SISTEMA DE GESTION DE LA SEGURIDAD Y Código:

SALUD EN EL TRABAJO PR-SST-0

Versión: 1
Hacer-Gestión de peligros y riesgos-Medidas de Fecha
prevención y control para intervenir los peligros y 26/11/23
riesgos-Medidas de prevención y control frente a peligros
riesgos identificados
PROCEDIMIENTO ANALISIS DE RIESGO Página 1
POR ARO ASISTENTE DEL BARBERO

ANÁLISIS DE RIESGO POR OFICIO Nombre del oficio:

Asistente De Barbero

Departamento Sección Responsable

Medellín Asistente De Barbero Gs-sst

Fecha de ejecución Equipo de trabajo para el ARO

26/11/2023

Tipos de accidentes especiales Elementos de protección personal

requeridos
 Cortaduras y Heridas
 Quemaduras  Guantes, Capa o Delantal
 Lesiones Musculares,  Gafas de Protección
 Infecciones y Dermatitis  Mascarilla Facial
 Exposición a Sustancias  Desinfectante de Manos
Químicas  Toallas Limpias y Descartables
 Lesiones Oculares  Cuchillas Desechables o
 Accidentes con Herramientas Esterilizadas
Eléctricas  Alcohol para Limpieza de
 Resbalones y Caídas Superficies
 Reacciones Alérgicas  Calzado Cerrado y Antideslizante
 Lesiones por Manipulación de
Herramientas Cortantes

Pasos básicos del oficio Tipo de riesgo y Medidas correctivas

consecuencias recomendadas
1. Consulta con el Cliente: 1.1 Riesgo de 1.1 Mejorar la
Antes de comenzar cualquier Comunicación: Comunicación:
servicio, el barbero debe hablar Consecuencias: La falta de Capacitar al personal en
con el cliente para comprender comunicación efectiva habilidades de
sus necesidades y preferencias. puede llevar a comunicación efectiva para
Esto puede incluir discutir el malentendidos sobre el asegurarse de entender las
estilo de corte deseado, la estilo deseado, la longitud expectativas del cliente y
longitud del cabello, y otros del corte, o los detalles transmitir claramente las
detalles específicos. específicos, lo que resulta opciones disponibles.
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Pasos básicos del oficio Tipo de riesgo y Medidas correctivas

consecuencias recomendadas
en un servicio que no
cumple con las 1.2 Entrenamiento en
expectativas del cliente. Asesoramiento
Estilístico:
1.2 Riesgo de Brindar capacitación
Incumplimiento de adicional a los barberos
Normas de Higiene: para mejorar sus
Consecuencias: No habilidades de
obtener información sobre asesoramiento estilístico,
posibles problemas de permitiéndoles ofrecer
salud o condiciones recomendaciones más
médicas puede resultar en precisas y comprender las
el uso de herramientas o preferencias del cliente.
productos que podrían
comprometer la higiene y 1.3Registro de
salud del cliente. Preferencias del Cliente:
Implementar un sistema de
1.3 Riesgo de registro para documentar
Insatisfacción Estética: las preferencias de los
Consecuencias: La falta de clientes, incluyendo
comprensión de las detalles específicos sobre
preferencias estéticas del estilos de corte anteriores,
cliente puede llevar a un productos preferidos y
servicio que no se ajusta a consideraciones
su estilo personal, lo que especiales.
resulta en insatisfacción.

1.4 Riesgo de Problemas

de Corte o Estilo:
Consecuencias: Si no se
obtiene información clara
sobre el estilo deseado, el
barbero podría realizar un
corte que no se ajuste a
las preferencias del cliente.

1.5 Riesgo de Falta de

Consentimiento
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riesgos identificados
PROCEDIMIENTO ANALISIS DE RIESGO
POR ARO ASISTENTE DEL BARBERO
Pasos básicos del oficio Tipo de riesgo y
consecuencias
Informado:
Consecuencias: No
obtener el consentimiento
informado del cliente antes
de realizar ciertos servicios
(como cambios drásticos
en el estilo o el uso de
productos químicos) puede
resultar en sorpresas
desagradables y falta de
satisfacción.
2. Preparación del Cliente: 1.1 Riesgo de Lesiones
Preparar al cliente para el por Equipos de Barbería:
servicio, proporcionándole una Consecuencias: La falta de
capa para cubrir su ropa y cuidado al preparar al
preparando la zona de trabajo cliente con herramientas
con las herramientas afiladas, como tijeras o
necesarias. cuchillas de afeitar, puede
aumentar el riesgo de
cortaduras o lesiones.
1.2 Riesgo de Alergias o
Sensibilidades Cutáneas:
Consecuencias: No
obtener información sobre
alergias o sensibilidades
cutáneas puede resultar en
la aplicación de productos
que causen irritación o
reacciones adversas en la
piel del cliente.
1.3 Riesgo de
Infecciones o Problemas
de Higiene:
Consecuencias: La falta de
cumplimiento de normas
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Medidas correctivas
recomendadas
1.1 Entrenamiento en
Procedimientos de
Seguridad:
Proporcionar capacitación
adicional al personal sobre
procedimientos de
seguridad al preparar al
cliente, incluyendo el
manejo seguro de
herramientas afiladas y
productos químicos.
1.2 Revisión de
Protocolos de Higiene:
Revisar y reforzar los
protocolos de higiene para
garantizar la limpieza y
desinfección adecuadas de
herramientas, equipos y
áreas de trabajo.
1.3 Verificación de
Alergias y
Sensibilidades:
Establecer un proceso
sólido para verificar las
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riesgos-Medidas de prevención y control frente a peligros
riesgos identificados
PROCEDIMIENTO ANALISIS DE RIESGO
POR ARO ASISTENTE DEL BARBERO
Pasos básicos del oficio Tipo de riesgo y
consecuencias
de higiene, como la
limpieza adecuada de las
herramientas, puede
aumentar el riesgo de
infecciones o problemas
cutáneos en el cliente.
1.4 Riesgo de Lesiones
por Resbalones o
Caídas:
Consecuencias: Una
preparación descuidada
del área de trabajo, como
la presencia de agua en el
suelo, puede aumentar el
riesgo de que el cliente
resbale o sufra una caída.
3. Corte de Cabello: 1.1 Riesgo de Cortaduras
Realizar el corte de cabello de o Lesiones Cutáneas:
acuerdo con las preferencias del Consecuencias: La
cliente. Esto puede incluir manipulación descuidada
técnicas de corte variadas, de herramientas afiladas,
desde cortes clásicos hasta como tijeras o maquinillas,
estilos más modernos. puede aumentar el riesgo
de cortaduras o lesiones
en la piel del cliente.
1.2 Riesgo de Cambios
Drásticos no Deseados:
Consecuencias: Realizar
cambios drásticos en el
estilo sin el consentimiento
del cliente puede resultar
en insatisfacción y estrés
emocional.
1.3 Riesgo de
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Medidas correctivas
recomendadas
alergias o sensibilidades
cutáneas del cliente antes
de aplicar productos,
asegurándose de utilizar
productos adecuados para
cada cliente.
1.1 Capacitación en
Empatía:
Ofrecer capacitación en
empatía para que el
personal pueda
comprender mejor las
necesidades emocionales
y estilísticas de los
clientes, creando una
experiencia más
personalizada.
1.2 Registro de
Preferencias del Cliente:
Implementar un sistema de
registro para documentar
las preferencias de los
clientes, incluyendo
detalles específicos sobre
estilos de corte anteriores
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prevención y control para intervenir los peligros y
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riesgos identificados
PROCEDIMIENTO ANALISIS DE RIESGO
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Pasos básicos del oficio Tipo de riesgo y
consecuencias
Insatisfacción del
Cliente:
Consecuencias: La
combinación de varios
factores de riesgo puede
contribuir a la
insatisfacción general del
cliente, afectando la
reputación del negocio.
4. Afeitado de Barba: 1.1 Riesgo de Cortaduras
Si el cliente lo solicita, realizar el o Irritación de la Piel:
afeitado o el recorte de la barba. Consecuencias: El uso de
Esto puede incluir el uso de cuchillas afiladas o
cuchillas, tijeras o recortadoras técnicas inadecuadas
según el estilo deseado. puede aumentar el riesgo
de cortaduras en la piel del
cliente, así como irritación
o enrojecimiento.
1.2 Riesgo de
Reacciones Alérgicas a
Productos para el
Afeitado:
Consecuencias: La
aplicación de productos
para el afeitado sin
considerar posibles
alergias o sensibilidades
cutáneas puede resultar en
reacciones adversas en el
cliente.
1.3 Riesgo de Irritación
Post-Afeitado:
Consecuencias: La falta de
atención a la piel post-
afeitado, como la
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Medidas correctivas
recomendadas
y preferencias individuales.
1.3 Uso de Elementos de
Protección Personal:
Asegurarse de que el
personal utilice elementos
de protección personal,
como capas limpias y
guantes, para garantizar la
higiene y la seguridad del
cliente.
1.1 Capacitación
Adicional en Técnicas de
Afeitado:
Proporcionar capacitación
adicional al personal en
técnicas avanzadas de
afeitado para mejorar la
precisión y la seguridad
durante el proceso.
1.2 Mejorar la
Comunicación:
Fomentar una
comunicación abierta y
clara con el cliente antes y
durante el afeitado para
entender sus preferencias,
expectativas y cualquier
preocupación específica.
1.3 Uso de Cuchillas
Afiladas y Seguras:
Asegurarse de que las
cuchillas utilizadas estén
afiladas y en buen estado
para minimizar el riesgo de
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prevención y control para intervenir los peligros y 26/11/23
riesgos-Medidas de prevención y control frente a peligros
riesgos identificados
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Pasos básicos del oficio Tipo de riesgo y Medidas correctivas

consecuencias recomendadas
aplicación de productos cortes o irritaciones.
calmantes, puede resultar
en irritación persistente en
la piel del cliente.

5. Estilizado de Barba y 1.1 Riesgo de 1.1 Capacitación

Bigote:
Estilizar la barba y el bigote de
acuerdo con las preferencias del
cliente. Esto puede implicar dar
forma, recortar y peinar la barba
para lograr el estilo deseado.
Quemaduras por Adicional en Técnicas de
Herramientas Térmicas: Estilizado:
Consecuencias: Si se Proporcionar capacitación
utilizan herramientas adicional al personal en
térmicas, como planchas o técnicas avanzadas de
secadores, el manejo estilizado para mejorar la
incorrecto puede provocar precisión y la creatividad
quemaduras en la piel o en en la creación de estilos
el cuero cabelludo. personalizados.
1.2 Riesgo de Irritación
Cutánea: 1.2 Uso de Herramientas
Consecuencias: La Especializadas:
aplicación de productos Utilizar herramientas
para el estilizado sin tener
especializadas para el
en cuenta posibles alergiasestilizado de barba y
o sensibilidades cutáneas bigote, como tijeras de
puede resultar en irritación
precisión y recortadoras
o enrojecimiento de la piel.
específicas, para lograr
resultados más precisos y
1.3 Riesgo de detallados.
Infecciones o Problemas 1.3 Solicitar
de Higiene: Retroalimentación
Consecuencias: La falta de Constante:
limpieza y desinfección Incentivar la
adecuada de las retroalimentación
herramientas utilizadas constante del cliente
puede aumentar el riesgo durante el estilizado para
de infecciones o problemas ajustar el servicio según
cutáneos en el cliente. sea necesario y garantizar
su satisfacción.
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prevención y control para intervenir los peligros y
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riesgos identificados
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Pasos básicos del oficio Tipo de riesgo y
consecuencias
6.Lavado y Riesgo de Resbalones o
Acondicionamiento: Caídas:
Si es necesario, lavar y Consecuencias: La
acondicionar el cabello del presencia de agua en el
cliente antes del corte. Esto suelo durante el lavado
ayuda a preparar el cabello y puede aumentar el riesgo
facilita el proceso de corte. de resbalones o caídas
tanto para el cliente como
para el personal de la
barbería.
1.2 Riesgo de Falta de
Comodidad:
Consecuencias: No
proporcionar comodidades
adecuadas al cliente, como
una toalla caliente o una
posición cómoda, puede
afectar su experiencia y
hacer que se sienta
incómodo durante el
servicio.
1.3 Riesgo de
Insatisfacción del
Cliente:
Consecuencias: La
combinación de varios
factores de riesgo puede
contribuir a la
insatisfacción general del
cliente, afectando la
reputación del negocio.
Código:
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Versión: 1
Fecha
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Página 1
Medidas correctivas
recomendadas
1.1 Capacitación en
Técnicas de Lavado y
Acondicionamiento:
Proporcionar capacitación
adicional al personal en
técnicas avanzadas de
lavado y
acondicionamiento para
mejorar la experiencia del
cliente y garantizar
resultados óptimos.
1.2 Uso de Productos de
Calidad:
Utilizar productos de
lavado y
acondicionamiento de alta
calidad, adaptados al tipo
de cabello del cliente, para
proporcionar beneficios
efectivos y una experiencia
agradable.
1.3 Revisión de
Protocolos de Higiene:
Revisar y reforzar los
protocolos de higiene para
garantizar la limpieza y
desinfección adecuadas de
las herramientas, equipos
y áreas de trabajo.