Capitulo 6 Pensemos en cuestiones administrativas

 1 porque la toma de decisiones se suele describir como la esencia del trabajo de un gerente? porque es algo que los gerentes deben hacer bien deben seguir una serie de pasos para tomar las mejores decisiones y no poner en riesgo su empresa... 2 como podría influenciar la cultura de una organización la forma en que los gerentes toman decisiones? el gerente debe de tener en cuenta el tipo de cultura que se está manejando en su empresa porque si toma una decisión que cambia la cultura de la empresa y de toda la organización junto con los empleados, los empleados les costara asumir fácilmente el nuevo cambio de toma de decisiones por lo tanto los trabajadores no trabajaran a gusto en sus labores diarias. 3  todos tenemos prejuicios con respecto a las decisiones que tomamos, ¿Cuáles serian las desventajas de tener prejuicios? Podría tener ventajas en tener prejuicios? Explique ¿Cuáles son las implicaciones para la toma de decisiones gerenciales? las desventajas de tener prejuicios es que si toman una decisión equivocada llevaran al fracaso toda la organización las implicaciones de la toma de decisiones gerenciales implica resolver los problemas habituales de los empleados problemas de la calidad de productos y determinar si entra a un nuevo mercado. 4 se llamaría así mismo un pensador lineal o no lineal? Cuáles son las implicaciones de elegir el tipo de organización en la que desea trabajar? me caracterizaría como un estilo de pensamiento lineal? 5 conforme los gerentes utilizan computadoras y herramientas software con más frecuencia, son capaces de tomar decisiones más racionales? ¿Está de acuerdo con esta afirmación? ¿Por qué? podría ser una afirmación acertada aun que cada gerente tiene su forma de pensar y que quiere lo mejor para su organización pienso que no sería completamente necesario estar frente a una computadora todo el tiempo ni frente a las herramientas software para tomar una decisión acertada. 6 como pueden los gerentes combinar las pautas para tomar decisiones efectivas en el mundo actual con los modelos de racionalidad limitada para la toma de decisiones? ¿O no puede hacerlo? Explique los gerente si pueden combinar las pautas o para la toma de decisiones tomar en cuenta todas las pautas par tomar decisiones acertadas y más aun cuando las decisiones a tomar son grandes y si es equivocada al gerente le puede costar millones y grandes pérdidas. 7 existe alguna diferencia entre buenas y malas decisiones? ¿Por qué los buenos gerentes algunas veces toman decisiones equivocadas? ¿Malas decisiones? ¿Cómo pueden mejorar sus habilidades para tomar decisiones? yo pienso que no existe diferencias si no que en el mundo hay buenas decisiones como también las hay malas los buenos gerentes también se equivocan puesto que hay un dicho que dice: “NADIE ES PERFECTO” pienso que los gerentes buenos en algún momento tienden a tomar una decisión errónea pero puede mejorar sus habilidades analizando mejor los problemas que se le presentan.

el cliente es lo primero y se le debe dar satisfacción. y asegúrese de explicar cómo coincide con las características de un procedimiento. entre otros. Describa cinco de esas decisiones. describa si utilizó fuentes de información externas o internas para ayudarse a tomar cada decisión y si piensa que fue más lineal o no lineal en su forma de procesar esa información     En la escuela al tomar clase de ingles o no Llevarme el carro a la escuela o en transporte publico Qué clase de ropa usar Bañarme o no 2 Cuando sienta que no tomó una buena decisión. Asegúrese de que cada uno sea claro y comprensible.son las acciones que no se deben llevar a cabo. Empresa cualquiera. etc. Además. qué ocurrió como resultado de-la decisión. 3 Encuentre dos ejemplos de procedimientos. ¿Qué aprendió de estos ejemplos sobre la toma de decisiones?    5 .Son los planes que establecen un método de cómo se va a manejar las actividades futuras. si utilizan un proceso de toma de decisiones. trabajar en equipo siempre que sea posible. Escriba un artículo en el que describa cada decisión y cualquier información relacionada. 4 Escriba un procedimiento. ponga atención a las decisiones que toma y a cómo lo hace. Ejemplo Uwa9n ejemplo de procedimiento es la escasez de algún tipo de material en el proceso de producción. sin permitir la discreción en esto. Mencione tres ejemplos de decisiones gerenciales descritas en cualquiera de los periódicos de negocios más conocidos [Wall Street Journal. Reglas . Por ejemplo. la distribución diaria de labores. Lleve a clase sus ejemplos y prepárese para compartirlos. una regla y una política para que su profesor los utilice en clase. y tome como guía las etapas del proceso de toma de decisiones. Se pueden tomar decisiones efectivas si comprenden cual es el problema. Por ejemplo. evalúe cómo pudo haber tomado una mejor. Fortune. reglas y políticas. para que la decisión sea tomada y asegure que esté de acuerdo y contribuya a los objetivos. una regla en una empresa es la entrada del empleado que llegue a tiempo y el adecuado uso de los recursos o herramientas y demás. entre otros.SU TURNO de ser gerente Capitulo 6 1 Durante una semana. etcétera.Son también planes o maneras que guían la acción en la toma de decisiones. como qué llevó a la decisión.). Son el tipo de plan más sencillo. BusinessWeek. si saben cuándo es el momento de rendirse. Políticas . regla o política. Escuela Su procedimiento .

Los cambios en el entorno en que vivimos cambian constantemente. 2: Si la planeación es tan importante. pero sin embargo los cambios que se deberán tomar.  Porque es necesario seguir un patrón de reglas. dirigir y alcanzar las metas u objetivos planeados. eso les exige a los gerentes del futuro. el éxito de una organización no puede determinarse por medio de un solo objetivo. de la planeación en una empresa como Coca-Cola?  Se difieren de diferente forma. y exigiéndome cada día a alcanzarlas. Sin embargo. como la American Cáncer Society. que concienticen a todas las personas en la empresa. Además tener un solo objetivo como las utilidades. esquemas u objetivos ya fijados. el tomar decisiones a tiempo. (Tiene que tomarse en cuenta que toda acción tomada puede repercutir ya sea de forma negativa o positiva) 4: ¿Cómo podría diferir la planeación en una organización sin fines de lucro. como ser el uso de mi tiempo y mis ahorros. Sin embargo no obstante de hacer cualquier tipo de cambio necesario para mejores resultados. también nos ayuda a llevar un control mejor organizado de nuestra organización. es cumplir las necesidades del algún grupo integrante. después de llegar de una reunión con todo el equipo de asignación de recursos de Whirlpool. 3: Explique cómo es que la planeación involucra tomar decisiones hoy que tendrán un efecto en el futuro. Implementando disciplina en mi vida y planeando las metas a largo o corto plazo que quiero cumplir o lograr. y en el caso de organizaciones sin fines de lucro como la Cáncer Society. El se fijo el el diseño de Chuck notó que todo el proceso de toma de decisiones relacionado con diseño necesitaba mejorarse. mantener a sus empleados entusiasmados con trabajar con la organización y a favor de prácticas ambientales más sustentables. Siendo así que algunos objetivos de la planeación no son alcanzados con exactitud o en un cien por ciento. podría ayudar a obtener un buen desempeño y resultados satisfactorios para la empresa. tienen que tomarse en cuenta todos los objetivos para no cometer el error de ignorar algunos y no lograr el éxito planeado a largo plazo. ¿Porque algunos gerentes eligen no hacerlo? ¿Qué les diría a estos gerentes?  Lo que le diría que una organización sin planeación se verá con muchas limitaciones y obstáculos que una que planea. 5: Que tipos de planeación lleva a cavo en su vida personal? Describa estos planes en términos de ser (a) estratégico y operacional (b) de largo plazo o de corto plazo (c) específico o direccional  En mi vida personal trato de usar planes estratégicos. (siempre y cuando siendo flexibles y teniendo la capacidad de hacer cambios en dichos objetivos ya planeados) para poder ser competitivos en el mundo tan demandante en el que vivimos. 3.Preguntas de análisis Capitulo 6 ¿Caracterizaría las decisiones de diseño de productos como problemas estructurados o no estructurados? Podría ser estructurado por el diseño para llamar la atención del cliente y también satisfacer las necesidades de la gente 2. soy muy especifico determinando hacer las cosas que son necesarias. en el caso de una empresa como Coca-Cola el objetivo es generar utilidades. También les va a dar la oportunidad de exigirse más cada día y tener más cautela a la hora de hacer cualquier tipo de planeación en la organización. . Describa y evalúe el proceso por el que pasó Chuck para cambiar la forma en que se tomaban las decisiones de diseño. podrían mejorar resultados a corto o largo plazo. En realidad todas las organizaciones tienen diferentes objetivos como ser: Aumentar su participación en el mercado. porque los cambios y retos pueden ser aun más difíciles siguiendo estructuras. y operacionales. pero también poniendo en marcha dichas metas. nos ayuda a controlar. sabemos que la planear nos obliga y nos motiva a seguir metas planeadas.  La planeación siempre será muy importante en toda organización. Describa y evalúe el nuevo proceso de decisiones de diseño. ¿Qué criterios utilizó el equipo de diseño de Whirlpool para las decisiones de diseño? ¿Qué opina sobre lo que implican estos criterios? Pensemos En Cuestiones Administrativas Capitulo 7 Cuestiones administrativas 1: La planeación se volverá más o menos importante para los gerentes del futuro? ¿Por qué?  Se volverán mucho más importantes. puede dar como resultado comportamientos inmorales. a esforzarse más cada día. metas u objetivos. se limitara a tener estándares y resultados positivos. ya que los gerentes y los empleados ignoran otros aspectos de sus empleos para verse bien con el objetivo medido.

con el mundo externo cambiando constantemente la gerencia tiene que mantenerse siempre atentos a dichos cambios y emplear cualquier método o forma que se crea necesario para alcanzar los objetivos ya planeados.6: El desaparecido Peter Druker. planteo en 1954 el formato SMART para establecer objetivos: S(spicific. mensurable) A(attainable. ¿qué tendrá que hacer para conseguirlo?  uno de los objetivos que es primordial en mi vida es terminar mi carrera ya que ha sido un esfuerzo muy grande que sigo para llegar a tener un mejor empleo para conseguirlo tendré que realizar todos los trabajos y participar 3 Escriba una declaración de misión personal. SofTec Consumos reservados de energía PLAN Y OBJETIVOS PARA CONTROLAR EL DESPERDICIO DE PAPEL. esto nos llevara no solo a crear un buen ambiente laboral interno o externo (pero a tener mejores resultados productivos. Aunque esto puede parecer sencillo. un eminente autor de administración. R(relevant. PLANES: 1: Mantener supervisado constantemente el uso de la electricidad. utilizar y revisar cuando sea necesario. Establezca al menos dos objetivos de corto plazo y al menos dos de largo plazo para cada área  Los objetivos son muy importante en la vida de cada uno en mi preparación de carrera serial el estar entregando todas las tareas de acuerdo a la fecha indicada Familia estar un poco mas de tiempo con ellos ya que casi no los veo 2 Para los objetivos que ha establecido. M(measurable. Piense en términos de lo que tendrá que hacer para lograr cada uno. Esperamos que sea algo que quiera mantener. importante). familia. Revisar métodos que se recibe o se envía información. OBJETIVOS: 1: Evitar el uso excesivo y insiero de electricidad 2: Minimizar gastos excesivos de electricidad 3: Tener misma eficiencia en el uso de la energía 4: Crear métodos usando sistemas como Internet u otros para comunicarse entre empleados o con el publico 5: Motivar y concientizar a los empleados a hacer uso de la electricidad pero de modo ahorrativo. preparación de carrera. recordemos que no todos los entornos son iguales y que hay que adaptarse no solo a lo externo pero también en lo interno.. posible). y T(time bound. Por ejemplo. si uno de sus objetivos académicos es mejorar su promedio de calificaciones. como los académicos. Capitulo 7 Su turno de ser gerente 158 1 Practique el establecimiento de objetivos para varios aspectos de su vida personal.. ¡Buena suerte! . hacer cambios si es necesario. no será simple o fácil. Elija una compañía (de cualquier tipo y de cualquier tamaño) e imagine que se le ha dejado a cargo de crear un programa para controlar el desperdicio de papel en la empresa. conseguir objetivos deseados con misma eficacia. escriba los planes para conseguirlos. verificar eficiencia de dichos métodos. Establezca objetivos y desarrolle planes. Existen extraordinarios recursos Web que pueden guiarle. especifico). etcétera. ¿En la actualidad este formato aun es importante? Analice su respuesta?  Todos los formatos tienes importancia sin importar si fuesen creados en el pasado o en la actualidad. monitorear a los empleados a seguir y a cumplir dichas reglas o métodos. y gastos económicos. Una organización tiene que tener la opción de aplicar diferentes métodos o planes de formatos para alcanzar objetivos. en el que describa estos objetivos y planes. Prepare un informe para su jefe (en este caso su profesor). Una de las acciones más importantes que pueden realizar es controlar el desperdicio de papel. concientizar siempre a los empleados a ahorrar y alcanzar metas de la empresa de manera respetosa. y de crecimiento organizacional) 7: Muchas empresas tienes el objetivo de volverse ambientalmente sustentables. que será algo que le ayude a ser quien querría ser y a vivir la vida que quiere vivir. pasatiempos. límite de tiempo). Comience investigando sus declaraciones sobre su misión personal.

distribución. que estos planes fueron los más importantes de la empresa en el modo de corto y largo plazo ya que tuvieron que dar las capacitaciones y como seria después de aprender como seria el cambio 3 ¿Qué desafíos podrían existir para realizar tal evento? 7 contra la premura del tiempo. y disciplina de conocerme. social y de trabajo yo pienso que todo esto implica la responsabilidad de conocerse así mismo en su propia unicidad y el poder de tomar decisiones que vayan de acuerdo a las necesidades personales 4 Elija dos empresas. propiciar un cambio en el comportamiento de las personas sobre los problemas que les afectan y su participación en las soluciones. gerencia y administración. finalmente. de detectar las fuerzas y debilidades del funcionamiento mis capacidades. ¿estratégicos u operacionales. negociación.) 5 Los procesos de capacitación para la autogestión comunitaria deben elevar el nivel de conocimientos sobre la realidad en la que interactúan las comunidades y sus miembros. 2 ¿Qué tipo de planes serían necesarios para realmente llevar a cabo el evento? (Por ejemplo. Investigue los sitios Web de ambas y encuentre ejemplos de objetivos que hayan establecido. Capitulo 7 Página 159 martercard 1 ¿Qué función piensa que los objetivos desempeñarían en la planeación de este evento de capacitación? Mencione algunos objetivos que piensa podrían ser importantes. (Asegúrese de que estos objetivos tengan las características de los objetivos bien escritos. desarrollar destrezas en el manejo de las herramientas de organización. también cual seria las motivaciones y objetivos mi vida personal así como familiar. 6 Para lograr el cumplimiento de las metas fijadas por la Organización es importante que todo el personal se identifique con ellas. para que ahora lo estén. investigación. Planeación de mi vida y la carrera que define el planeamiento de la vida como la actitud. o ambos?) Explique por qué cree que estos planes serían importantes. o ambos? ¿De corto o largo plazos. de preferencia de diferentes industrias. ¿Están bien escritos? Vuelva a escribir aquellos que no presenten las características de los objetivos bien escritos. planificación. (Tip: el informe anual de la compañía es un buen lugar para empezar. Deben. tiempos para cubrir el trabajo de cada uno de los empleados ¿Qué hay sobre realizar el evento en ubicaciones globales diferentes en un corto periodo? 8 agenda juntas determinadas y especificas estableciendo un responsable ¿Cómo podrían prepararse mejor para tales desafíos? 9 difícil pero si se planea correctamente es posible establecer objetivos básicos y supervisar que se cumplan hasta el final 4 Qué le enseño este caso sobre la planeación? 10 A que la planeación es una guía a seguir para cumplir nuestros objetivos y llevar acabo nuestros proyectos disminuyendo el porcentaje de error y atributando al éxito .) Evalúe estos objetivos.

* Fuertes competidores como por ejemplo Wendys. sino de nivel. (c) organizaciones sin fines de lucro. Mc Trocitos. de volumen y de complejidad. * Universidad de la Hamburguesa. Como difiere el proceso de formulación. ¿Cuáles. más temprano o más tarde. Sopa del dia. negocios globales. Invariablemente tienen consecuencias en los resultados de la empresa. implementación y evaluación de estrategia la estrategia para (a) empresas grandes (b) empresas pequeñas. alcanzan una meta. Mc Patatas.Pensemos en cuestiones administrativas capitulo 8 1. burritos de desayunos etc. En la práctica. si las hay son las ventajas competitivas con la que cuenta la organización? Análisis SWOT McDonald’s Objetivos de McDonald:. Haga un análisis SWOT en una empresa que conozca bien. Debe darse mayor consideración a la necesidad para aplicar la administración estratégica en la pequeña y mediana empresa. Burger King. * Alto costo de la franquicia que limita su crecimiento * En el territorio de Honduras solo cuenta con 6 Restaurantes 2 en San Pedro Sula y 4 en Tegucigalpa en comparación con Guatemala que cuenta con mas de 50 establecimientos o incluso con los competidores. la estructura y la designación de los gerentes son decisiones muy importantes. la mayoría de las empresas pierden energía. Dominós Pizza.es comercializar producto a menor precio pero con mejor calidad elaborando accesible a todo tipo de personas Estrategia ganar el mercado infantil para mayores ventas Análisis Internos Fortalezas * alto posicionamiento de la marca * Alto poder de negociación con los proveedores} * Auto Mac * Menús adaptados a mercados locales por ejemplo en Honduras desayunos tradicionales. también competidores locales como Biggos. KFC. Las decisiones sobre bienes o servicios. la ubicación. Entre el plan de una pequeña y grande no hay diferencias de naturaleza. * El crecimiento de la velocidad del estilo de vida moderno. Análisis Externos Amenazas * Tendencia global por una alimentación saludable * Franquicias de comida rápida que requieren menos capital y producen un entorno de inversión similar al de McDonald’s. Un plan estratégico es tan necesario y posible para una empresa pequeña o mediana como para una grande. * Crecimiento de los mercados asiáticos y crecimiento de la economía de Oceanía 2. Oportunidades * Introducir restaurantes donde aún no tengan presencia o aumentar el numero de establecimientos en un país. yerran su camino. aritos de cebolla. * Capacidad para introducir nuevos productos: Mc Flury. kiosco de helados. * Cajita Feliz * Imagen positiva frente a la comunidad a través de la caridad (Fundacion Ronald McDonald Debilidades * No tiene servicio de entrega a domicilio * Menú basado principalmente en alimentos dañinos para la saludos * Alta rotación de personal. . Costas Burger. La manera de tomar estas decisiones fundamentales y la forma de ponerlas en práctica es lo que define el proceso de la administración estratégica. Baleadas Express etc.

¨El concepto de ventaja competitiva es tan importante para las organizaciones como para las organizaciones comerciales¨. 3. Ello implica la planeación. Y de esta manera cumplir con los objetivos de la empresa 3. ya sea con o sin fines de lucro. .Para administrar. Sin planes de acción bien llevados. utilice ejemplos para demostrar su caso. ¿está usted de acuerdo o no con esta declaración? Explique. La ventaja competitiva que tiene Live Nation innova sus servicios y permite que sus clientes están satisfechos con el entretenimiento en vivo para los artistas y aficionados. y de esta manera tiene estabilidad en su negocio 2. 4. Enfocarnos en mejorar la rentabilidad de nuestras operaciones de música en vivo existentes. Busque el informe anual más reciente de Live Nation. De qué forma servirá el análisis de SWOT a Mike Rapino? El análisis de SWOT es muy importante para Rapino. por medio de la implementación de estrategias para incrementar las ventas por fan a todos los eventos y todos los lugares donde operamos. Qué objetivos persigue la compañía? Qué estrategias está utilizando? Sus estrategias parecen estar ayudando a lograr estos objetivos? Incrementar la rentabilidad de nuestros negocios existentes. así como reduciendo constantemente los costos de marketing y operaciones. Como sobrevivir en el negocio caso práctico Capitulo 8 1. Nosotros nos encontramos aptos para expandir nuestras relaciones con los artistas a través de largo plazo y relaciones más amplias proporcionando más servicios y creando asociaciones con los artistas Live nation las estrategias que utiliza son de competitividad. Qué opina de la dirección estratégica de Rapino para Live Nation? Admiro la forma de dirección porque a mantenido a la empresa con estabilidad y sigue logrando los objetivos. Nuestra meta es desarrollar relaciones profundas con los artistas con artistas de gira centrados en eventos musicales en vivo. poner atención a las amenazas y corregir las debilidades para convertirlas en fortalezas. y creo que mantiene una buena administración estratégica. funciones o tareas. ya que es un elemento que ayuda a explotar las oportunidades y debilidades. organización. dirección y el control de todas las actividades. Qué estrategia de crecimiento parece estar utilizando Live Nation? Qué ventaja competitiva cree que tiene Live Nation? R// utiliza una estrategia de crecimiento con un buen modelo de negocio ya que distribuye sus propios servicios. los administradores o gerentes conducen de forma racional las actividades de la organización. Propagar las relaciones con artistas y promotores. las organizaciones jamás tendrían condiciones para existir y crecer.

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