UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE AGUASCALIENTES Departamento de Estadística

Estadística Aplicada a la Precursores MIP María Alejandra Márquez Reyes

Metodología del Trabajo
Dafne Arelly Torres Marín 11/Agosto/2023

Frederick Winslow Taylor

Frederick Winslow Taylor (1856-1915) fue un ingeniero mecánico y economista
estadounidense, ampliamente conocido como uno de los pioneros en la teoría de la
administración científica. Su enfoque revolucionario sobre la gestión y la organización del
trabajo tuvo un impacto significativo en la forma en que abordaban los procesos industriales
y la productividad en el siglo XX.
Estudio ingeniería mecánica en la universidad de Pennsylvania. Comenzó su carrera
trabajando en talleres de maquinaria y desarrollando una comprensión profunda de los
procesos industriales.
Taylor se hizo ingeniero asistiendo a cursos nocturnos y, tras luchar personalmente por
imponer el nuevo método en su taller, paso a trabajar de ingeniero jefe en una gran compañía
siderúrgica de Pennsylvania (la Bethlehem Steel Company) de 1898 a 1901. Taylor se rodeo
de un equipo con el que desarrollo sus métodos, completo sus innovaciones organizativas
con descubrimientos puramente técnicos (como los aceros de corte rápido, en 1900) y publico
varios libros defendiendo la “organización científica del trabajo” (el principal fue Principios
y métodos de la gestión científica, 1911).
Después de abandonar Bethlehem Steel Company, Taylor centro el resto de su carrera en la
promoción pública de sus métodos de administración mecanizando a través de conferencias,
redacción y consultoría. En 1911, Frederick Taylor presento su articulo “Los principios de la
administración científica” a la sociedad estadounidense de ingeniería mecánica, ocho años
después de su documento sobre la administración de la tienda.
El 19 de octubre de 1906 Frederick Taylor recibió un titulo honorifico de doctor en ciencias
por la universidad de Pennsylvania. Frederick Taylor eventualmente se convirtió en profesor
en la escuela de negocios Truck en Dartmouth College.
Algunas de sus principales aportaciones son:
• Administración Científica: Taylor es considerado el padre de la administración
científica. Su enfoque consistía en aplicar métodos científicos para mejorar la
eficiencia y la productividad en el trabajo.
• Estudio de Tiempos y Movimientos: Taylor desarrolló el estudio de tiempos y
movimientos, que implicaba analizar y medir cada paso del proceso de trabajo para
eliminar movimientos innecesarios y establecer métodos más eficientes.
• Selección y Capacitación de Trabajadores: Abogó por seleccionar y capacitar a los
trabajadores adecuadamente para que realizaran tareas específicas. Creía que una
combinación adecuada entre trabajador y tarea llevaría a una mayor eficiencia.
• Estandarización de Procesos: Taylor propuso estandarizar los métodos de trabajo y
las herramientas utilizadas para garantizar la consistencia y la eficiencia en la
producción.
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• Incentivos de Rendimiento: Introdujo sistemas de incentivos para motivar a los

trabajadores a aumentar su productividad. Su método de "pago por pieza"
recompensaba a los empleados por la cantidad de trabajo realizado.
• División del Trabajo y Especialización: Abogó por dividir las tareas en partes más
pequeñas y especializadas, lo que permitía a los trabajadores desarrollar habilidades
específicas y aumentar la eficiencia.
• Planificación y Control de la Producción: Taylor enfatizó la necesidad de planificar y
controlar la producción de manera sistemática para evitar la ociosidad y el desperdicio
de recursos.
• Relaciones Laborales: Aunque se centró en la eficiencia, Taylor también abogó por
una colaboración más estrecha entre los trabajadores y la gerencia para lograr
objetivos comunes.
• Enfoque Científico en la Toma de Decisiones: Taylor promovió la idea de tomar
decisiones basadas en datos y análisis científicos en lugar de depender únicamente de
la intuición.
• Influencia en la Gestión Moderna: Las ideas de Taylor sentaron las bases para muchas
teorías y enfoques de gestión modernos, incluyendo la gestión de la calidad, la
reingeniería de procesos y la mejora continua.

Frank Bunker Gilbreth

Frank Bunker Gilbreth (1868-1924) fue un ingeniero industrial estadounidense conocido por
sus contribuciones a la eficiencia en la gestión de procesos y la organización del trabajo, en
colaboración con su esposa Lillian Moller Gilbreth. Juntos, formaron una de las parejas más
influyentes en la teoría de la administración científica y la psicología industrial.
Frank Gilbreth no era un alumno destacado en la escuela, aunque progresivamente fue
centrándose más en estudiar, atrayéndole especialmente las asignaturas que tenían que ver
con las matemáticas y las ciencias. Tanto es así que incluso realizó las pruebas para entrar al
prestigioso MIT (Instituto Tecnológico de Massachusetts), pero la situación económica de su
casa hizo que finalmente renunciase a ello y en su lugar comenzase a trabajar para conseguir
aliviar la presión financiera que sufría su madre.
Es así como, teniendo 17 años, empezó en su primer trabajo siendo albañil. El trabajar como
obrero le permitió observar las múltiples formas que había de realizar cualquier tarea, por
simple que fuera, y se interesó siempre por encontrar la forma de optimizar al máximo todas
ellas. Años después, empieza a desarrollarse como inventor e ingeniero, además de empezar
a dar clases en la universidad Purdue. El 19 de octubre de 1904, contrae matrimonio con
Lillian Evelyn Moller (ingeniera industrial, psicóloga, profesora, fotógrafa, empresaria e
ingeniera estadounidense) con quien trabajo mano a mano para desarrollar múltiples estudios
de eficiencia e ingeniería.
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Algunas de sus contribuciones mas destacadas son:

• Estudio de movimientos: Al igual que Frederick Taylor, Gilbreth se interesó por

analizar los movimientos de los trabajadores para eliminar acciones innecesarias y
optimizar la eficiencia. Introdujo la idea de "estudios de movimientos" para
identificar los gestos más eficientes y ergonómicos.
• Estudio de tiempos: Junto con su esposa Lillian, desarrolló métodos para medir y
analizar el tiempo que se requería para realizar tareas específicas. Estos métodos
ayudaron a identificar oportunidades de mejora en la velocidad y la eficiencia del
trabajo.
• Diseño de herramientas y equipos: Gilbreth también contribuyó al diseño de
herramientas y equipos ergonómicos que permitieran a los trabajadores realizar sus
tareas de manera más eficiente y cómoda.
• Enfoque en la fatiga y la salud laboral: Frank y Lillian Gilbreth prestaron atención a
la fatiga de los trabajadores y a la importancia de diseñar puestos de trabajo que
minimizaran la tensión física y mental, contribuyendo así a la salud y el bienestar de
los empleados.
• Jerarquía de necesidades de Gilbreth: Frank Gilbreth también desarrolló una
"Jerarquía de Necesidades de Gilbreth", que se basa en la idea de que las necesidades
humanas se organizan en niveles, desde las necesidades fisiológicas básicas hasta las
necesidades sociales y emocionales.

Lillian Moller Gilbreth

Lillian Evelyn Moller Gilbreth (1878-1972) fue una ingeniera industrial, psicóloga y autora
estadounidense que hizo contribuciones significativas en el campo de la gestión y la
psicología industrial, en colaboración con su esposo Frank Bunker Gilbreth. Lillian Gilbreth
es ampliamente reconocida por su trabajo en la eficiencia y la mejora de los métodos de
trabajo, así como por su enfoque en el bienestar y la salud de los trabajadores.
A base de mucho insistir, Lillian consiguió que su padre le permitiera matricularse en la
Universidad de California, para lo cual tuvo que compaginar materias de primero con las
preparatorias faltantes. Se graduó en 1900 siendo la primera mujer en dar un discurso en una
ceremonia de graduación de citada universidad.
De vuelta en la Universidad de California, obtuvo un máster en Literatura en 1902.
Posteriormente, inició estudios de doctorado en la misma universidad, actividad que
interrumpió en la primavera de 1903 para viajar por Europa. Estudió en la Universidad de
Berkeley literatura inglés, lengua extranjera y filosofía. Lillian Moller, completo la
licenciatura y la maestría en literatura en la Universidad de Berkeley y comenzando sus
estudios de doctorado se casó con Frank Bunker Gilbreth en el año de 1904.
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Gracias a la dedicación laboral de su esposo se motivo en apoyarlo por lograr la eficiencia
en los puestos de trabajo, colaborando ambos entre si aplicando las ciencias sociales a la
gestión industrial, haciendo hincapié en el trabajador mas que en los factores no humanos.

En el año de 1915 obtuvo su doctorado en el área de psicología en la Universidad de Brown.

Su experiencia psicológica complementó los conocimientos fisiológicos y mecánicos de
Frank Gilbreth en sus escritos posteriores: “Fatigue Study” en 1916 y “Applied Motion
Study” en 1917.
Uno de sus principales empleos fue la de asesora económica oficial de los presidentes:
Herbert Hoover, Flanklin Delano Roosevelt, Dwight D. Eisenhower, John Fitzgerald
Kennedy y Lindon Johnson con este último trabajó en defensa civil, producción de material
bélico. Trabajó con su esposo en la dirección de la empresa Jonhson and Jonhson llevando a
cabo dos estudios diferentes: de tiempo y movimiento y sobre la fatiga, más adelante se llamó
ergonomía. Con eso buscaba mejorar la eficiencia industrial y encontrar la manera de
eliminar el tiempo perdido.
Algunas de sus contribuciones más destacadas son:
• Estudios de tiempo y movimiento: Al igual que su esposo Frank, Lillian Gilbreth
participó en la realización de estudios de tiempo y movimiento para analizar y
optimizar los procesos de trabajo. Juntos, desarrollaron métodos para medir el tiempo
necesario para realizar tareas específicas y reducir los movimientos innecesarios.
• Ergonomía y diseño de puestos de trabajo: Lillian Gilbreth se preocupó por el diseño
de puestos de trabajo que fueran cómodos y eficientes para los trabajadores.
Contribuyó al diseño de herramientas y equipos ergonómicos que ayudaron a reducir
la fatiga y el estrés en los trabajadores.
• Psicología industrial y motivación: Lillian Gilbreth también se interesó por la
psicología industrial y la motivación de los trabajadores. Reconoció la importancia
de entender las necesidades y las actitudes de los empleados para mejorar la
productividad y la satisfacción laboral.
• Liderazgo en organizaciones profesionales: Lillian Gilbreth fue una de las primeras
mujeres en ser miembro de la Sociedad Estadounidense de Ingenieros Mecánicos
(ASME) y desempeñó un papel fundamental en promover la participación de las
mujeres en el campo de la ingeniería y la administración.
• Educación y escritura: Además de su trabajo práctico, Lillian Gilbreth también fue
autora de varios libros y artículos que abordaban temas de eficiencia, gestión y
psicología en el trabajo. También fue profesora en la Universidad Purdue y contribuyó
a la formación de profesionales en campos relacionados.

Conclusión
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Con el desarrollo de esta actividad se logró comprender, analizar y relacionar como las
contribuciones de estos tres personajes permitieron un gran avance y progreso dentro
de las áreas de trabajo dadas en distintas zonas u organizaciones, permitiendo dar lugar
de ello a la ergonomía y a su vez favorecer mayormente los beneficios y resultados de
los trabajadores dentro de sus actividades laborales diariamente, esto con ayuda y bases
de la matemática y estadística. Estos tres personajes han dejado una huella indeleble en
el campo de la administración y la eficiencia organizativa. Cada uno de estos pioneros
hizo contribuciones significativas que influyeron en la manera en que las empresas y
organizaciones abordan la gestión del trabajo y la optimización de procesos.
Frederick Winslow Taylor, a menudo considerado el padre de la administración
científica, enfoco su trabajo en la aplicación de métodos científicos para mejorar la
eficiencia en el trabajo y aumentar la productividad, mientras que Frank Gilbreth y
Lillian Gilbreth se centraron en la ergonomía y la psicología en el lugar de trabajo.
Por lo tanto, sus enfoques, aunque fueron desarrollados hace décadas, continúan
influyendo en la forma en que se diseñan los procesos de trabajo y se gestionan los
recursos humanos en la actualidad.

Referencias
Biografia de Frank Bunker Gilbreth. (s. f.).

https://www.biografiasyvidas.com/biografia/g/gilbreth.htm

Biografia de Frederick Winslow Taylor. (s. f.).

https://www.biografiasyvidas.com/biografia/t/taylor_frederick.htm

EcuRed. (s. f.). Lillian Moller Gilbreth - ECURed.

https://www.ecured.cu/Lillian_Moller_Gilbreth

Enríquez, R. M. (2020). Frederick Winslow Taylor y sus aportes a la administración.

gestiopolis. https://www.gestiopolis.com/frederick-winslow-taylor-y-sus-aportes-a-

la-administracion/

Felipe, A. (2017). Lillian Moller Gilbreth. Historia y biografía de. https://historia-

biografia.com/lillian-moller-gilbreth/
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Frank Bunker Gilbreth – La búsqueda de la mejor manera – Asociación Española MTM.

(s. f.). https://www.asocmtmesp.com/historia-mtm/frank-bunker-gilbreth-la-

busqueda-de-la-mejor-manera/

Grecia, & Grecia. (2020). Frank Gilbreth. Biografías cortas.

https://www.biografiacortade.com/frank-gilbreth/

Stadler, M. M. (2023, 11 enero). Lillian Moller Gilbreth, pionera en la psicología del

trabajo. Mujeres con ciencia. https://mujeresconciencia.com/2023/01/12/lillian-

moller-gilbreth-pionera-en-la-psicologia-del-trabajo/

Van Vliet, V. (2023, 25 mayo). Frederick Taylor Biografía y libros - Toolshero. toolshero.

https://www.toolshero.es/toolsheroes/frederick-winslow-taylor/