INDICE

Contenido
1. DESCRIPCIÓN GENERAL DEL NEGOCIO.......................................................................................4
1.1 Del proyecto.............................................................................................................................4
1.1.1 Descripción el proyecto.....................................................................................................4
1.1.2 Justificación del proyecto..................................................................................................4
1.1.3 Impacto y resultado esperado...........................................................................................5
1.2 De la empresa...........................................................................................................................5
1.2.1 Origen y antecedentes de la empresa...............................................................................5
1.2.2 Razón social y nombre comercial del negocio...................................................................7
1.2.3 Giro o actividad comercial.................................................................................................8
1.2.4 Licencias, permisos, normas, registros y trámites.............................................................8
2. LA ORGANIZACIÓN.....................................................................................................................9
2.1 Misión...................................................................................................................................9
2.2 Visión....................................................................................................................................9
2.3 Filosofía................................................................................................................................9
2.4 Objetivos..............................................................................................................................9
2.4.1 Corto Plazo:...................................................................................................................9
2.4.2 Mediano Plazo...............................................................................................................9
2.4.3 Largo Plazo:.................................................................................................................10
2.5 Ventajas Competitivas........................................................................................................10
3. MATRIZ Y ANÁLISIS FODA.........................................................................................................11
4. ESTRUCTURA DE NEGOCIO.......................................................................................................13
4.1 Administración...................................................................................................................13
4.1.1 Administración de la empresa.........................................................................................15
4.1.1.1 Reclutamiento:.........................................................................................................15
4.1.1.2 Contratación.............................................................................................................15
4.1.1.3 Prácticas Profesionales:............................................................................................15
4.1.1.4 Contratación Directa................................................................................................15
4.1.1.5 Políticas generales....................................................................................................15
4.1.1.5 De la puntualidad y asistencia..................................................................................16
Sierra de tepoztlán #105-A contacto@elaf.mx

Bosques del Prado Sur. www.elaf.mx

 4.1.1.6 De los permisos........................................................................................................16
4.1.1.7 De los pagos de sueldo.............................................................................................17
4.1.1.8 Del uso del mobiliario y material proporcionados por la firma................................17
4.1.1.9 De la responsabilidad...............................................................................................18
4.1.1.10 Otras.......................................................................................................................19
4.2 Marketing...........................................................................................................................20
4.2.1 Presencia Digital:.........................................................................................................20
4.2.2 Patrocinio:...................................................................................................................21
4.2.3 Boca a boca:................................................................................................................21
4.3 Perfil del Mercado..............................................................................................................21
4.3.1 División geográfica del mercado..................................................................................21
4.3.2 Segmentación del mercado.........................................................................................22
4.3.3 Análisis de mercado.....................................................................................................23
4.3.4 Clientes........................................................................................................................24
4.3.5 Productos y servicios...................................................................................................27
4.3.6 Precios.........................................................................................................................29
4.3.7 Publicidad y promoción...............................................................................................30
4.3.8 Distribución o Logística................................................................................................31
4.3.9 Competencia...............................................................................................................31
5.- PRODUCCIÓN Y SERVICIOS......................................................................................................32
5.1 Costos.................................................................................................................................32
5.2 Materias primas y Proveedores..........................................................................................33
5.3 Inventario...........................................................................................................................37
5.4 Distribución y capacidad instalada de la planta..................................................................37
5.5 Maquinaria y Equipo..........................................................................................................39
6. FINANZAS.................................................................................................................................39
6.1 Proyecto de Inversión.........................................................................................................40
6.2 Fuentes de Financiamiento................................................................................................40
7. MARCO LEGAL DE LA ORGANIZACIÓN......................................................................................42
8. CONCLUSIONES........................................................................................................................46
8.1 Viabilidad comercial...........................................................................................................46
8.2 Viabilidad técnica...............................................................................................................46
8.3 Viabilidad económica.........................................................................................................47
 1. DESCRIPCIÓN GENERAL DEL NEGOCIO
1.1 Del proyecto.
Nombre, descripción, impacto y justificación del proyecto
1.1.1 Descripción el proyecto
El plan de negocios empresarial consta de la construcción de dos pisos para poder
aumentar el espacio de trabajo de los colaboradores actuales y dar oportunidad de
ingreso a los postulados a vacantes existentes, obteniendo un área suficiente y
adecuada para realizar las labores designadas con la comodidad de iluminación
adecuada, instalaciones de primer nivel con seguridad para cualquier tipo de
incidente, buena calidad de ventilación y un lugar de trabajo propio sin
aglomeraciones, además de incluir una sala de juntas y área común con comedor
incluido.

1.1.2 Justificación del proyecto

Con el crecimiento de la firma, se han adquirido nuevos clientes y con ello la
demanda de nuestros servicios ha ido de forma ascendente. La falta de
integrantes para realizar las labores de nuestros clientes recientes se debe a
nuestra infraestructura, la cual no cuenta con el espacio suficiente para recibir más
integrantes de trabajo. Es necesario construir y equipar un espacio de trabajo para
que los colaboradores puedan desempeñar sus actividades de manera efectiva y
segura para abrir vacantes de empleo y cumplir con la demanda de clientes que
solicitan nuestros servicios.

Es necesario considerar un espacio adecuado para el material de trabajo al que se

tiene poder en Elaf, así como aprovechar la estructura para obtener iluminación,
ventilación, áreas comunes y seguridad.

Estas son solo algunas de las características que resaltan la solicitud del
financiamiento del proyecto FORTALECE-T para poder intervenir de la manera
más eficaz posible el desarrollo de aumento del bien inmueble señalado. Con este
respectivo aumento de la demanda en nuestros servicios, será posible aumentar el
número de empleos y el salario de los mismos.
1.1.3 Impacto y resultado esperado
Con el aumento de clientes, se proyecta una tendencia a favor de la presencia de
la firma en el estado; esto incita a que negocios informales que estén en busca de
la formalidad, opten por los servicios que el despacho ofrece. Cabe mencionar que
los servicios del despacho están totalmente encaminados al correcto cumplimiento
de las leyes fiscales y laborales, de ámbito Federal, Estatal y Municipal. Además,
con la construcción esta infraestructura, se busca tener un espacio más agradable
que agregue valor al trabajo de los empleados, mejorando su condición laboral.

1.2 De la empresa.
Origen, antecedentes y naturaleza de la empresa
1.2.1 Origen y antecedentes de la empresa
ELAF CONSULTORÍA, S.C. es una Firma de contadores públicos constituida el
mes de septiembre de 2013 bajo la razón social de ELAF Consultoría Cía., S.C
cuando, por motivos profesionales queda instituida con la razón social
denominada ELAF Consultoría, S.C., tal y como continúa hasta la fecha. Es
conformada por 2 socios iniciales, Gustavo Saucedo Cervantes y José Alfredo
Franco Hernández por la necesidad de poner en práctica los estudios
universitarios y siempre teniendo el objetivo en común de tener un despacho
contable propio con la mayor cantidad de certificaciones a nivel estatal, analizando
las necesidades que presentaba y hasta la fecha demanda el mercado,
atendiendo todas las consultas del cliente con los diferentes departamentos y
temas a cargo de ELAF. Después de su constitución el primer contrato que se
otorgó para colaboradores fue en el mismo año en el mes de octubre. En 2019 se
adiciono un socio más, Manuel Alejandro Torres Franco encargado del área legal,
egresado de licenciatura en derecho de la Universidad Autónoma de
Aguascalientes con una maestría en Derecho Fiscal.

Gracias a la sinergia y el crecimiento desde el primer día, hoy el socio Gustavo

Saucedo cuenta con tres posgrados, Especialidad en finanzas por la Universidad
Panamericana, Maestría en derecho fiscal y Doctorado en materia fiscal con tesis
en ley Fintech. Además, cuenta con la certificación general por el Instituto
Mexicano de Contadores Públicos, certificación para la prevención del lavado de
dinero y certificación por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV).
Adicionalmente ante el IMCP es presidente de la comisión regional y local de
Prevención de Lavado de Dinero, así como integrante de la Nacional.

Por otro lado, el socio José Alfredo es egresado de la Universidad Autónoma de

Aguascalientes de contador público, cuenta con tres posgrados: Especialidad en
impuestos, Maestría en Impuestos y Maestría en derecho Fiscal. Cuenta con tres
certificaciones expedidas por el Instituto Mexicano de Contadores Públicos
además de registros ante autoridades cono el SAT, IMSS, INFONAVIT, IFECOM,
entre otros. Se desempeñó como presidente de la comisión de auditoría y normas
de Información Financiera y de la de Control de calidad en el Colegio de
contadores públicos de Aguascalientes. Así mismo fue electo cono como miembro
del consejo directivo de la región centro occidente del IMCP.

Actualmente, ELAF cuenta con una cartera de más de 300 clientes y más de 40
colaboradores profesionales en la materia con instalaciones propias en Sierra de
Tepoztlán 105-A, Bosques del prado sur, Aguascalientes.
1.2.2 Razón social y nombre comercial del negocio
Dentro de nuestra estructura contamos con personal técnico distribuido en cuatro
áreas, que se describen a continuación:

Área de Auditoría: Mediante el proceso de auditoría financiera, los

colaboradores se encargan de comprobar la contabilidad plasmada en
 cuentas anuales conforme al marco normativo de las leyes
correspondientes, permitiendo legitimar la información de cada cliente.

Área de Fiscal: Se encarga de la planificación y ejecución de obligaciones

fiscales que se deben incluir en los registros de todos los clientes,
garantizando el pago de sus impuestos de forma precisa y a tiempo.

Área de Servicios Contables: Lleva a cabo el registro, administración y

análisis de la estructura contable del cliente con el objetivo de proveer
información sobre su gestión financiera y planificaciones de utilidades
futuras.

Área Legal: Verifica que los clientes cumplen con todo lo previsto en las
leyes y normas aplicables jurídicas para elaborar cualquier tipo de contrato
dentro y fuera de la empresa y/o desarrollar negocio, además de brindar
asesoramiento correcto y oportuno sobre distintas cuestiones jurídicas.

Firma de primer nivel con 10 años de experiencia, creciendo con pasos

agigantados y firmes. Gracias a sus líderes e integrantes, esta firma se considera
como el despacho de Auditoría y Consultoría Fiscal con más certificaciones
oficiales en Aguascalientes y región Bajío. El equipo se conforma con más de 30
personas y actualmente cuenta con más de 300 clientes activos.

1.2.3 Giro o actividad comercial.

Auditoría y Consultoría Fiscal. Implementación de estrategias para evitar
problemas fiscales, Contables y Legales a las empresas, ayudando a su
crecimiento y aumentando su competitividad, con intención de coadyuvar al
desarrollo económico del país, con visión humanitaria.

1.2.4 Licencias, permisos, normas, registros y trámites

La firma cuenta con diferentes registros, actualmente renovados y con vigencia de
entre 4 a 5 años dentro de las siguientes organizaciones:
  SAT / Servicio de Administración Tributaria
 IMSS / Instituto Mexicano del Seguro Social
 INFONAVIT / Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los
Trabajadores.
 CNBV / Comisión Nacional Bancaria y de Valores
 SFP / Secretaría de Función Pública
 IMCP / Instituto Mexicano del Colegio de Contadores.

2. LA ORGANIZACIÓN
2.1 Misión
Solucionar los problemas de liquidez y crecimiento de las empresas, ayudándolas
a aumentar su competitividad, logrando así coadyuvar al desarrollo económico del
país, con una visión humanitaria.
2.2 Visión
Ser la firma líder en servicio de asesoría integral de negocios en el estado de
Aguascalientes, referente para las demás firmas del giro.

2.3 Filosofía
“Ofrecer servicios de estricta calidad bajo una amplia convicción, siendo garantía
de probidad, confianza y respaldo a nuestros clientes, comprometiéndonos a
trabajar de manera perseverante por el desarrollo de nuestros clientes y de
nuestro personal”.

2.4 Objetivos
2.4.1 Corto Plazo:
 Generar empleos.
 Obtener presencia digital dentro de las áreas en que somos competentes.

2.4.2 Mediano Plazo

 Ser la referencia digital número uno en las áreas de Contabilidad, Fiscal y
Auditoria, para los usuarios y seguidores mexicanos.
2.4.3 Largo Plazo:
 Ser reconocidos como la firma con mayor presencia dentro del área
Contable-Fiscal, Legal y de Auditoría en la región del Bajío.
 Ser la firma líder dentro de las áreas Contable-Fiscal, Legal y de Auditoría
en la región del Bajío.
 Ser la firma líder con el equipo más grande de contadores, auditores y
asesores de Aguascalientes.

2.5 Ventajas Competitivas.

Parte de nuestra diferenciación son nuestras ventajas, que anteriormente se
mencionaron:
1. La principal ventaja son el número de certificaciones con las que cuenta la
firma, gracias a estas ELAF se posiciona como el despacho líder y con más
certificaciones de validez en Auditoria y Contabilidad Fiscal dentro del
estado de Aguascalientes y la región del Bajío.
1. El sistema automatizado con el que se trabaja, más el uso de la
tecnología de forma innovadora, nos ha permitido que el archivo muerto
y físico sea poco y casi la totalidad de la documentación este
respaldada, bajo seguridad y sea manejada de forma remota, en la
nube.

2. El equipo de trabajo está constantemente capacitándose para estar

actualizados y a la vanguardia en los temas necesarios.
3. La ubicación estratégica de las oficinas.
4. La Atención que se brinda al cliente es profesional y personalizada.
5. La cartera amplia y variada de clientes con las que cuenta la firma. La cual,
para los nuevos clientes, les brinda seguridad y confianza den trabajo que
se realiza dentro de la firma.

La Mercadotecnia es otra diferenciación de la firma. La función de marketing se

caracteriza por ser un proceso sistemático de análisis, planificación, ejecución y
control. Al igual que el archivo que se maneja de forma informática, los medios
sociales y la presencia digital son parte de la estrategia que se emplea. Siempre
buscando que el contenido sea de valor para los usuarios y de alta calidad. La
presencia y el valor agregado que se tiene en las redes sociales es la integración
de cápsulas informativas con problemáticas y soluciones que ofrece la empresa,
así como consejos, datos de importancia e información detallada sobre los
servicios que se ofrecen actualmente, en las que son participe los colaboradores y
socios, aportando reconocimiento a los rostros que representan el trabajo que nos
caracteriza.

La página web cuenta con especificaciones más amplias de los servicios que se
ofrecen, incluyendo temas y subtemas de cada departamento tales como
prevención de lavado de dinero, auditoría y dictamen, servicio de contabilidad,
servicio de finanzas, control interno, servicio de impuestos, nómina y seguridad
social, peritaje contable, defensa fiscal y planeación fiscal.

El servicio especializado que brindamos, cubre varias disciplinas, por lo que es

eficiente y con altos estándares de preparación técnica.

Además, la firma no solo se enfoca en hacer teneduría de libros o auditorías, sino

que también generamos y medimos el valor agregado de nuestros clientes,
dándonos la oportunidad de vender las capacidades del equipo y no de los
conocimientos. Los clientes plantean sus metas y nosotros liberamos el camino
para que puedan lograrles; lo cual implica un vasto conocimiento, capacidad de
comunicación, investigación, supervisión y control del trabajo.

3. MATRIZ Y ANÁLISIS FODA

FORTALEZAS OPORTUNIDADES

a) CONSTANTEMENTE, A
a) INFRAESTRUCTURA
TRAVÉS DEL ESTUDIO
 PROPIA (EDIFICIO, Y PREPARACIÓN,
MOBILIARIO Y EQUIPO DE ESTAMOS
CÓMPUTO QUE FACILITA ABARCANDO NUEVAS
LA INTERACCIÓN CON ÁREAS DE SERVICIO
CLIENTES). DE CONSULTORÍA.

b) MULTIDISCIPLINAREIDAD, b) HEMOS DETECTADO

A TRAVÉS DE NUESTRO EL ÁREA DE
PERSONAL, ABARCAMOS OPORTUNIDAD DE
TODAS LAS ÁREAS DESARROLLO DE
DEBILIDADES AMENAZAS

a) INESTABILIDAD
ECONÓMICA

a) ALTOS COSTOS FIJOS. PROVOCADA POR

APALANCAMIENTO. COVID 19.

b) EXISTENCIA DE
AUMENTO
IMPORTANTE DE
DESPACHOS
CONTABLES.
 4. ESTRUCTURA DE NEGOCIO
4.1 Administración.
El encargado de la administración de la empresa ELAF consultoría es el colaborador y socio
Gustavo Saucedo.
4.1.1 Administración de la empresa.
4.1.1.1 Reclutamiento:
En la primera etapa de reclutamiento se lleva a cabo una consulta interna para
llegar a una recomendación por parte del equipo interno o de terceros que sean de
confianza. Posteriormente la o las personas recomendadas, son contactadas para
que proporcionen su currículo en caso de que tengan interés.

En la Segunda etapa del reclutamiento, se agenda una cita para realizarle una
entrevista al interesado, dentro de esta, se llegarán a los acuerdos de contratación
o de prestación de servicios en las prácticas profesionales.

4.1.1.2 Contratación
La contratación de personal se puede presentar en dos vías, estas dependiendo
del motivo del interesado al prestar servicios en ELAF.

4.1.1.3 Prácticas Profesionales:

Cuando el estudiante tenga como motivo el entrar a formar parte del equipo en la
firma para liberar sus prácticas profesionales y terminándolas se muestre
interesado por la contratación. Se debe de cuestionar a los encargados del
interesado acerca del desempeño que logró dentro de sus instancias, en caso de
ser óptimo para la contratación, se dará paso a la firma del contrato de trabajo.

4.1.1.4 Contratación Directa

El interesado será sometido a periodo de prueba por 3 meses, terminando este
periodo, se debe de cuestionar a los encargados del interesado acerca del
desempeño que logró dentro del anterior lapso analizando sus áreas de fortaleza
para adecuar más los equipos de trabajo de los diferentes departamentos, en caso
de ser óptimo para la contratación, se dará paso a la firma del contrato de trabajo.

4.1.1.5 Políticas generales

1. El personal deberá conducirse con honestidad hacia la Firma.

2. El personal deberá conducirse con seriedad y respeto dentro de la Firma.

3. El material es para uso exclusivo de motivos de trabajo.

4. Los problemas personales deben dejarse fuera del trabajo.

5. Todo el personal deberá trabajar en beneficio de la firma.

6. El personal deberá respetar los niveles jerárquicos, en cuanto a lo profesional.

Asimismo, el personal de mayor nivel, deberá ganarse dicho respeto.

4.1.1.5 De la puntualidad y asistencia.

1. El horario de trabajo en el Despacho será de 8:30am a 2:00pm y de 2:00pm a
4:30pm de lunes a viernes, salvo en las ocasiones en que se trabaje en las
oficinas de los clientes, se tendrá que adecuar el horario al establecido por dicha
oficina.

2. Cuando los empleados se ausenten del Despacho, para efectos de asistir a las
empresas por motivo de la auditoria tendrán que reportarse a la hora de llegada e
informar el lugar donde se encuentran llamando telefónicamente a las oficinas del
Despacho (debiendo hacerlo la persona de mayor jerarquía asignada en dicha
empresa la que lo haga), así como la salida a otros lugares tendrán que avisar a la
secretaria verbalmente el motivo, y como mínimo indicar el lugar donde se les
podrá localizar.

3. Sólo en épocas especiales, y por motivos de trabajo excesivo, el horario de

trabajo podrá prolongarse los días y horas acordados previamente por el
supervisor y los encargados.

4.1.1.6 De los permisos.

1. Los empleados que estén cursando sus estudios, tendrán permiso de faltar en
el horario vespertino, exclusivamente durante los periodos oficiales del calendario
escolar.

2. Asimismo, en caso de requerir algún permiso para faltar, éste deberá ser
solicitado verbalmente al supervisor, o, en caso de no haberlo, al encargado, al
menos con un día de anticipación, y éste se encargará de autorizar o negar dicho
permiso.
3. En caso de solicitud de dos o más permisos para ausencia de día completo
dentro de un periodo de treinta días, si no son justificables mediante presentación
de receta médica, o algún otro justificante, se procederá a hacer un descuento de
los días de ausencia no justificada.

4. No se otorgarán permisos a cuenta de vacaciones, en su caso, se otorgará el

permiso descontando un día de salario por cada día de permiso otorgado.

4.1.1.7 De los pagos de sueldo.

1. Los pagos para todos los empleados serán los días 15 y último de cada mes,
exceptuando los meses en los que esas fechas sean días inhábiles, por lo que se
pasará el pago al anterior día hábil del calendario.

2. Los aumentos de sueldo serán autorizados anualmente al término de cada ciclo

en base a la evaluación, y serán determinados por el socio. Dicho aumento será
aplicado en la primera quincena de julio del año en curso.

4.1.1.8 Del uso del mobiliario y material proporcionados por la firma.

1. Las computadoras portátiles se asignarán de acuerdo a la antigüedad del
personal dentro de la firma, y la persona a la que le sea asignada, deberá firmar
una carta responsiva donde se comprometa al buen uso y cuidado esmerado de la
misma.

2. Las computadoras, así como el servicio de internet, son para uso exclusivo de
trabajo, salvo que por una extrema urgencia se obtenga un permiso del superior
inmediato para que puedan ser utilizadas en otro tipo de trabajo.

3. Las hojas que se desperdicien y que puedan ser reutilizadas, deberán ser
colocadas, invariablemente, en el lugar designado para ello, con el fin de
reutilizarlas para trabajos poco importantes o como borrador.

4. Todo el material que les sea proporcionado (papelería, computadoras, etc.) para
el desarrollo del trabajo, debe ser utilizado de manera eficiente y responsable,
buscando sacarle el mayor provecho y evitar descomposturas. Además, dicho
material deberá ser regresado al Despacho cuando se deje de laborar en él.
5. El uso de la fotocopiadora y del fax será exclusivo de la secretaría, a quien
deberán solicitársele dichos servicios, en caso necesario.

6. Las computadoras portátiles disponibles serán asignadas al término de cada

ciclo en base a una evaluación de la eficiencia, dominio de ella, y responsabilidad
asumida durante dicho ciclo. Se aplicará el mismo criterio para la reasignación de
una computadora portátil que quede disponible con la salida de la persona que la
tenía asignada.

7. Es permitido el uso responsable del Messenger en las computadoras, siempre y

cuando no se haga uso excesivo del mismo y no se afecten las fechas para la
entrega y la calidad en los trabajos. Asimismo, cada quien asumirá la
responsabilidad por cualquier falla en el sistema que origine el uso de éste y otros
programas de las computadoras que no sean considerados fundamentales para la
realización de nuestros trabajos (entiéndase que son fundamentales los siguiente:
SIPRED, CONTPAQ, DECLARASAT, NOMIPAQ, DIM, DIMM, SUA y cualquiera
de naturaleza análoga).

4.1.1.9 De la responsabilidad.
1. Todos los empleados de la firma deberán actuar con amplio sentido de
responsabilidad y ética en todas las funciones que le sean encomendadas, con el
fin de evitar problemas.

2. El personal deberá llenar un control de horas por áreas de la auditoría en la que

intervenga, cuidando, asimismo de cumplir los estándares preestablecidos y para
sus trabajos asignados.

3. Los empleados que laboren en el área de auditoría, de los primeros tres niveles
(ver organigrama), deberán entregar por escrito un reporte bisemanal de
actividades realizadas, que deberá ser revisado por su superior inmediato, se
elaborará en un formato establecido para el efecto, y se entregará autorizado por
el supervisor, el siguiente día hábil al término de cada bis emana, a más tardar.
4. La manera de vestir del personal dentro de las oficinas de la firma deberá ser
formal, entiéndase ropa de vestir los hombres, pantalón de mezclilla y blusa las
mujeres; con excepción de los días viernes en el turno de la tarde y los días
festivos, que podrán acudir vestidos tipo casual (pantalón de mezclilla, playera tipo
polo, etc.).

5. Cuando el personal visite las instalaciones del cliente deberá de ir bien

presentado (pantalón y camisa de vestir, y usar corbata, como mínimo) y
comportarse adecuadamente, ya que refleja la imagen del Despacho.

4.1.1.10 Otras.
1. Los días de vacaciones, serán de acuerdo a lo mínimo establecido por la Ley
Federal del Trabajo en el Art. 76.

2. Serán días inhábiles los siguientes (de conformidad con los días vigentes en la
Ley Federal del Trabajo, última modificación D.O.F. 17/01/06):

 1 de enero.
 1er. lunes de febrero (en sustitución del 5).
 3er. lunes de marzo (en sustitución del 21).
 25 de abril (por la tarde, solamente).
 miércoles (por la tarde), jueves y viernes de semana santa
 1 de mayo.
 10 de mayo (por la tarde, solamente).
 15 de agosto (por la tarde, solamente).
 16 de septiembre.
 2 noviembre (por la tarde, solamente).
 3er. lunes de noviembre (en sustitución del 20).
 1 de diciembre (de cada 6 años, cuando corresponda al año de elección
presidencial).
 12 de diciembre (por la tarde, solamente).
 24 de diciembre.
 25 de diciembre.
  31 de diciembre (excepto si toca inventario).
 En los días determinados por las leyes para elecciones extraordinarias.

3. Los empleados podrán bajar a comprar alimentos una vez al día, debiendo
avisar verbalmente a la secretaria, y, posteriormente, consumirlos en el archivo sin
exceder de 15 minutos a la secretaria.

4. El periodo de contrataciones será en el mes de octubre de cada año, y la

convocatoria estará a cargo del supervisor (de no haberlo, del socio, o, bajo
permiso de éste, del encargado de mayor antigüedad), quien determinará los
medios idóneos para este fin, así como el número de personas a contratarse. Sin
embargo, podrá haber contrataciones de carácter extraordinario, por motivos
especiales tales como: aumento repentino de la carga de trabajo, deserción
considerable de empleados, cuyas repercusiones deberán ser evaluadas por el
supervisor.

4.2 Marketing

El plan de marketing está enfocado principalmente a medios digitales y

secundariamente al mundo análogo. La Publicidad que se maneja dentro de
ELAF, se divide de la siguiente forma:

4.2.1 Presencia Digital: El uso de redes sociales, y de los medios digitales,

hacen que el crecimiento de la firma pueda ser exponencial, debido a las
nuevas tendencias dentro de este ámbito tecnológico. La publicación de
contenido de valor, viral y de venta dentro de diferentes redes sociales, que
cumpla con las especificaciones del diferente público y requisitos de contenido
para cada plataforma, es necesaria, para generar Engagement con los
usuarios y seguidores que interactúen con el contenido, dando así la
posibilidad de generar prospectos de ventas.
 Cada red social, es diferente tanto en formatos de contenido como en tipo
de público, por lo que la información que sea compartida, debe estar
cumpliendo con ciertas especificaciones mínimas para ser aceptada.

Facebook:
Contenido variado y corto, informal o formal, para crear contenido de marca
personal por cada socio, invitando a la interacción con la Página de ELAF, la
misma que debe contener contenido que sea de calidad original, y apto para
todo público.

El contenido debe de estar enfocado a ser viral, extraordinario y que sea con
lenguaje de alta comprensión. Debe ser contenido corto y compacto.

Instagram
Imágenes de alta calidad, donde se busque siempre que la firma de su mejor
cara, de forma original y con mucha edición, cuidando siempre el detalle, la
información debe de ser clara, concisa, e informal. Capsulas de vídeo
informativas impartidas por socios y colaboradores con temas de interés y
atracción a nuevos usuarios.

LinkedIn
Información de alta especialidad, contenido concreto pero formal

YouTube

Variedad de videos acorde al tipo de seguidor que se busca obtener.

4.2.2 Patrocinio: ELAF Cuenta con un equipo patrocinado de Futbol

4.2.3 Boca a boca: Gracias a los servicios y el trabajo hecho por el despacho,
los clientes recomiendan la firma a potenciales clientes nuevos, que luego
buscan de nuestros servicios.
4.3 Perfil del Mercado
4.3.1 División geográfica del mercado

Demográfico Geográfica

-Sexo indistinto Pueden estar situados en cualquier

-Edad promedio de 35 años
-Nivel de estudios promedio de
Licenciatura.
-Empresarios de Pymes o Macros.
-Nivel de ingresos desde $10,000
hasta $30,000,000 pesos mensuales.
parte del mundo, pero deben estar
sujetos a las leyes fiscales mexicanas.
Actualmente la cartera de clientes
abarca 10 estados del país.

Psicográfica Sociocultural

Los intereses principales de los El nivel sociocultural esta segmentado

clientes son un conjunto de valores
que van de la mano con la
responsabilidad social corporativa con
la que cuenta ELAF, como la
prevención de lavado de dinero. El
estilo de vida del cliente suele ser de
constante proactividad debido al giro
de su empresa.
en necesidades contables complejas:
planificación fiscal, auditoria y
procesos legales.
Cuando el nivel sociocultural es más
bajo puede tener necesidades más
básicas, como el registro contable para
un pequeño negocio.

4.3.2 Segmentación del mercado.

La segmentación de mercado está conformada para poder entender las

necesidades de nuestros clientes, asegurar el éxito de su empresa y el progreso
de sus finanzas. El objetivo de segmentar nos permite aprovechar mejor los
recursos disponibles para tener más probabilidades de que se interesen en los
servicios que se tienen actualmente, maximizar el alcance de las grandes
empresas y potenciar el alcance de las pequeñas. Además de fortalecer la
relación creando un vínculo sólido y empático con quienes lo reciben obteniendo
clientes leales.
La diferenciación de estrategias es un procedimiento clave para cada uno de los
grupos de segmentación, para ajustarse al público objetivo es necesario conocer
el mercado meta.
 1. Emprendedores: Pequeñas empresas que acaban de iniciar sus
operaciones y necesitan asesoramiento para cumplir con las regulaciones
contables y fiscales.
2. Empresas en crecimiento: Empresas que están en crecimiento y necesitan
asesoramiento para manejar su contabilidad y finanzas mientras crecen.
3. Empresas establecidas: Empresas más grandes que ya tienen una
contabilidad establecida, pero que necesitan ayuda en áreas específicas,
como la presentación de impuestos o la revisión de estados financieros.

4. Empresas internacionales: Empresas que operan en varios países y

necesitan ayuda en el cumplimiento de regulaciones contables y fiscales
internacionales.

5. Personas físicas: Personas que necesitan ayuda con su contabilidad

personal, incluyendo la presentación de impuestos y la gestión de sus
finanzas.

6. Sector público: Instituciones gubernamentales que requieren asesoramiento

en temas contables y fiscales.
Es seguro decir que ELAF puede abarcar una porción significativa del mercado en
términos de servicios contables y financieros. Los negocios y empresas de todos
los tamaños necesitan mantener registros precisos de sus finanzas y cumplir con
todas las obligaciones establecidas, lo que normalmente requiere de un
profesional en la materia. Además, con la creciente complejidad de los sistemas
contables y fiscales se vuelve un servicio indispensable y las empresas buscan la
experiencia y el asesoramiento de despachos contables para asegurarse de
cumplir con las regulaciones fiscales y evitar cualquier tipo de problemática con la
autoridad que pueda presentarse.

4.3.3 Análisis de mercado

La contabilidad, al generar información de costos, financiera y fiscal, permite a las
empresas alcanzar los objetivos establecidos a corto, mediano y largo plazo. De
esta manera logran mantenerse a largo plazo en los mercados con un margen de
utilidad satisfactorio basado en la confiabilidad de dicha información. Conociendo
a detalle su evolución comercial es esencial para diagnosticar el crecimiento del
negocio.
Al mismo tiempo, los expertos contables son los encargados de evaluar los
gastos, costos operativos y pérdidas de una organización, por lo que también son
fundamentales para diagnosticar problemas administrativos y generar estrategias
para contrarrestar sus efectos. El objetivo de llevar el control de lo antes
mencionado es mejorar la gestión de los recursos económicos, humanos,
materiales e intangibles. Así como llevar un registro claro de todas las
transacciones que realiza la empresa a lo largo de su actividad comercial: desde
inversiones hasta alianzas, compras, beneficios y ganancias.
Todo esto va de la mano con un compromiso de profesionalidad por parte de los
expertos contables, es por eso que el mercado al que están dirigidos los servicios
disponibles con los que cuenta ELAF incluyen a todas las empresas y
organizaciones que requieren servicios contables y financieros, incluso legales.
Incluye pequeñas, grandes y medianas empresas, así como organizaciones sin
fines de lucro, emprendedores, personas físicas, entidades gubernamentales y
particulares.
Siendo uno de los despachos contables más grandes y mejor posicionados de la
ciudad, se tiende a tener un mercado más amplio por la confiabilidad que
ofrecemos, además de los servicios extraordinarios actuales, como auditoría
financiera, consultoría empresarial y servicios legales.
La comunicación con el cliente va de la mano con los beneficios de formar parte
de ELAF, con la adición de estrategias de comunicación se ha reflejado el
incremento de confianza y el aumento de demanda de nuevos clientes gracias a
las recomendaciones de los clientes activos. La estrategia establecida es
compartir toda la información y movimientos a través de carpetas compartidas, así
tanto el cliente como el asesor puede ver y actualizar información en la nube en
tiempo real el día y la hora que sea necesario, además de mantener comunicación
telefónica o presencial para asesoramiento y conformidad de las partes
involucradas. En caso de necesitar apoyo de más de un departamento de
diferentes áreas, la carpeta e información se comparte a todas las partes
involucradas.
Esto ofrece una ventaja competitiva extensa, ya que evita el traslado de
información a instituciones conocedoras de las diferentes ramas de servicio, y da
la certeza de un compromiso de profesionalidad por parte de los colaboradores
basando su labor en la confidencialidad y el uso seguro de la información. De esta
manera ofrecemos el valor agregado que caracteriza a ELAF atrayendo nuevos
clientes y siendo siempre competitivos.

4.3.4 Clientes.

Nombre del Antigüedad Nombre del Domicilio (Estado, Teléfono(s) Política %

 Cliente de la Contacto Municipio, Calle y de Cobro Ventas
(Fiscal y Relación Operativo Número)
Comercial) Comercial
Juan Antonio 9 años CP Rocío Aguascalientes, 449 196 Crédito 2%
Jiménez Domíngue Ags. Av. 1347 máximo
Hermosillo z Almaraz Universidad de 6
1001 piso 4 Int meses.
405.
Plaza 9 años CP Rosa Aguascalientes, 449 188 Crédito 1%
Agropecuario Olivia Ags. Boulevard 7023 máximo
S.A. de C.V. Pérez a Zacatecas de 6
Hernánde 701 meses.
z
STREIT 3 años CP Juana Guanajuato, 418 148 Crédito 7%
MEXICO María Comonfort. 0329 máximo
García Monozukuri 2-A de 6
meses.
Green Life 5 años José Vidal Aguascalientes 449 183 Crédito 2%
Systems de Anda Jesús María. 5772 máximo
Independencia, de 6
casa 1. meses.
Unión 4 años José Vidal Aguascalientes, 449 183 Crédito 1%
Agropecuaria de de Anda Pabellón de 5772 máximo
Aguascalientes Arteaga. de 6
Pabellón a meses.
ejido california
km3 sin
número.
INMOBILIARIA 2 años Aguascalientes, ca.sanchez Crédito 1%
UVICAPP Ags. Potrero @uvicapp. máximo
146, Lomas de com de 6
Picacho. meses.
VIKUA MEXICO 4 años Aguascalientes, dbenitez@ Crédito 2%
Ags. Sierra de vikua.com máximo
Tepoztlan 105- de 6
A Bosques del meses.
Prado Sur.
VECTOR 2 años Aguascalientes, 449 251 Crédito 2%
FORWARDING Ags. 7366 máximo
Prolongación de 6
Zaragoza 4200 meses.
1-A-202. Trojes
de Alonso.
DAS HAUS 4 años Aguascalientes, emoreno Crédito 1%
DESARROLLOS Ags. Av. 0595@ máximo
Universidad gmail.com de 6
1001, Bosques meses.
del Prado
Norte.
Abraham Misael 3 años José Luis Calvillo, joseluis Crédito 2%
Díaz Rubio Díaz Aguascalientes. diazrubio máximo
Rubio Vistas del Valle @yahoo. de 6
104 com.mx meses.
Alejandra 4 años Alejandra Aguascalientes, aejandra. Crédito 1%
Macías Campos Macías Ags. Prol. macias@ máximo
Campos Zaragoza 815 trob.com. de 6
 Valle de las mx meses.
Trojes.
Alejandro Guizar 2 años Alejandro Aguascalientes, aguizart@ Crédito 1%
Tejeda Guizar Ags. Andes gmail.com máximo
Tejeda Apeninos 310 de 6
Los bosques. meses.
Alma Norma 1 año Jesús María, Crédito 2%
Leon Leon Aguascalientes. máximo
Moctezuma 28 de 6
Colonia centro. meses.
CONDOMINIO 6 años Aguascalientes, coreba_ Crédito 2%
VILLAS
Ags. Monte alto rrr@horma máximo
BONATERRA
COTO II 106 Villas de il.com de 6
Bonaterra. meses.
David Reynoso 3 años David Aguascalientes, dreynoso Crédito 1%
Rivera Rio Reynoso Ags. Francisco @notaria7 máximo
Rivera I Madero 450 7ags.com. de 6
Rio Zona centro. mx meses.
Ernesto 2 años Ernesto Tlajomulco de ledezma@ Crédito 2%
Ledezma Robles Ledezma Zuñiga, Jalisco. redindustri máximo
Robles Valle de San al.com de 6
Jose 1349 Real meses.
del Valle.
FHL GASOL 1 año Aguascalientes, Crédito 1%
Ags. Siglo XXI máximo
5033 Ojo de 6
Caliente. meses.
Jonathan Misael 3 años Jonathan Aguascalientes, Dr.jonatha Crédito 1%
Jiménez Misael Ags. Canario n.jim@gm máximo
Capetillo Jiménez 6232 Pilar ail.com de 6
Capetillo blanco meses.
INFONAVIT.
José Armando 4 años José Aguascalientes, jaorconst Crédito 1%
Ortiz Reynoso Armando Ags. Sierra del @gmail.co máximo
Ortiz Laurel 210 m de 6
Reynoso Bosques del meses.
Prado Norte.
Juan Miguel 1 año Jesús María, Crédito 2%
Hernández Aguascalientes. máximo
Aguirre Moctezuma 28. de 6
meses.
Luis Guardado 5 año Luis Asientos, Lugura201 Crédito 1%
Rangel Guardado Aguascalientes. 11@gmail. máximo
Rangel Nardo 16. com de 6
meses.
María Alejandra 2 años Aguascalientes, Crédito 2%
Elías Félix Ags. Valle del máximo
Campanario de 6
223 Valle del meses.
Campanario.
María Teresa Aguascalientes, Guss.sa.de Crédito 1%
Cervantes Ags. Arnulfo M .cv@gmail. máximo
Martinez Valdez, Bodega com de 6
39 y 40 Centro meses.
Comercial
 Agropecuario.
RICHRICO 4 años Aguascalientes, richard@ig Crédito 1%
Ags. Eugenio master.co máximo
Garza Sada m.au de 6
122 Torres meses.
Residencial
Campestre
Santa María.
Sarai Monserrat 2 años Sarai Aguascalientes, monselap Crédito 1%
Gómez Díaz Monserrat Ags. Monte alto @hotmail.c máximo
Gómez 106 Villas de om de 6
Díaz Bonaterra. meses.
Sergio Javier 1 año Aguascalientes, Crédito 1%
Reynoso Ags. Francisco máximo
Talamantes I Madero 450 de 6
Colonia Centro. meses.
TRANSPORTES 3 años Asientos, Crédito 2%
ARIVEG Aguascalientes. máximo
Los Pinos 4. de 6
meses.
Clientes 56%
diversos
Total: 100%

4.3.5 Productos y servicios

Las necesidades de los clientes son cada vez más amplias y a su vez se vuelve
complejo trasladar responsabilidades a diferentes empresas para poder completar
un proceso. Es por eso que ELAF amplía la extensión de sus servicios a ofrecer
13 materias de especialidad y así obtener una cartera de clientes que confíen en
nuestros procesos que abarcan desde lo básico hasta lo más complejo, incluyendo
emergencias y casos especiales.

4.3.5.1 IMPUESTOS: Determinación y pago de impuestos en materia federal y

estatal, cumplimiento de obligaciones fiscales mensuales y anuales.

4.3.5.2 AUDITORÍA Y DICTAMEN: Revisión de Estados Financieros, control

interno, procesos contables y revisión de impuestos para efectos financieros
internos y externos, así como dictaminación para efectos financieros y fiscales,
IMSS, INFONAVIT, Fondos Federales, dictamen fiscal de enajenación de
acciones y auditoria de matrícula.
4.3.5.3 PLANEACIÓN FISCAL: Asesoría de estrategias para aminorar el
impacto fiscal y significativa reducción de impuestos, implantación de recursos
legales para disminución impositiva.

4.3.5.4 NÓMINA Y SEGURIDAD SOCIAL: Registro de empleados, elaboración

de nóminas, determinación y pago de cuotas de seguridad social

4.3.5.5 LEGAL CORPORATIVO: Asesoría en apertura, disolución, liquidación,

fusión, escisión o transformación de negocios, propiedad intelectual y
desarrollo de franquicias.

4.3.5.6 PERITAJES CONTABLES: Estudios avalados de manera colegiada,

para evidenciar robos, faltantes, abuso de confianza, malversación de fondos y
dar fe ante Ministerio Publico en Averiguaciones Previas.

4.3.5.7 PREVENCIÓN DE LAVADO DE DINERO: Asesoría e implementación

del cumplimiento ante la CNBV para sector financiero y Ley Federal para la
Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia
Ilícita (LFPIORPI) y sus regulaciones secundarias.

4.3.5.8 DEFENSA FISCAL: Intervención en Auditorias fiscales para negociar

su terminación conveniente, asesoría en recursos y medios de defensa ante el
actuar de las autoridades, interposición de recurso de revocación, juicio de
nulidad y amparo.

4.3.5.9 ESTUDIO DE PRECIOS DE TRANSFERENCIA: Para probar ante las

autoridades recaudadoras, la correcta determinación de los precios en
operaciones entre empresas del mismo grupo como partes relacionadas

4.3.5.10 CONTROL INTERNO: Diagnostico de debilidades operativas e

implantación de controles administrativos.

4.3.5.11 CUMPLMIENTO DE NORMAS DE INFORMACIÓN FINANCIERA:

Capacitación y asesoría para la implementación de las NIF´S (D-3, D-4, B-10),
US GAAP e IFRS.
 4.3.5.12 CONTBILIDAD: Registro de contabilidad periódicamente en pólizas,
libros y sistemas contables.

4.3.5.13 FINANZAS: Elaboración de Estados financieros, análisis de razones

financieras para solicitudes de créditos bancarios y fianzas, estados financieros
proyectados.

4.3.6 Precios
La directiva de precios que se aplica actualmente es una herramienta importante
para la gestión empresarial que logra establecer los precios de los servicios que
se ofrecen en conjunto y por individual.
El planteamiento de la directiva se ha ido desarrollando sobre la demanda de los
servicios que prestamos en base a lo que genera la empresa o ente que realiza la
contratación por medio de porcentajes de ganancia o cuotas fijas en casos
especiales, considerando el poder adquisitivo de cada cliente. Los precios
múltiples es lo que representa la medida utilizada en el análisis financiero para
determinar el valor de las empresas, así como identificar oportunidades de
inversión en los entes que están infravaloradas en relación con su rendimiento
financiero, evaluar si se encuentra sobrevalorada o subvalorada en relación con
sus competidores y establecer el costo adecuado, esto dependiendo el ahorro y el
beneficio que tenga la empresa sobre el servicio prestado, puede ir cambiando
siempre que se requiera. Este proceso de maximización en los rendimientos es lo
que nos permite alcanzar el precio rentable.
Comúnmente, la directiva que se aplica en las empresas competencia suele ser la
misma ya que el nicho de mercado es dirigido al mismo sector de clientes, por lo
tanto, el planteamiento del cobro puede ser similar pero el valor agregado es lo
que nos diferencia. Nuestros precios son elevados respecto a los del sector
competencia porque contamos con certificaciones exclusivas, un equipo de trabajo
de más de 40 personas, más de 10 cuentan con maestría o posgrado, atención
personalizada al cliente siempre que sea necesario, trámites en tiempo y forma
exclusivos, constante capacitación e innovación en tecnología, además de los
servicios que ofrecemos, desde contabilidad básica hasta servicios legales y
fiscales.
Todos los costos actuales son costos fijos, existe un superávit que permite que la
empresa siga en funcionamiento, generando suficientes ganancias para poder
tener rendimiento tiempo posterior al establecido, resultado del aumento de ventas
y mejora en la eficiencia operativa, manteniendo los ingresos por encima de los
gastos.
El nicho de mercado tiende a ser especifico a empresarios, emprendedores y
Pymes. Si consideramos la demanda exclusiva por los servicios de Prevención de
Lavado de Dinero, el nicho se vuelve muy centralizado a instituciones o personas
que pueden caer en actos vulnerables, tales como juegos con apuesta, concursos
o sorteos, emisión o comercialización de tarjetas de servicios o crédito, cheques
de viajero, otorgamiento de préstamos o créditos, construcción o desarrollo de
bienes inmuebles, Comercialización de Metales Preciosos, Piedras Preciosas,
joyas o relojes, subasta o comercialización de obras de arte, comercialización o
distribución de vehículos, prestación de servicios de blindaje de vehículos o bienes
inmuebles, traslado o custodia de dinero o valores, La prestación de servicios
profesionales, de manera independiente, la prestación de servicios de fe pública,
entre otros. Por lo tanto, se vuelve muy específico el cliente que pueda contratar
los servicios extraordinarios, tomando en cuenta que desde hace 5 años ELAF es
la única consultoría certificada que ofrece este servicio.
Todos nuestros servicios se basan en las necesidades fiscales, no son
considerados como un gusto gracias a las peticiones de cumplimiento de
obligaciones, por lo que la demanda siempre se encuentra activa y en constante
cambio, así, ELAF se mantiene en posicionamiento y actualización.

4.3.7 Publicidad y promoción

Las estrategias de publicidad y promoción que se utilizan en la actualidad, va

dirigido a diferentes medios:
1. Marketing digital: Como se mencionó en el punto 4.2.1 la presencia digital es un
punto característico en el contenido de la empresa para propagar publicidad de los
servicios que se ofrecen y el conocimiento de los mismos.
2. Publicidad en medios tradicionales: Existe un espacio publicitario en la revista
Apolo mx donde se publican artículos de investigación por alguno de los
colaboradores o información adicional de la empresa.
3. Referencias y recomendaciones: La confianza que ofrecemos a nuestros
clientes activos es de relevancia y apoyo significativo, ya que entes que desean
contratar un servicio contable es más probable que se guíen por reseñas y de esa
manera llegar a nosotros y conservar el vínculo durante un tiempo extenso.
El presupuesto de publicidad se ha llevado a cabo desde el 2019 siendo una
iguala mensual para poder mantener la estrategia constante y consistente de lo
que se realiza.
En cuanto a descuentos y rebajas no son óptimas para ELAF actualmente, ya que
los costos establecidos son en base a la utilidad de la persona o empresa, por lo
que realizar un descuento no tendría beneficio de ganancia.
4.3.8 Distribución o Logística.
La logística planteada actualmente garantiza la eficiencia y efectividad en el
manejo de la información contable y financiera de los clientes.
La digitalización de documentos evita el uso excesivo de papel y optimiza el
espacio de almacenamiento y principalmente permite facilitar la búsqueda y
acceso a la información por parte de todos los involucrados. La digitalización
permite reducir el tiempo de almacenamiento y resguardar la información de
manera segura.
Una vez que se realiza la digitalización, es necesario organizarlos
adecuadamente. El sistema de clasificación de documentos se mantiene en orden
por carpetas, conceptos e índices para cada uno de los archivos que se añaden al
expediente de cada cliente.
El almacenamiento seguro es muy relevante para la seguridad y confidencialidad
de la documentación de los clientes, el uso de servidores y documentación en la
nube ha brindado la confiabilidad que ELAF mantiene hasta el día de hoy. De la
mano se opta por utilizar de la misma manera el canal de comunicación y
transferencia de información seguro y confiable para evitar pérdidas o filtración de
información.
En conclusión, la distribución y logística de la empresa es fundamental para
garantizar la eficiencia y efectividad en el manejo de información contable,
financiera y legal de los clientes.

4.3.9 Competencia

NOMBRE UBICACIÓN DE
DEL TU
PUNTOS PUNTOS
PRODUCTO COMPETENCIA
FUERTES DEBILES
CON
COMPETIDOR O SERVICIO
RESPECTO A
CON EL LA UBICACIÓN
QUE FÍSICA DE TU
COMPITE NEGOCIO

Asesoría Cuentan con Comunicación

Aguascalientes
Russell contable- presencia presencial
poniente.
Bedford. fiscal, global. limitada.
Auditoría.

Kunderman Asesoría Presencia Rotación de Aguascalientes

contable- antigua en el trabajadores poniente.
fiscal,
 Auditoría. estado. constante.

Buena Falta de
estrategia de compromiso
Asesoría
promoción y con tiempos y Aguascalientes
NIUKO contable-
ventas. necesidades centro.
fiscal.
del cliente.

Cuentan con Personal no

Asesoría servicios actualizado a
EF Aguascalientes
Contable- legales. las nuevas
Consultores Norte
Fiscal. disposiciones
de leyes.

Promueven la No se
Luna Meza y Asesoría responsabilidad proyecta la
Aguascalientes
Asociados, Contable- empresarial. visión y
Norte
S.C. Fiscal misión de la
empresa.

5.- PRODUCCIÓN Y SERVICIOS

5.1 Costos.
Para fines prácticos, la información complementaria esta anexa en la
documentación presentada.
GASTOS GENERALES DE ADMINISTRACIÓN Y VENTA

HONORARIOS 618,474
GASTOS UTILITARIOS 1,372,929
DEPRECIACIONES Y AMORTIZACIONES 124,209
GASTOS DE VIAJE 18,910
NO DEDUCIBLES 16,426
GASTOS EXENTOS 57,707
5.2 Materias primas y Proveedores

RFC PROVEEDOR SERVICIO TELEFONO Domicilio

/
PRODUCT
O
ACE161118EF4 ALTA CONSEJERIA Capacitació 222 477 Avenida Juárez
EMPRESARIAL n 2031 #2925, Col. La Paz,
MEXICO S.C. C.P. 72160, Puebla,
Pue.
BBA940707IE1 Banco del Bajío Gastos 449 912 Av. Aguascalientes
S.A., Institución de Financieros 5508 Nte 622, Pulgas
Banca Múltiple. Pandas, C.P. 20138
Aguascalientes, Ags.
BTE870227MB BONA TERRA, A.C. Capacitació 449 162 Av. Josemaría Escrivá
4 n 4444 de Balaguer 101, Villa
Bonaterra, C.P. 20296
Aguascalientes, Ags.
CCP7312054R COLEGIO DE Capacitació 449 162 Av La Paz 133B, Sta
A CONTADORES n 4444 Bárbara, C.P. 28017
PUBLICOS DE Colima, Col.
COLIMA AC
CDI100414JP0 CTS DIGITAL SA Papelería 449 162 Avenida Universidad
DE CV 4444 721, Fatima, C.P.
20130
Aguascalientes, Ags.
CEA370621S28 CENTRO Capacitació 449 194 Av. Prol. Gral. Ignacio
EMPRESARIAL DE n 1111 Zaragoza 819-A, Valle
AGUASCALIENTES. de las Trojes 20115
COPARMEX Ags. Méx
CEJ140708749 CENTRO DE Capacitació 55 1048 Nápoles 39, Juárez,
ESTUDIOS n 4430 Cuauhtémoc, C.P.
JURIDICOS 06600 Ciudad de
CARBONELL, A.C. México, CDMX
COF091007M7 COMERCIALIZADO Papelería 449 918 Av. Héroe de
6 RA OFITODO SA 4080 Nacozari Sur 1117,
DE CV Barrio de la Salud,
C.P. 20240
Aguascalientes, Ags.
CRE8808315B7 CABLEVISION RED Teléfono- 0800 555 Isabel La Católica
S.A DE C.V. Internet 3569 106, Centro, C.P.
47270 Encarnación
de Díaz, Jal.
CSS160330CP CFE Energía / 449 912 Prof. Edmundo
7 SUMINISTRADOR Luz 6940 Gamez Orozco 699,
DE SERVICIOS Circunvalación Nte.,
BASICOS 20020
Aguascalientes, Ags.
DEP131211UP DISPOSITIVOS Alarma de 449 910 Av. de la Convención
8 ELECTRONICOS seguridad 9930 de 1914 Nte. No. 713,
DE PROTECCION Col. Gremial C:P.
SA DE CV 20030 Aguascalientes,
Ags.
DPA041216QM DYCOMYC Papelería 449 915 C. Guadalupe 115,
4 PAPELERIA, SA DE 6433 Barrio de Guadalupe,
CV C.P. 20050
Aguascalientes, Ags.
DPU991209HW DON PULCRO S.A. Productos 449 388 Blvd. Luis Donaldo
4 DE C.V. de limpieza 0264 Colosio Murrieta 318,
Valle del Campestre,
20110
Aguascalientes, Ags.
EAMP8905287 PAULINA Soporte
V6 ESCALANTE Técnico
MARIN
ESE110803TB1 ESTACION DE Gasolina http:// Carretera Libramiento
SERVICIO DE www.esener Empalme Escobedo -
ENERGIA SA DE g.com/ Comonfort No. 920,
CV C.P. 38217 Comonfort,
Guanajuato
FCC050127TF5 Formación y Capacitació 449 162 Av. Aguascalientes
 Capacitación n 4444 Nte 1698, Centro
Corporativa, SC Comercial
Agropecuario, 20135
Aguascalientes, Ags.
FLO200424426 FLORESTAMON SA Capacitació 333 820 EL SALTO, JALISCO - AV
DE CV n 6797 DE LOS CRISANTEMOS
14
GNP9211244P0 GRUPO NACIONAL Seguro 449 359 Av Canal Interceptor
PROVINCIAL S A B 3232 1306 B, El Plateado,
20137
Aguascalientes, Ags.
GUTA770611IA ALEJANDRO Capacitació
6 GUIZAR TEJEDA n

HSE701218532 HDI SEGUROS S.A Seguro 449 914 Blvd. Luis Donaldo
DE C.V 5409 Colosio # 788 Trojes
de Alonso C.P. 20020
Aguascalientes, Ags
MAT1702013I6 MGTF ASESORIA Honorarios 449 549 San Francisco de los
Viveros #2047 interior 33,
TRIBUTARIA 1452 Balcones del oriente
CONTABLE SC C.P. 20196
Aguascalientes, Ags.

MMA0711084F MENA MACIAS SC Honorarios 449 915 Calle Córdoba #319

2 1549 C.P. 20235
Aguascalientes
Aguascalientes -
ODM950324V2 OFFICE DEPOT DE Papelería 449 918 Av. José María
A MEXICO S.A. DE 8730 Chávez 803, Obraje,
C.V. C.P. 20230
Aguascalientes, Ags.

RDI841003QJ4 Radio móvil Dipsa, Teléfono 449 975 Av. Convención 1914
S.A. de C.V. 1870 Ote. 845, Sta Anita
2da Secc, C.P. 20169
Aguascalientes, Ags.
RSX0304091S7 RED SIGLO XXI SA Gasolina 449 973 Av. Siglo XXI 100,
DE CV 5655 C.P. 20908
Tepetates.
Aguascalientes, ,Ags.
SAG190313KH SISTEMAS AGS Soporte 449 188 Alaska #510 segundo
0 S.A. DE C.V. técnico 1224 piso, Alaska,
Bulevares 2da Secc,
C.P. 20288
Aguascalientes, Ags.
OOM96042983 Operadora OMX. Papelería 449 251 Av. Aguascalientes
2 S.A. de C.V. 6370 Nte 802, Trojes de
Alonso, 20126
Aguascalientes, Ags.
UDM171121L71 Utilidades Digitales Capacitació https:// Ramon Corona 204 A,

Mx SA de CV n utilidadesdigi Colonia Centro C.P.

45400
tales.net/
Tonalá, Jalisco.

UGU450325KY UNIVERSIDAD DE Capacitació 473 732 No 5, C. Pedro

2 GUANAJUATO n 0006 Lascurain de Retana,
Calzada de
Guadalupe, 36700
Guanajuato, Gto.
5.3 Inventario.

EQUIPO DE MOBILIARIO INFRAESTRUCTURA

CÓMPUTO
62 Lap Tops 6 Ventilador Vertical Sistema de Seguridad
Marca Dell LEDU
2 Servidor Local 66 Sillas Ejecutivas Mini Split TRANE
de espejo HP
4 Impresoras HP 5 Sillones Edificio de dos pisos
(Estacionamiento 1°
planta)
4 Pantalla LG 50 6 Mesas de Escritorio Estacionamiento en
´´ primera planta del
edificio
1 Mesa de Recepción
4 Mesas largas de trabajo
38 Escritorios de oficina
3 Dispensador de Agua
3Escritorio
de
Papelería

5.4 Distribución y capacidad instalada de la planta

Al ser una empresa dedicada a la prestación de servicios, el cálculo de la
capacidad instalada es imposible, debido a la diversidad y ambigüedad de los
servicios que se están prestando.

En cuanto a la distribución de la construcción, las especificaciones están anexas

en la documentación solicitada en el apartado de programa de inversión. La
distribución se realizó por recomendación de la constructora y presenta ventajas
competitivas respecto a las áreas que están en la planeación. La instalación de
una nueva sala de justas representa atención al personal e incluso al cliente, para
poder atender temas de alta importancia en un lugar seguro libre de ruido externo.
Al igual, la planeación de áreas comunes es de importancia para el óptimo
rendimiento de los colaboradores, así como la ampliación el lugar personal de
trabajo y la renovación del equipo.
Plano Azotea:

Plano segundo nivel:

Plano Base Edificio:

5.5 Maquinaria y Equipo

La prestación de servicios es la principal función de ELAF, por esta razón la
maquinaria y equipo es reemplazada con conceptos de inventario.
No se requiere producción de bienes físicos. En la prestación de servicios
actualmente no se requiere maquinaria, sino equipo de cómputo para llevar acabo
las actividades diarias.
Ahorro de costos. No se invierte en adquisición, mantenimiento y reparación de
equipos costosos.
Enfoque en la calidad del servicio. No depender de maquinaria para poder
focalizar la atención en capacitación y desarrollo de habilidades del personal para
brindar servicios de alta calidad y especialización.
En resumen, la falta de maquinaria y equipo representa una ventaja enfocada en
la prestación de servicios.

6. FINANZAS
La información monetaria, financiera, histórica, estado de resultados, información
adicional y explicita está en documentación anexa en el punto 1. De la empresa o
negocio, 1.8 Información financiera.

6.1 Proyecto de Inversión

Conceptos Monto
Capital de Trabajo $0

Equipo de Producción $0

Maquinaria $0

Herramientas $0

Mobiliario $0

Equipo de Oficina $0

Vehículo Utilitario $0

Remodelaciones $0

Adecuaciones $0

Construcciones $5,000,000.00

TOTAL, DE $5,000,000.00
INVERSIÓN

6.2 Fuentes de Financiamiento.

TABLA DE AMORTIZACION PRESTAMO

$5,000,000.00 PRÉSTAMO
8.00% INTERES ANUAL
0.67% INTERES MENSUAL
60 PLAZO

n Am Interés Capital saldo insoluto

5,000,000.00
ABRIL 1 101,381.97 33,333.33 68,048.64 4,931,951.36
MAYO 2 101,381.97 32,879.68 68,502.30 4,863,449.07
JUNIO 3 101,381.97 32,422.99 68,958.98 4,794,490.09
JULIO 4 101,381.97 31,963.27 69,418.70 4,725,071.38
AGOSTO 5 101,381.97 31,500.48 69,881.50 4,655,189.89
SEPTIEMBRE 6 101,381.97 31,034.60 70,347.37 4,584,842.52
OCTUBRE 7 101,381.97 30,565.62 70,816.35 4,514,026.16
NOVIEMBRE 8 101,381.97 30,093.51 71,288.46 4,442,737.70
Pasivo
DICIEMBRE 9 101,381.97 29,618.25 71,763.72 4,370,973.98 2024
ENERO 10 101,381.97 29,139.83 72,242.14 4,298,731.83
FEBRERO 11 101,381.97 28,658.21 72,723.76 4,226,008.07
MARZO 12 101,381.97 28,173.39 73,208.58 4,152,799.49
ABRIL 13 101,381.97 27,685.33 73,696.64 4,079,102.85
MAYO 14 101,381.97 27,194.02 74,187.95 4,004,914.90
JUNIO 15 101,381.97 26,699.43 74,682.54 3,930,232.36
JULIO 16 101,381.97 26,201.55 75,180.42 3,855,051.93
AGOSTO 17 101,381.97 25,700.35 75,681.63 3,779,370.31
SEPTIEMBRE 18 101,381.97 25,195.80 76,186.17 3,703,184.14
OCTUBRE 19 101,381.97 24,687.89 76,694.08 3,626,490.06
NOVIEMBRE 20 101,381.97 24,176.60 77,205.37 3,549,284.69
Pasivo
DICIEMBRE 21 101,381.97 23,661.90 77,720.07 3,471,564.62 2025
ENERO 22 101,381.97 23,143.76 78,238.21 3,393,326.41
FEBRERO 23 101,381.97 22,622.18 78,759.80 3,314,566.62
MARZO 24 101,381.97 22,097.11 79,284.86 3,235,281.75
ABRIL 25 101,381.97 21,568.55 79,813.43 3,155,468.33
MAYO 26 101,381.97 21,036.46 80,345.52 3,075,122.81
JUNIO 27 101,381.97 20,500.82 80,881.15 2,994,241.66
JULIO 28 101,381.97 19,961.61 81,420.36 2,912,821.30
AGOSTO 29 101,381.97 19,418.81 81,963.16 2,830,858.14
SEPTIEMBRE 30 101,381.97 18,872.39 82,509.58 2,748,348.55
OCTUBRE 31 101,381.97 18,322.32 83,059.65 2,665,288.91
NOVIEMBRE 32 101,381.97 17,768.59 83,613.38 2,581,675.53
Pasivo
DICIEMBRE 33 101,381.97 17,211.17 84,170.80 2,497,504.73 2026
ENERO 34 101,381.97 16,650.03 84,731.94 2,412,772.79
FEBRERO 35 101,381.97 16,085.15 85,296.82 2,327,475.97
MARZO 36 101,381.97 15,516.51 85,865.47 2,241,610.50
ABRIL 37 101,381.97 14,944.07 86,437.90 2,155,172.60
MAYO 38 101,381.97 14,367.82 87,014.15 2,068,158.45
JUNIO 39 101,381.97 13,787.72 87,594.25 1,980,564.20
JULIO 40 101,381.97 13,203.76 88,178.21 1,892,385.99
AGOSTO 41 101,381.97 12,615.91 88,766.06 1,803,619.92
SEPTIEMBRE 42 101,381.97 12,024.13 89,357.84 1,714,262.08
OCTUBRE 43 101,381.97 11,428.41 89,953.56 1,624,308.53
NOVIEMBRE 44 101,381.97 10,828.72 90,553.25 1,533,755.28
Pasivo
DICIEMBRE 45 101,381.97 10,225.04 91,156.94 1,442,598.34 2027
ENERO 46 101,381.97 9,617.32 91,764.65 1,350,833.69
FEBRERO 47 101,381.97 9,005.56 92,376.41 1,258,457.28
MARZO 48 101,381.97 8,389.72 92,992.26 1,165,465.02
ABRIL 49 101,381.97 7,769.77 93,612.20 1,071,852.82
MAYO 50 101,381.97 7,145.69 94,236.29 977,616.53
JUNIO 51 101,381.97 6,517.44 94,864.53 882,752.00
JULIO 52 101,381.97 5,885.01 95,496.96 787,255.05
AGOSTO 53 101,381.97 5,248.37 96,133.60 691,121.44
SEPTIEMBRE 54 101,381.97 4,607.48 96,774.50 594,346.95
OCTUBRE 55 101,381.97 3,962.31 97,419.66 496,927.29
NOVIEMBRE 56 101,381.97 3,312.85 98,069.12 398,858.16
Pasivo
DICIEMBRE 57 101,381.97 2,659.05 98,722.92 300,135.25 2028
ENERO 58 101,381.97 2,000.90 99,381.07 200,754.18
FEBRERO 59 101,381.97 1,338.36 100,043.61 100,710.57
MARZO 60 101,381.97 671.40 100,710.57 0.00
TOTAL 5,474,626.46 1,068,973.40 4,405,653.05

7. MARCO LEGAL DE LA ORGANIZACIÓN

El acta constitutiva con fecha 09 de septiembre del 2013 consta a ELAF

consultoría como una sociedad civil que formalizan Eduardo Enrique López
Saucedo, José Alfredo Franco Hernández, Marla Ingrid Bueno Lerma, Carmela
Hernández Calvillo y Gustavo Saucedo Cervantes. La denominación y objeto en el
artículo segundo menciona que tendrá como objeto y cito “a) - La prestación de
servicios de cualquier naturaleza en el campo profesional técnico, propio de las
áreas de consultoría, soporte técnico e implementación de soluciones integrales
en Tecnologías de la Información, así como también proveer y administrar
infraestructura informática. - b) La innovación y desarrollo de todo tipo de software
y aplicaciones para equipos móviles. - c) La prestación de servicios contables,
financieros, administrativos, prestación de legales y fiscales en general. – d) La
prestación de servicios de auditoria en general. – e) La prestación de servicios
legales en materia mercantil, civil penal y administrativa. - f) Construir, adquirir,
establecer almacenes, industrias y servicios, explotar recursos renovables y no
renovables, administrar transportes terrestres, aéreos, marítimos y fluviales,
distribuir insumos, manejar centrales de maquinaria, y en general, toda clase de
industrias, servicios y aprovechamientos tecnológicos e industriales. g)
Comercializar materias y productos, incluyendo el establecimiento de sus canales
de comercialización, establecimientos de bodegas, mercados propios, centros de
acopio y/o consumo. - h) Adquirir o contratar los insumos, bienes o servicios que
requieran para la venta de bienes o prestación de servicios. - i) Obtener de los
bancos y otras organizaciones auxiliares de crédito, créditos mobiliarios o
habitacionales que requieran para sus miembros, incluyendo los que tengan por
objeto realizar aprovechamientos comunes, así como los necesarios para el
desarrollo de las zonas urbanas. - j) Fomentar el mejoramiento económico y el
progreso material de sus miembros, así como la capitalización de la sociedad. – k)
Adquirir, ser arrendador y arrendatario de terrenos rústicos y urbanos que sean
necesarios para las instalaciones y espacios, necesarios para el desarrollo y
cumplimiento de los fines sociales. - l) Formar parte en otras sociedades de objeto
similar y en sociedades y/o empresas integradoras. m) Obtener apoyos de
cualquier tipo de los distintos programas de gobierno municipal, estatal, federal,
que ayuden al crecimiento económico y tecnológico de la sociedad. - n) La
participación en conferencias, actualizaciones, foros, congresos y cursos de
capacitación, de igual manera la realización de los mismos con el fin de cumplir su
objeto. - o) La aportación de sus socios a cualesquier actividad de la sociedad con
carácter humanístico y altruista, ya sea en dinero o en especie. - p) La
contratación de profesionales de diversas ramas para el cumplimiento del objeto
de la sociedad.- q) Utilizar en sus actividades, terrenos, así como cualquier tipo de
bienes muebles e inmuebles, y otros activos, derechos y concesiones que siendo
propiedad individual de sus socios sean destinados de común acuerdo para tal
fin.- r) Adquirir importar, exportar, distribuir, arrendar toda clase de bienes
muebles, equipos, tecnología, enseres, vehículos y materiales, indispensables
para su objeto.- s) Obtener toda clase de financiamientos, otorgar garantías y
avales, para la realización de su objeto social con cualquier tipo de empresas,
instituciones de crédito del sector financiero, así como otorgar financiamientos a
sus socios o funcionarios en forma directa o posibilitar su obtención a través del
otorgamiento de su aval, que permitan una eficiente realización del objeto social.-
t) Para alcanzar los fines de la sociedad se considera indispensable invertir en
cuanto a la imagen, promoción, superación y actualización de los conocimientos
profesionales de los socios y en general de todo el personal de la sociedad; los
gastos que se realicen para satisfacer estos propósitos son, entre otros: cursos de
entrenamiento, cursos de actualización, carreras profesionales y posgrados afines
a la actividad de la sociedad o en materia administrativa y financiera, ropa de
vestir (uniformes, trajes, camisas, sacos, corbatas y pantalones de vestir, zapatos,
tratamientos médicos en general que mejoren la imagen estética del personal,
etcétera), para la buena presentación de los socios, gastos de representación,
gastos de conferencias ante clientes y amigos. - u) Invertir en mejoras y
mantenimiento continuo de las oficinas, así como adquisición de equipo
electrónico de audio y video, en el(los) lugar (es) donde se desarrolle el trabajo
profesional, con el objeto de mantener una imagen permanente en primer nivel
para augurar el éxito en la obtención y conservación de los clientes. – v) Promover
apoyar a los miembros de la sociedad, y a las personas que ellos designen, para
la realización de viajes dentro y fuera del país, con objeto de hacer investigaciones
sobre posibles trabajos y clientes potenciales, para aumentar la cartera de los
clientes de la sociedad. - w) Promover y apoyar juntas de negocios con clientes
potenciales en todo tipo de lugar de esparcimiento, acorde a los gustos de los
mismos, con base en la experiencia y el objetivo de aumentar la cartera de los
clientes de la sociedad. – x) Promover el desarrollo social de la comunidad
otorgando apoyos en efectivo y/o especie a todo tipo de organismos no lucrativos,
grupos deportivos, sociales, culturales o familias de las comunidades y ciudades
donde se busque tener presencia, por concepto de uniformes, gastos de traslado
de los integrantes del grupo, alimentación y gastos para su recreación y
convivencia, y todo aquello que en general ayude a conformar una imagen de
empresa socialmente responsable, lo cual contribuya a obtener y aumentar la
percepción positiva de la sociedad, por la comunidad, ayudando a la promoción de
la (misma, con objeto de la consecución de clientes. - y) Mantener presencia
constante en lugares recreativos, sociales y de convivencia en general, con objeto
de lograr presencia ante la sociedad y con ello consecución de nuevos clientes. -
z) Realizar todas las actividades conexas, anexas y derivadas de los servicios
anteriormente mencionados.”
El artículo cuarto indica que la duración de la sociedad será por tiempo indefinido.
En el artículo sexto se menciona que el capital social mínimo sin derecho a retiro
es de $5,000.00 pesos, representado por cien acciones nominativas con valor de
$50.00 cada una de ellas.
El 13 de abril del 2016 se solicita la protocolización del Acta de Asamblea General
Extraordinaria de Socios de la sociedad ELF consultoría S.C. celebrada con fecha
01 de marzo del 2016 donde consta la aprobación por unanimidad la cesión de la
totalidad de aportación del señor Eduardo Enrique López Saucedo con valor total
de $2,500.00 a favor del señor Gustavo Saucedo Cervantes el 50% del total del
capital social, resultando el 50% restante a favor del señor José Alfredo Franco
Hernández, por lo que queda integrado de la siguiente manera:

La sociedad tributa en el régimen simplificado de confianza (RESICO) con registro

ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Intelectual (IMPI) con fecha del 15 de
noviembre del 2017, expediente 1973296.
 8. CONCLUSIONES

8.1 Viabilidad comercial

El despacho cuenta con más de 300 clientes y 40 integrantes dentro del equipo
de trabajo. El mercado que los servicios de ELAF abarca, es amplio y de
constante crecimiento. El mercado existe y es competido; el reflejo de las ventas
dentro de la información financiera, hasta la fecha presente, nos da seguridad del
crecimiento que ha tenido la empresa a pesar de la crisis reciente. Las
proyecciones que se hacen están basadas en las tendencias & comportamiento
del mercado meta y la competencia.

Los clientes dentro de la firma, han manifestado su satisfacción con los servicios
ofrecidos. A pesar de la poca publicidad manejada. Las recomendaciones de los
clientes a nuevos prospectos, han hablado por si solas estos últimos años, con el
incremento de la demanda de los servicios.

8.2 Viabilidad técnica

La tecnología aplicada dentro de los procesos que se emplean para la realización
y prestación de servicios han llevado al despacho a mantener una ventaja
competitiva amplia e innovadora. Además de proporcionar al cliente una base de
datos en constante actualización disponible las 24 horas con todo el historial de su
empresa, atendiendo las necesidades indizadas y debidamente organizadas por
orden cronológico y orden de las distintas instituciones que puedan estar ligadas al
funcionamiento de la misma.

El de almacenamiento de archivo físico paso a ser digital y estar respaldado con

seguridad en la nube. El manejo de servidores específicos / personales dejan que
las automatizaciones de los procesos dentro del despacho sean eficaces. La
información clasificada e importante esta digitalizada y resguardada con el fin de
prevenir cualquier siniestro estando en vigilancia todo el tiempo. La mayoría de la
publicidad esta creada en forma de contenido para generar presencia digital
dentro de las diferentes redes sociales y motores de búsqueda.
8.3 Viabilidad económica
La viabilidad económica está representada en el plan de flujo de efectivo
proyectado con el apoyo del préstamo solicitado ante SIFIA, obteniendo resultados
positivos y favorables para la empresa.
Anexos en 1.- De la empresa, 1.8.- Información financiera, 1.8.3 Proyecciones.
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Elaboró

Nombre y firma

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Revisó o autorizó

Nombre y firma