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-Los grupos se forman por la acción de la

Comportamiento grupal administración y también por esfuerzos


individuales.
-Los grupos también se forman por acciones
de los empleados.

Comportamiento y Cuando los grupos funcionan e interactúan


conflicto intergrupal con otros grupos, desarrollan sus propias
características, en consecuencia los grupos
cooperan o compiten con otros grupos y la
competencia intergrupal puede generar
conflicto.

Poder y política El poder es la capacidad para que alguien haga


algo que nosotros deseamos, o que las cosas
sucedan de la forma en que nosotros
queremos que ocurra.
El poder es una realidad en las organizaciones,
los administradores derivan poder de fuentes
organizacionales e individuales.
Proceso de Comunicación
Proceso de toma de Decisiones : Depende de seleccionar las metas
apropiadas e identificar los medios para alcanzarlas. Con una
buena integración de factores conductuales y estructurales , dicho
esto la
Administración aumenta las probabilidades de que las decisiones
sean de gran calidad.

 Las organizaciones dependen de las decisiones individuales lo


mismo que de las decisiones de grupo y para lograr esto se
necesitan conocimientos de ambos tipos de decisiones.

 En New Hope, la comunicación y la retroalimentación se


consideran el “ desayuno de campeones” , referencia a que el
poder de los administradores se representa con claridad en la
toma de decisiones.
Proceso de Liderazgo
Los lideres pueden ser directivos o empleados de menor rango, la importancia del
buen liderazgo para obtener un desempeño individual, grupal y organizacional es tan
crucial que ha fomentado muchos esfuerzos por determinar las causas del liderazgo

 El liderazgo no depende de los rasgos individuales sino de la interrelación


personalidad con los factores situaciones de carácter social

 El administrador debe conocer que en la empresa existe un sistema social, por


ende conocer los fenómenos de la conducta humana, esto implica comprensión de
las necesidades y las motivaciones humanas y capacidad perceptiva para analizar al
individuo.
ESTRUCTURA
ORGANIZACIONAL
DEFINICIONES:

Mintzberg: (1984) Estructura organizacional es el


conjunto de todas las formas en que se divide el
trabajo en tareas distintas y la posterior
coordinación de las mismas.

Strategor: (1988) Estructura organizacional es el


conjunto de las funciones y de las relaciones que
determinan formalmente las funciones que cada
unidad deber cumplir y el modo de comunicación
entre cada unidad.
La finalidad de una estructura organizacional es
establecer un sistema de papeles que han de
desarrollar los miembros de una entidad para
trabajar juntos de forma óptima y que se alcancen
las metas fijadas en la planificación.
CAMBIO
ORGANIZACIONAL Y
PROCESOS DE
INNOVACION
El cambio y el desarrollo organizacional
representa los esfuerzos planeados por mejorar
el desempeño individual, grupal y organizacional
en general.

El cambio y la motivación son tan vitales para el


éxito de una organización que los
administradores deben estar preparados para las
reacciones de hacia ellos por parte de los
empleados.
PROCESOS ORGANIZACIONALES

Conjunto de pasos del proceso parcialmente


ordenados, con un conjunto de artefactos
relacionados, recursos humanos y tecnológicos,
estructuras organizacionales y limitaciones, intentando
producir y mantener los requerimientos de la
organización
Efectividad en las
organizaciones
• Durante siglos, economistas, filósofos, ingenieros
y administradores han tratado de definir, medir,
analizar y captar la esencia de la efectividad.
• Aun hay confusión sobre la forma de manejarse
dentro de las organizaciones para que la
efectividad organizacional sea el resultado final.
• Los administradores son los responsables de la
eficacia de los individuos, los grupos de
individuos y las organizaciones mismas.
Levis strauss.
Destaco la calidad, las responsabilidad social
y la
contratación de las personas mas talentosas.
• En la empresa se consideran que si se
practican determinados valores, se generara
una efectividad dentro de la empresa y
mercados competitivos. Algunos principios de
Levis son:
• Comportamientos: la administración debe
ejemplificar compromiso con el éxito de los
demás y disposición en las contribuciones a
los problemas.
• Diversidad: Levis valora una fuerza laboral
diversa( edad, sexo, grupo étnico, etc.) en
todos los niveles de la organización.
• Reconocimiento: A los individuos y equipos
que contribuyan al éxito tendrán un mayor
reconocimiento.
• Practicas étnicas: la administración debe
ejemplificar las normas de comportamiento
ético establecidas, comunicar con claridad
nuestras expectativas.
• Empowerment: la administración debe
aumentar la autoridad y responsabilidad,
delegando responsabilidad, la confianza y el
reconocimiento en la organización.