ixcaquixtla, Km. 5.5 Unidad Tecnológica C.P. 74940, Acatlán de Osorio, Pue.
Tel/fax 01(953) 534.18.77 y 534.18.78
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una integración sinérgica del sistema total, de manera que el todo es mayor que la suma de
sus partes, o al menos diferente de ella. De igual modo la organización es un sistema
Abierto, cuya interacción con el ambiente es dinámica. Un sistema consta de cuatro
elementos principales:

a. Entradas e insumos
b. Procesamiento u operación
c. Salidas o resultados
d. Retroalimentación
Entradas
Sub-sistemas
Salidas

El ambiente externo (suprasistema)

Todo sistema existe y funciona en un ambiente, el cual es todo lo que rodea al sistema y
sirve para proporcionarle los recursos necesarios para su existencia. El sistema utiliza
estos recursos para transformarlos en resultados, los cuales son devueltos al ambiente.
Aunque el ambiente es el proveedor de insumos y recursos para el sistema, también es
una fuente de contingencias y amenazas. Los sistemas se clasifican en cerrados o abiertos
según el modo como interactúan en el ambiente. El sistema cerrado tiene pocas entradas y
salidas, por lo que se le denomina determinista o mecánico. El sistema abierto posee
numerosas entradas y salidas y también se le denomina sistema orgánico. El sistema bajo
estudio será rodeado por diferentes suprasistemas que pueden ser clasificados de acuerdo
con sus propiedades:
1. Físico, ecológico, incluye las condiciones naturales y climáticas.
2. Tecnológico, referente al impacto que tienen las innovaciones tecnológicas
sobre el sistema.
3. Social, v alores adquiridos en sociedad.
4. Político, restricciones legales e interpretación de leyes.
5. Económico, manejo de presupuestos y generación de ingresos.
Elementos internos (subsistemas)
Así como existen suprasis temas, los cuales contienen al sistema bajo estudio existen
subsistemas, los cuales son contenidos por tal sistema. Estos afectan no solo la
satisfacción que los trabajadores obtienen de su empleo, sino la eficiencia con la que lo
realizan:
1. Físico, alumbrado, temperatura, ventilación, etc.
2. Tecnológico o socio técnico, manejo y desarrollo tecnológico.
3. Social, valores humanos de los miembros de la organización.
4. Político, toma de decisiones y luchas de poder.
5. Económico, el reflejo de su estado financiero.

Enfoque de diagnóstico
El Diagnóstico es una actividad vivencial que involucra a un grupo de personas de una
empresa o institución interesadas en plantear soluciones a situaciones problemáticas o
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conflictivas, sometiéndose a un auto-análisi s que debe conducir a un plan de acción

concreto que permita solucionar la situación problemática. Las bases del Diagnóstico
Organizacional es que al igual que las personas, las empresas o instituciones deben
someterse a exámenes periódicos para identificar posibles problemas antes de que éstos
se tornen graves. Estos exámenes periódicos constituyen un sistema de control que
permite optimizar el funcionamiento de las empresas o instituciones. Al ser identificados
los problemas en el funcionamiento de la empresa, surgen acciones mediante un
diagnóstico dirigidas a su eliminación o disminución que en conjunto constituyen una parte
importante de la planeación operativa. Las áreas que se evalúan en una organización son:
 Administración
 Manuales y documentos
 Producción
 Buenas prácticas de manufactura
 Seguridad Industrial
 Logística
 Recursos Humanos
 Sistemas
 Finanzas
 Comercialización

Material a utilizar:
Materiales:
Computadora
Internet

Procedimiento:
Se buscó en google algunos ejemplos sobre las empresas ya establecidas y conocidas
donde se pueda observar de una forma generalizada como se conforma estos dos enfoques

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Observaciones:

Conclusiones:
Todas las empresas tienen requerimientos diferentes de diagnóstico en
base a cada problema dependiendo de diferentes variables, así como el
tamaño y funciones de cada organización, pero no será posible detectar
mediante diagnósticos los problemas que se presenten y llegar a una
solución óptima, la mejor solución se dará si el personal no conoce los
sistemas y los subsistemas que lo conforman.

Mediante esta investigación me doy cuenta de que para lograr una solución
adecuada es muy importante tener en cuenta los objetivos de la empresa,
así como la estrategia o análisis que se utilizara, observación, correlación
o experimentación para lograrlo.

Realizo Nombre y Firma: Reviso Nombre y Firma: Autorizo Nombre y Firma:

Yuliana Calixto Lucero
Itzel Areli Martínez Vaquero
Ing. Miguel Ángel Pavón Ing. Ulises Salvador Reyes
Mayra Zuley Hernández López
Hernández Saavedra.
José Antonio Reyes Cano
Edwin Noriega Juárez
Alumnos Docente Jefe de la Carrera

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