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automotriz
Para evaluar el desempeño de un taller automotriz debemos medir tres factores claves: la
eficiencia, la ocupación y la productividad. Pero si tenemos en cuenta ciertos factores
podemos anticiparnos a futuros problemas y aumentar la rentabilidad.
Antes de todo debemos realizar un diagnóstico y para ello necesitamos manejar algunas
variables que nos permitan conocer el panorama actual y definir las estrategias para mejorar
el desempeño, la productividad y lograr una mayor rentabilidad.
Eficiencia operativa.
Eficiencia total del taller.
Ganancia
Pero también es importante que al mecánico o técnico le sea sencillo y rápido cargar estos
datos en el sistema. Para que cada mecánico pueda ágilmente indicar qué está haciendo en
todo momento.
¿Cómo se obtiene esta información? En todos los procesos, Reparando una unidad,
limpiando el taller, asistiendo a otras áreas, trasladando una unidad y otras tareas que el
Gerente de Servicios (o Gerente de Posventa) quiera medir.
La ocupación debe estar cercana al 100%, una medida razonable estaría entre 85% y 90%
Al contrario que la anterior este dato debe superar el 100%, una buena medida debe estar
entre un 110% y 120%
Exceso de operarios
Baja provisión de trabajo
Mala organización de taller
Operarios productivos dedicados a tareas no productivas
Diseño del taller
Por tanto deberá evaluar cuál de estas es la causa de la baja productividad para enfocarse en
su mejora.
Siempre debe superar el 100%, una buena medida de éste indicador puede ser del 110-
120%
Siempre debe superar el 100%, una media buena de éste indicador seria del 110-120%