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¿Qué es Agile at IBM?

La esencia
2 Minutos

"En todo lo que hacemos, el objetivo es trabajar de manera ágil. La previsión de resultados, la creación de prototipos, la iteración, los equipos
multidisciplinares … todo esto se aplica actualmente en muchos componentes de IBM, pero estamos escalándolo a nivel empresarial".

– Ginni Rometty, CEO en IBM, 2012-2020

¿Qué significa trabajar de manera ágil?

La metodología ágil es un conjunto de valores, principios y prácticas que permiten cambiar la cultura y los comportamientos en el trabajo. Es una
actitud y un cambio cultura empresarial.

Aunque las metodologías ágiles empezaron con el desarrollo de software, todos los tipos de equipos, por ejemplo, operativos, de marketing, recursos
humanos, selección de personal, etc. pueden utilizar sus valores, principios y casos prácticos.

Consulte el siguiente diagrama para ver una definición de la metodología ágil y cómo hemos cambiado de hacer un trabajo ágil a ser ágiles.

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 "En la metodología ágil, solo hay una pregunta: ¿cómo puedo mejorar?"

– Phil Abernathy, coach de liderazgo ágil

Por cortesía de

© Copyright IBM Corporation 2019.

Valores y principios de la metodología ágil de IBM

3 Minutos
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Valores y principios de la metodología ágil de IBM
Los valores de la metodología ágil de IBM pueden variar de los que encontrará en otras empresas. IBM ha identificado cinco valores de la metodología
ágil, que también reflejan los valores de nuestra empresa.

¿Qué significan estos valores?

Pulse cada una de las secciones siguientes para leer las definiciones de IBM.

Confianza
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Confianza es la disposición a ser vulnerables a los demás.

Empatía
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Empatía es la capacidad de entender la perspectiva o las circunstancias de otra persona, tanto si está de acuerdo con ella como si no.

Respeto
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Respeto es la forma de tratar a las personas en distintas situaciones, tanto si las conoce como si no.

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Apertura
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Apertura es la capacidad de tener la mente abierta, estar dispuesto a escuchar las ideas de otros y expresarse libremente sin miedo o intimidación.

Valentía
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Valentía es la disposición a defender sus valores y decidir en cuál de ellos está dispuesto a ceder si la ocasión lo requiere.

Principios de la metodología ágil de IBM

¿Cuáles son los tres principios que reflejan los valores de IBM como empresa? De nuevo, estos principios pueden variar de los que haya leído en otros
sitios. A continuación, se amplía esta información.

1. Empezar teniendo claro el resultado que se busca y dejar que

guíe cada paso en el camino.

Conocer los objetivos le ayudará a tomar las decisiones correctas cada día. Saber
dónde desea llegar permite aclarar lo que se debe hacer hoy.

2. Escuchar, iterar, aprender y corregir el camino, en lugar de

esperar encontrar la perfección.

Cuando se avanza hacia los objetivos, la nueva información puede requerir que
deban volver a examinarse. Ser ágil implica ser flexible para realizar ajuste, iterar
y evolucionar. Aunque es importante tener en cuenta los resultados que se
buscan, es igualmente importante adaptarse rápidamente.

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 3. Crear pequeños equipos con las habilidades adecuadas y
fomentar la autodirección para estimular la innovación.

Los miembros del equipo deben estar capacitados para tomar decisiones. Los
líderes deben priorizar, aclarar dudas y mantenerse al margen.

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Prácticas de metodología ágil que puede probar

10 Minutos

¿Qué puede hacer para empezar a aplicar la metodología ágil en el trabajo? A continuación, se muestran algunas prácticas que puede probar en su
siguiente proyecto.

Pulse para expandir cada práctica y ver sugerencias sobre cómo sacar el máximo provecho de cada actividad.

Realizar reuniones informales diarias

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Las reuniones informales son reuniones diarias (15 minutos o menos) con su equipo. Los miembros del equipo deben responder a tres preguntas:

1. ¿Qué hice ayer?

2. ¿Qué haré hoy?

3. ¿Qué obstáculos tengo?

Las reuniones informales animan a los miembros del equipo a ayudarse entre ellos para cumplir sus objetivos. El objetivo es fomentar la
transparencia, la comunicación y la colaboración en los equipos. Los obstáculos que se identifican en las reuniones informales deben solucionarse
cuando sea oportuno. No obstante, en las reuniones informales no se analiza la solución de problemas.
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¡VEA ESTE VÍDEO!

Este vídeo muestra un caso práctico ágil de una reunión informal diaria.

 Transcripción del vídeo (assets/NKQNNYGPWRZQMN6J/Standup%20Transcript_es-ES.pdf)

Reducir el ritmo para mejorar los resultados

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En IBM y otras empresas, las personas tienden a abarcar demasiados proyectos en desarrollo. En general, las personas no somos buenos con la
multitarea. Esto se puede ver en la parte superior del siguiente gráfico, que muestra el concepto de trabajo en curso o WIP (Work In Progress).

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Trabajar de esta manera no será eficaz porque tenemos demasiados trabajos en curso, en lugar de dedicarnos a finalizar trabajos. Si reducimos el
ritmo para centrarnos en una cosa y acabarla sin cambiar de tarea, podemos ser más productivos en un mismo periodo, como se muestra en la
sección inferior del gráfico.

Hacer retrospectivas
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El final de una iteración (normalmente cada dos o tres semanas) presenta una buena oportunidad para que un equipo Agile reflexione sobre su
rendimiento y busque nuevas formas de mejorar. Esto puede considerarse una reunión de "lecciones aprendidas". En lugar de centrarse en lo que está
creando el equipo, la retrospectiva se centra en cómo trabaja del equipo. Dedique un tiempo (de 30 a 60 minutos) al final de cada iteración para
realizar una discusión retrospectiva centrada en tres preguntas:

1. ¿Qué ha funcionado bien?

2. ¿Qué no ha funcionado bien?

3. ¿Qué es lo que nos preocupa? ¿Cómo podemos mejorar?

Elija una o dos oportunidades de mejora identificadas en la reunión para centrarse en ellas en la siguiente iteración.

¡VEA ESTE VÍDEO!

Este vídeo muestra un caso práctico de retrospectiva.

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 Transcripción del vídeo (assets/DNRMMGVVPWQGK2GA/Retrospective%20Transcript_es-ES.pdf)

Shu-Ha-Ri: el cambio de hacer un trabajo ágil a ser ágiles

"Cuando aprende artes marciales, ve a Shu-Ha-Ri. Inicialmente, imita al maestro, después experimenta con sus propias técnicas y al final se
convierte en profesor".

– Alistair Cockburn, ingeniero informático y fundador del movimiento Agile

Cuando está aprendiendo y aplicando metodologías ágiles y casos prácticos, puede seguir un determinado enfoque. Por ejemplo, cuando empieza a
utilizar casos prácticos de metodología ágil, puede seguir las instrucciones exactamente. Una vez realizadas las prácticas varias veces, puede
experimentar y averiguar qué funciona mejor con su equipo. Cuando ya sepa qué funciona bien con su equipo, puede compartir sus técnicas e ideas
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con otros equipos.

Esta forma de enfocar el aprendizaje es lo que los japoneses denominan "Shu-Ha-Ri."

¿Qué significan estos niveles?

Shu Ha Ri

Seguir la regla Romper la regla Ser la regla

Obtiene instrucciones y las sigue al pie de la Si ya ha practicado varias veces, puede Una vez domina sus experimentos, escribe sus
letra. No incumple las reglas. experimentar y probar otras cosas. propias instrucciones o comparte su enfoque
con otras personas.
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Agile para líderes

3 Minutos

Los líderes forman parte de los equipos Agile. Los cinco valores de la metodología ágil de IBM (Confianza, Empatía, Respeto, Apertura y Valentía)
también se aplican a los líderes. Se aplican dos valores más a los líderes: Autenticidad e Integridad.

Autenticidad hace referencia a "practicar con lo que se predica". Integridad es ser sincero y justo.

Explore las formas en las que los líderes aplican los principios de la metodología ágil
Los mismos principios de metodología ágil que se aplican a los equipos también se aplican a los líderes, aunque el foco es diferente.
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Pulse cada sección para revisar cómo los líderes pueden aplicar estos principios.

Centrarse en el resultado
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Esto significa centrarse en el estado final y trabajar para conseguir un entendimiento común con todos los miembros del
equipo sobre cuál debe ser el resultado. También implica inspirar al equipo en la dirección correcta y ayudarle a
visualizar el resultado.

Este principio requiere establecer objetivos claros, aclarar las ambigüedades y tomar decisiones importantes.

Escuchar, iterar, aprender y corregir el camino

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Consiste en trabajar iterativamente, pero también parar unos minutos con el equipo para hacerse la gran pregunta: ¿cómo
podemos mejorar individual y colectivamente?

Para los líderes, implica escuchar y solicitar comentarios de manera activa, reconocer los errores, centrarse en la mejora
continua y no exigir perfección la primera vez.

Crear equipos autodirigidos y autocapacitados que dediquen todos sus esfuerzos a la innovación
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Un equipo autodirigido significa que el líder capacita al equipo, orienta y entrena, fomenta ideas innovadoras y le exige
responsabilidades.

¿Qué debe recordar de este tema?

Ser un líder ágil no es un estilo autoritario donde estén presentes el miedo y las órdenes. Ser un líder ágil implica establecer una cultura donde los
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 equipos florezcan y produzcan su mejor trabajo.

Ser un líder ágil implica ser un líder servidor.

¿Qué es un líder servidor?

Un líder servidor:

• Cambia de dirigir en busca de resultados a diseñar entornos que favorezcan la creación de resultados

• Sustituye el interés propio por el servicio a los demás

• Influye en lugar de controlar

• Escucha en lugar de dar órdenes

• Se centra en las ventajas a largo plazo, en lugar de las ventajas a corto plazo

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Mostrar lo que sabe

5 Minutos

¿Qué es lo que sabe sobre los valores, principios y casos prácticos de la metodología ágil de IBM?

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