Fundamentos de Marketing

Unidad:
Marketing y áreas de aplicación

Docente: Verónica Martínez Espinoza

Logro

Al finalizar la unidad, el estudiante analiza las diferentes

aplicaciones del marketing en distintas actividades del quehacer
moderno.

Importancia

A través de las diferentes etapas desarrolladas, tomaremos

conciencia de la importancia de las bases y/o fundamentos del
marketing, que permitirán que lo apliquemos profesionalmente
en diferentes áreas de trabajo como el internacional, nacional,
turístico, bancario, entre otros.
Contenido general

• Marketing de turismo
• Marketing internacional
• Marketing bancario
• Marketing ecológico
• Marketing político
 Gracias
Docente: Verónica Martínez Espinoza
 Tema 1:
Marketing de Turismo
Marketing de turismo

El turismo receptivo del Perú crecería 6% en 2015, estimó el

Gremio de Turismo de la Cámara de Comercio de Lima (CCL). Esta
tendencia se verá impulsada por el mayor ingreso de turistas
provenientes de Chile y de Estados Unidos.
Marketing de turismo
La presidenta del mencionado gremio, Gabriela Fiorini, señaló
que el arribo de turistas extranjeros al país aumentará en el año
“solo si hay un trabajo conjunto entre el sector público y privado,
entre las autoridades y las poblaciones locales y entre el
gobierno central y los gobiernos regionales”.

El sector público: Es el conjunto de organismos administrativos

mediante los cuales el Estado cumple, o hace cumplir la política o
voluntad expresada en las leyes que hay en el País.

El sector privado: En economía, el sector privado que se

contrapone al sector público, es aquella parte de la economía
que busca el ánimo de lucro en su actividad y que no está
controlada por el Estado. Las organizaciones privadas sin ánimo
de lucro están incluidas como parte del sector voluntario
Marketing de turismo

El Comité de Turismo (Comtur) de la CCL informó además que el

desempeño del turismo receptivo en 2014 tuvo un crecimiento de
3%, menor a la expansión de 5% obtenida en 2013.

Fiorini explicó que la baja cifra del año pasado es resultado del
impacto de la celebración del Mundial Brasil 2014 y la contracción
de las inversiones extranjeras en nuestro país, que afectaron el
turismo corporativo.
Marketing de turismo

El ingreso de turistas chilenos y estadounidenses lideró el

mercado en nuestro país durante 2014.

Según la Superintendencia Nacional de Migraciones, Perú

recibió a 1’446,689 visitantes chilenos y 312,086
estadounidenses, de un total de 2’881,821 turistas.

De acuerdo con estas cifras, los turistas chilenos y

estadounidenses ocupan el primer y segundo lugar de visitantes
que llegaron a nuestro país y representan más del 60% del total
de viajeros recibidos.
¿Qué tenemos para explotar con el marketing?
 Tema 2:
Marketing Internacional
Concepto de Marketing Internacional
Es un proceso por el cual se prepara, elabora y alista
mercadería para ser exportada hacia un destino fuera del país
de origen.

Para realizar una exportación se debe de tomar en cuenta 2

puntos importantes: La Puntualidad y la Calidad.

El enfrentarse a un mercado diferente, no es una tarea fácil,

hay que conocer las necesidades y deseos de los consumidores
de aquella ciudad o país.

Otros puntos muy importantes que hay que tomar en cuenta

son: El idioma, la moneda, la cultura, la religión, las
costumbres y sobre todo la presentación del producto.
Proceso de
Exportación
 INCOTERMS
Concepto:
Son un conjunto de reglas internacionales estándar establecidas por la Cámara de Comercio
Internacional (CCI) que ayudan a establecer las clausulas comerciales de los contratos de compraventa
de un país a otro. Su principal propósito es el de proveer un grupo de reglas internacionales para la
interpretación de los términos más usados en el Comercio Internacional.

Para qué sirve:

Los IINCOTERMS sirven para establecer un lenguaje estandarizado
que pueda ser utilizado por los compradores y vendedores que
participan en negocios internacionales. Cada una de ellos encierra
el conjunto de obligaciones que asume cada parte que participa
en la compraventa internacional. Estos son utilizados para dividir
los costos de las transacciones y las responsabilidades entre el
comprador y el vendedor
INCOTERMS
Comparativo
de INOTERMS
del 2000 y
2010
 Tema 3:
Marketing Bancario
Marketing Bancario
Por marketing bancario se entiende la acción de aplicar el
concepto de mercadeo, como un proceso que consiste en vender
productos, bienes de consumo o servicios, pero aplicado al
mundo bancario y a cualquier área económica.

El surgimiento y desarrollo de las entidades bancarias en el país

se ha ligado en el principio a un interés que tiene todo ser
humano de ahorrar dinero para el futuro, resguardarlo en un
lugar seguro y poder usarlo cuando lo necesite.
Productos Bancarios
 Cuentas de Ahorros.
 Cuenta Corriente.
 Certificado de Depósito.
•Capitalización.
•Rentabilidad.
 Acciones.
 Divisas.
 Tarjeta de Crédito.
 Leasing.
 Factoring.
 Tarjeta de Débito.
 Crédito Hipotecario.
 Crédito de Consumo.
 Créditos Empresariales.
 Marketing Bancario
Los bancos como cualquier otro tipo de empresa utilizan las variables del marketing de manera
estratégica. Cada una de ellas ayuda a acercarse mejor a las personas. Algunas empresas
bancarias muestran mejor eficiencia en sus publicidades más que las otras, todo depende del
mercadólogo.

LAS 10 “Ps” del Marketing

1. PRODUCTO. 6. PERSONA.
2. PRECIO. 7. PROCESOS.
3. PLAZA. 8. PACKAGING.
4. PROMOCIÓN. 9. PERSEVERANCIA.
5. PUBLICIDAD. 10.PERCEPCIÓN.
Fuente: Dr. Olivo
 Tema 4:
Marketing Ecológico
Pensamiento
Tipos de
marketing
ecológico
 Resultados
catastróficos si
seguimos
viviendo como
lo hacemos
 Tema 5:
Marketing Político
 Definiciones
Es sólo una disciplina del conocimiento que aporta saberes y métodos para lograr la mejora continua
y avanzar los objetivos políticos que se han fijado.”
Valdez Zepeda

La introducción del marketing político se produce con la elaboración de una política de comunicación
política, esto es, de una estrategia global de diseño, racionalización y transmisión de la comunicación
política moderna.
Maarek

Marketing político es una forma de persuasión , en la que sus

profesionales necesitan conocer 1) a su candidato,2) la fortaleza
y debilidades de los adversarios o competidores , y 3) a su
público meta (target)”.
Martín Salgado, Lourdes
 Niveles
Estratégicos
del Marketing
Político
Electoral
 Formas de
mentir o
distorsionar
un mensaje
Unidad: El Marketing y sus
áreas de aplicación
Temas:
1. Marketing de Turismo.
2. Marketing Internacional.
3. Marketing Bancario.
4. Marketing Ecológico.
5. Marketing Político.
Conclusiones
1. Un resultado que sirve como ejemplo fue el hacer la
marca Perú, el haber presentado un logotipo y una
marca tomando el nombre del país ayudo a lo que
somos hoy.
2. Machu Picchu, si nos preguntamos cómo llegó a ser una
maravilla del mundo. Existen muchas respuestas, pero el
turismo ayudo, como el marketing.
3. El marketing para que sea efectivo hay que utilizar
estrategias, acompañado del posicionamiento y
logrando la fidelización.
4. Una cosa es utilizar el marketing para salvar al planeta y
otra cosa es utilizarlo con fines políticos, donde se puede
apreciar el mal uso para lograr fines predeterminados.
 Gracias
Docente: Dr. Lic. Luis Alberto Olivo Valenzuela