GESTIÓN DE CALIDAD DE CONSTRUCCIÓN

BOTELLO MINAYA, VALERIA MAYRA (ORCID.ORG/0000-0002-6063-3956)

LEON ROMERO, YSGIARELLY YANNIRA (ORCID.ORG/0000-0002-6771-8573)
MELGAREJO CALERO, GABRIEL AARON (ORCID.ORG/0000-0003-1338-8131)
TENORIO LEÓN, JAIME GIANPIERE (ORCID.ORG/0000-0003-2245-6394)
UNTIVEROS VELAPATIÑO , EMILIO ENRIQUE (ORCID.ORG/0009-0003-6751-7653)

ASESOR:
DR. DELGADO RAMIREZ, FELIX GERMAN

Política de Calidad
Es una organización
internacional que La empresa establece
una política de calidad
ofrece una amplia que define sus objetivos
gama de servicios y compromisos en cuanto
de inspección, a la calidad de sus
servicios.
verificación,
certificación y
consultoría.
Normativas y
Estándares
Bureau Veritas opera de
acuerdo con las normativas
y estándares
internacionales aplicables
en las industrias y áreas en
las que presta servicios.
Bureau
Veritas
Auditorías
Procedimientos y Gestión de Riesgos
Internas
Protocolos
La empresa desarrolla
La empresa realiza una La empresa realiza
procedimientos y protocolos gestión activa de riesgos auditorías internas de
de trabajo detallados para para identificar y mitigar calidad para evaluar el
garantizar la consistencia y la cualquier factor que pueda cumplimiento de sus
calidad en la prestación de sus afectar la calidad de sus propios procedimientos y
servicios.
servicios. estándares.
Formación y Satisfacción del
Mejora Continua
Capacitación Cliente
Bureau Veritas invierte en la Bureau Veritas promueve una Bureau Veritas mide
formación y capacitación de cultura de mejora continua en regularmente la satisfacción
su personal. Esto asegura que toda la organización. Se fomenta
sus empleados estén al tanto del cliente a través de
la retroalimentación de clientes y
de las últimas normativas y empleados para identificar áreas encuestas y retroalimentación
tecnologías. de mejora. directa.
 Plan de gestión de Calidad
En la etapa inicial del proyecto, Bechtel detalla claramente
mediante un plan los estándares, procedimientos y
responsabilidades a seguir con respecto a la calidad.

Control de Calidad en sitio

Bechtel asigna profesionales calificados para inspeccionar la
calidad y al personal que labora en el sitio para que se cumplan los
parámteros establecidos del proyecto.

BECHTEL Pruebas y aseguramiento de calidad

La reconocida empresa en
ingeniería y construcción
a nivel mundial , emplea
un sistema riguroso para
evaluar y garantizar la
calidad en sus proyectos.
Asimismo, también se realiza pruebas y ensayos en
laboratorio y campo con respecto a los materiales y equipos
para asegurar que se cumplan las especificaciones
Gestión de cambio y documentación
Se hace un registro documentado en caso sea necesario realizar
algún cambio, esto permite que las modificaciones a realizar sean
adecuados.

Capacitación y desarrollo del personal

Constantemente buscan realizar inversiones en la capación de su
personal en terminos de calidad para realizar una buena labor.

Mejora continua
Bechtel constantemente busca una mejoría en la gestión de calidad
mediante la optimización de procesos, disminución de costos y aumento
de la calidad en proyectos venideros.
Observaciones Ampliación Metropolitano Comas-Carabayllo

La señalización para Se observa el

invidentes presenta problema de
un problema en el cangrejeras en el
concreto, por concreto,
factores externos posiblemente porque
como el vandalismo, no se ha vibrado
quedando expuesto correctamente o una
el elemento de mala dosificación.
acero.

Fisura en el Un desvío en la
Cables de
concreto, junta de
electricidad que
generado separación, que
están expuestos
posiblemente por sirve para
que presentan un
una mala ejecución independizar los
riesgo inminente,
en la colocación elementos y estos
desde la humedad
del soporte puedan vibrar
o contacto directo
metálico que se ha correctamente
con el agua, por
extendido en gran frente a esfuerzos
riego en el parque
parte como una sísmicos por
o animales que
falla estructural. ejemplo.
orinen.
Observaciones Ampliación Metropolitano Comas-Carabayllo

Fisura generada Se observa que el

en el punto de elemento
conexión de esos metálico tiene
elementos, una variación el
porque no se ha los tuercas y no
tomado en se ha protegido
cuenta una junta para evitar temas
de separación. de óxido.

La bruñas tiene fallas

El elemento de Un desnivel en al momento de
concreto ha sido la barandilla conectarse, es decir,
afectado por del puente, un desvío. Esto es un
temas de salitre, una mala problema ya que su
en gran parte por proyección en función se basa en
la orina de los el diseño o evitar fisuras por el
animales, relacionado a cambio de
ocasionando un la etapa de temperatura o
problema en el topografía. movimientos
recubrimiento.
sísmicos.
 01 PLANEAR

Propuesta del
proyecto

05 MEJORAR HACER
Mejora del plan 02 Ejecución del
para obtener
mejores
CICLO DEMING proyecto

resultados

03
04 CHECKEAR ACTUAR
Checkear todos los Mejora continua
resultados y de productos y
metas procesos
 ciclo de deming

INTEGRAR PLANIFICAR
Se establece metas
Se implementan
cambios y mejoras INT y objetivos
PLAN

ACTUAR ACT HACER

Se implanta la Se lleva acabo lo
solución DO planificado
definitiva

CHEK
REVISAR
Se analiza los
resultados