Negociación y Resolución de Conflictos

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PARA EL SOLUCIONARIO
Producto Académico N°3

Semipresencial – Programa a Distancia

Negociación y Resolución de Conflictos (10022/10586)

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El desarrollo es en WORD

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Criterio Detalle

Resultado de Al finalizar la unidad, serás capaz de explicar la naturaleza humana en

aprendizaje de torno al conflicto, desarrollando espacios de reales en el entorno
la unidad empresarial, identificando los comportamientos conflictivos, la
naturaleza del conflicto y la dinámica de la situación conflictiva.

Temas 1. Definición de conflicto. Naturaleza. Tipología y criterios de

clasificación. Fuentes. Elementos

2. Comportamientos conflictivos

3. Fases del conflicto

4. Dinámica de una situación conflictiva

Tipo de Trabajo de investigación.

producto
académico

Enunciado Compare las ventajas y desventajas de los sistemas de resolución de

/Consigna conflictos primarios.

Instrucciones:

1. Elabore un cuadro comparativo en el que compare las

definiciones, ventajas y desventajas de los sistemas alternativos
de resolución de conflictos.
2. Los elementos que se compararán son: trato directo, mediación,
conciliación, arbitraje y proceso judicial.
Recursos de Silva, G. (2008) Teoría del Conflicto. (pp. 1-16) Universidad Militar
aprendizaje Nueva Granada, Colombia.
obligatorios
Sierralta, A. (2009) Negociaciones y teoría de los juegos. (pp. 129-140)
ProQuest Ebook Central. PUCP.

Sd. Victoria Hilario Julca. (24 de noviembre de 2020). FASES DE UN

CONFLICTO [Video]. YouTube.
https://www.youtube.com/watch?v=ITNgNS95fdQ

Formato de  Utilice un procesador de texto (*.doc) para la elaboración de la

presentación presente actividad. El tipo de letra a utilizar debe ser Arial,
tamaño 12.
 El nombre del archivo debe ser grabado de la siguiente forma:

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 El envío de la actividad se realizará por el aula virtual, unidad
1, apartado Producto académico 1
 Respete las indicaciones planteadas para esta actividad, a fin de
que su evaluación pueda realizarse sin inconveniente.

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2. Rúbrica de evaluación:
A continuación, se presenta la escala de valoración, en base a la cual se evaluará.

Criterios Sobresaliente Suficiente En proceso En inicio

(5 puntos) (3 puntos) (2 puntos) (0 puntos)

El trabajo está muy

El trabajo está
bien estructurado, se El trabajo está El trabajo no es
regularmente
entiende fácilmente el débilmente apropiado su
estructurado, se
desarrollo de acuerdo estructurado, no se presentación no
entiende con dificultad entiende el desarrollo corresponde a lo
con la estructura
PRESENTACIÓN el desarrollo solicitado. solicitado. solicitado.
solicitada.

El trabajo está
El trabajo está
El trabajo está desarrollado
desarrollado
desarrollado en su parcialmente en más El trabajo no está
parcialmente en un
totalidad logrando el del 50%, existiendo desarrollado o lo
DESARROLLO 30% hay elementos
100% tomando en algunos elementos está en menos del
que no fueron
cuenta lo aprendido que no fueron 10%
abordados en la
en clase. abordados en la
resolución.
resolución.

SISTEMAS DE
La comparación de los La comparación de los El trabajo no aplica en
NEGOCIACIÓN, La comparación de los
sistemas en su sistemas en su su resolución
MEDIACIÓN, sistemas en su
resolución resolución
resolución en menos del 10% de
CONCILIACIÓN,
Están correctas al Están correctas al las respuestas
ARBITRAJE Y Están correctas al 50%
100% 75% desarrolladas.
JUDICIAL

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