Capitulo 6 Pensemos en cuestiones administrativas

 1 porque la toma de decisiones se suele describir como la esencia del trabajo de un gerente? porque es algo que los gerentes deben hacer bien deben seguir una serie de pasos para tomar las mejores decisiones y no poner en riesgo su empresa... 2 como podría influenciar la cultura de una organización la forma en que los gerentes toman decisiones? el gerente debe de tener en cuenta el tipo de cultura que se está manejando en su empresa porque si toma una decisión que cambia la cultura de la empresa y de toda la organización junto con los empleados, los empleados les costara asumir fácilmente el nuevo cambio de toma de decisiones por lo tanto los trabajadores no trabajaran a gusto en sus labores diarias. 3  todos tenemos prejuicios con respecto a las decisiones que tomamos, ¿Cuáles serian las desventajas de tener prejuicios? Podría tener ventajas en tener prejuicios? Explique ¿Cuáles son las implicaciones para la toma de decisiones gerenciales? las desventajas de tener prejuicios es que si toman una decisión equivocada llevaran al fracaso toda la organización las implicaciones de la toma de decisiones gerenciales implica resolver los problemas habituales de los empleados problemas de la calidad de productos y determinar si entra a un nuevo mercado. 4 se llamaría así mismo un pensador lineal o no lineal? Cuáles son las implicaciones de elegir el tipo de organización en la que desea trabajar? me caracterizaría como un estilo de pensamiento lineal? 5 conforme los gerentes utilizan computadoras y herramientas software con más frecuencia, son capaces de tomar decisiones más racionales? ¿Está de acuerdo con esta afirmación? ¿Por qué? podría ser una afirmación acertada aun que cada gerente tiene su forma de pensar y que quiere lo mejor para su organización pienso que no sería completamente necesario estar frente a una computadora todo el tiempo ni frente a las herramientas software para tomar una decisión acertada. 6 como pueden los gerentes combinar las pautas para tomar decisiones efectivas en el mundo actual con los modelos de racionalidad limitada para la toma de decisiones? ¿O no puede hacerlo? Explique los gerente si pueden combinar las pautas o para la toma de decisiones tomar en cuenta todas las pautas par tomar decisiones acertadas y más aun cuando las decisiones a tomar son grandes y si es equivocada al gerente le puede costar millones y grandes pérdidas. 7 existe alguna diferencia entre buenas y malas decisiones? ¿Por qué los buenos gerentes algunas veces toman decisiones equivocadas? ¿Malas decisiones? ¿Cómo pueden mejorar sus habilidades para tomar decisiones? yo pienso que no existe diferencias si no que en el mundo hay buenas decisiones como también las hay malas los buenos gerentes también se equivocan puesto que hay un dicho que dice: “NADIE ES PERFECTO” pienso que los gerentes buenos en algún momento tienden a tomar una decisión errónea pero puede mejorar sus habilidades analizando mejor los problemas que se le presentan.

si utilizan un proceso de toma de decisiones.Son también planes o maneras que guían la acción en la toma de decisiones. regla o política. Además. ponga atención a las decisiones que toma y a cómo lo hace. trabajar en equipo siempre que sea posible. la distribución diaria de labores. y tome como guía las etapas del proceso de toma de decisiones. etc. entre otros. reglas y políticas. ¿Qué aprendió de estos ejemplos sobre la toma de decisiones?    5 .SU TURNO de ser gerente Capitulo 6 1 Durante una semana. para que la decisión sea tomada y asegure que esté de acuerdo y contribuya a los objetivos. Por ejemplo. 3 Encuentre dos ejemplos de procedimientos.son las acciones que no se deben llevar a cabo.). Fortune. Por ejemplo. Empresa cualquiera. 4 Escriba un procedimiento. una regla y una política para que su profesor los utilice en clase. y asegúrese de explicar cómo coincide con las características de un procedimiento. Ejemplo Uwa9n ejemplo de procedimiento es la escasez de algún tipo de material en el proceso de producción. sin permitir la discreción en esto. entre otros. evalúe cómo pudo haber tomado una mejor. como qué llevó a la decisión. Son el tipo de plan más sencillo. Escuela Su procedimiento . Reglas . Escriba un artículo en el que describa cada decisión y cualquier información relacionada. etcétera. describa si utilizó fuentes de información externas o internas para ayudarse a tomar cada decisión y si piensa que fue más lineal o no lineal en su forma de procesar esa información     En la escuela al tomar clase de ingles o no Llevarme el carro a la escuela o en transporte publico Qué clase de ropa usar Bañarme o no 2 Cuando sienta que no tomó una buena decisión. Mencione tres ejemplos de decisiones gerenciales descritas en cualquiera de los periódicos de negocios más conocidos [Wall Street Journal. Asegúrese de que cada uno sea claro y comprensible. qué ocurrió como resultado de-la decisión. Lleve a clase sus ejemplos y prepárese para compartirlos. el cliente es lo primero y se le debe dar satisfacción. Describa cinco de esas decisiones. Políticas . BusinessWeek. Se pueden tomar decisiones efectivas si comprenden cual es el problema. si saben cuándo es el momento de rendirse. una regla en una empresa es la entrada del empleado que llegue a tiempo y el adecuado uso de los recursos o herramientas y demás.Son los planes que establecen un método de cómo se va a manejar las actividades futuras.

 Porque es necesario seguir un patrón de reglas. . (siempre y cuando siendo flexibles y teniendo la capacidad de hacer cambios en dichos objetivos ya planeados) para poder ser competitivos en el mundo tan demandante en el que vivimos. eso les exige a los gerentes del futuro. después de llegar de una reunión con todo el equipo de asignación de recursos de Whirlpool. (Tiene que tomarse en cuenta que toda acción tomada puede repercutir ya sea de forma negativa o positiva) 4: ¿Cómo podría diferir la planeación en una organización sin fines de lucro. en el caso de una empresa como Coca-Cola el objetivo es generar utilidades. el tomar decisiones a tiempo. dirigir y alcanzar las metas u objetivos planeados. podrían mejorar resultados a corto o largo plazo. sabemos que la planear nos obliga y nos motiva a seguir metas planeadas. 3. a esforzarse más cada día. Además tener un solo objetivo como las utilidades. mantener a sus empleados entusiasmados con trabajar con la organización y a favor de prácticas ambientales más sustentables. es cumplir las necesidades del algún grupo integrante. metas u objetivos. ya que los gerentes y los empleados ignoran otros aspectos de sus empleos para verse bien con el objetivo medido. ¿Qué criterios utilizó el equipo de diseño de Whirlpool para las decisiones de diseño? ¿Qué opina sobre lo que implican estos criterios? Pensemos En Cuestiones Administrativas Capitulo 7 Cuestiones administrativas 1: La planeación se volverá más o menos importante para los gerentes del futuro? ¿Por qué?  Se volverán mucho más importantes. También les va a dar la oportunidad de exigirse más cada día y tener más cautela a la hora de hacer cualquier tipo de planeación en la organización. esquemas u objetivos ya fijados. nos ayuda a controlar. y operacionales. puede dar como resultado comportamientos inmorales.  La planeación siempre será muy importante en toda organización. tienen que tomarse en cuenta todos los objetivos para no cometer el error de ignorar algunos y no lograr el éxito planeado a largo plazo. porque los cambios y retos pueden ser aun más difíciles siguiendo estructuras. se limitara a tener estándares y resultados positivos. El se fijo el el diseño de Chuck notó que todo el proceso de toma de decisiones relacionado con diseño necesitaba mejorarse. Los cambios en el entorno en que vivimos cambian constantemente. Siendo así que algunos objetivos de la planeación no son alcanzados con exactitud o en un cien por ciento. el éxito de una organización no puede determinarse por medio de un solo objetivo. de la planeación en una empresa como Coca-Cola?  Se difieren de diferente forma. y en el caso de organizaciones sin fines de lucro como la Cáncer Society. En realidad todas las organizaciones tienen diferentes objetivos como ser: Aumentar su participación en el mercado. también nos ayuda a llevar un control mejor organizado de nuestra organización. Describa y evalúe el nuevo proceso de decisiones de diseño. pero también poniendo en marcha dichas metas. Implementando disciplina en mi vida y planeando las metas a largo o corto plazo que quiero cumplir o lograr. 5: Que tipos de planeación lleva a cavo en su vida personal? Describa estos planes en términos de ser (a) estratégico y operacional (b) de largo plazo o de corto plazo (c) específico o direccional  En mi vida personal trato de usar planes estratégicos. podría ayudar a obtener un buen desempeño y resultados satisfactorios para la empresa. pero sin embargo los cambios que se deberán tomar. soy muy especifico determinando hacer las cosas que son necesarias. como ser el uso de mi tiempo y mis ahorros.Preguntas de análisis Capitulo 6 ¿Caracterizaría las decisiones de diseño de productos como problemas estructurados o no estructurados? Podría ser estructurado por el diseño para llamar la atención del cliente y también satisfacer las necesidades de la gente 2. Sin embargo. como la American Cáncer Society. Sin embargo no obstante de hacer cualquier tipo de cambio necesario para mejores resultados. ¿Porque algunos gerentes eligen no hacerlo? ¿Qué les diría a estos gerentes?  Lo que le diría que una organización sin planeación se verá con muchas limitaciones y obstáculos que una que planea. que concienticen a todas las personas en la empresa. Describa y evalúe el proceso por el que pasó Chuck para cambiar la forma en que se tomaban las decisiones de diseño. 3: Explique cómo es que la planeación involucra tomar decisiones hoy que tendrán un efecto en el futuro. 2: Si la planeación es tan importante. y exigiéndome cada día a alcanzarlas.

Establezca al menos dos objetivos de corto plazo y al menos dos de largo plazo para cada área  Los objetivos son muy importante en la vida de cada uno en mi preparación de carrera serial el estar entregando todas las tareas de acuerdo a la fecha indicada Familia estar un poco mas de tiempo con ellos ya que casi no los veo 2 Para los objetivos que ha establecido. Existen extraordinarios recursos Web que pueden guiarle. recordemos que no todos los entornos son iguales y que hay que adaptarse no solo a lo externo pero también en lo interno. Por ejemplo. esto nos llevara no solo a crear un buen ambiente laboral interno o externo (pero a tener mejores resultados productivos. Prepare un informe para su jefe (en este caso su profesor). posible). si uno de sus objetivos académicos es mejorar su promedio de calificaciones. preparación de carrera. Elija una compañía (de cualquier tipo y de cualquier tamaño) e imagine que se le ha dejado a cargo de crear un programa para controlar el desperdicio de papel en la empresa. R(relevant. planteo en 1954 el formato SMART para establecer objetivos: S(spicific. ¿En la actualidad este formato aun es importante? Analice su respuesta?  Todos los formatos tienes importancia sin importar si fuesen creados en el pasado o en la actualidad. con el mundo externo cambiando constantemente la gerencia tiene que mantenerse siempre atentos a dichos cambios y emplear cualquier método o forma que se crea necesario para alcanzar los objetivos ya planeados. concientizar siempre a los empleados a ahorrar y alcanzar metas de la empresa de manera respetosa. OBJETIVOS: 1: Evitar el uso excesivo y insiero de electricidad 2: Minimizar gastos excesivos de electricidad 3: Tener misma eficiencia en el uso de la energía 4: Crear métodos usando sistemas como Internet u otros para comunicarse entre empleados o con el publico 5: Motivar y concientizar a los empleados a hacer uso de la electricidad pero de modo ahorrativo. y gastos económicos. un eminente autor de administración.. escriba los planes para conseguirlos. verificar eficiencia de dichos métodos. importante). M(measurable. ¿qué tendrá que hacer para conseguirlo?  uno de los objetivos que es primordial en mi vida es terminar mi carrera ya que ha sido un esfuerzo muy grande que sigo para llegar a tener un mejor empleo para conseguirlo tendré que realizar todos los trabajos y participar 3 Escriba una declaración de misión personal. hacer cambios si es necesario. familia. como los académicos. pasatiempos. PLANES: 1: Mantener supervisado constantemente el uso de la electricidad. utilizar y revisar cuando sea necesario. monitorear a los empleados a seguir y a cumplir dichas reglas o métodos.. y de crecimiento organizacional) 7: Muchas empresas tienes el objetivo de volverse ambientalmente sustentables. en el que describa estos objetivos y planes. Establezca objetivos y desarrolle planes. especifico). Esperamos que sea algo que quiera mantener. Revisar métodos que se recibe o se envía información.6: El desaparecido Peter Druker. SofTec Consumos reservados de energía PLAN Y OBJETIVOS PARA CONTROLAR EL DESPERDICIO DE PAPEL. Piense en términos de lo que tendrá que hacer para lograr cada uno. límite de tiempo). Capitulo 7 Su turno de ser gerente 158 1 Practique el establecimiento de objetivos para varios aspectos de su vida personal. ¡Buena suerte! . etcétera. Aunque esto puede parecer sencillo. y T(time bound. no será simple o fácil. Una organización tiene que tener la opción de aplicar diferentes métodos o planes de formatos para alcanzar objetivos. Una de las acciones más importantes que pueden realizar es controlar el desperdicio de papel. Comience investigando sus declaraciones sobre su misión personal. conseguir objetivos deseados con misma eficacia. que será algo que le ayude a ser quien querría ser y a vivir la vida que quiere vivir. mensurable) A(attainable.

propiciar un cambio en el comportamiento de las personas sobre los problemas que les afectan y su participación en las soluciones. distribución. o ambos?) Explique por qué cree que estos planes serían importantes. y disciplina de conocerme. finalmente. planificación. ¿Están bien escritos? Vuelva a escribir aquellos que no presenten las características de los objetivos bien escritos. también cual seria las motivaciones y objetivos mi vida personal así como familiar. Deben.) 5 Los procesos de capacitación para la autogestión comunitaria deben elevar el nivel de conocimientos sobre la realidad en la que interactúan las comunidades y sus miembros. 6 Para lograr el cumplimiento de las metas fijadas por la Organización es importante que todo el personal se identifique con ellas. de preferencia de diferentes industrias. (Tip: el informe anual de la compañía es un buen lugar para empezar. Planeación de mi vida y la carrera que define el planeamiento de la vida como la actitud. o ambos? ¿De corto o largo plazos. gerencia y administración. Investigue los sitios Web de ambas y encuentre ejemplos de objetivos que hayan establecido.) Evalúe estos objetivos. desarrollar destrezas en el manejo de las herramientas de organización. negociación. que estos planes fueron los más importantes de la empresa en el modo de corto y largo plazo ya que tuvieron que dar las capacitaciones y como seria después de aprender como seria el cambio 3 ¿Qué desafíos podrían existir para realizar tal evento? 7 contra la premura del tiempo. de detectar las fuerzas y debilidades del funcionamiento mis capacidades. ¿estratégicos u operacionales. social y de trabajo yo pienso que todo esto implica la responsabilidad de conocerse así mismo en su propia unicidad y el poder de tomar decisiones que vayan de acuerdo a las necesidades personales 4 Elija dos empresas. 2 ¿Qué tipo de planes serían necesarios para realmente llevar a cabo el evento? (Por ejemplo. investigación. (Asegúrese de que estos objetivos tengan las características de los objetivos bien escritos. tiempos para cubrir el trabajo de cada uno de los empleados ¿Qué hay sobre realizar el evento en ubicaciones globales diferentes en un corto periodo? 8 agenda juntas determinadas y especificas estableciendo un responsable ¿Cómo podrían prepararse mejor para tales desafíos? 9 difícil pero si se planea correctamente es posible establecer objetivos básicos y supervisar que se cumplan hasta el final 4 Qué le enseño este caso sobre la planeación? 10 A que la planeación es una guía a seguir para cumplir nuestros objetivos y llevar acabo nuestros proyectos disminuyendo el porcentaje de error y atributando al éxito . para que ahora lo estén. Capitulo 7 Página 159 martercard 1 ¿Qué función piensa que los objetivos desempeñarían en la planeación de este evento de capacitación? Mencione algunos objetivos que piensa podrían ser importantes.

Un plan estratégico es tan necesario y posible para una empresa pequeña o mediana como para una grande.Pensemos en cuestiones administrativas capitulo 8 1. yerran su camino. Debe darse mayor consideración a la necesidad para aplicar la administración estratégica en la pequeña y mediana empresa. * Crecimiento de los mercados asiáticos y crecimiento de la economía de Oceanía 2. burritos de desayunos etc. . En la práctica. si las hay son las ventajas competitivas con la que cuenta la organización? Análisis SWOT McDonald’s Objetivos de McDonald:. * Cajita Feliz * Imagen positiva frente a la comunidad a través de la caridad (Fundacion Ronald McDonald Debilidades * No tiene servicio de entrega a domicilio * Menú basado principalmente en alimentos dañinos para la saludos * Alta rotación de personal. * Fuertes competidores como por ejemplo Wendys. Invariablemente tienen consecuencias en los resultados de la empresa. La manera de tomar estas decisiones fundamentales y la forma de ponerlas en práctica es lo que define el proceso de la administración estratégica. aritos de cebolla. ¿Cuáles. Las decisiones sobre bienes o servicios. alcanzan una meta. Como difiere el proceso de formulación. la mayoría de las empresas pierden energía. la ubicación. (c) organizaciones sin fines de lucro. * Alto costo de la franquicia que limita su crecimiento * En el territorio de Honduras solo cuenta con 6 Restaurantes 2 en San Pedro Sula y 4 en Tegucigalpa en comparación con Guatemala que cuenta con mas de 50 establecimientos o incluso con los competidores. * El crecimiento de la velocidad del estilo de vida moderno. Entre el plan de una pequeña y grande no hay diferencias de naturaleza. * Capacidad para introducir nuevos productos: Mc Flury. Análisis Externos Amenazas * Tendencia global por una alimentación saludable * Franquicias de comida rápida que requieren menos capital y producen un entorno de inversión similar al de McDonald’s. Baleadas Express etc. Costas Burger.es comercializar producto a menor precio pero con mejor calidad elaborando accesible a todo tipo de personas Estrategia ganar el mercado infantil para mayores ventas Análisis Internos Fortalezas * alto posicionamiento de la marca * Alto poder de negociación con los proveedores} * Auto Mac * Menús adaptados a mercados locales por ejemplo en Honduras desayunos tradicionales. Dominós Pizza. Haga un análisis SWOT en una empresa que conozca bien. implementación y evaluación de estrategia la estrategia para (a) empresas grandes (b) empresas pequeñas. negocios globales. * Universidad de la Hamburguesa. sino de nivel. de volumen y de complejidad. más temprano o más tarde. Mc Trocitos. kiosco de helados. también competidores locales como Biggos. Oportunidades * Introducir restaurantes donde aún no tengan presencia o aumentar el numero de establecimientos en un país. Mc Patatas. Burger King. KFC. Sopa del dia. la estructura y la designación de los gerentes son decisiones muy importantes.

dirección y el control de todas las actividades.Para administrar. ¨El concepto de ventaja competitiva es tan importante para las organizaciones como para las organizaciones comerciales¨. por medio de la implementación de estrategias para incrementar las ventas por fan a todos los eventos y todos los lugares donde operamos. De qué forma servirá el análisis de SWOT a Mike Rapino? El análisis de SWOT es muy importante para Rapino. organización. Sin planes de acción bien llevados. las organizaciones jamás tendrían condiciones para existir y crecer. Propagar las relaciones con artistas y promotores. . funciones o tareas. y creo que mantiene una buena administración estratégica. utilice ejemplos para demostrar su caso. Qué objetivos persigue la compañía? Qué estrategias está utilizando? Sus estrategias parecen estar ayudando a lograr estos objetivos? Incrementar la rentabilidad de nuestros negocios existentes. los administradores o gerentes conducen de forma racional las actividades de la organización. Nosotros nos encontramos aptos para expandir nuestras relaciones con los artistas a través de largo plazo y relaciones más amplias proporcionando más servicios y creando asociaciones con los artistas Live nation las estrategias que utiliza son de competitividad. poner atención a las amenazas y corregir las debilidades para convertirlas en fortalezas. Como sobrevivir en el negocio caso práctico Capitulo 8 1. ya que es un elemento que ayuda a explotar las oportunidades y debilidades. Busque el informe anual más reciente de Live Nation. Qué estrategia de crecimiento parece estar utilizando Live Nation? Qué ventaja competitiva cree que tiene Live Nation? R// utiliza una estrategia de crecimiento con un buen modelo de negocio ya que distribuye sus propios servicios. ya sea con o sin fines de lucro. Nuestra meta es desarrollar relaciones profundas con los artistas con artistas de gira centrados en eventos musicales en vivo. 3. y de esta manera tiene estabilidad en su negocio 2. Y de esta manera cumplir con los objetivos de la empresa 3. ¿está usted de acuerdo o no con esta declaración? Explique. La ventaja competitiva que tiene Live Nation innova sus servicios y permite que sus clientes están satisfechos con el entretenimiento en vivo para los artistas y aficionados. así como reduciendo constantemente los costos de marketing y operaciones. 4. Ello implica la planeación. Qué opina de la dirección estratégica de Rapino para Live Nation? Admiro la forma de dirección porque a mantenido a la empresa con estabilidad y sigue logrando los objetivos. Enfocarnos en mejorar la rentabilidad de nuestras operaciones de música en vivo existentes.

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