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WORKBOOK 23
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Vive del diseño creando experiencias comerciales
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Vive del diseño creando experiencias comerciales
“DESCUBRE Y EXPLORA
CÓMO DISEÑAR
ESPACIOS COMERCIALES
INCREÍBLES” ,
DIVERSIFICAR TU NICHO
DE MERCADO Y
MONETIZAR TUS
DISEÑOS.
Aunque no tengas
experiencia, nunca hayas
cobrado un diseño ó no
sepas por dónde empezar.
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Vive del diseño creando experiencias comerciales
Hola!
RETAIL DESIGNER
“
SOY DIANA PLASCENCIA
Diana Plascencia
Experta en Retail Design
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Vive del diseño creando experiencias comerciales Página 03
EL FLOW DEL EVENTO
CALENDARIO SESIONES
Este entrenamiento es gratuito de 08 días de fórmulas secretas
para vivir del Diseño creando espacios comerciales .
SESIÓN IMPERDIBLE, EN LA
QUE DESCUBRIRÁS UNA
NUEVA VISIÓN DESCUBRE ESTRATEGIAS PARA
PROSPECTAR CLIENTES REALES
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Vive del diseño creando experiencias comerciales
EL FLOW DEL EVENTO
CALENDARIO SESIONES
Este entrenamiento es gratuito de 08 días de fórmulas secretas
para vivir del Diseño creando espacios comerciales .
¿Crees que no eres creativo? Acelera tus resultados con el Workshop Bocetos Cierre de Evento, Sorpresas, regalos
método CONDEE. y mucho más
Descubre el método que utilizo para Conoce el poder de un boceto al
enamorar a mis clientes y eficientar Aprenderás cómo crear Conceptos vender una idea, intégralo en tu
el proceso creativo. que se puedan replicar y como proceso creativo y desarrolla estos
paquetizar tus servicios 10 ejercicios prácticos para mejorar
¡Olvídate de los bloqueos o falta de profesionales con Flow de un tus habilidades de dibujo
inspiración! proyecto real.
¡No te la puedes perder!
¡Olvídate de procrastinar! ¡Esta clase es imperdible!
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¿POR QUÉ NO DEBES PERDERTE
RETAIL LAB EN VIVO?
Aprenderas cómo usar el Retail
Design a tu favor y sacarle el
máximo provecho.
Descubrirás porque
regalas tu trabajo aunque
no te guste hacerlo.
Te mostrare los 4 pasosque debes
seguir para dejar de regalar tu trabajo.
Aprenderás a crear
conceptos impactantes.
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COBRAR POR TUS DISEÑOS
NO ES TAREA FÁCIL...
tú te haces un mejor
diseñador, un mejor
arquitecto y entonces se
hace más facil...
DIANA PLASCENCIA
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ACTIVIDAD
7 TÁCTICAS QUE TODO DISEÑADOR
Debe aplicar para poder vivir del Diseño, mejora tu
mentalidad y skills como profesional...
1 4
7 3
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ACTIVIDAD
PREMIOS Y MÁS
Durante RetailLAB tendrás la oportunidad
de ganar 1 de las 3 tarjetas Amazon
descubriendo las 7 tácticas que todo
diseñador debe aplicar para poder vivir
del diseño. (Cada día revelaremos la frase
que construye un perfil de alto valor).
1
2
3
4
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¡CLARO QUE NO ES UN....
MERCADO POCO EXPLORADO!
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Vive del diseño creando experiencias comerciales
AQUÍ HAY ALGO PODEROSO:
PERFECT MATCH
La otra vez se me acercó una
clienta diciendome : "Diana tu
LAS MARCAS REQUIEREN también integras el producto al
CREAR EXPERIENCIAS DE diseñar mi tienda"..., Es que el
COMPRA, POTENCIAR arquitecto que actualmente me
hace las tiendas solo trabaja el
SUS NEGOCIOS, diseño pero no integra el
CONECTAR... producto.... What.... si eso haces con
tus clientes... no te puedes perder
este entrenamiento por favor...
NOSOTROS
"DISEÑADORES,
Aportar Valor también significa
ayudarle a una MARCA A OBTENER
ARQUITECTOS"
más ventas gracias a nuestros QUEREMOS DISEÑAR
diseños... gracias a todo un proceso
creativo que solo los que realmente
Y APORTAR VALOR
exploramos en diseño estratégico
sabemos.... y que obvio compartiré
contigo si estás dispuesto a
comprometerte a asistir a este
evento GRATUITO. (Qué no se si
repetire)...
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PORQUÉ ES UNA ESPECIALIDAD
TAN ATRACTIVA?
El Diseñar de un espacio
comercial, esta dejando de ser
sólo funcional para convertirse
en sensorial...
Las tiendas físicas como las
conocemos, poco a poco migrarán
a espacios con mayor experiencia,
mayor interacción y elementos
sensoriales... ¿Porqué?...
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Antes de
empezar
Tu verdadero trabajo es
jugar....
Todos los niños aprenden del
mundo a través del juego.
"JUEGO DE NIÑOS" es un
término que utilizamos para
designar cosas que son
fáciles... pero si realmente
observas a los niños cuando
juegan, es todo menos fácil...
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TOMA ACCIÓN:
HAZ UNA LISTA
Las listas ponen orden al universo
caotico. Amo hacer listas, cuando tengo
que solucionar mi vida, hago una lista...
-Mary Roach
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Actividad.
Haz una lista de las 10 cosas por las cuales estas tomando este entenamiento y que
deseas lograr.
10
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ENCONTRANDO EL EQUILIBRIO
TODO ESTA CONECTADO
Te presento el diagrama del equilibrio
personal y profesional
PEQUEÑA
INTERSECCIÓN
Persona
Plena
PERSONAL Y
PROFESIONAL
FUERTE
INTERSECCIÓN
Esta variación del diagrama de Venn Aquellas personas que tengan muy
resulta muy util para determinar si poca intersección viven dos vidas muy
tienes un buen equilibrio entre tu vida separadas, lo que muchas veces les
personal y profesional. llevará a la frustración.
Estos dos círculos representan tu vida Aquellas personas con una
personal y profesional. Es decir el punto intersección mayor, suelen estar más
en el que tu personalidad es la misma tranquilas, al no tener que cambiar de
en el trabajo y en tu tiempo libre y si la personalidad en el trabajo, y
naturaleza de tu trabajo ejerce alguna habitualmente trabajan en cosas que
influencia en lo que te interesa en tu son de su interes.
tiempo libre.
El libro de los diagramas, Kevin Duncan
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Actividad.
Utiliza 2 circulos para representar tu personalidad dentro y fuera del trabajo, fija el
grado de intersección que hay y trata que se refleje de forma proporcional. Repite la
operación si fuera necesario para determinar como ves el futuro de tu trabajo
teniendo en cuenta tus intereses.
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GLOSARIO
Durante las Sesiones en VIVO seguramente escucharás términos que
desconozcas y te sean poco familiares, por lo cual decidí incluir aquí
algunas definiciones para que aproveches al máximo toda la
información que te compartiré.
Concept Store
01 Espacio comercial que ofrece una propuesta creativa e
inspiradora. Estas tiendas multimarca tan en auge en los
últimos tiempos, son lugares donde el arte, la cultura y el
comercio se mezclan sin normas establecidas creando
experiencias y conexiones únicas con la Marca.
02
Corner
Espacio dentro de una tienda departamental, destinado
para la exposición de producto de una Marca Específica".
Son personalizados al ADN de la Marca".
03 Layout
Esquemas de diseño realizados para mejorar la distribución
y estrategias espaciales dentro de un espacio. Se realizan en
2D, pero se piensa en 3D.
04 Omnicanal
Es un modelo de comunicación utilizado por las empresas para
mejorar la experiencia de sus clientes, permitiéndoles estar en
contacto constante con la empresa a través de múltiples
canales al mismo tiempo
Prototipo
05 Tipo de proyecto que permite crear lineamientos de diseño en
el espacio comercial de una Marca y posteriormente usar esta
información para replicar el Diseño del Espacio de forma más
eficiente.
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Retail Design
06 Disciplina enfocada en el Diseño de Espacios Comerciales a
través de estrategias multidisciplinarias, se busca reflejar
los valores de las marcas y crear experiencias únicas para
los clientes de una Marca.
Tendencias
07 Es un pronóstico de cambio que se utiliza para anticiparnos
a las necesidades del usuario en términos consumo, diseño,
etc. Como diseñadores nos ayuda a aportar mayor valor a
nuestras propuestas.
08 Visual Merchandising
Disciplina encargada de crear un concepto de exhibición
del producto dentro del espacio comercial, potenciando las
posibilidades de conectar con el cliente final y mejorando la
rentabilidad del negocio.
Shopping Experience
09 Es la experiencia de compra que se da dentro del espacio
comercial por medio de la caja envolvente (diseño
espacial), el recorrido del cliente (customer journey) y la
integración del proceso de compra (interacción con el
producto).
Branding
10 El branding, también conocido como gestión de marca,
está conformado por un conjunto de acciones relacionadas
con el posicionamiento, el propósito y los valores de una
marca. Su objetivo es crear conexiones conscientes e
inconscientes con el público para influir en sus decisiones
de compra.
11 Marketing
Marketing es la ciencia y el arte de explorar, crear y entregar
valor para satisfacer necesidades de un mercado objetivo
con lucro. El Marketing identifica necesidades y deseos no
realizados. Define, mide y cuantifica el tamaño del mercado
identificado y el lucro potencial.
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Día 1
“ 3 formulas que necesitas para
vivir del diseño, creando
experiencias para las Marcas”
Te mostraré exactamente cuál es el camino a recorrer para pasar de ser un
diseñador que compite por cualquier proyecto a especializarse y ofrecer tus
servicios como Retail Designer desarrollando tu primer proyecto.
Sepas cómo se desarrolla el proceso creativo para crear un concepto potente para
una marca aplicando el Diseño ESTRATÉGICO.
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LOS CLIENTES NO VALORAN
EL DISEÑO siempre termino
regalando mi trabajo!
¿Te has sentido en esta
situación?... porque cuando
platico con diseñadores ó
arquitectos, este siempre es
un tema que prende los
animos...
Hay muchos factores que influyen,
desde no saber comunicar tu
conocimiento ó experiencia en el
tema, hasta el hecho de la gran
incertidumbre que representa para
un cliente comprar algo tan
intangible como lo es el diseño.
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IDENTIFICA 3 ELEMENTOS
que no estes considerando al comunicarte con tu cliente...
1.
2.
3.
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ANTES DE DESCUBRIR LAS
CLAVES PARA DISEÑAR
RETAIL analisemos, lo que
definitivamente no es y
nunca será...
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CONCEPTOS BÁSICOS:
Entendí ,Retail Design es:
ESTE CONCEPTO LO
DESARROLLE EN EL 2019
EN PLENA PANDEMIA...
MIENTRAS MUCHAS
MARCAS CERRABAN...
¡OTRAS SE ESTABAN
COCINANDO!
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PORQUÉ
EL DISEÑO ESTRATÉGICO
es la clave para lograr proyectos
creativos, cohetentes, que cumplan con
las expectativas de tus clientes?
DISEÑO RETAIL
GRÁFICO DESIGNER
¿Cuales nunca he considerado en mi proceso
MARKETING creativo?
DISEÑO
INDUSTRIALVISUAL
MERCHANDISING
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cOMPONENTES
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EXPERIENCIAS
¿Qué experiencias sensoriales
haz creado al diseñar un
espacio?
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PORQUÉ
LAS TENDENCIAS
juegan un papel importante en el diseño
de nuestros proyectos?
¿ha cambiado tu percepción acerca del Diseño comercial después de descubrir el Diseño estratégico?
Describe tus descubrimientos.
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PORQUÉ NO NECESITAS SER UN EXPERTO EN
RETAIL DESIGN
para vender tus proyectos
DISEÑA PARA
MARCAS CRECE CON LAS
DISEÑO MARCAS
MOBILIARIOS LOCALES
02 04 06
01 03 05
PUNTO INERVENCION MARCAS
PARTIDA, PUNTUAL CONSOLIDADAS
ERES:
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¿CUÁL ES TU SUPER PODER?
CON
EXPERIENCIA LIGHTING
EN... DISEÑO
INTERIOR
DESIGNE
R
ARQUITECTURA
RETAIL DISEÑO
GRÁFICO
RETAIL
DESIGNER
DESIGN MARKETING
DISEÑO
INDUSTRIALVISUAL
MERCHANDISING
( si no sabes cuales son, no te preocupes, en la sesión del viernes descubrirás mas acerca de ellos)
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CUAL ES EL CAMPO DE ACCIÓN DE UN:
RETAIL DESIGNER
y porque yo digo que es un Oceano Azul
El diseño tiene
impacto en la vida de
una marca.
Las PyMes representan actores
claves para incrementar el
crecimiento potencial de
América Latina.
Representan alrededor de 99%
del total de empresas y dan
empleo a cerca de 67% del
total de trabajadores.
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Evaluación de una Marca
APRENDE A MEDIR LOS SIGNOS
VITALES DE LA IMAGEN DE UNA
MARCA
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¿Tienes dudas?
Anota todas tus preguntas
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Toma tus Notas
Sesión día 1
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CUARTETO “SUPER PRO”
Día 2
“La fórmula que debes
seguir para dejar de
regalar tu trabajo y
diversificar tu nicho".
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ESTOS SON LOS 4 PASOS PARA
DEJAR DE REGALAR EL DISEÑO
Encontrar clientes que si valoren lo que
hacemos y desarrollarnos en este nicho.
DISEÑO
DIFERENCIADO
1
2
DISEÑO PRO
OPTIMIZA TU
CREATIVIDAD
3 VIVIR DEL
DISEÑO
4
No te pierdas la sesión en vivo en donde te explico cada uno
de ellos...
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¿COMO LOGRAR CADA PASO?
Tus notas.
DISEÑO
DIFERENCIADO
DISEÑO PRO
OPTIMIZA TU
CREATIVIDAD
VIVIR DEL
DISEÑO
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LA EVOLUCIÓN DEL
RETAIL DESIGN
Sociólogo Zygmunt Bauman
COMERCIO ONLINE
INTERFAZ DE LA TIENDA VA AL
EL CONSUMIDOR VA
A LA TIENDA VENTA CONSUMIDOR
"SHOWROOMING"
FLEXIBLE
M- COMMERCE
TIENDA FISICA
T A I M ENT
L
RETAI
Notas
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ACTIVIDAD
Autoevaluación.
¿CUAL ES TU CAPACIDAD
DE GENERAR DISEÑO Poca Experiencia Sabía algo de esto...
DIFERENCIADO?
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01 06 10
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DEJA DE REGALAR TU TRABAJO
CREA UN DISEÑO PRO
Los Retail Designers, no decoramos
tiendas...
CREA UN
DISEÑO
"PRO"
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DEJA DE REGALAR TU TRABAJO
OPTIMIZA TU CREATIVIDAD
Un proceso creativo caótico, no solo te hará perder tiempo, no
te permitirá delegar, serás más lento y trabajarás horas y
horas sin obtener un resultado tangible que puedas mostrar a
tu cliente...
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ACTIVIDAD
Autoevaluación.
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DEJA DE REGALAR TU TRABAJO
VIVE DEL DISEÑO
¿Cómo vas a saber cobrar si nisiquiera
sabes lo que ofreces?...
VIVIR DEL
DISEÑO
Etapas de un proyecto
Presentar tu propuesta
Cotizar
Prospectar Clientes
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ACTIVIDAD
Autoevaluación.
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Toma tus Notas
Sesión día 2
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¿Tienes dudas?
Anota todas tus preguntas
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Día 3
Descubre las cosas que
no sabías de ser un
Retail Designer de la
voz de otros
diseñadores.
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SI ES POSIBLE PARA
ALGUIENtambién
MÁSes posible para ti!
Descubrir lo que somos
capaces de hacer, tiene mucho
que ver son salir de nuestra
zona de confort y mirar todas
las posibilidades
inspirándonos de otros que lo
han logrado...
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Toma tus Notas
Sesión día 3
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¿Tienes dudas?
Anota todas tus preguntas
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Define tu nicho y elige a tus
clientes, desarrolla habilidades
de prospección B2B
Día 4
Invitado Christian Garavito, en Marketing
B2B y fundador de ZumoMarketing
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¿CÓMO CAPTAR NUEVOS
CLIENTES con estrategias B2B
Eres un arquitecto talentoso
con un portafolio de proyectos
increíbles, o tal vez eres un
diseñador de interiores con un
estilo único que deja sin
aliento a tus clientes. Sin
embargo, a pesar de tu talento
y pasión por tu trabajo, te das
cuenta de que necesitas llegar
a un público más amplio y
conseguir más proyectos. Aquí
es donde el marketing digital
entra en juego.
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IDENTIFICA TU POSICION
ACTUAL
Arma tus primeros pasos con los
conocimientos obtenidos
Highlights Marketing
Embudos de venta
(TOFU,MOFU y BOFU)
Inbound Marketing
Outbound Marketing
Mercado B2B
Mercado B2C
Acciones Inbound Mkt
Proceso Outboung +
Inbound con LinkedIn
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LA INFORMACIÓN DE ESTA SESIÓN ES
ALTAMENTE CONFIDENCIAL
Solo los asistentes a la Masterclass en vivo podrán acceder a las
herramientas y tips que implementarán para la captación y
prospección de clientes.
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Toma tus Notas
Sesión día 4
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¿Tienes dudas?
Anota todas tus preguntas
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Día 5
¡Olvídate de procrastinar!
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CREAR DISEÑO ESTRATÉGICO
me ayudará a cobrar más...
Tener muchos conocimientos
nunca será suficiente, si no
tienes un metodo en donde
puedas integrarlo.
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¿QUÉ PASA CON EL RETAIL DESIGN?
HOY descubre experiencias y formatos innovadores.
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El gran desafío que enfrentarán las marcas es conjugar estos conceptos para lograr
atraer al cliente y generar experiencias que vayan acorde al concepto de marca... es
aqui donde nosotros como diseñadores podemos aportar valor.
Notas
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Estos cambios en el comportamiento de compra, nos ayudan como
diseñadores a crear diseños enfocandonos en las necesidades del cliente
final y fundamentar nuestros diseños con reportes de tendencias.
Análisis
Las ventas del comercio electronico
se han estabilizado despues de la
pandemos y los consumidores
regresan a las tiendas.
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IDEAS CLAVES DE DISEÑO 2024
Idea Clave no. 1
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LAS TENDENCIAS DE
CONSUMO
Convergen en el punto fisico
Notas
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ESTAS 3 TENDENCIAS ESTAN CAMBIANDO LA REALIDAD DE
LA EXPERIENCIA DE COMPRA, Y EL RETAIL DESIGN JUEGA
PARTE FUNDAMENTAL
Omnicanalidad
Es la integración de todos los canales digitales y físicos para interactuar
con el cliente”.
Socialcommerce
Comercio mediante publicidades en redes sociales.
Tienda Física
Capaz de combinar el mundo físico y digital…
3
La tienda física es el lugar fundamental donde se puede vivir la
experiencia de la marca.
El resultado es un estallido de innovación: la combinación de canales
físicos y digitales, el auge del comercio en vivo, la expansión de mundos
virtuales de socialización, juegos y compras, y la difuminación de todas
las líneas intermedias.
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En la sesión analizaremos lo que esta pasando con la fusión de experiencias
dentro del espacio comercial y cómo el integrar diversas disciplinas nos ayudará
a crear experiencias sensoriales dentro del espacio.
Notas
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EL MÉTODO QUE ME PERMITE DISEÑAR
A PRUEBA DE BALAS
Los Retail Designers, no decoramos
tiendas...
¿CÓMO
LO
HAGO?
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ESTE ES EL PROCESO CREATIVO
DEL ABC DEL RETAIL DESIGN
Uno de los pilares del curso es eficientar tu tiempo
como diseñador para evitar reprocesos...
PRODUCTO/ SERVICIO
COMPETENCIA
BRAINSTORMING
Concepto PASO 2
MOODBOARD Proceso
SAMPLEBOARD
Creativo
EXPERIENCEBOARD
BLOCKPLAN
AREAS Y ADYACENCIAS
ESQUEMAS CONCEPTUALES
INICIALES
DIAGRAMAS DE FLUJO
COSTUMER JOURNEY
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CONCEPTO
PASO 3 SAMPLE BOARDS
Concretar BLOCK PLAN APROBADO
Concepto MERCHANDISE PLAN (PLANTA DIST).
CRITERIOS DE VISUAL M
CONCEPTOS MOBILIARIOS
EXTERIOR CONCEPTOS
OPCIONAL)
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Toma tus Notas
Sesión día 5
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¿Tienes dudas?
Anota todas tus preguntas
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Día 6
¿Cómo se monetiza un
proyecto de Retail Design?
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CUANTO DEBES COBRAR
por tus diseños?
Para poder determinar el
precio justo tanto para tu
cliente como para ti, primero
debemos identificar ¿En que
punto debería estar tu cliente
para que tu puedas ayudarlo y
en que punto te encuentras tú
para poder lograr diversos
beneficios...
Cuando empezamos a ofrecer
nuestros servicios de diseño,
muchas veces regalamos nuestro
trabajo ¡todos lo hemos hecho
alguna vez!
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LA INFORMACIÓN DE ESTA SESIÓN ES
ALTAMENTE CONFIDENCIAL
Solo los asistentes a la Masterclass en vivo podrán acceder esta
información que nadie comparte, pero yo si lo haré el día de la sesión..
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Toma tus Notas
Sesión día 6
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¿Tienes dudas?
Anota todas tus preguntas
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Día 7 Descubre el poder de un
boceto y potencializa tu
creatividad .
Esta sesión estará enfocada en los primeros minutos para que puedas identificar
el poder que tiene un boceto al vender una idea y posterior a ello iniciaremos con
nuestro workshop para que puedas comenzar a practicar ejercicios que te
permitan soltar la mano.
Página 77
DESCUBRE EL PROCESO DE DISEÑO
WORKSHOP BOCETOS
para esta sesión necesitarás bolígrafos y papel, porque nos vamos a
poner a dibujar, soltar la mano y echar rayas para aprender a
expresar mejor nuestras ideas.
PROCESO
CONCEPTUALIZACIÓN
SKETCH Y
REPRESENTACIÓN
CREATIVA
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¿PORQUE UN BOCETO
ES TAN PODEROSO?
¿Cuales son las ventajas de aterrizar tus ideas a través de bocetos o croquis?
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EXPLORANDO BOCETOS DE LOS
GRANDES
Si exploramos los bocetos de grandes
diseñadores o arquitectos, nos
daremos cuenta que muchos de ellos
no tienen grandes habilidades
artisticas al dibujar... sin embargo sus
bocetos son expresivos... porque van
mas alla de la interpretación literal...
comparten ideas creativas, espaciales,
experiencias, formas que son parte de
alto más grande que sólo ese dibujo...
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PRIMERAS RECOMENDACIONES
AL BOCETAR
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EJERCICIO
SOLTAR LA MANO
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EJERCICIO
SOLTAR LA MANO
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EJERCICIO
SOLTAR LA MANO
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EJERCICIO
SOLTAR LA MANO
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EJERCICIO
REPRESENTA LO QUE VEZ... SIN TÉCNICA.
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EJERCICIO
MUNDO GEOMETRICO ESPACIOS INTERIORES
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EJERCICIO
MUNDO GEOMETRICO ESPACIOS INTERIORES
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EJERCICIO
¡EJERCICIO SORPRESA!
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Día 8
“Cierre del entrenamiento,
fiesta y sorpresas"
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MAYORES APRENDIZAJES
Describe tus 5 mayores aprendizajes durante
el Retail LAB
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Toma tus Notas
Sesión día 8
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COMPARTE
CONOCIMIENTO
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