1.

Eficiencia en la Planificación:
 Descripción: Mide la capacidad del gerente para planificar y asignar recursos de
manera efectiva.
 Fórmula:
Número de Planificaciones Efectuadas a TiempoTotal de Planificaciones Asignadas⋅100

 Meta: ≥ 95%
 Frecuencia: Mensual
2. Efectividad en la Dirección:
 Descripción: Evalúa la habilidad del gerente para dirigir y guiar a su equipo hacia
los objetivos.
 Fórmula:
Número de objetivos alcanzados a tiempoTotal de objetivos establecidosx100

 Meta: ≥ 90%
 Frecuencia: Trimestral
3. Adaptabilidad Estratégica:
 Descripción: Mide la capacidad del gerente para adaptar y ajustar la estrategia
comercial en función de las condiciones cambiantes del mercado.
 Fórmula:
Cambios estratrégicosexitososTotal de cambios estratégicos implementadosx100

 Meta: ≥ 90%
 Frecuencia: Mensual
4. Gestión Proactiva de Riesgos:
 Descripción: Evalúa la habilidad del gerente para identificar y mitigar riesgos antes
de que se conviertan en problemas.
 Fórmula:
Riesgos identificados y mitigadosTotal de riesgos identificadosx100

 Meta: ≥ 95
 Frecuencia: Trimestral
5. Conversión de Oportunidades:
 Descripción: Mide la eficacia del gerente en convertir oportunidades identificadas
en ventas reales o acciones concretas.
 Fórmula:
Número de oportunidades convertidasTotal de oportunidades identificadasx100

 Meta: ≥ 80%
 Frecuencia: Trimestral.
6. Implementación de Innovaciones:
 Descripción: Mide la capacidad del gerente para implementar nuevas ideas o
procesos que mejoran la eficiencia o efectividad.
 Fórmula:
 Innovaciones implementadas con éxitoTotal de propuestas de innovaciónx100

 Meta: ≥ 85%
 Frecuencia: Mensual.
7. Tiempo de Respuesta a Solicitudes:
 Descripción: Mide la rapidez con la que el gerente o su equipo responden a las
solicitudes de clientes o partes interesadas.
 Fórmula: Tiempo promedio de respuesta a solicitudes.
 Meta: ≤ 24 horas
 Frecuencia: Mensual.
8. Gestión de Conflictos:
 Descripción: Evalúa la eficacia del gerente en la resolución de conflictos dentro del
equipo o con clientes.
 Fórmula:
Conflictos resuelto satisfacctoriamenteTotal de conflictos identificadosx100

 Meta: ≥ 95%
 Frecuencia: Trimestral.
9. Cumplimiento de Metas Comerciales:
 Descripción: Mide la habilidad del gerente para alcanzar o superar las metas
comerciales establecidas.
 Fórmula:
Metas alcanzadas Total de metas establecidasx100

 Meta: ≥ 100%
 Frecuencia: Semestral.
10. Optimización de Recursos:
 Descripción: Mide la habilidad del gerente para utilizar y asignar recursos de
manera eficiente, evitando desperdicios.
 Fórmula:
Recursos utilizados eficientemente Total de recursos asignadosx100

 Meta: ≥ 90%
 Frecuencia: Mensual.
11. Captación, Selección, Vinculación:
 Descripción: Evalúa la efectividad del Gerente en la captación, selección,
vinculación del equipo comercial.
 Fórmula:
Candidatos clasificadosTotal de cantidatos candidatos captados x100

 Meta: ≥ 90%
 Frecuencia: Trimestral.
12. Formación:
 Descripción: Evalúa la efectividad del Gerente en la evaluación, valoración,
beneficios del equipo comercial.
 Fórmula:
Sesiones de formación realizadasSecciones de formación planificadasx100

 Meta: ≥ 90%
 Frecuencia: Trimestral.
13. Evaluación, Valoración, Beneficios:
 Descripción: Evalúa la efectividad del Gerente en la evaluación, valoración,
beneficios del equipo comercial.
 Fórmulas:
Evaluaciones con resultado satisfactorioTotal de evaluaciones realizadasx100

Valoraciones positivasTotal de personas valorando la evaluación x100

 Meta: ≥ 90%
 Frecuencia: Trimestral.