METRO

Curso:

ADMINISTRACIÓN Y ORGANIZACIÓN DE EMPRESA

Sección:

13637

Alumno:

Profesor:

AÑO:

2023

Introducción:
Lo que queremos ver es como funciona la empresa y sus componentes, En primera
instancia se realiza un análisis donde se identifica el problema para luego formular los
objetivos que se van a alcanzar con la presente investigación, delimitando el campo de
estudio y justificando las razones por las que se plantea el tema.

Funciones:

Las funciones de la empresa nos dicen “Somos uno de los más grandes y prestigiosos
conglomerados de retail (ventas por mayor) en América Latina. Contamos con
operaciones activas en Argentina, Brasil, Chile, Perú y Colombia, donde día a día
desarrollamos una exitosa estrategia multiformato que hoy da trabajo a más de 140 mil
colaboradores”.

Productos:

E-vale:

Perfecto para premiar el esfuerzo y compromiso que tus colaboradores están

demostrando en esta nueva etapa y formas de trabajar. Les permite acceder, cuando
prefieran, a miles de productos y ofertas en Wong y Metro a nivel nacional, sumando
Puntos Bonus.

Beneficios:

Mas rápido y con menos desechos plásticos.

Es eco amigable, no necesita imprimirse.
Personalízalo con el logo de tu empresa.
Puedes enviarlo por correo con un mensaje especial.
Permite denominaciones decimales a partir de S/ 5.
Elimina costos de logística, transporte, cambios y devoluciones.
Cero costos de emisión y comisiones (no incluye duplicados).

Giff Cards:

Nuestras Gift Cards son el regalo perfecto para reconocer y premiar el esfuerzo de tus
colaboradores, clientes y/o proveedores en fechas conmemorativas, celebraciones
especiales o en cualquier época del año.

Beneficios:

Variedad de diseños a elegir

Tarjetas al portador, recargable y prácticas.
Monto mínimo de carga S/ 20
 Cero costos de emisión de plástico y comisiones.
Miles de productos a precios exclusivos.
Puede consumirse el valor de la tarjeta de forma parcial.
Puedes personalizarlas con el diseño y logo de tu empresa.

Tarjeta de Compras:

Ideal para premios, bonos esporádicos e incentivos para tus colaboradores,

alcanzando mayores niveles de productividad y un mejor grado de fidelización.

Beneficios:

Incluye el nombre de la empresa, del usuario y un adicional.

Puedes personalizarla con el diseño y logro de tu empresa (costo adicional).
Bloqueo en caso de pérdida o robo.
Cero costos de emisión de plásticos y comisiones.
Puede consumirse el valor de la tarjeta en formas parcial.
Variedad de productos a elegir.

Tarjeta Plus:

Exclusiva únicamente para productos alimenticios, tal como especifica la Ley N° 28051
de Prestaciones Alimentarias, garantizando el propósito de su uso. Actúa como agente
motivador para el buen desempeño de tus colaboradores.

Beneficios:

Refuerza la calidad nutricional de tus colaboradores.

Optimiza y reduce hasta un 49% de sobrecostos laborales.
Válida para adquirir leche de formula para niños y adultos en toda nuestra red
de tiendas Wong y Metro a nivel nacional.

Vale de Compras:

Ideal para motivar a tus colaboradores o personal rotativo en premiaciones

esporádicas o en cualquier ocasión, ya que les permitirá canjear los productos que
prefieran en toda nuestra red de tiendas a nivel nacional.

Beneficios:

Vale al portador con su valor impreso, así como la fecha de emisión y

caducidad.
Monto mínimo de S/ 5 soles. Puede emitirse denominaciones con decimales.
Garantía de calidad y servicio.
 Cero costos de emisión de plástico y comisiones.
Acceso a todos nuestros beneficios.

Clientela:

Para nuestra clientela nosotros nos esforzamos por brindar soluciones efectivas y a la
medida para las empresas, públicas y privadas, con deseos de premiar, motivar y
fidelizar a colaboradores, fuerza de ventas, clientes y/o proveedores, las necesidades
de las empresas han cambiado, impulsándonos a seguir creciendo y mejorando día a
día para poder ofrecerles una amplia gama de productos con asesoría integral y
excelencia en la calidad de servicio que satisfagan sus expectativas.

Geografía:

Metro de Barranco

-Av. Grau Nro. 513,

Barranco

Metro de Bellavista

-Av. Oscar R. Benavides

N° 1608, Bellavista, Callao
Metro de Breña

-Esq. Av. Venezuela con

Av. Alfonso Ugarte, Breña

Metro de Ovalo Balta

-Ovalo Balta Nro. 1198 -

1102, Barranco

Metro de Puruchuco

-Av. Nicolás Ayllón Nro.

4297, Urb. Vista Alegre,
Ate
Conclusión:

En el diseño de los servicios a prestar por las empresas influyen las características de
estos servicios como son: la materialidad del servicio, el objeto de trabajo en la
prestación del servicio, la intensidad del contacto con el cliente durante la prestación
del servicio, la frecuencia y el tipo de contacto con el cliente.

Bibliografía:

Página de la información recopilada:

https://www.metro.pe/Institucional/ventas-corporativas#

Página de ubicación de las tiendas:

https://www.metro.pe/institucional/nuestras-tiendas