INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE ACATLAN DE OSORIO

Organismo Público Descentralizado del Gobierno del Estado de Puebla

División de la carrera de Ingeniería Industrial

INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE ACATLÁN DE

OSORIO

Carrera: Ingeniería Industrial

MATERIA:

SISTEMAS DE MANUFACTURA

TEMA:

ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA

DOCENTE:

Ing. Miguel Ángel Pavón Hernández

Sexto semestre grupo “A”

CICLO ESCOLAR:

Febrero – Mayo 2020

INTEGRANTES:

1. Cruz Ortiz Magalit Tania

2. Mejía Castillo Jaqueline
3. Morales Arias Stepanie
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Sistemas de Manufactura La Administración Científica.

Indicaciones:
Conteste las siguientes preguntas. Apóyese de distintas bibliografías para
responder los cuestionamientos.

Requisitos:
1. Se deberá elaborar un documento en equipo de tres personas (entregar un solo
documento por equipo).
2. El escrito deberá ser elaborado en hojas blancas.
3. Todo el documento deberá ser hecho en procesador de textos.
4. Cuida que el orden y ortografía.
5. Se calificarán los siguientes aspectos:

No. Criterios. Ponderación Porcentaje

obtenido

1 Portada con datos generales (nombre de los 5%

alumnos, materia, nombre del profesor,
TECNOLOGICO, fecha, tema).

2 Presentan preguntas en forma ordenada. 10 %

3 Ortografía y redacción. 15 %

4 Describen en forma detallada y ordenada sus 20 %

ideas y conceptos.

5 Expresan ideas y opiniones propias del tema 30 %

en cuestión.

6 Elabora cada integrante del equipo una 20 %

conclusión acerca del tema.

Total 100%
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Preguntas:

1. Explique porque era necesario sistematizar el trabajo en las fábricas y quien

fue su iniciador.

La razón por la cual era necesario sistematizar el trabajo de la fábrica, fue debido a que se
necesitaba de un mayor control y un sistema de gestión que permitiera analizar las líneas de
producción y la relación que existía entre los productos y bienes fabricados. Es decir, que
los principios se establecieran siguiendo una serie de reglas y leyes que le dieran un sentido
más formal a esos principios de trabajo, con el fin de que se formara una teoría o incluso la
ciencia de la administración.

El iniciador de estas sistematizaciones fue Frederick Winslow Taylor, el cual fue un

ingeniero industrial y economista qué promovió la organización científica del trabajo y la
administración científica, el se dio cuenta que ya no era suficiente el trabajo puramente
empírico y pragmático en las corporaciones

2. ¿Qué es para usted la eficiencia?

Podemos definir la eficiencia como la relación entre los recursos utilizados en un proyecto
y los logros conseguidos con el mismo. Se entiende que la eficiencia se da cuando se
utilizan menos recursos para lograr un mismo objetivo. O, al contrario, cuando se logran
más objetivos con los mismos o menos recursos.

La eficacia se diferencia de la eficiencia en el sentido que la eficiencia hace referencia a la

mejor utilización de los recursos, mientras que la eficacia hace referencia en la capacidad
para alcanzar un objetivo, aunque en el proceso no se haya hecho el mejor uso de los
recursos, es decir, no importa si fuimos eficientes en el proceso llevado a cabo para
alcanzar el objetivo y mientras seamos eficaces.

3. ¿Cuál es el objetivo principal de la administración?

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Asegurar la máxima prosperidad para el patrón, junto con la máxima prosperidad para cada
uno de los empleados.

Para el empleador, el máximo de prosperidad no significa la obtención de grandes

beneficios a corto plazo, sino el desarrollo de todos los aspectos de la empresa para
alcanzar un nivel de prosperidad. Para el empleado, el máximo de prosperidad no significa
obtener grandes salarios de inmediato, sino un desarrollo personal para trabajar
eficazmente, con calidad y utilizando sus dones personales.

La máxima prosperidad es el resultado de la máxima productividad que, depende del

entrenamiento de cada uno.

4. Señale cuales son los cuatro principios de la administración científica y

mencione como percibe que se llevan a cabo en la actualidad.

 Método científico en el proceso de trabajo (reunir el conocimiento empírico y

sistematizado)

Se refiere a las actividades que deben utilizar los administradores para remplazar los
métodos de trabajo ineficientes y evitar la simulación del trabajo, teniendo en cuenta.
(tiempos, demoras, movimientos, operaciones responsables y herramientas.

 Seleccionar científicamente a los trabajadores y los lugares de trabajo

Se refiere a ubicar al personal adecuado a su trabajo correspondiente según sus

capacidades, propiciando una mejora del bienestar del trabajador.

Cuando el trabajo se analiza metódicamente, la administración debe precisar los requisitos

mínimos de trabajo para un desempeño eficiente del cargo, escogiendo siempre al personal
más capacitado.

 Colaboración entre administración y trabajadores (acostumbrar al trabajador al

trabajo científico)
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Se refiere a que los intereses del obrero deben ser los mismos del empleador, esto nos
proporcionara un trabajo mutuo en busca de objetivos similares; para lograr esto se propone
una remuneración por eficiencia o por unidad de producto, de tal manera que el trabajador
que produzca más, gane más y evite la simulación del trabajo.

 Distribución equitativa del trabajo (Hacer diferencia entre el trabajo intelectual y el

trabajo manual)

Debe existir una división casi igual de las responsabilidades y el trabajo entre la
administración y el trabajador: la administración debe tomar todo el trabajo para el cual está
mejor capacitada. La especialización del personal, cuando los empleados mejor capacitados
o con mayores actitudes para una tarea en específico se dedican a realizar esa tarea.

5. Mencione al menos tres fines de la administración científica

 Medir las tendencias industriales y del mercado para regularizar las operaciones, de
tal suerte, que conserve la inversión, la empresa y los empleados.
 Asegurar al empleado, nos solo el empleo si no también una continua oportunidad
de ganancias mientras este incluido en la nómina.
 Ganar usando técnicas productivas y administrativas para evitar desperdicios y tener
mayores ingresos por la energía material y humana para compartir.

6. Se dice que los esposos Gilberth trabajaron en el estudio de tiempos y

movimientos, ¿Cuáles son 17 movimientos elementales o therblings?

1) Buscar
2) Encontrar
3) Seleccionar
4) Tomar
5) Alcanzar
6) Mover
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7) Sostener
8) Soltar
9) Colocar en posición
10) Precolocar en posición
11) Inspeccionar
12) Ensamblar
13) Desensamblar
14) Usar
15) Demora (o retraso inevitable)
16) Demora (o retraso evitable)
17) Planear
18) Descanso (o hacer alto al trabajo)

7. ¿Cuáles otros estudios hicieron Gilbert?

8. Estudio de micro
movimientos.
9. Estudio de
concesiones por
fatiga.
 Estudio de micro movimientos.
 Estudio de concesiones por fatiga.
 El sistema de tarjetas de personal, precursor de los actuales sistemas de calificación
de méritos.
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 Enfatizaron en que las instrucciones debían darse por escrito para evitar confusiones
y malos entendidos.
 Trabajaron en la simplificación del alfabeto inglés, el teclado de la máquina de
escribir y la ortografía.

8. Mencione las contribuciones que tiene mayor importancia para usted los
siguientes autores: F. W. Taylor, Frank B. Gilbreth, Henry L. Gantt,
Harrington Emerson, Henri Fayol, Henri Ford.

F.W. Taylor:
 Determinación
científica de los
estándares de trabajo.
 Sistema diferencial de
primas por pieza.
 Mando funcional
 La “Revolución
mental” Taylor
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describió como
precedente para el
establecimiento de la
“Dirección Científica”
F.W. Taylor:
 Determinación
científica de los
estándares de trabajo.
 Sistema diferencial de
primas por pieza.
 Mando funcional
 La “Revolución
mental” Taylor
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describió como
precedente para el
establecimiento de la
“Dirección Científica”
F.W. Taylor:
 Determinación
científica de los
estándares de trabajo.
 Sistema diferencial de
primas por pieza.
 Mando funcional
 La “Revolución
mental” Taylor
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describió como
precedente para el
establecimiento de la
“Dirección Científica”
1. F.W. Taylor:
 Determinación científica de los estándares de trabajo.
 Sistema diferencial de primas por pieza.
 Mando funcional
 La “Revolución mental” Taylor describió como precedente para el
 establecimiento de la “Dirección Científica

2. Frank B. Gilberth:
 Estudio de movimientos
 Estudio de micro movimientos.
 Estudio de concesiones por fatiga.
 El sistema de tarjetas de personal, precursor de los actuales sistemas de calificación
de méritos.
 Enfatizaron en que las instrucciones debían darse por escrito para evitar confusiones
y malos entendidos.
 Trabajaron en la simplificación del alfabeto inglés, el teclado de la máquina de
escribir y la ortografía.

3. Henry L. Gantt:
 Trabajos en el campo de la motivación y en desarrollo de planes de tareas y primas,
con un plan de incentivos de gran éxito.
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 Mayor consideración a los obreros de la que era habitualmente

concebida por la dirección.
 Reconocimiento de la responsabilidad social de las empresas y de la industria.
 Control de los resultados de la gestión, a través de los gráficos de Gantt y otras
técnicas.

4. Harrington Emerson:
 Plan de Emerson de primar por eficiencia, en el cual están incluidos sus:
12 principios de eficiencia:
1. Ideales claramente definidos
2. Sentido común.
3. Consejo competente.
4. Disciplina.
5. Honradez
6. Registros fiables, inmediatos y adecuados.
7. Distribución de órdenes de trabajo
8. Estándares y programas.
9. Condiciones estándares.
10. Operaciones estándares.
11. Instrucciones practicas estándares escritas.
12. Premios de eficiencia.

9. ¿Cuáles son las principales críticas que se le han hecho a la administración

científica y cuál es el efecto que tuvieron?

10. as principales
critica que recibió
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Taylor en la
administración
científica fueron:
11. Por mecanizar
la administración
científica y la
especialización del
operario
12. mediante la
división y subdivisión
de las tareas, donde
fue altamente
criticado
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13. por solo

considerar las tareas,
y no dar mucha
atención al elemento
humano
14. así como también
la privación a los
trabajadores hacia las
tareas y de violación
15. a la dignidad
humana, refiriéndose
al hombre solo como
un simple empleado y
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16. no como un ser

humano
Las principales critica que recibió Taylor en la administración científica fueron: Por
mecanizar la administración científica y la especialización del operario mediante
la división y subdivisión de las tareas, donde fue altamente criticado por solo considerar las
tareas, y no dar mucha atención al elemento humano así como también la privación a los
trabajadores hacia las tareas y de violación a la dignidad humana, refiriéndose al hombre
solo como un simple empleado y no como un ser humano.

 Ausencia de comprobación física:

La administración científica es también criticada por el hecho de pretender elaborar

una ciencia sin presentar comprobaciones científicas de sus proposiciones y
principios. El método utilizado por Taylor es un método empírico y concreto donde el
conocimiento se alcanza por la evidencia y no por la abstracción: se basa en datos aislados
observables por el analista de tiempos y movimientos.

 Enfoque incompleto de la organización:

Para muchos autores la administración científica es incompleta, parcial e inacabada,

por restringirse apenas a los aspectos formales de la organización omitiendo completamente
la organización informal y principalmente, los aspectos humanos de la organización.
También interacciones entre muchas variables críticas, como el compromiso personal y
la orientación profesional de los miembros de la organización, el conflicto entre
los objetivos individuales y los objetivos organizacionales, etc.

 Limitación del campo de aplicación:

Sus principios y métodos carecen de una complementación más amplia, pues Taylor
encara el problema de la organización racional del trabajo, partiendo de un punto
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limitado y específico en la empresa, lo cual fatalmente limita y restringe su

enfoque, ya que no considera con mayor detalle los demás aspectos de la vida de una
empresa, tales como los financieros y comerciales, entre otros.

 Enfoque prescriptivo y normativo:

La administración científica se caracteriza por la preocupación en establecer y

prescribir principios normativos que deben ser aplicados como una receta en determinadas
circunstancias, para que el administrador pueda tener éxito. Busca estandarizar
ciertas situaciones para poder patronizar la manera como deberán ser administradas. Es un
enfoque dirigido a recetas anticipadas, a soluciones enlatadas y a principios normativos que
deben regir el cómo hacer las cosas dentro de las organizaciones. Esa perspectiva muestra a
la organización cómo debería funcionar, en lugar de explicar su funcionamiento.

 Enfoque de sistema cerrado:

Visualiza las empresas como si existieran enel vacío, o como si fuesen entidades
autónomas, absolutas y herméticamente cerradas a cualquier influencia venida de fuera de
ellas; se caracteriza por el hecho de visualizar solamente aquello que sucede dentro de una
organización, sin tener en cuenta el medio ambiente en que está situada. Es un enfoque de
sistema cerrado y su comportamiento es mecánico, previsible y determinístico: sus partes
funcionan dentro de una lógica inmodificable. Sin embargo, las organizaciones nunca se
comportan como sistemas cerrados y no pueden reducirse a sólo algunas pocas variables o
a algunos aspectos más importantes.

10. Conclusión.

Conclusión 1:

La administración científica de Taylor es un método eficaz que sirve para organizar las
tareas y los tiempos. con el fin a que cada tarea o actividad sea más fácil y eficaz,
maximizando la producción, sin embargo, Frederick proporciono puntos en donde la
combinación de trabajo es empírica y hace mejorar individualmente el trabajo de cada
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empresa, no perdiendo el objetivo de aumentar la productividad, mejorar el control interno,

ofrecer calidad y disminuir los costes. Taylor menciona que, si cada tarea se analiza y
realiza de forma correcta, la empresa tendría beneficios en toda su producción. mientras
que el enfoque en los trabajadores es capacitarlos para que sepan hacer bien su trabajo y
tengan la habilidad de desarrollar sus intelectos y mejorar.

Podemos determinar que la administración científica no encierra necesariamente ninguna

gran invención ni el descubrimiento de hechos nuevos o sorprendentes. Sin embargo,
consiste en una cierta combinación de elementos que no existían en el pasado, y que muy
pocas personas, se atrevieron a desarrollar y estudiar, porque se trabajaba aun de forma
empírica y no se estudiaba el cómo hacer para mejorar individualmente el trabajo de cada
empresa en su área a fin.

Se puede notar que la aplicación de sus principios en cualquier empresa conllevará la

aparición de los resultados esperados en productividad, mejora de control interno, calidad y
disminución de costos, si se realiza correctamente, y esa misma aplicación tendría
beneficios en toda la comunidad, ya que el empleado ya no solo sabrá hacer algo sino
hacerlo bien, además podrá desarrollar sus intelectos y mejorar.

Conclusión 2:

Taylor es el fundador del movimiento conocido como organización científica del trabajo. El
pensamiento que lo guía es la eliminación de las pérdidas de tiempo, de dinero, mediante
un método científico. Afirma que "el principal objetivo de la administración debe ser
asegurar el máximo de prosperidad, tanto para el empleador como para el empleado". Para
el empleador, el máximo de prosperidad no significa la obtención de grandes beneficios a
corto plazo, sino el desarrollo de todos los aspectos de la empresa para alcanzar un nivel de
prosperidad. Taylor hace una distinción entre producción y productividad: "la máxima
prosperidad es el resultado de la máxima productividad que, depende del entrenamiento de
cada uno".
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La administración científica, consiste en una combinación de elementos que no existían en

el pasado; los conocimientos, reunidos, analizados, agrupados y clasificados en leyes y
reglas de manera tal de constituir una ciencia, acompañada de un cambio en la actitud
recíproca de los trabajadores y de la dirección. Resulta una nueva división de los deberes
entre ambas partes y una cooperación íntima y cordial que resulta imposible de obtener bajo
la filosofía del antiguo sistema de administración.

Aunque la obra de Taylor y sus seguidores es susceptible de numerosas y serias críticas,

estas no menoscaban su mérito ni el título de verdaderos pioneros y diseñadores de la
entonces naciente teoría de la administración. En esa época la mentalidad y los prejuicios
de dirigentes y empleados, la falta de conocimientos solidos sobre los asuntos
administrativos y la precaria experiencia industrial y empresarial que no presentaba
condiciones razonables de formulación de hipótesis válidas para la solución de los
problemas de la empresa, no les permitían tener el soporte adecuado para la elaboración de
conceptos más rigurosos y mejor fundamentados.

Conclusión 3:

El principal interés de Taylor era: Aumentar la productividad mediante una mayor eficacia
en la producción y un pago mejor a los trabajadores mediante la aplicación del método
científico. Sus principios recalcaban el uso de la ciencia, la creación de la armonía y
cooperación del grupo, el logro de la producción máxima y el desarrollo de los
trabajadores; se limitó solo en la empresa industrial y a los talleres de producción la única
motivación que consiguió fue el salario, excluyendo vocación, compañerismo, etc.

La información anterior también hablamos de los Therblig Ya que en la mayor parte de las
operaciones se presentan ciclos cortos de trabajo, regularmente son ciclos repetitivos, lo
cual constituye una oportunidad de mejora de operación, por lo tanto, deben analizarse con
mayor detalle para determinar donde es posible ahorrar movimientos, esfuerzos y ordenar
la sucesión de los mismos.
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El estudio de movimientos tiene como objetivo dividir la actividad humana en movimientos

o grupos de movimientos.

Los Therblig son de gran utilidad ya que permiten eliminar los movimientos ineficientes y a
su vez facilitar y acelerar los movimientos eficientes.

En conclusión, el interés principal de Taylor era la de acrecentar la productividad mediante

una mayor eficacia en la producción y un pago mejor para los trabajadores mediante la
aplicación del método científico Sus principios recalcaban el uso de la ciencia, la creación
de armonía y cooperación de grupo, el logro de la producción máxima y el desarrollo de los
trabajadores.
Se limito solo en la empresa industrial y a los talleres de producción la única motivación
que consiguiera es el salario, excluyendo vocación compañerismo, etc.

Los principios fundamentales que, según Taylor, sustentaba el enfoque científico de la

administración.

Algunas de las técnicas de Taylor y sus seguidores desarrollaron para llevar a la práctica su
filosofía y principios tenían ciertos aspectos.